齐河农商银行“三步走”迈出线上贷款“新里程”

今年以来，齐河农商银行将线上贷款作为主打放款渠道，推进纯自助、全线上、零接触服务，以无感授信、有感反馈为发力点，大力发展线上自助办贷业务。截至目前，线上授信4.5万户，30.2亿元，用信0.5万户，3.7亿元。

宣传对焦客户群。一是通过全面调研深入掌握受众面、易突破群体等，以单位员工、医疗教育行业、青年群体为主要客户群，制定分层式、阶梯式“宣传+营销”计划，通过微信公众号、印制宣传折页、营业场所摆放张贴宣传海报、客户经理人手一码等方式加大宣传推广力度。在新推出商车易贷、安居贷产品过程中，明确线上办贷执行利率九折优惠，鼓励和刺激线上贷款快速增长。通过官方公众号、慧德贷公众号共拓展粉丝4万余人。二是做好结合推广。结合农贷工程、红齐行动等走访活动，在村庄无缝隙宣传推广，利用“金融夜校”“智慧课堂”“青年宣讲”等活动，积极传播申贷方式和流程。通过组织驻村驻社区活动，让一部分青年客户首先进行产品体验，结合其“短频快急”的特点，进一步扩大受众群体，持续拓展贷款投放范围。目前，共组织各类活动198次，参与客户11万余人。三是强化“线下走访+线上整合”大力推进快消产品投放。按照“沉下身、迈开腿”的营销策略，对照四张清单客户精选需求，充分利用“精准营销+集中营销”相结合方式，持续推进手机、小电器、电车等分期贷。目前，共获取智通客户9.78万户，慧德贷关注1.91万人，线上分期贷款1104笔2873万元。

拓展关键受众面。一是延伸整村授信和“四张清单”走访以无感授信、驻点办公为依托，划分区域小网格，每周固定开展白名单专题营销，集中力量走访单位员工、新入职青年、创业群体等，扎实推进小额分期贷，拓展移动化肥经销商、家电大卖场等，通过分类施策、差异化推进线上贷款服务，共与314家单位、32家卖场合作，发放各类贷款5164万元。二是开展错时服务，推出“下班一小时，服务一公里”活动，利用营业前1小时、营业后1小时分别组织金融服务队携带设备进村、进社区一体化营销，实现“面对面”服务，今年以来共驻村服务289次，受众达12万人次。三是强化自主办贷。加大线上自主签约、用信的宣传力度，分批对客户经理队伍开展专项培训，以流程简、速度快、效率高等完善话术向客户推介“信贷”“慧德贷”线上签约，引导其通过手机银行自助完成借款及担保合同签订，进一步释放柜面业务压力，提高线上自助办贷率。

延伸服务普惠度。一是利用智慧营销系统“无感授信”功能，集中建档评级、批量授信，加大“信快贷”系列纯线上产品营销推广，通过科学设置考核比重，积极推进客户全覆盖，有效增户扩面、到边到沿，切实提高贷款办理质效。二是激活182处普惠金融服务站功能，醒目位置张贴办贷流程、申贷二维码，开展农金员话术培训，以农金员人熟地熟、信誉好的优势开展随时随地、跟踪式、全覆盖面对面推介。三是结合智慧社区建设，以社区为载体开展金融知识普及，通过经常性宣传、答疑助力社区群众跨越“技术鸿沟”，引导居民使用智能机具、移动支付，用便利性、快捷性的服务效果，延伸线上自助贷款的“全程一图懂、贷款一键办、需求快响应”，持续带动客户提升。

天山农商银行“云秒贷”开启线上办贷新时代

新疆天山农商银行首款纯线上零售信贷产品“金天山·云秒贷”自5月17日上线以来，广受客户欢迎。截至6月10日，“金天山·云秒贷”通过授信2000余人，授信金额两亿余元；累计放款近300人，金额共计2000多万元。这是天山农商银行拥抱科技、提升服务、优化管理的有益尝试，开启了该行线上办贷新时代。

“金天山·云秒贷”于2021年11月在天山农商银行立项启动，经过近4个月的建设正式投产上线，实现了贷款全流程线上申请办理、贷款结果实时审批，按照贷款用途，经营性贷款最高授信额度50万元，消费类贷款最高授信额度20万元，做到了额度“秒”批、提款“秒”到，为客户带来“手指点一点，资金即到账”的极致体验。

据天山农商银行相关负责人介绍，“金天山·云秒贷”的推出，能够满足客户能贷款、快到款、省利息、服务方便的核心需求。今后，天山农商银行将继续坚定不移奉行“科技兴行”战略，紧密围绕市场环境变化和各领域客户的信贷需求，持续强化科技支撑，加大零售信贷产品创新力度，满足更多小微企业资金需求，打造方便快捷的“指尖银行”。

（何丽君韩亚桐）

（中国日报新疆记者站）

来源：中国日报网

临邑农商银行“慧德e贷”足不出户自助贷

“临邑农商银行的‘慧德贷’真是太方便了，从贷款申请到到放款成功不到3分钟，信贷资金就到账了，手机操作，方便快捷，利率低，还安全，一切足不出户，通过一部手机几分钟就能轻松实现！”养殖户张文庆感激之情溢于言表。

35岁的张文庆原来在一家机械厂工作，因为机械厂效益不好面临倒闭，他决定回家发展，有一天他在网上看到一条肉鸭养殖的信息，不由得心动，决定回家养殖肉鸭。说干就干，张文庆承包6亩地建起了两个标准的养鸭大棚，投资将近20万元。由于缺乏经验，小生命一个个的死去，亏损严重，一时间他打起了退堂鼓。当农商行客户经理来苗集村驻村办公时，听到村民这么一说，他决定找张文庆聊聊，客户经理将周围村民养鸭致富的案例和养鸭的前景讲给张文庆听，同时，邀请张文庆加入一个养鸭致富群。经沟通，张文庆决定继续养鸭子，可有限的资金让张文庆犯了愁，这时，吴兆军结合“慧德贷”线上放款的便利，向其推荐了这款纯线上、零人工干预、秒批秒贷的信贷产品，在客户经理的指引下，关注了“临邑农商慧德贷”的微信公众号，提交了贷款申请，并按照提示上传身份证、人脸识别等信息，很快通过手机银行将5万元贷款放到张文庆银行卡上，“没想到放款这么快，有了你们的支持，我信心十足，农商行真是俺致富路上的好伙伴啊！”张文庆如是说。

结合前期养殖的经验和养鸭致富群专家的指导，张文庆养殖的第二批鸭子成活率达到了98%，3万只鸭子的利润在9万元左右，当年就翻了身。

今年以来，临邑农商银行将“我为群众办实事”和金融服务相结合，认真倾听客户意见建议，及时改进服务方式，深入落实“驻村办公”制度，大力推广“慧德贷”自助办贷业务，使客户享受便捷的金融服务，足不出户就能实现放款。一次授信，随用随贷，“慧德贷”真正做到了“信用贷、随心贷”。截至目前，授信5547户，金额2.58亿元，用信1018笔，金额6403万元。（王志莹）

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！