社交网络软件（英文名：Social Network 软件；别名社交平台），指面向个人、采用分布式技术构建的网络基础软件。如Facebook、X、微博、微信等平台。
1995年，美国的同学录网站上线。1997年，建立了社交网络软件的雏形。2002年，Linkedin成立。2003年，我的空间（Myspace）成立。2004年，Facebook（Facebook）成立，上线后快速进入美国各大高校，并进一步扩散至全球范围几乎所有的国家。2006年，社交网络平台Twitter成立。2009年8月，新浪推出微博产品。2011年，谷歌推出社交服务项目Google+，该项目的中心要点在于在于朋友和熟人之间的“圈子”。2011年1月21日，腾讯控股推出微信，该程序是一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用。2012年10月4日，Facebook用户数量突破10亿。2015年第一季度，微信经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家。2019年，中国有超过50款社交产品发布。2020年新冠肺炎疫情期间，庞大的社交市场和平台体系对信息传播起到越发重要的作用。
社交网络软件由三部分组成，一是关于私人或者工作的个人资料；二是可信赖的网络圈子，包括朋友、同事和合作者等；三是各种应用技术。社交网络软件具备社交服务、用户分众与流量集聚等功能。
历史沿革
国际
从社交网络的深层演变来看，社交网络应该是从WEB1.0时代的网络论坛（bulletinboardsystem，BBS）层面逐渐演进。相比于E-mail形态，BBS把社交网络向前推进了一步，将点对点形式演变为点对面，降低交流成本。BBS淡化个体意识将信息多节点化，并实现了分散信息的聚合。此时，天涯、猫扑网、西胡胡同等同产品都是BBS时代的典型企业。
1995年，美国已出现了同学录网站()；而1997年，.ch为的网站则建立了社交网络软件的雏形，具有现在的社交网络软件的基本功能，如创建账号、添加好友、收发信息等。1999年韩国也出现了一家社交网络软件，但没有完全盛行。
经历了早期概念化的六度分隔理论时代，社交平台凭借娱乐化概念取得了长足的发展。国际社交产品推动了社交网络的深度发展。
在21世纪初期，社交网络软件以美国的Friendster为开端，以Myspace和Facebook为代表，在美国乃至全世界风靡至今。
2002年，Linkedin（linkedin）成立；2003年，运用丰富的多媒体个性化空间吸引注意力的我的空间（myspace）成立；2004年，复制线下真实人际关系来到线上低成本管理的Facebook（facebook）成立，这些优秀的社交网络产品或服务形态，一直遵循社交网络的“低成本替代”原则，降低人们社交的时间与成本，取得了长足发展。Facebook上线后快速进入了美国各大高校，并进一步扩散覆盖了全球范围几乎所有的国家。2012年10月4日，Facebook用户数量突破了10亿，这意味着地球上每七个人中就有一个在使用Facebook。
2006年，社交网络平台Twitter成立，名称取自鸟鸣的声音，这种短而快的声音正符合网站随时发送信息的特点。目前，X成为了与Facebook并驾齐驱的社交网络软件两大品牌。
2011年，Google推出社交服务项目Google+，该项目的中心要点在于在于朋友和熟人之间的“圈子”。。
中国
纵观中国，国际社交网络如火如荼发展之际，中国社交网络产品相继出现，如2005年成立的人人网、2008年成立的开心网，乃至2009年推出的搜狐白社会等，拉开中国社交平台大幕。
新浪微博的推出，拉开了中国微信息社交网络时代的大幕。2009年8月，新浪推出微博产品，140字的及时表达，及根据用户价值取向及兴趣所向等多维度划分用户群体，用户通过推介及自行搜索等方式构建自己的微信朋友圈，这种产品迅速聚合了海量的用户群。此外，随着移动互联网的发展，微信息社交产品逐渐与位置服务等移动特性相结合，出现微信等移动客户端产品。社交功能逐渐成为产品标配，已经无法准确区分社交产品的范围。
2011年1月21日，微信(微信):，腾讯控股于推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字，同时，可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众平台”“语音记事本”等。截至2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。
据亚洲科技网站TechinAsia2014年11月5日报道，全球性社交营销代理机构WeAreSocial近日对世界大型网络社交平台进行调查排名，在其列出的世界五大社交网络中，腾讯控股旗下QQ、QQ空间和微信进入前五名。WeAreSocial在其报告中称，目前全球互联网用户总量已超过30亿。其中，Facebook月活跃用户达到13.5亿，接近中国人口总数量，位列第一。中国互联网巨头腾讯公司旗下的电脑聊天软件QQ和互动网站QQ空间分别以8.29亿和6.45亿月活跃账户包揽排行榜第二、三名。腾讯另一款即时通讯手机应用——微信，位列第五。
垂直社交平台应用并非是在上述三个社交平台时代终结时产生的，而是与其他三个时间交相辉映。垂直社交网络主要是与游戏、电子商务、分类信息等相结合，这可以称为社交网络探究商业模式的有利尝试。垂直社交将很可能成为社交网络未来发展的主要方向。
根据第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2019年，中国有超过50款社交产品发布，2020年新冠肺炎疫情期间，庞大的社交市场和平台体系对信息传播起到了越发重要的作用。SNS迅猛发展的背后是大规模网络数据的涌现及社交网络分析方法的日益成熟，尤其是在大数据和人工智能技术的推动下，各类复杂网络分析方法及其应用正成为当今学者的一大关注热点。
组成功能
组成
社交网络软件由三部分组成：①关于私人或者工作的个人资料。②可信赖的网络圈子，包括朋友、同事和合作者等。③各种应用技术。
功能
根据以往研究，社交网络可以按照以下三种方式进行归类：
①社交服务功能。社交网络是一种借助互联网来提供信息浏览、分享服务的特殊产品。社交网络自带产品属性或工具属性，具有允许用户构建和建立与其他个体连接的功能。
②分众和集聚功能。这个功能由社交网络的个体参与和群体互动的特性而产生。社交网络虽然功能丰富，但归根结底仍是个人自媒体的组成，社交网络有“点–线–网”的集聚作用，可以集聚兴趣爱好和行为方式相同或相似的人，并最终形成群体，达到分众效应。
③平台设计功能。主要包括符号设计和个性化设计两方面。
主要社交软件
网络社交平台就是人们通过网络来进行社交，发布和浏览感兴趣的信息，结识更多有相同兴趣爱好的人的平台。通过网络社交平台相互联系，是如今较为流行的社交方式。
电子公告栏
电子公告栏（BulletinBoardSystem，BBS）是建立在Internet的基础上的，用户可以通过telnet登录到某个BBS站点，也可以通过浏览器访问BBS。
BBS是一个名副其实的“网上社会”，在这里可以讨论问题、聊天、传递文件、发表自己的言论，阅读其他用户的留言，还可以获取许多共享软件、免费软件等。
BBS最早出现在20世纪70年代的美国，主要用于信息传播。随着论坛功能的逐渐完善和互联网技术的普及，论坛渐渐成为网民们沟通信息、发表观点、相互交流的重要平台。
国内论坛在1995年逐渐被人们所认识，之后逐渐分化、细化。作为网民自由交流的虚拟平台，论坛的发帖往往会激发众多网民的热烈讨论，这里成为舆情事件兴起、发酵、发展进而影响现实社会的重要传播平台。较具代表性的论坛有强国论坛、天涯社区、猫扑网、西祠胡同等。如强国论坛是人民网股份有限公司1999年创办的网上时政论坛，是最早尝试在网上与公众进行交流的论坛网站之一，目前已经成为政府了解民情、引导舆论的重要渠道。而同样创办于1999年的天涯社区则是民间自发组织形成的论坛，论坛设置了多个兴趣页面，具有较高忠诚度、使用度和原创度。
博客
博客（Blog），又译为网络日志，通常是一种由个人管理的不定期发表新的文章的网站。作者可以将自身的工作过程、生活故事、思想历程、闪现的灵感等及时记录和发布，同时还可以与别人进行深度交流和沟通。许多博主专注于特定的课题，提供相关新闻或用博客写个人日记。博客能够让读者以互动的方式留下意见。
第一，注重内容大于注重互动。博客和论坛的传播模式存在不同。论坛传播本质在于“互动”，只有在发帖和回帖之间，评论内容才会逐渐引起关注。博客则是由博主们在个人主页上发表博文，通常篇幅较长，普通网民是通过搜索博主主页后进入博客内容阅读、回复。因此，博客不是通过话题更新来吸引用户短期的注意力，而是用高质量的博文内容来吸引用户长期的注意力。
第二，注重评论的深度思考和逻辑分析。博客的篇幅通常较长，因此具有较大影响力的博客一般有大量经过深入思考、逻辑严密、说理严谨的评论内容，且内容逐渐呈现出精英化、专业化的趋势。不少博主都是具有相关领域专业知识的权威人士，或者较为专业的评论员，能够用严谨的论证影响受众。
第三，博客正在逐渐转为小众平台。博客兴起较早，已经不能完全满足当前人们即时沟通、随时获取资讯的需求，因此，近年来，以网络评论见长的博客的受众范围在逐渐缩小，影响力也在不断衰弱。不少博主都转到了微博、微信等其他社交网络软件上，博客的社交功能被逐渐替代。
微博
微博是微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过PC、手机等多种移动终端接入平台，发布或更新文字信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性，更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。最早的微博是美国的X，在中国有新浪微博、腾讯控股微博、网易微博和搜狐微博等。
2009年，新浪率先推出了新浪微博，发展至今已经成为综合性社交媒体的代表平台。在微博出现之前，网络公众舆论的主要阵地是网络论坛和博客。随着移动互联网的发展，微博碎片化的表达方式、快速裂变的病毒式传播、及时的信息反馈使其成为重要的公共空间和评论平台。从微博迅速崛起至今，很多网络热点事件或评论都是最先在微博上引爆，在引起高度关注之后，再向其他平台渗透和传播，形成多层级的圈层传播。
第一，微博的评论形式包括短评与长评两种。长评则是在微博取消140字限制之后所诞生出来的新形式，网民可以通过“#”符号在评论中插入相关话题，对社会热点事件或自己所关心的议题发表看法。微博在最初产生和发展过程中有140字限制，有限的字数让网民只能通过短评发表观点和意见，因此，短评既有在他人微博下进行回复和互动的评论行为，也可以在自己的微博上针对相关话题发表个人评论。2016年11月14日，微博对所有网民取消140字的限制，并且发布窗口右上方的文字也改成了“可以发布超过140字的微博啦”。但是，微博超过140字的内容在信息流中依旧无法显示，需要点开文末的“显示全文”方能呈现。这种字符设置使得网民习惯在微博上接受短字符的碎片化信息，发帖者也考虑到受众这一习惯，尽量将自己的评论内容精练化。
第二，评论形式多元。微博评论者在个人账号或官方账号自行发布的内容中可以使用文字、图片、音频、视频、超链接等多样的评论形式；在他人微博下评论也可以使用文字、图片和超链接。这为微博评论的内容、对象、话题选择、话题深度等提供了更好的条件，也使微博成为多样化评论符号应用的重要平台。
第三，传播范围广。微博作为社交网络软件最重要的功能是“关注”“转发”“评论”，由此带来了层层扩散的传播效果。微博上的评论传播具有裂变性的特点，同时用户可以根据评论质量、内容和与热点的贴近程度进行点赞、转发等二次传播行为，促进评论内容的扩散。微博也开通了对他人微博评论进行点赞的功能，收到点赞最多的评论其排序会上升，显示在评论区域的前排。同时，微博传播还具备突发式的范围和效果，即当某个事件或某个评论引起大家关注后，微博平台上就会形成舆论高峰。以《北京市医药分开综合改革实施方案》发布这一舆论事件和相关评论为例，从信息量走势图来看，在北京医改新政发布之前，就有媒体开始关注并预告该事件。而在2017年3月22日下午实施方案正式发布后，信息量快速攀升，并于当日22时达到监测时间段内的舆论最高峰。随后，由于网友作息关系，该话题的相关信息量开始逐渐下降，直至23日8时再次迎来一个舆论小高峰。
第四，媒体类微博和政务类微博成为微博评论场上的中坚力量。在微博评论场上，一大批活跃用户和大V用户都是媒体微博或者政务类微博。这些账号在社会热点、重大事件等发生后，会迅速发布消息，发表评论内容，主动展示和表达评论者的观点。因此，这部分账号已经成为微博上的重要评论者。同样以北京医改新政为例，相关话题中微博“意见领袖”有头条新闻、人民日报、央视新闻、人民网股份有限公司以及中国新闻网等媒体官微（见图7.2.3）。微博平台上众多的意见领袖参与了相关话题的传播，排名前九的意见领袖均是粉丝量在2000万以上的媒体用户，他们用各自巨大的粉丝影响力推动了相关话题的传播，扩大了话题的覆盖范围。
微信
微信（微信）是腾讯控股推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序，主要是针对智能手机的，同时也推出了针对PC的网页版。微信能够通过网络跨通信运营商、跨操作系统平台快速发送语音短信、视频、图片和文字；能够进行实时语音通话和视频通话；能够进行在线支付。微信还提供了公众平台、朋友圈、消息推送、小程序等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”等方式添加好友和关注公众平台。
与微博相比，微信是窄传播、深社交、紧关系，在同在一个朋友圈的用户才可以直接评论或转发用户发布的信息；微博是广传播、浅社交、松关系，人与人之间不需要特定的关系维系，任何人都可以发布消息，或阅读别人信息。在国外流行的社交平台还有Instagram、WhatsApp等。
2011年1月21日，由腾讯公司开发的即时通信手机应用——微信上线。发展至今，微信从只能发文字和语音的即时通信发展为拥有朋友圈等多项功能的重要社交平台。
伴随微信使用率的提高，用户们越来越习惯于通过朋友圈发表自己对于新闻事件、社会思想、时事热点等的评论和看法。除此之外，2012年8月23日上线的微信公众平台，由于具备大众传播属性，开始成为网络评论的重要平台，是当前网络空间舆论集中和发酵的新型平台。下文总结了微信朋友圈和微信公众号上网络评论的传播特征。
第一，兼具私密性和公众性。微信是基于强关系的社交网络软件，用户在朋友圈中的网络评论内容仅好友可见，用户也可以通过对好友进行分组来严格控制自己评论内容的受众。相比于其他传播平台的公开性，微信上的网络评论传播更具有私密性。然而，微信公众号的出现在一定程度上改变了内容的私密传播，使得微信评论具备了一定的公众性。此外，评论内容可以通过朋友圈进行转发，进一步实现影响范围的扩大，凸显了微信评论的公众性。
第二，兼具单向传播和圈内互动。微信公众号“订阅+推送”的模式，使得用户只有关注平台，才能获得平台的推送内容。此外，用户可以在评论文章下进行回复和留言，但留言需要经过平台管理者的审核才能发布或回复，用户也无法针对平台的回复再次发表观点。因此，在微信公众号上，用户的角色偏向于接受者，而公众账号的拥有者和管理者则是信息的主动发布者。然而，微信公众号上的评论内容却可以被用户转发到朋友圈并配以文字，朋友圈好友也可以在消息下方互动页面进行意见的交流和分享。因此，微信评论实际上在平台和订阅者之间构建起一个单向传播圈。而一旦通过分享进入朋友圈，广大微信用户就可以更加畅快地发表自己的看法和观点，从而形成朋友圈内部对于某一舆论事件的热烈讨论和深入互动。同时，微信也推出了“在看”功能，即当用户认可一篇评论内容时，其可点击文章最下方的“在看”按钮，使该评论在微信的“在看”板块中出现，开通了这一功能的微信好友就可以看到该用户推荐的文章。
第三，内容和页面设计适应手机屏幕，微传播趋势显著。网站、百度贴吧、博客等侧重于电脑端页面的用户体验，微博是电脑端和手机端共同发展，微信评论则以手机端页面为发展重点。微信评论的终端是手机屏幕，这就要求微信评论在内容设计和页面设计上都需要以手机屏幕为前提，注重评论内容的微传播效果。图文并茂、字体清楚、重点突出、长度适合、超链接设置，这些特点都是微信公众号为了配合手机端屏幕和移动端用户的需求而摸索出的策略和方法。
第四，注重原创，重视思想。内容的时效性和思想性仍然是微信评论发展的关键所在。当前已经涌现出一批优秀的自媒体平台，它们关注时事热点、社会现象、思想动态，当发生舆论事件后，往往能够迅速发出高质量的原创评论，引发理性的讨论和思考，引导舆论往好的方向发展。同时，在微信的功能设计上，平台方也对原创内容开通了“原创”保护功能，一篇文章在微信公众号上发布时勾选了“原创”标签，微信将会把该文章纳入“查重”范围，即与该文章相似度过高的内容将不能被二次发布。这在一定程度上保护了创作者的权益，也提高了微信公众号评论的内容质量与深度。社交网络上的评论改变了评论的平台、方式和手段，但并没有改变评论的内容本质。精妙的选题、独特的视角、深入的分析、精辟的观点、深刻的思想，这些依旧是微信评论吸引受众的根本之道。
运营管理
社交网络软件上用户的主要需求
1、发布和获取信息
信息的发布和获取是社交网络软件提供的基本功能之一。现在，几乎每一个社交网络软件都有状态发布和信息分享的功能。即使用户在信息发布上不够活跃，但只要他在社交网络软件上建立了人际关系网络，不论这个网络覆盖的范围大小，用户都会通过它们获取信息。
对于许多人来说，社交网络软件最重要的作用，还是在于了解新老朋友的动态和近况，并通过网络进行沟通和交流。因此，发布和获取信息，是社交网络软件用户的基本需求之一。
而除了个人层面上的信息发布与交流之外，社交网络软件还为媒体、组织机构等提供了一个信息发布的平台。几乎每一家新闻媒体都会有自己在社交网络软件上的官方账号，用来发布最新的动态和信息，加强与受众之间的联系；而普通用户也会关注自己认可的新闻媒体，通过他们在社交网络软件上发布的信息了解实时动态，获取最新的或自己感兴趣的信息。
2、进行人际交流和娱乐
无论社交网络软件在发展中增添了多少令人眼花缭乱的新功能，开发了多少无所不包的新应用，其基本功能都是围绕着“社交”这一主题展开的。用户在网站上维持和老朋友之间的联系，即使不在身边也能互相陪伴；通过不同的方式结识新朋友，了解未知的世界和人群，拓宽人际交往的范围。
此外，社交网络软件为用户提供的各种娱乐功能，大多也都建立在社交的基础上。比如微博上大热过一阵的“你画我猜”的游戏，就是由用户发送自己涂鸦的图画，让线上其他网友来猜画中的内容。这是一种互动性的游戏，充分发挥了社交网络软件自身的优势，将玩同一种游戏的用户联系在一起，也增加了游戏的神秘性和趣味性。
3、商业营销推广
另一类规模非常庞大的用户——企业，他们开通社交网络软件账号的目的，虽然同样是发布信息，加强与受众之间的联系，但是与新闻媒体比较起来，他们的信息发布是为了达成营销的商业目的，向受众(对于他们来说是消费者)宣传自己的产品，以扩大知名度和市场影响力，并进而增加收益。
社交网络软件是企业进行商业营销的绝佳场所，在这里他们可以随时随地发布自己的信息，并对网友的疑问进行及时解答，完成一个互动营销的过程。这样的商业运作成本低廉，并且能够建立与消费者之间的密切联系，对于企业来说是非常理想的宣传方式。
许多企业都在各家社交网络软件上进行互动营销，与其说社交网络软件上的互动营销是一种潮流和趋势，不如说它现在已成为进行商业推广的必要环节之一。
社交网络软件的盈利模式
尽管社交网络软件的发展如火如荼，但表面上的光鲜似乎远远超过了它实际的发展状况，从2003年至今的十余年时间里，社交网络软件尚未形成清晰有效的盈利模式，以将庞大的用户数量转变为利润来源。即使是互联网新贵Facebook，经过了全球风靡和公司上市，其盈利状况仍然不甚理想。
一般来说，社交网络软件主要有三个较稳定的收入来源，分别是广告投放商、社交网络软件自身的用户和第三方分成。
1、广告投放收入
首先来看广告投放商。和大多数网站一样，社交网络软件最主要的收入来源仍是在其平台上投放广告的商家。由于社交网络软件上拥有众多的用户，这个平台自然对广告商充满了吸引力。虽然通用公司2012年停止了在Facebook上投放付费广告的消息，①令一直没有平息的“社交网络软件上的广告效用”问题又回到人们视线之中(由于通用汽车的这一决定，Facebook损失达1000万美元)，但通用汽车已经证实，将重新在Facebook上面发起广告活动。②根据AC尼尔森一份针对79个Facebook广告主的调查显示，平均来说，Facebook的社交广告比非社交广告回访率高55%。③这样的吸引力让许多广告商集中于社交网络软件，也让广告投放成为社交网络软件目前的支柱性收入来源。广告的形式分为网页广告、精准投放广告和植入性广告等不同类型。
网页广告即在社交网络软件的页面上，以固定图片或动态动画等不同形式出现的广告。这些广告通常出现在社交网络软件的首页上，所有的用户均可以看到，属于广泛投放的方式，并没有对社交网络软件上用户分群分类的特点加以利用。
精准投放广告比网页广告更具针对性，也是符合社交网络软件特点的广告形式。精准投放广告基于社交网络软件上的用户分化进行，针对有不同兴趣和需求的用户投放不同的广告。由于社交网络软件实名制的特点，用户的基本资料和用户信息均比较完备，甚至可以追踪用户浏览的内容，这样便可以得知表面上的以及深层次的用户习惯与偏好，为精准投放式广告提供了一个庞大的用户信息数据库。比如在Facebook上，如果用户对某一品牌的专页点了“赞”，Facebook就会往该用户的页面上投放该品牌的广告信息，而不论用户是否主动要求；社交网络软件根据用户的浏览记录或交友圈等信息，未经用户的要求即主动投放广告，使用户的首页上总是冷不丁跳出“陌生人”的动态信息。目前，Facebook、X、新浪微博、人人网等大型社交网络软件均有这样的广告形式。
植入式广告主要出现在社交网络软件上的一些应用之中，如游戏、线上活动等页面上，通过与页面相关内容结合，降低了用户的反感度，如人人网“抢车位”游戏中的各类名车品牌、开心农场曾经推出的“乐事”薯片等内容，都是植入式广告的典型代表。这类广告对用户体验的影响小于精准投放广告，但是覆盖范围也仅限于使用相关应用、游戏的用户，在影响范围上有所受限。
2、用户付费
在广告收入之外，社交网络软件的又一收入来源是用户。用户来源的收入主要体现在增值服务上。社交网络软件会提供一些普通功能之上的服务，用户可以通过付费的方式，成为网站的会员，同时获得这些增值服务的使用权限。
比如，Facebook推出了虚拟礼品销售的服务，利用用户的“购买”意愿，吸引其为账户充值，从而获得一定的收入。此外，Facebook还正在不断地加大其在网络游戏中虚拟道具销售的盈利开发，在其网站推行信用币，鼓励其用户使用信用币支付交易，Facebook从中抽取分成。
国内的人人网也有类似的应用。人人网上的礼物赠送板块中，包括“免费礼物”和“需要购买的礼物”两类，后者需要用户购买一定数量的“人人豆”才可以获得；为了吸引更多的用户使用这项增值服务，人人网会不定期向用户发放礼券等优惠，让用户能够一次性或短期内获得增值服务的试用权。如果是非常喜欢和感兴趣的内容，用户在试用期过后会主动付费，以便继续享用增值服务。
新浪微博在形成了庞大的用户基数之后，也陆续推出了会员特权服务的增值功能。用户只要向账户充值，购买会员身份，就可以享用自定义个人主页封面、提高关注上限、设定置顶微博等服务。同样，为了吸引用户购买，新浪也会用赠送会员身份或某项功能试用的方式，让用户在一定时间内进行体验，从而提高用户的兴趣。
而更早期的腾讯QQ，更是通过QQ秀等虚拟道具获得了良好的收入，这一部分收入甚至成为腾讯每年盈利中比重最大的部分。
3、第三方利润分成
第三方利润分成是社交网络软件的另一种收入来源。第三方主要包括APP应用开发经营者、电信运营商、手机厂商和电子商务运营商等。随着智能手机等移动终端越来越深入人们的生活，这种方式也越来越受到社交网络软件的重视。
APP是Application的简称，指的是第三方应用程序。在社交网络软件建立初期，一般都只有自身开发的站内应用，而在网站用户规模扩大、平台逐渐搭建之后，社交网络软件会吸引更多的第三方在其平台上开发、投放新的应用设计，并与应用开发经营者协作分成，获得收益；多种应用使社交网络软件更具趣味性，而应用开发者也能借由其平台扩大产品的市场和关注度，甚至通过植入性广告和虚拟道具的销售获得额外的收入，可谓双赢。
电信运营商和手机厂商是社交网络软件另一个重要的合作伙伴。使用移动终端登录社交网络软件的用户人数越来越多，推出适合移动终端使用的版本也势在必行，包括腾讯QQ、人人网、新浪微博等都推出了手机版本；并且，他们还和一些手机厂商合作，将社交网络软件的软件直接嵌入手机系统之中，并与运营商达成分成协议，推动无线社交网络软件发展。
4、电子商务
另一个社交网络软件乐意尝试的收入来源是电子商务。与广告投放一样，社交网络软件在发展电子商务上具有优势，针对用户特定的兴趣和爱好为其提供购物引导，能够提高电子商务的精确性。
以豆瓣为例，这个以书籍、电影、音乐分享交流为特色的社交平台，集聚了众多文艺爱好者。当你在豆瓣上搜索某一本书时，页面上除了该书的基本信息和网友评价之外，在右侧还会出现“去哪儿购买这本书”的板块，其中包括亚马逊、当当网、京东商城等网上书城，网友在看过豆瓣上的评论和介绍后，如果对这本书产生了兴趣，可以直接通过链接抵达书籍购买页面，社交网络软件和电子商务就这样结合到了一起。社交网络软件为电子商务运营商提供了导航功能，电子商务反过来也丰富了社交网络软件的功能性，两者合作并进行利润分成，对彼此来说都是极具潜力的利润增长点。
发展趋势
人际交往方式的改变
1、现实人际关系虚拟化
如果说赛博空间正在“来势汹汹”地成为现实，那么社交网络软件一定功不可没。社交网络软件的出现，彻底改变了人们的交往方式，从前需要面对面进行的交流沟通，如今即使足不出户，天各一方，也能够使用电脑和网络轻松地完成。而且，在不常联系的时间里，也能通过对方在社交网络软件上发布的动态，获悉其近况。此外，通过社交网络软件，尤其是起初基于现实人际关系的网站(如Facebook和人人网，开始时都是以真实的同学关系为依托)，用户还可以寻找到失去联系的老朋友。从这个意义上来说，社交网络软件也能够巩固人际往来。
2、交际圈的扩大
社交网络软件为人们提供了一个结识陌生人的平台，虚拟空间中的人际往来越来越多，打破了地理阻隔，使越来越多的人因为共同的兴趣爱好而聚集在一起。借助社交网络软件跨时空的传播能力，此前很多受地理限制、只与周围人进行地缘交往的人，有机会与有共同爱好的、进行网络社交的“趣缘”的人交往。网友们在虚拟空间中认识来自不同地域却有着相同爱好的朋友，交际圈从现实生活扩大到了线上的虚拟空间，也满足了人们多样化的兴趣与需求。
信息传播方式的改变
1、加速用户分化
在社交网络软件上，由于每个人都有不同的好友列表，从中获取好友们发布、传播的不同信息，因此可以说，每个受众在社交网络软件上面对的信息源都是不同的。网络，尤其是社交网络软件，又具有极强的个体传播特性，与传统门户网站相比，社交网络软件面对的是相对少，但却更加细分的人群。社交网络软件上的信息传播者，面对的都是对特定信息具有兴趣和了解意愿的受众，他们对信息的需求会比一般性公众更高，因此在信息发布上，传播者也应当投其所好，加强信息的专门性和主题集中性。
此外，除了社交网络软件上的用户在加速分化，社交网络软件自身也要针对受众的分化进行相应的调整和定位，以满足这个平台上用户的需要。比如，人人网早期专注于校园人际关系，会在网站上设置求职、实习、考研、出国等各类与学生群体相关的公共主页。
ASmallWorld是于2004年创办的社交网络软件，它的特别之处在于，这是一个针对富豪名人而设的社交平台，新成员只有通过该网站内成员的邀请才能加入。这些富豪名人包括知名导演、名模、银行巨头、资本家等上层人士。会员们可以在网站上浏览一个高端的指南，包括豪华旅行和全球各类活动。该网站的创始人克・沃什梅斯特说，“我意识到有这么一个现存的圈子，人们以三个不同程度的区隔连接起来：他们旅行时去同样的景点，经常光顾同一家酒店，具有类似的生活方式，他们需要一个平台分享并接收信息。”这是一个小生态的社区，并且借助其“窄范围”的信息传播受到了会员们的欢迎。该网站在2013年初已有80万名会员，并且在2月份的时候，ASmallWorld宣布它将不再接收新的会员，以保证这个社区会员来源的纯粹性。
2、创造了互动空间
社交网络为用户提供了信息发布的平台，甚至像X等网站，就是以用户的心情、状态发布为核心的社交平台。这也极大地鼓励了用户参与传播的积极性，不仅关注与自己相关的信息，而且包括他们在自己的“时间轴”或关注页面上看到的信息。他们不再是单纯的信息接收者，而是成为众多信息传播者中的一员。受众只需要建立自己的关系网络就可用获得源源不断的信息流，而这些信息通过用户，就可以实现无线扩散，传播给任何一个地球人。
意义影响
随着社交网络的不断推进，各类社交平台产品不断的寻求差异化发展之路，研究领域称其为从“增量性娱乐”到“常量性生活”的演变。社交网络逐渐拓展到移动手机平台领域，借助手机普遍性、随身行、及时性等特性，利用各类交友/即时通信/邮件收发器等软件，使得手机将成为新的社交网络的主要载体。
人们重度使用各种社交网络软件，比如抖音、小红书、朋友圈。这正是技术图像时代到来的必然。因为历史时代，也就是文字时代，文字理性的过度偏向，造成文字的晦涩难懂，逐渐成为精英才能解读的文本，甚至成为控制大众的工具。为了突破文字理性的桎梏，技术图像媒介才应运而生。而技术媒介中的大众传播媒介，却因为对话功能的不足，成为单方面信息传达的工具，受众只能单方面接收信息，并不能参与其中，大众传播媒介逐渐成为意识形态的技术控制手段。为突破这些桎梏，以互联网媒介为中心的对话媒介出现了。而社交媒体平台的出现正是其中的体现。所以，理解、使用社交平台媒介是新媒介时代受众所必须具备的素养。如果谁不能使用这些平台，则可以说他们并非新媒介时代的人，因为他们依旧生活于前互联网时代。
基于反思，应该鼓励社交媒体平台的使用，而不要排斥技术的使用，因为技术的发明与使用是突破媒介桎梏、化解人类危机、发展人类传播的必然选择，否定这一点，就是否定人类自身的发展，毕竟“人以负熵为生”。但是需要警惕的则是“日用而不自知”。就犹如知识与智慧是两种不同的事物一样，能使用媒介与会使用媒介依旧是两种不同的维度。社交媒体平台带来的是技术图像的泛滥，而媒介的遍在性、加速化以及远距现存、对话性使碎片化的信息、碎片化的阅读、碎片化的人成为必然。然而，这一点并不是缺陷，因为只有如此才能说你具备了与新媒介相适应的媒介知觉能力。但是，过犹不及，如果只有碎片化，只有对话，那么信息的生产必将超越人类所能接收的底线，随着算法、人工智能的不断发展，人类被淘汰的命运就是必然。所以，深度阅读能力、深度的批判思辨能力是人类所应当具备的。只有如此才能实现对话与话语的均衡，才能实现良性发展，不致招致文化危机的再次产生。
同理，网络直播购物的出现是媒介发展的必然。这就说明了媒介的产生不但能改变人的认知，也会改变人的行动。电视时代的电视人，网络时代的互联网人，不同的媒介时代造就了与媒介相适应的人的特征。这不仅仅是弗卢塞尔认同的，同时也是马歇尔·麦克卢汉的名言“媒介是人的延伸”“媒介即信息”的现实写照。这也是媒介结构、媒介功能变化的表征。所以，媒介发展是历史的必然，“无法避免就乐观接受”，这是我们面对媒介发展所应该具有的客观态度。但是，“如何使用媒介”则取决于人的主体性。所以弗卢塞尔并非从媒介视角阐释媒介的强大，而是从人与媒介关系的角度，阐释作为主体的人应该具备怎样的能力。所以，在弗卢塞尔的视角下，关键还是取决于人的选择：这是人的决断与自由。
因为，直播购物不仅仅是一个媒介问题，也是一个经济问题、政治问题。网络直播从经济视角来看，是商品经济发展的必然，是消费社会发展的必然结果。同时，它也是互联网社会受众得到媒介赋权后，以对话的方式参与经济行为的体现。但是它同时又是一个政治问题。因为，对话参与的广泛性，造成对话增殖的无限性，所以失序是在所难免的。这时候，政治话语的介入就尤为必要，也就具有了正当性。因为对话与话语是需要在动态的调整中达到平衡的。换言之，自媒体的发展必须有主流媒体的参与，双方作为对话与话语在实现均衡的情况下，才能避免媒介危机、文化危机的再产生。
衍生应用
随着Internet的普及，网上即时通信也成为Internet应用的重要功能之一，要实现即时通信，除了操作系统支持外，还需要借助专门的工具软件，这些工具软件被称为即时通信软件。
Skype
Skype是目前使用较广泛的即时通信和视频交流软件之一，可以进行多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等。如果A用户想与B用户和C用户建立群聊，A用户需要先启动Skype，建立与B用户的连接，再将C用户添加到与B用户的会话中。
IP电话
IP电话又称为有话通（VoiceoverInternetProtocol，宽带电话或网络电话），是通过Internet进行实时的语音传输服务。这种应用主要包括PCtoPC、PCtoPhone（电话机）和PhonetoPhone。使用网络电话的计算机应是具有语音处理设备（如话筒、声卡）的多媒体计算机。网络电话最大的优点是通信费用低廉。
视频会议
视频会议是指位于两个或多个地点的人，通过通信设备和网络进行面对面交谈的会议。视频会议系统提供了对视频会议的支持。视频会议系统由视频会议终端、视频会议服务器、网络管理系统和传输网络四部分组成。
个人使用视频会议系统时要安装音视频会议客户端软件，该软件一般都具有全平台一键接入、音视频智能降噪、美颜、背景虚化、锁定会议、屏幕水印、实时共享屏幕、在线文档协作等功能。当前流行的视频会议系统有腾讯会议、zoom等。
参考资料 >
Social Network Software.有道.2026-07-05
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "Title" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 287
Warning: Undefined array key "WebsiteName" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 287
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281
Warning: Undefined array key "URL" in /www/wwwroot/bjnipponpaint.com.cn/id.php on line 281