使用小米随星借（原小米贷款）需要知道的几个小贴士
日常生活中，我们遇到资金周转困难时，可能会用到小额贷款产品。小米随星借（原小米贷款）就是一款信用贷款及分期产品，相信大家对它并不陌生。今天小编就花几分钟时间，给朋友们介绍下使用小米随星借（原小米贷款）贷款及还款时遇到的那些常见问题及解决方式。
1、贷款失败的原因？
若申请贷款失败，请先检查账户内可用贷款额度是否正常，如正常，建议重新尝试贷款申请。
若多次操作贷款申请均失败，一般为系统实时的综合评估结果未通过，综合评估与政策要求、借还情况、信息填写准确性等多种因素相关，人工无法干预。此次评估不会影响后续申请，可按照页面提示时间再次尝试申请（如未提示时间建议30天后再试）。
2、如何提前还款？
打开【随星借】A【首页】→【去还款】→【提前还款】。
可在还款日前任一时间进行提前还款，当前随星借支持按金额或按合同还款。
按金额还款：可输入想提前还款的金额进行还款；
按合同还款：可勾选想要结清的合同操作还款特殊情况，如同时存在现金贷和分期欠款，还款入账顺序先现金贷合同后分期合同，具体以还款界面提示为准。
3、能否一次性还清所有贷款？
可以一次性还清所有贷款，具体操作如下：打开【随星借】A→【随星借】→【还款计划】→【提前还款】勾选全部待还款合同。
点击页面下方【还款总额xx元】按钮进行还款；或点击【输入其他金额】按钮，输入当前的欠款总额进行还款。
4、如何预约还款？
临近还款日10天左右，【随星借】A→【随星借】→【去还款】页面中会出现预约还款功能。
可点击【预约还款】预约还当期欠款，还款金额将在预约还款日扣除，会在应还款日当天入账到合同中，中间会有时间差。
预约还款主要是为了避免忘记还款或其他原因开通的功能，具体还款结果以A显示为准。
5、随星借会查询征信吗？
随星借会根据出资方的要求以及用户的授信情况，判断是否需要用户授权征信查询。
是否授权随星借查询征信，是由用户自己决定的。
通常查询征信授权有助于用户获取更高的授信额度，随星借不会在未得到用户授权的情况下查询征信。
想要在小米随星借（原小米贷款）贷款的话，希望这篇常见问题解答会很好的帮助到你。
客户要求退利息 小米却不答应 因为……
在小米商城买手机选择免息分期还款方式，因系统原因，消费者还不了款，逾期利息增加
N海都记者陈海容
海都讯去年10月份，郭先生从小米商城购买了一部价格为3848元的小米手机，并选择免息分期还款方式，通过小米金融A设置了自动扣款，每个月还款320元左右。“此前在还款日前都会发短信来提醒还款，但前几天却没收到短信。”郭先生说系统的自动扣款一直无法使用，自己最近又比较忙，且未收到还款的短信提醒，就错过了还款日，结果利息不断增加，而小米客服表示，因系统原因导致逾期被扣走的利息，无法退还。
郭先生介绍，8月22日那天，一名自称是小米金融的工作人员加了他微信，提醒他还款已逾期。郭先生立即使用小米金融A进行还款操作，但连日来操作多次却一直显示“还款中”，小米分期的页面上也是“逾期”状态。因无法还款，逾期利息增多。
“系统出现问题后，我便咨询了那位工作人员，他却给我发来了一个银行账号。”因不信任真假，郭先生随后向小米金融客服询问。客服表示，系统上无法正常还款，小米以短信向消费者发送一个账号，让消费者将钱汇入账号内。“之前收到的短信，号码均不是同一个，所以我也不敢贸然将钱汇进去。”郭先生说。
郭先生认为，这是系统自身原因导致的逾期，为何利息不予退还，十分不合理。24日，记者多次联系小米金融客服，客服人员以不是本机主致电为由，无法查询具体情况，拒绝回复记者提出的相关问题。
编辑：小晨
小米随星借（原小米贷款）为用户提供优质的线上信贷服务
近些年，伴随着互联网行业的快速发展，国内信贷模式越发成熟，衍生出越来越多种类的贷款产品。其中，小米随星借（原“小米贷款”）为广大用户提供了多元、优质的信贷产品和服务。
据了解，小米随星借为天星金融旗下信贷服务，基于成熟的大数据风控体系与业务规模，旨在为用户提供方便、快捷的服务。目前，小米随星借主要服务覆盖个人消费信用贷款、消费分期贷款、小微企业经营贷等，具体额度由系统根据用户的信用情况综合评估后给出。
与传统信贷相比，小米随星借具有线上申请、无需抵押、获贷速度快、还款方式灵活等优势。首先，在申请方式上，小米随星借采用纯线上形式，借款人只需要一部智能手机，就可以在任何地方办理贷款，操作简便。其次，在贷款模式上，小米随星借采用纯信用贷款模式，无需抵押和担保，申请材料简单。再次，小米随星借审批快，用户最快一分钟可获取额度。最后，小米随星借还款方式很灵活，分为随借随还和按期还款，随星借额度可循环使用。
目前，小米随星借拥有随星借快贷、随星借优贷、随星借小微贷、小米分期等业务。其中，随星借快贷支持随借随还，提前还款不收手续费，适用于短期临时性资金应急需求；随星借优贷支持按期还款，让用户享受更优额度及利率，适用于长期资金周转需求；随星借小微贷为小微企业主提供专属贷款服务，主要解决小微企业融资难题；小米分期适用于多种消费场景，借款期限最长可分24期。
此外，小米随星借极度重视资金安全，在对用户贷前、贷中、贷后的动态跟踪过程中，利用大数据、人工智能技术等，对数据进行迭代、更新与分析，不断完善用户画像，最终形成对用户贷款服务准入、定价和授信额度的判断。
