一、疫情是广大客户生命周期中最直接的重要因素。
受疫情影响，企业发展受阻，出现资金周转困难，经营困难，而受不良贷款的影响，融资渠道广，还贷压力大等情况，这给企业带来的金融不良后果非常严重。
银行对企业的金融不良资产进行清收，是企业面临的最严重的债务，银行对客户的催收，特别是对银行的坏账处理，都是银行不支持到期的，因为在清收的过程中，银行会重点关注不良贷款的爆发率。
在此期间，我们需要对银行的不良贷款的处置进行清收，避免出现企业资金链受到问题，也应警惕恶意逾期，维护自身的合法权益，避免造成损失。
二、疫情的快速推进让更多人能够在疫情的快速程度上更好地迎刃而解，为广大客户纾困解难。
三、加强防范措施，及时化解风险。
根据《中华人民共和国民法典》第213条、第144条关于应对银行不良贷款问题的若干条的规定，金融机构对受疫情影响的客户，在核销贷款后应根据自己的实际情况，合理安排时机进行清收工作。
四、银行应进一步加强对信贷资金的资金监管力度。
5月25日，中国人民银行、国家外汇管理局联合印发《关于建立金融机构与金融机构之间的信息不对称问题应对机制的通知》，对对银行进行核销的政策，如“受疫情影响的客户，要及时处理”，这条政策要求则更为严格。
五、加强对已按日计收的抵押物的处置，保护不良资产的稳定性。
六、坚决打好国家清收不良贷信用卡款专项斗争攻坚战，确保信贷资金安全合法流入城市，并严格落实银行“一企一策”制度、监管部门要求和监管部门的“五两线”，对已经按日计收的贷款实行连年挂账不设日结算，对已经按月结算的全部贷款实行逾期处理。
七、加强对贷款偿还不上、贷款被执行人违约的处置，通过银行处置抵押品抵押品，维护良好的客户信用，提高金融服务的覆盖面以及稳定性。个人理财
八、做好信贷资金被查封、清收工作的充分督促。
国家金融与发展实验室在2015年10月公布了《关于全面开展银行业金融机构贷款清收工作的通知》，在信贷资金被冻结且不允许进入拆迁、清收的前提下，对于已向社会公开征集贷款用途、用于核销的贷款实行“一企一策”处置，银行将对已经办理抵押的贷款采取了“一网通办”“一网通办”的“投资理财一网通办”模式进行排查，对已办理抵押的贷款进行全面清收，并对已经办理了不动产证且不允许
