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提前还款年利率可能高达36%!360借条“好借难还”......

“最高20万元额度”

“最长免息30天”

“千元借款最低日息1毛2”

……

面对360借条广告不断暗示和诱惑

你有没有很心动

要小心了

若你在360借条借款后想提前还款

可能是另外一番遭遇

消费者提前还款还要付全息

贷款实际利率竟高达18.24%

日前,在河南省郑州市工作的钱女士向《中国消费者报》记者投诉,称自己在360借条借款,没有享受到最低日息,提前还款时还要偿还全息。

2020年10月,钱女士在360借条APP上申请了一笔借款。双方在《个人借款合同》中约定:贷款金额为9万元整;贷款期限为24个月;贷款利率为7.4%/年;还款方式为每月等额(4434元)。其中,每月还本金3750元,每月息费684元,24个月全息为16416元。

2021年10月,已经还款12个月的钱女士想提前还款。然而,当她在360借条APP平台上申请提前还款时,系统显示即使她提前12个月还款,仍需支付后面12个月的利息一共8892元。

钱女士算了一下:自己提前12个月还款,前后要支付全部24期总共16416元的利息,贷款实际利率已经高达18.24%,而当初和360借条约定的利率才7.4%,整整增长了1倍多。感觉提前还款太不划算,钱女士只能选择继续贷款。

钱女士表示,她向360借条借款时,并没有告诉她提前还款的方式。她只在《个人借款合同》中第9.6.2“提前还款”一栏看到这样的描述“您按照上述约定进行提前还款的,对于剩余借款的还款方式及计息方式不变,您仍需对剩余借款按照约定还款方式进行还款。如您提前结清借款金额的,则按照实际借款天数计算利息”。

但对于借款天数中每天的利率是多少,钱女士表示不知道,她一直以为是按照自己贷款时双方约定的年利率平均到每天的利率计算,也就是按照实际使用贷款的期限依照合同支付利息。

用户吐槽提前还款“被套路”

没享受到宣称的“最低日息”

4月25日,《中国消费者报》记者在黑猫和聚投诉平台上查询发现,投诉360借条提前还款要收取全额利息的消费者有不少。

在黑猫投诉平台上,一用户称,自己借款10400元,分24期还款,每月利息85.99元(利息一共2063.76元),360借条APP显示资金年综合成本9.92%,第9个月时该用户想提前还款,仍要支付全部利息2063.76元,换算年综合成本为22%。

用户李先生投诉称,2021年2月,他在360借条上借款10100元,分12期还清,每期偿还本金841.63元以及利息129.58元。当他资金回笼后,打算提前还清借款,却发现每次勾选提前还款,系统都显示“需偿还的利息与约定12期分期还款的总利息一致”。李先生无奈之下,只能选择每月按期还本付息。

“千元借款最低日息1毛2”“额度高、审批快、利息低、放心贷”......《中国消费者报》记者在360借条APP平台上反复看到这样醒目的宣传语。然而,投诉“提前还款、全息收费”的用户纷纷表示不但没有享受到“千元借款最低日息1毛2”的福利,还在提前还款时被全息收费,整体贷款利率远远高于合同约定贷款利率。

网络贷款门槛低

利息计算套路深

为了弄清360借条等网络贷款平台的放贷方式和利息计算方式,在4月17日到4月25日期间,《中国消费者报》记者在360借条、借呗、花呗、换呗、拍拍贷、度小满等十几个网络贷款平台APP上进行了注册。

记者发现,注册成为这些平台用户的门槛非常低,输入手机号、身份证号就立即成为新注册会员,申请额度后立刻就会给记者发送贷款额度。在这些平台上,记者可以贷款的额度从2万元到20万元不等。

在注册会员后一周多的时间里,记者接到了不同平台客服热情的服务电话,介绍各种贷款产品。

“千元日息1毛2”“千元日息1毛4”“万元日息2毛7”“年化综合费率7.2%”“30日免息”“5折折扣券”……在这些网络贷款A平台上,记者看到这些醒目的广告和产品介绍。

360借条更是宣传“千元日息1毛2起”“年化综合费率7.2%起”“新人借款大礼包30日免息”等。然而,当记者询问如何才能享受到这些福利时,360借条的客服却告诉记者,“千元日息1毛2起”是最低优惠贷款,是随着客户使用的信用度增加才能得到。新人贷款不可能享受到这个福利,只能以平台实际审批的利率为准。

提前还款为什么不能按照实际使用贷款的天数来计算利息?4月25日,《中国消费者报》记者以钱女士的情况为例致电360借条客服进行询问。

360借条工作人员:

因为钱女士选择的是贷款90000元分24期每月等额(4434元)还款,平台在钱女士每月还款的固定数字中已经将所有贷款合同中的全部利息和手续费都计算好了。

如果想提前还款,只有两种方式:

一是按照每月等额(4434元)的还款标准,全部还清剩余12个月的贷款;

二是将之前12个期已还款的金额全部按照“实际使用天数0.1%/日计算费用”。如果按照第二种计算方式,钱女士借款一年的利率为36.5%,利息更高,更不划算。

“对于还款期限较长的消费者,提前还款的确不划算。我们不支持、不赞成消费者提前还款。”该工作人员告诉记者。

360借条方面还表示,在用户还款计划界面上明确标注有“如提前还款,将按实际使用天数最高0.1%/日计算费用,最高不超年化36%”。

钱女士说,她正是被“日息”“30天免息”等宣传误导,以为360借条是按日计息产品,等想提前还款时,APP还款页面才会出现“如提前还款,将按实际使用天数最高0.1%/日计算费用,最高不超年化36%”“提前还款将收取剩余本金3%违约金”等提醒。“这是对消费者严重的误导。”她说。

法律人士表示还款约定应明示

霸王条款当拒绝

河南省浩盈律师事务所律师葛瑞认为:

根据《民法典》第六百七十七条的规定,借款人提前返还借款的,除另有约定外,应按照实际借款的期间计算利息。因此,360借条“提前还款收取全部利息”的约定虽然本身不违法,但应向借款人充分提示及说明这一条款,否则就属于霸王条款,借款人可主张该条款不成为借款合同的内容。

依照最高法发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,明确将民间借贷利率受保护的上限,锚定为一年期LPR(贷款市场报价利率)的4倍。按照现在的LPR计算,民间借贷利率的司法保护上限应该为15%左右。从理论上来说,按照这一标准,互联网小贷公司借贷行为中利息超过15%的部分不受保护。因此如果提前还款造成借款人实际负担的利息超出保护上限,借款人可以向360借条主张拒绝承担超出部分的利息,也可以在诉讼中以此抗辩。

面对消费者的众多投诉和质疑,360借条将如何应对,《中国消费者报》将继续予以关注。

-提示-

河南省消费者协会投诉部主任李汉生提醒消费者:

警惕网络贷款平台令人眼花缭乱的广告宣传,仔细阅读全部条款,及广告语背后的附加条款;

对条款中不清楚或者意义含糊的内容,一定要先咨询,完全理解后再签合同;

对于借款合同中自己认为不平等的格式条款,可以提出修改或追加补充条款;

所有咨询要保留文字、录音或截屏证据,当自己的合法权益受到侵害,和平台协商解决未果的,要立即向消协或职能部门举报投诉。

最后再提醒

看到这些广告

一定一定要谨慎?

“急用钱?就用×××”

“借钱不求人,真的借到了!感谢×××借我20万”

“借了3次都成功!我到账16万”

……

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网记者/耿记安

编辑/裴莹

监制/何永鹏任震宇

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借贷APP的“低利率”,是用数学在玩你

编者按:

近年来,借贷营销风靡网络,引发诸多社会金融问题。追本溯源,中新网《各种APP都告诉我:你没钱,你得借钱,跟我借!》《当心!借贷APP,正成为电信诈骗的“帮凶”》等系列报道获得网友热烈反馈,中新网将继续保持对“APP放贷乱象”的关注和报道。

中新网客户端北京5月10日电题:借贷APP的“低利率”,是用数学在玩你

记者谢艺观

“1千元日费低至2毛”、“最低日利率0.02%”、“领券最高免息30天”、“借款前15天0息费”……

看着各种APP上宣传的借贷利率,你是不是心动了?

截图自某平台宣传页面。

借千元每天只还2毛钱,真香?

借贷平台通过在各类网络消费场景营销贷款产品,利用贷款手续简单、极速放款、利息低等噱头,吸引了越多越多的人借钱消费。

中新网记者下载了市面上常见的十余款提供借贷服务的APP,发现相比年利率,借贷平台更喜欢在宣传页面显示日利率,提供的最低日利率集中在0.01%至0.05%之间。

具体来看,多数软件将最低日利率定为0.02%,如,美团生活费·借钱、携程·借去花、金山金融、滴滴借钱服务、微博借钱等。十余款软件中,360借条将最低日利率压得最“狠”,“1千元借12期日费用最低1毛4。”

看到这里,很多人可能会认为在APP上借贷是捡到了大便宜,别急,得看看年利率再说。

以常见的最低日利率0.02%为例,通过“年利率=日利率*365”的单利方法换算,最低年利率为7.3%。

而据了解,目前大型商业银行的消费贷、信用贷等年利率普遍在5.22%到5.88%左右,在优惠期间利率还有机会打折。相比从银行贷款,借贷APP宣传的最低贷款利率,没有优势。

所以,别被各种五花八门的“低利率”宣传轻易忽悠,借钱过度消费。

清华五道口金融学院副院长田轩也指出,“消费者可能金融知识并不完全具备,一些宣传、一些包装,让你有错觉,这个利息好像其实并没有多少钱,一天可能也就花两三元、三四元,但如果用金融的知识,尝试把它年化(利率计算出来),这是一个非常高的比例。”

新规下,部分APP宣传仍未展示年利率

由于以往APP借贷产品常用日利率、月利率、免息优惠等制造“低利率幻象”,而较少明确标注年化利率。

为防止误导借款人,3月份,央行发布2021年第3号公告勒令“所有从事贷款业务的机构,在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时,应当以明显的方式向借款人展示年化利率,并在签订贷款合同时载明,也可根据需要同时展示日利率、月利率等信息,但不应比年化利率更明显。”

就中新网记者近期调查结果来看,目前不少APP借贷产品仍未在宣传页面标注年化利率。

如,金山金融宣传的是“利息低1千元日费低至2毛”;唯品花·取现显示的是“最低日息费万3”;滴滴借钱服务展示的是“最低日利率0.02%”;京东金条是“50000元免费用15天,借款前15天0息费”。

截图自金山金融页面。

标示了年化利率,背后也有套路

一些软件虽会标注“年利率7.2%起”,但实际利率以客户申请时风险评级而定或实际授信结果为准。也就是说,你需要先进行贷款操作,授权APP获取个人征信报告,并审核通过后,才能知晓具体的贷款利率。

体验发现,不少借贷产品的实际贷款利率与宣传的最低贷款利率差别较大。

如,记者分别使用借呗和微粒贷进行贷款操作,显示的实际年化利率分别是16.425%和18.25%。一些软件未通过记者的贷款申请,但有网友投诉微博借钱、美团借钱以及携程·借去花等产品年化利率能高达30%以上。

部分专门从事金融借贷业务的平台,会给出明确的利率范围。记者注意到,一些借贷产品年化利率最高可达35.99%。

借贷平台编织的利率“陷阱”,已让不少人上当。在黑猫投诉上,关于“年利率”的投诉有4万多条,投诉内容大多为“借贷后发现年利率过高”。有投诉人反映,一些借贷平台年利率甚至超36%。

截图自黑猫投诉页面。

而根据最高法公布的2020年8月20日起施行的新版《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》:出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的,人民法院应予支持,但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。

中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心4月20日公布的1年期贷款市场报价利率(LPR)为3.85%,已连续12个月保持不变。即,如果双方约定的利率超15.4%(年利率)将不被法院支持。

不过,“金融机构的互联网APP不受民间借贷的限制。”有法律人士告诉中新网记者,“但也有一些法院会参照民间借贷的规定来判决。”

借钱花得一时爽,小心还款愁断肠

除了年利率偏高,借贷APP在“年利率”计算方法上也暗含猫腻。

虽然上述央行公告称,贷款年化利率可采用复利或单利方法计算,采用单利计算方法的,应说明是单利。但央行也提到,计算贷款年化利率较为公允的方法是,根据借款人的借款本金、每期还款金额、贷款期数等要素,考虑复利后计算得出的年化内部收益率(IRR)。而现在借呗、微粒贷等借贷产品使用的多为单利计算方法,且一些产品未按要求说明。

同时,在利率展示上,“年化利率”、“年化费率”、“年综合费率”、“年化综合息费率”、“综合年化利率”、“期利率”,借贷平台各种的包装都有,让很多人分不清有啥区别,反正就是想着法子,要你本金之外还更多钱。

截图自360借条页面。

另,不少借贷平台推出的限期0息、免息等,亦或是一个免费的“陷阱”。其实,所谓“零利息”并不等于零成本,往往还有“服务费”“手续费”等,此类产品息费的实际综合年化利率水平可能很高。借贷平台营销故意模糊借贷实际成本,实际是以高额利息盘剥借款人。消费者一旦逾期,影响自身征信,还可能遭到暴力催收。

2020年底,银保监会就发布《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》:消费者应了解网络平台贷款等借贷产品,知悉借贷息费价格、期限、还款方式等重要信息,警惕所谓“免息”“零利息”的片面宣传。同时,不要过度依赖借贷消费,更不要“以贷养贷”“多头借贷”。过度借贷往往导致资金断流,最终会使消费者个人甚至家庭陷入困境。

你在借贷平台上借过钱吗?利息高不高?(完)

来源:中国新闻网

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