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保险公司专题演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!我是来自收展部的。我今天演讲的题目是《让诚信与我们同行》。诚信自古以来就是中华民族的传统美德。诚信是个人修养,又是道德准则。有句话说得好“人无信不立,业无信难兴”,在商业社会中,诚信也是企业的生存之本,对于保险业而言,诚信更是生命线,是发展的基石.
诚是基,信为本,诚信支起我们平等交流、和平友爱的擎天大厦;诚是纲,信为常,诚信谱写出一曲曲幸福美满、荡气回肠的生命凯歌。诚信是个人、公司乃至国家的生命之源、立身之本。有谁离开了诚信而能立足于社会的大家庭呢?
小时候谁没有听过“狼来了”的故事呢?这个流传最广又最简单的故事,却足够分量地告诉了我们不诚信可能付出像生命一样的代价。曾几何时,人们认为“保险业务员就是从别人的口袋里骗钱”,曾几何时当我们进入保险公司,身边的某些朋友改变了面孔,他们说业务员从身边人“骗”起,必须对我们敬而远之;曾几何时,我们吞下巨大的尴尬不厌其烦地和别人解释保险和非法传销的本质区别;保险公司无论资本实力、以及对于国计民生保驾护航的作用,都应是明明白白、堂堂正正。而诚信更是我们保险业的
为何在社会大众面前有如此大的反差呢?正是某些不诚信的行为引起社会极大的不满,当人们面对一些不良的现象,而无法指责具体的人的时候,便把矛头指向了整个职业,一句话,这是我们行业为曾经缺乏诚信而付出的惨痛代价!而作为保险人,我们深受其害,我们为此付出的泪水和汗水还少吗?长期以来,百万寿险营销员一直处于寿险业边缘人的尴尬地位,那么我们靠什么扭转乾坤呢?靠的只能是诚信,如果说诚信有标准的话,唯一的标准就是时间,因为诚信,我们会签订的是一份经得起时间检验的良质保单,因为诚信,我们会执行的是一种经得起时间考验的服务,做保险就是做人,对诚信不悔的坚持将终使我们的人格也得到提升!今天的我已经改变了对诚信泛泛的要求,而是在每天的展业中具体化规范化习惯化,是在经营我的个人信誉品牌。
目前,在保险的市场上还有许多与“诚信营销和诚信服务”背道而弛的现象:如投保易,理赔难;如为了保费而不惜误导客户,对保险责任夸大其词,对除外责任隐晦不语;如盲目做不可实现的承诺;收完保费难觅踪迹;挪用保费逃之夭夭,如此等等。就是这些人的急功近利、不讲诚信的行为,严重影响了保险业的信誉。
试想一下,一名保险从业人员的不诚信,对于他自己来讲还可算是个人信用的缺失,那么对整个保险市场来说,将因使个人信用的缺失扩大为整个保险企业信用的丧失,任其发展将引发保险企业的生存之虞。
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早会专题如何讲解保险故事(20页).ppt
还是讲故事…… 客户是不懂保险的小孩 讲好保险故事 保险故事的好处在于 深入浅出 感同身受 引发思考 那些曾经撼动我们心灵的故事让多少客户签下了保单 那些亲身经历的切肤之痛让多少优秀人士加盟寿险行业 二、将保险生活化保险专题讲解,生活保险化,用生活的语言体会保险的重要。 有这样一个真实的一幕 影星王志文不久前在《艺术人生》中讲述了自己的亲身经历保险专题讲解: 13岁那年,一天早上父亲出门上班前,慈爱地为我把被子揶好,看我的眼神似乎依依不舍。平日父母亲感情极好,那天父亲陪母亲去菜场买完菜,送母亲到家,挥挥手,在母亲的催促下才离开家去上班。在路上,一辆急驰的车从他身上碾过,父亲从此没再回过家。 母亲用柔弱的肩膀担起家庭的重任,她常常以泪洗面……分享时刻:用生活的语言说说你身边的事…… 要点: 1、主人公与准主顾背景相似,产生认同感; 2、告诉准主顾没有购买保险而遗憾的事例; 3、记住:谈没有购买保险的坏处比谈购买保险 的好处更能激发客户的购买欲望; 4、最好是“我”进入故事里 5、用心、用感情 两大前提: A、把自己当成主人公,酝酿自己的感情; B、不介意的话,我能否给你讲一个我亲身 经历的事! 一个尾声:每个人都想拥有保障,但还不知道我们的身体允不允许?拿出投保单和笔,做好健康告知! 请如实告知! 如果我办得到,我一定要把“保险”这两个字写在家家户户的门上,及每一位公务人员的手册上…… 因为我深信:通过保险,每个家庭只要付出微不足道的代价,就可免遭万劫不复的灾难。 ——丘吉尔不能阻止悲剧的发生, 却能够阻止悲剧的蔓延! ——这就是保险 你身边的故事…… 那些曾让你难以入眠的往事……寻找:
保险行业的三讲是什么?
保险行业的三讲保险专题讲解,分别是讲行业、讲公司、讲自己。
讲行业:就是保险理念方面入手,生、老、病、死、残。重心讲寿险的功能与意义 .主要就是讲一下这个行业的发展情况,以及保险的作用和意义,让人们认识到保险能帮保险专题讲解我们解决什么问题。
讲公司:要将公司发展历程,股东的实力,公司领导的个人魅力,公司获得的最新及重大荣誉奖章,最新的资金投资渠道,最新的重大理赔案例等等.主要就是讲一下自己的这家公司,比如成立背景、股东、实力等等。
讲自己:就是你自己的自我简介,要简洁明了,让人一目了然。主要就是讲一下自己对保险这个行业的看法,以及对这家公司的认可,简单的说就是说说为什么会加入保险行业和这家公司的理由。
上述这些以真实情感表达、真实事件阐述,这样更能得到客户的认可。
第一部分: 保险起源及发展
第二部分: 保险业存在的价值
第三部分: 保险代理人从业前景
思索个问题: 在我们周围消失的行业有哪些保险专题讲解? 消失的原因是什么? 值得托付的行业 --必须符合如下条件 要符合社会发展的需要 要有创新的能力 有充足的潜力 有不断学习的机会 从事的越久越值钱 寿险行业作为一个潜力无限的朝阳行业,其优势首先体现在从业人员的收入水平上。 保险代理人从业前景之一: 高收入 市场潜力 经济发展 政策支持 中国保险业前景高收入的原因: 市场潜力一:我国保险深度不够 市场潜力二:我国保险密度很低 人口二波浪:上世纪50至70年代爆发了中国最近的一次婴儿潮,组成了当前人口的第一次高峰;由于人口基数较大,其子女(70年代末至90年代间)又构成了人口的第二次高峰。18~32岁的人口高峰与33~55岁的人口高峰形成了巨大的保险需求,为寿险打开了黄金销售期。 人口红利:生育率迅速下降使少儿抚养比例迅速下降,总人口中劳动适龄人口比重的上升,在老年人口比例达到较高水平之前,将形成一个劳动力资源相对比较丰富,少儿与老年抚养负担均相对较轻,对经济发展十分有利的黄金时期。 33-35岁 18-32岁 市场潜力三:寿险需求处于高峰期 居民储蓄总额逐年增加 不差钱 2010年中国居民的储蓄总额 突破75万亿元 经济因素一:经济的快速发展 1805年,英国商人在广州成立“谏当保安行”(也称“广州保险会社”),标志着近代西方保险制度开始传入中国; 1865年5月25日,华商德盛号在上海设立“义和公司保险行”,则标志着中国民族保险业的诞生; 1937年,全国已有华商保险公司40余家,分支机构120多家; 到1948年,全国保险业的总分支机构一度达到602家;此时的保险业始终带有半封建半殖民地性质,真正具有实力并能稳定经营的保险公司很少;
保险公司早会专题都可以讲什麼呀。除了产品 讲些员工愿意听还感兴趣的
好的早会主要是贴近实战、让大家来一次能学到东西,可以选择开心型、业务启动型、演练型、知识型、思想型。
1、开心型:在早会期间可以讲一些令人愉快的事,以娱乐开心为主,不谈论工作。
2、业务启动型:保险公司讲究的是业务,可以在早会上以一些鲜明的例子讲述给员工听激励员工、对工作有上进心。
3、演练型:在早会上可以把表演演练的方式作为主题,让优秀的员工进行上去表演如何做好业务。
4、知识型:可以在早会上谈论保险的知识,丰富员工的知识面。
5、思想型:在早会上可以用PPT讲解公司的发展以及理念,让员工深刻理解公司的发展方向,激励员工的动力。
人身保险基础知识讲解
保险的基础知识:
一、保险的涵义
保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
二、保险的种类
保险大致可分为:财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、津贴型保险、海上保险。
大类别按照保险保障范围分类,小类别按照保险标的的种类分类。
按照保险保障范围分为:人身保险、财产保险、责任保险、信用保证保险。
1.火灾保险是承保陆地上存放在一定地域范围内,基本上处于静止状态下的财产,比如机器、建筑物、各种原材料或产品、家庭生活用具等因火灾引起的损失。
2.海上保险实质上是一种运输保险,它是各类保险业务中发展最早的一种保险,保险人对海上危险引起的保险标的的损失负赔偿责任。
3.货物运输保险是除了海上运输以外的货物运输保险,主要承保内陆、江河、沿海以及航空运输过程中货物所发生的损失。
4.各种运输工具保险主要承保各种运输工具在行驶和停放过程中所发生的损失。主要包括汽车保险、航空保险、船舶保险、铁路车辆保险。
5.工程保险承保各种工程期间一切意外损失和第三者人身伤害与财产损失。
6.灾后利益损失保险指保险人对财产遭受保险事故后可能引起的各种无形利益损失承担保险责任的保险。
7.盗窃保险承保财物因强盗抢劫或者窃贼偷窃等行为造成的损失。
8.农业保险主要承保各种农作物或经济作物和各类牲畜、家禽等因自然灾害或意外事故造成的损失。
9.责任保险是以被保险人的民事损害赔偿责任作为保险标的的保险。不论企业、团体、家庭或个人,在进行各项生产业务活动或在日常生活中,由于疏忽、过失等行为造成对他人的损害,根据法律或契约对受害人承担的经济赔偿责任,都可以在投保有关责任保险之后,由保险公司负责赔偿。
10.公众责任保险承保被保险人对其他人造成的人身伤亡或财产损失应负的法律赔偿责任。
11.雇主责任保险承保雇主根据法律或者雇佣合同对雇员的人身伤亡应该承担的经济赔偿责任。
12.产品责任保险承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等遭受人身伤亡或者其他损失引起的赔偿责任。
13.职业责任保险承保医生、律师、会计师、设计师等自由职业者因工作中的过失而造成他人的人身伤亡和财产损失的赔偿责任。
14.信用保险以订立合同的一方要求保险人承担合同的对方的信用风险为内容的保险。
15.保证保险以义务人为被保证人按照合同规定要求保险人担保对权利人应履行义务的保险。
16.定期死亡保险以被保险人保险期间死亡为给付条件的保险。
17.终身死亡保险以被保险人终身死亡为给付条件的保险。
18.两全保险以被保险人保险期限内死亡或者保险期间届满仍旧生存为给付条件的保险,有储蓄的性质。
19.年金保险以被保险人的生存为给付条件,保证被保险人在固定的期限内,按照一定的时间间隔领取款项的保险。
财产保险是以各种物质财产为保险标的的保险,保险人对物质财产或者物质财产利益的损失负赔偿责任。
人身保险是以人的身体或者生命作为保险标的的保险,保险人承担被保险人保险期间遭受到人身伤亡,或者保险期满被保险人伤亡或者生存时,给付保险金的责任。人身保险除了包括人寿保险外,还有健康保险和人身意外伤害险。
疾病保险又称健康保险,是保险人对被保险人因疾病而支出的医疗费用,或者因疾病而丧失劳动能力,按照保险单的约定给付保险金的保险。
人寿保险:简称寿险,是一种以人的生死为保险对象的保险,是被保险人在保险责任期内生存或死亡,由保险人根据契约规定给付保险金的一种保险。
分红保险,就是指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余,按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险。
投资连结保险就是保险公司将收进来的资本(保费)除了提供给客户保险额度以外,还会去做基金标的连结让客户可以享受到投资获利。
万能人寿保险(又称为万用人寿保险)指的是可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险。
再保险以保险公司经营的风险为保险标的的保险。
按照保险费用分,还有一类特殊的保险类别,即免费保险,也叫零险。
免费保险是指一种保险公司或保险代理机构免费赠送给客户的保险产品。保险公司或者保险代理机构通过这种方式,使客户增加对保险公司或代理机构的认知。是通过客户对保险产品的免费体验,获得客户信任的方式。
三、保险的相关概念
1、保险主体
保险主体,就是保险合同的主体,只包括投保人与保险人。被保险人、受益人、保单所有人,除非与投保人是同一人,否则,都不是保险主体。
投保人,是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人可以是自然人也可以是法人,但必须具有民事行为能力。
保险人,保险人又称“承保人”,是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。在中国有股份有限公司和国有独资公司两种形式。保险人是法人,公民个人不能作为保险人。
被保险人,是指根据保险合同,其财产利益或人身受保险合同保障,在保险事故发生后,享有保险金请求权的人。投保人往往同时就是被保险人。
受益人,是指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人,投保人、被保险人可以为受益人。如果投保人或被保险人未指定受益人,则他的法定继承人即为受益人。
保单所有人,拥有保险利益所有权的人,很多时候是投保人、受益人,也可以是保单受让人。
2、保险客体
保险客体,即保险合同的客体,并非保险标的本身,而是投保人或被保险人对保险标的的可保利益。
可保利益,是投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益。这主要是因为保险合同保障的不是保险标的本身的安全,而是保险标的受损后投保人或被保险人、收益人的经济利益。保险标的只是可保利益的载体。
3、保险标的
保险标的即保险对象,人身保险的标的是被保险人的身体和生命,而广义的财产保险是以财产及其有关经济利益和损害赔偿责任为保险标的的保险,其中,财产损失保险的标的是被保险的财产,责任保险的标的是被保险人所要承担的经济赔偿责任,信用保险的标的是被保险人的信用导致的经济损失。
4、保险费率
保险费率是保险费与保险金额的比例,保险费率又被称为保险价格。通常以每百元或每千元保险金额应缴纳的保险费来表示。
保险人使用保险精算来量化风险。保险人通过数据的编制来估算未来损失(预定损失率),通常采用合理的近似。保险精算使用统计学和概率来拟合并分析风险分布状态,保险人运用这种科学原理并附加一定条件来厘定保险费率。
这些附加条件包括预定投资收益率、保险单预定利率、预定营业费用和税金,人寿保险公司的附加条件还主要包括预定死亡率。
保险公司所必须支付的预定利率将会拿来与市场上的借款利率相比较,根据比较,许多保险公司并没有在预定利率方面胜出,但是他们宁肯将其控制到比从别处借款的利率还要低。如果不这样,保险公司将不会给所有者的资本以回报,那么他们将借钱给其他地方以获得市场价格的投资回报。
5、保险利益
保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。通常投保人会因为保险标的的损害或者丧失而遭受经济上的损失,因为保险标的的保全而获得收益。只有当保险利益是法律上认可的,经济上的,确定的而不是预期的利益时,保险利益才能成立。一般来说,财产保险的保险利益在保险事故发生时存在,这时才能补偿损失;人身保险的保险利益必须在订立保险合同时存在,用来防止道德风险。
以寿险为例,投保人对自身及其配偶具有无限的可保权益,在一些国家地区,投保人与受保人如有血缘关系,也可构成可保权益。另外,债权人对未还清贷款的债务人也具有可保权益。
其成立条件是:保险利益必须是合法的利益,保险利益必须是经济上有价的利益,保险利益必须是确定的利益,保险利益必须是具有利害关系的利益。
6、保险价值
保险价值是保险标的物的实际价值。根据我国《保险法》规定,投保人和保险人约定保险标的保险价值并在合同中载明的,保险标的发生损失时,以约定的保险价值为赔偿计算标准。
投保人和保险人未约定保险标的的保险价值的,保险标的发生损失时,以保险事故发生时保险标的的实际价值为赔偿计算标准。
简单说来,保险价值可由三种方法确定:
(1)根据法律和合同法的规定,法律和合同法是确定保险价值的根本依据;
(2)根据保险合同和双方当事人约定。有些保险标的物的保险价值难以衡量,比如人寿保险,健康保险,人的身体和寿命无法用金钱来衡量,则其保险价值以双方当事人约定;
(3)根据市价变动来确定保险价值。一些保险标的物的保险价值并非一直不变的。大多数标的物也会随着时间延长而折旧,其保险价值呈下降趋势。
7、保险合同
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同,并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。
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