北京交警(2016年上线的便民交通软件)

来源：互联网

北京交警，是2016年5月26日由北京市公安局交通管理局官方推出的便民交通软件。

2015年11月，交管部门正式启动了“北京交警”（首期）研发建设工作。2016年5月26日，“北京交警”上线试运行以来，注册用户已达238.9万人，访问总量8007.9万人次，累计办理网上各类业务1500余万次。2021年，北京交警“随手拍”投诉受理平台新收到群众投诉线索248.4万条，其中94万起投诉线索已被核实处罚。截至2023年2月，北京交警“随手拍”平台注册用户数达507.5万。2026年6月，为提升公安交管便民服务质效，“北京交警”正式推出电动自行车注册登记、注销登记、联系方式变更三项高频业务线上办理功能。

北京交警总体功能规划有15个模块，首期推出7个功能模块，分别是事故e处理、进京证办理、交通违法查询、交通违法缴费、交通违法举报、意见建议、信息发布。

发展沿革

2015年11月，北京交管部门与北京市保监局、保险行业协会共同研发的“事故e处理”正式上线。在此基础上，交管部门正式启动了“北京交警”（首期）研发建设工作。

2016年5月26日，“北京交警”上线试运行以来，注册用户已达238.9万人，访问总量8007.9万人次，累计办理网上各类业务1500余万次。

2020年2月，北京交警官方发布重要通知：外埠小客车进京证暂停现场办理，一律改为网上申办。

2021年，北京交警“随手拍”投诉受理平台新收到群众投诉线索248.4万条，其中94万起投诉线索已被核实处罚。

2021年12月，北京交警发布通知，2021年12月17日12时至12月20日6时，北京市公安交管业务系统将进行升级。在此期间，全市各公安交管业务窗口及网上自助服务渠道将暂停办理各项公安交管业务，请广大交通参与者提前安排好业务办理时间。

截至2023年2月，北京交警“随手拍”平台注册用户数达507.5万。2月24日从市交管局了解到，2023年以来，被采纳的“随手拍”投诉线索占比达71.9%。

2026年6月，为提升公安交管便民服务质效，“北京交警”正式推出电动自行车注册登记、注销登记、联系方式变更三项高频业务线上办理功能。公众可通过“北京交警”线上申报、预约后，选择合适的非机动车登记站或登记服务点就近办理。

主要功能

北京交警总体功能规划有15个模块，此次首期推出7个功能模块，分别是事故e处理、进京证办理、交通违法查询、交通违法缴费、交通违法举报、意见建议、信息发布。

事故e处理

为原“事故e处理”手机的升级版本，与保险部门共享事故信息。交通事故当事人可拍照自主取证，通过自行协商或交警远程指导完成责任认定，办理在线保险理赔报案。

交通违法缴费

查询针对：1.北京交管部门核发驾驶证的驾驶员在全国的交通违法信息；2.外埠交管部门核发驾驶证的驾驶员在北京的交通违法信息；3.京牌机动车在全国的交通违法信息和外埠机动车在北京的交通违法信息。除了自主查询，还可以通过订阅功能实现交通违法信息主动推送。

缴费条件：北京交管部门核发驾驶证的驾驶员+本人名下京牌机动车+非现场交通违法行为+扣分小于12分+罚款金额在200元以内（含）。目前缴费业务已支持所有银联卡的手机在线支付。

交通违法举报

群众在北京市行政区域内可通过拍照的形式对机动车交通违法行为进行举报。举报人需按照系统提示拍摄3张机动车交通违法照片，照片应能清晰反应交通违法车辆号牌号码、交通违法车辆外观及交通违法事实。交管部门接到群众手机上传的举报信息后，会依法进行审核、处理。

提示：举报分为实名举报和匿名举报，交管部门会依法保护举报人的合法权益。需要提醒的是驾驶员要严格遵守交通法规，不得在驾驶过程中或其他有碍交通安全的情况下进行举报拍照。

进京证办理

进京驾驶员可提前1-4天在线申请办理进京通行证，按照系统提示提交相应信息，申请成功后可获得具有二维码的电子进京证。电子进京证的效力与实体进京证相同，均为2至7天。

提示：1.目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理；2.电子进京证与实体进京证在同一时段内无法重复办理;3.电子进京证无法在城区安监窗口续办;4.电子进京证一旦申请成功，无法更改日期;5.试运行阶段，如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。

意见建议

“意见建议”模块:分为建言献策、意见监督、设施保修、信号配时四个部分，用户通过拍照、文字、语音等方式上报对交通管理的意见、建议和监督信息。

信息发布

“信息发布”模块:提供交管动态、警务公开和交通通告，方便群众了解最新的交通公告、管制措施，以及每日出行提示等。

电动自行车

据北京市公安交管部门介绍，电动自行车注销登记业务现已实现全流程线上预约办理。公众登录“北京交警”后进入“电动自行车”业务专区，选择注销登记功能，如实填报车辆号牌、本人身份证件信息，按要求上传号牌及身份证影像资料，号牌遗失可勾选无号牌选项。系统自动调取车辆备案信息后，申请人核对确认、在线签署电子申请表并选定注销原因，根据实际情况选择线下办理地点。其中，可正常交回号牌的，选择非机动车登记站或登记服务点办理；无法交回号牌的，仅限在非机动车登记站办理，预约成功后凭系统生成的二维码即可到场办结。

针对新车上牌业务，公众购置合规新国标电动自行车后，可通过“北京交警”线上完成注册申报。购车人扫描车辆合格证二维码，完善电池类型、电机编码、本市居住地址等信息，上传身份证明、购车票据材料，阅读并确认办理须知、完成电子签名后提交核验。系统审核通过后，可自主选择非机动车登记站或登记服务点办理登记上牌手续。如选择登记服务点办理，系统将自动匹配车辆对应品牌门店，预约成功后凭二维码现场即可完成登记上牌，免去现场填写注册信息等流程，大幅压缩线下办理时长。

同时，平台开通电动自行车联系方式变更即时办结功能。车主输入名下车辆号牌查询备案信息，选择联系方式变更模块，输入新手机号码并完成短信核验提交，即可实时完成信息更新备案，及时获取交管部门推送的涉及本人名下车辆相关信息，全程线上办结。

运营模式

“北京交警”上线以来，“互联网+交管管理”新模式迅速点燃了群众关注、参与和使用热情。

团队

北京交警由北京市公安局交通管理局官方推出、北京中车宝联科技有限责任公司独家承建及运营维护。

所获荣誉

2018年11月，北京交警运营团队荣获第三届“百名网络正能量榜样”。