快看 | 国家网信办查处多家涉未成年人在线学习网站平台，百度、腾讯、今日头条均在列
记者查沁君
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继学而思网校APP因低俗内容遭网信办约谈后，8月7日，国家网信办再次依法查处一批影响恶劣的网站平台。
百度APP、网易APP、哔哩哔哩网及其APP、爱奇艺、腾讯网及其APP、今日头条APP、西瓜视频等都在点名之列。此外，“超星学习通”、“纸条”、“小肚皮”这三款学习教育类APP也上榜。
涉及低俗色情、惊悚暴力等不良内容是以上网站平台和APP遭点名的核心原因。
针对上述网站平台存在的问题，国家网信办视违规情节和问题性质，依法分别采取约谈、责令限期整改、暂停相关频道栏目更新、全面下架，停止互联网接入服务、严肃处理相关责任人等处罚措施，并坚决打击借网课教育等损害未成年人合法权益和身心健康的行为。
国家网信办此次大范围的查处行为，是基于7月初启动的2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治，主要聚焦网站平台网课学习频道、学习教育类APP、工具类应用弹窗等未成年人常用的环节和应用。
就在此前不久，学而思网校APP于7月13日因存在低俗视频、教唆早恋等内容，被网信办约谈，前者称已于第一时间删除并加强了审核机制。
教育类APP约谈事件时有发生。2019年1月25日，上海市网信办会同市“扫黄打非”办、市教委联合约谈了上海属地16家主要教育学习类移动应用程序运营企业，涉及相关应用程序27款。
国家网信办有关负责人指出：“学习教育类APP和网站平台网课学习栏目的用户以未成年人为主，要认清自身定位，履行社会责任，明确红线底线，本着对广大未成年人高度负责的态度，大力提倡传播青少年课业知识和健康向上的正能量内容，严格禁止游戏、直播、恋爱、娱乐等与学习无关的内容，坚决打击淫秽色情、暴力血腥、诱导犯罪等危害青少年身心健康的信息。”
国家网信办有关负责人介绍，下一步将会同有关部门继续加大清理整治力度，并陆续公布典型案例。
有关典型案例公布如下：
7家网站平台网课学习频道推送导向不良信息，故意利用色情低俗、暴力恐怖等有害内容引流
百度APP“轻松学”以诗歌学习为名，传播危害青少年身心健康、导向不良的视频。
网易APP“易起上课”推送涉低俗色情、网络游戏、猎奇惊悚等违规和不良内容。
哔哩哔哩网及其APP“校园学习”推送低俗色情、网络游戏、直播等违规和不良内容。
爱奇艺“教育”频道推送恐怖题材游戏视频和八卦秘史等不良内容。
腾讯网及其APP“小学”“上课啦”“开课”等频道推送涉网络游戏、娱乐综艺、网络小说、恋爱技巧等与学习无关的内容。
今日头条APP“在家上课”频道推送涉同性恋等低俗不良内容。
西瓜视频“在家上课”频道推送网络游戏、恐怖惊悚等不良内容。
3款青少年常用学习教育类APP中存在导向不良、色情低俗等有害信息以及游戏直播等与学习无关内容
“超星学习通”APP“推荐”栏目传播导向存在严重问题的内容，“学习资料”栏目包含描写儿童自杀内容的读物，危害未成年人身心健康。
“纸条”APP中部分用户借学生作文名义，在“练笔”栏目发布低俗色情信息，“故事”栏目发布不适合青少年阅读的言情、早恋小说，且平台中存在大量涉交友、约打游戏、主播等与学习无关的内容。
“小肚皮”APP中存在大量低俗色情内容，部分账号发布涉未成年人“有偿陪聊”信息，个别账号利用游戏虚拟物品诱导未成年人拍摄不雅照片，严重毒害青少年身心健康，性质十分恶劣。
6家平台13款常用工具类应用弹窗过多过频过大，影响网课呈现，甚至推送低俗色情信息
360浏览器（含360安全卫士、360桌面）、搜狗浏览器（含搜狗输入法）、QQ浏览器（含腾讯QQ、腾讯电脑管家）、万能压缩（含万能五笔）、鲁大师、布丁压缩（含布丁桌面）等6家平台13款常用软件工具，捆绑安装多个弹窗插件，在青少年上网课时频繁弹出，部分弹窗过大影响网课呈现，部分弹出页面关闭按钮不明显或无法一键关闭，甚至弹窗推送低俗色情内容，严重干扰青少年上网课。
此外，还有一批存在其它涉未成年人违法违规行为的网站平台
“新浪网”“搜狐网”“网易网”“优酷网”“乐视视频”“西瓜视频”“好看视频”“梨视频”“爱卡汽车”“腾讯微信公众号”“哔哩哔哩网”“土豆网”等12家平台传播不适合未成年人观看的暴力血腥“邪典”动画片。
“腾讯QQ”“百度贴吧”“豆瓣网”“爆米花视频”“西瓜视频”等5家平台中存在涉死亡游戏、诱导自杀、未成年人贷款、未成年人炫富等不良信息或群组。
“新浪微博”“百度贴吧”“弹幕网”“动漫之家”“爱扣时尚网”“游久网”“快吧游戏”等7家平台中存在以未成年人为主角的大尺度低俗图片视频。
嗨租被曝涉嫌诱导未成年人分期支付，年化超30%违约金太高
日前，不少用户投诉在线下门店购买手机，但被店员诱导在“嗨租”（hi生活）平台上但分期付款，其中多是16-18岁的未成年人。他们表示，仅提供工作证等资料，便可以办理。并且，平台给出的手机租赁价格远超手机售价，约为手机价格的1.5到3倍。此外，如果逾期，其违约金年化超过30%，远超央行对于民间借贷的规定。
目前该公司有数千条主动起诉记录，均为“租赁合同纠纷”，其中被告大多为16-18岁的逾期用户。此前的法院判决中认定合同有效，以自己的劳动收入为主要来源的16-18岁用户应视为完全民事行为能力人，应当支付手机租金；但认定日0.09%（年化超30%）的违约金过高，改为日万分之三的违约金比例。对此，律师建议，这一违约金比例不到原本约定的300分之一。
律师建议：手机租赁平台在办理十六周岁以上的未成年人租赁手机时，最好要求其提供更充分的材料，证明其以自己的劳动收入为主要生活来源，比如：劳动合同及工资收入银行流水、社保缴纳材料等，而仅仅以工牌为材料，存在造假的空间较大。
面向满16岁、有工作一族，嗨租平台被指盯上未成年人
“今年7月，我去苏州吴江打工，因为想换个苹果手机，就去那边的店看。那边好多手机店门口都挂着广告牌：‘满16岁、有工作、0元分期手机’”，一位消费者2021年12月在投诉平台表示，他购买了一台白色的苹果iPh11128G手机，系统估价为4250元。当时自己还未找到工作，但手机店为其制作了一张假的工作牌，最终在“嗨租”上办成了分期购买手机的业务。最终，系统给出的还款方案还款总额高达7000余元。
多名消费者拥有与之类似的经历，他们均被线下手机销售门店引流，再在平台上办理分期租赁，而其中大部分都是16-18岁的未成年人，其中一些还是学校组织在工厂进行实习的学生。他们中的一些人表示，门店告知的情况不完整，或者根本没有明确告知高额的利息。
消费者黄先生表示，自己是在惠州工作，“是惠州上班是学校组织的实习，这个我可以出具我的实习证明。”消费记录显示，他分期一台手机，每月9日付租473元，加上利息的总价是5676元。在1月9日，他在第五期还款期限内逾期了两天，平台收取9.46元的违约金，也就是说，他每天的违约金是4.78元，照此计算，逾期违约金年化利率高达30%。
嗨租远超出市场价的手机估价以及逾期费用，让不少消费者叫苦不迭，一名消费者表示，“原本4200元的手机，分期后一共要7392元，多出3000多元的费用。如果逾期，一天违约金6块，一个月就是200元，太高了。”
“开始说的我租一两个月不想用了可以随时退租，现在我不想租了打电话过去退租退不了。说要赔偿违约金还有折旧费，一台差不多3千块钱的手机加上利息7560元。还是一台二手手机，租金一个月580元，12期，还完了还要花钱买断。我一个16岁的未成年哪有能力负担？”一位消费者称，自己已把本金还完了，现在只求过高的违约金不要再追究了。
“在某家手机专卖店分期了一个vivS9，2999元，并不知道是以嗨租这个形式分期，而且告诉我利息低，然后就分期了。交了650元押金，通过审核之前看不到利息，最后每个月要交490元，12个月。作为一名未成年的学生，才17岁，每个月收入都不稳定，付了5个月以后真的没有办法了。而且会联系要挟家长、亲朋好友，进行语言攻击。希望能把这类似高利贷的A下架，我还是学生，不懂，所以被诱惑了，高考考试的心都没有了……”一名未成年学生表示。
租手机价格远高于新机购买价，部分高达定价3倍
这些消费者提到的这家“嗨租”平台，拥有“hi生活”A和公众号等多个平台，据介绍，这是一款手机租赁软件，用户可以在平台上一键租赁商品，让用户在想买电子产品的时候可以轻松使用。不过，打开平台发现，无法直接在线直接办理租赁业务，只有“门店租机”和“随心换”等可以查看商品，“E租机”下则无任何产品。消费者表示，他们主要依靠线下门店引流和业务办理。
北青报记者以消费者身份咨询平台，平台表示，只要是年满16岁、能出示工作证或者工作证明或者劳动合同的用户就可以办理租手机的业务。
平台出示的一份“随心租”的价格表显示，平台提供包括小米、OPPO、viv、荣耀、iQOO、真我等多个品牌的手机对外租赁。比如小米N105G8+128G的，月租金为303元，照此计算，12个月租总价3636元，而在京东上，这台手机总价仅1289元。而OPPO的R48+128G的，月租金为387元，照此计算，12个月总租金为4644元，而这台手机在京东的售价仅为1599元，约为平台租金的1/3。再如荣耀508+256G版本的，月租金为502元，照此计算12个月的总租金为6024元，而京东的售价仅2499元，还不到其总价的一半。
此外，平台还提供一批“随心换”的手机出租，这些手机均为非全新机。
法院认定16岁有工作人群为完全民事行为能力人，应当支付租金
企查查信息显示，“嗨租”的运营主体是重庆趣嗨租科技有限公司，法定代表人是黄兴华，大股东包括涂划、邓勇等多个自然人，公司注册资本500万元，经营范围主要包括电讯器材销售、电子设备租赁等。
北青报记者看到，该公司目前有相关司法案件1000余件，全部为原告身份，案件绝大多数为起诉个人用户的“租赁合同纠纷”，而这些被告的年龄大部分都在16-18岁之间。
此前还有已判决的数百份司法文案，也大多为类似案件，嗨租公司大多胜诉。比如一份判决显示，2002年出生的小齐在于2019年11月在趣嗨租上租赁了一部手机，当时他17岁，租赁时出示了自己在锦洲塑胶制品有限公司的工作牌。他租赁的手机型号为vivNEX双屏版冰原蓝10+128G，商品总价值3598元，租期12个月，每月租金480元，小齐还自愿缴纳了150元的保证金。北青报记者看到，照此计算，租金为手机原价的1.6倍。当时合同中规定，第一次付租日为2019年12月15日，小齐逾期超过30天未付或未足额支付应付租金的，嗨租有权单方面解除合同，合同解除情况下，未到期的剩余租期视为到期，小齐须一次性支付全部合同所有期数的租金总额，已付租金从总额中扣除，并向趣嗨租支付违约金。违约金以所有期限租金总额为基数，以逾期之日起按照每日0.09%累计计算，直至所有期限租金总额付清为止。
为何该合同被判定有效？法院认为，小齐提供了工作牌，足以认定被告系以自己的劳动收入为主要来源，应视为完全民事行为能力人。合同签订后，被告只缴纳了1期租金，加上保证金外，还应支付原告租金5130元。
不过法院认为，趣嗨租的违约金利率、基数过高。此前双方约定按照每日0.09%累计计算违约金，法院酌情调整至日万分之三，且基数为欠款5130元，违约金应从逾期之日起计算至款清日止。也就是说，此前，趣嗨租的违约金年化利率高达32.85%，法院认定的是年化0.1095%，二者相差300倍。最终，法院判决小齐赔偿趣嗨租公司5130元租金、违约金、以及支付律师费600余元。
律师建议提供更充分材料证明劳动收入来源稳定
北京市时代九和律师事务所合伙人、律师许桂林对北青报记者解释称，虽然一般的“贷款”产品需要18周岁以上的成年人才有资格，但该公司的产品是手机租赁，并非金融贷款。《民法典》第十八条规定“十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人”。
不过，他也强调，手机租赁平台在办理十六周岁以上的未成年人租赁手机时，建议要求其提供更充分的材料，证明其以自己的劳动收入为主要生活来源，比如：劳动合同及工资收入银行流水、社保缴纳材料等，而仅仅以工牌为材料，存在造假的空间较大。
在北青报记者采访中，一些消费者也明确表示，租赁手机的门店表示可以为其提供假的“工作牌”，因此，如果平台要求“有稳定的工作”或许应当要求消费者以更严谨的材料支撑，同时对造假门店进行处罚。
对于一些消费者表示，在平台办理成功后甚至还款一段时间后，才知道评估价及利息的问题，许桂林律师表示：“基于十六周岁以上的未成年人的认识能力，租赁平台在出租时，建议充分提示租赁合同及相关细节，比如租赁手机的价格、每月偿还的款项数额、未能按期偿还需要承担违约金等。”
他还表示，若未能按期还款，建议违约金降低，违约金以不超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍为宜。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
此外，对于平台租金定价，许律师表示，目前法律上没有明确定价要求，不过依照常理来看，这样的定价的确比较高。
文/北京青年报记者温婧
国家网信办依法查处一批违法违规未成年人在线学习平台
图集
新华社北京8月7日电（记者余俊杰）记者7日从国家网信办获悉，一批未成年人在线学习网站和A受利益驱使传播有害信息，恶意弹窗引流，严重干扰青少年正常学习，被网信部门依法严肃查处。
据悉，7月初启动的2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治中，网信部门发现网易A“易起上课”频道、爱奇艺“教育”频道等7家平台推送低俗色情等不良信息，并故意利用暴力恐怖、八卦秘史等有害内容引流。
“小肚皮”A等3家青少年常用学习教育类A发布涉未成年人“有偿陪聊”信息，个别账号利用游戏虚拟物品诱导未成年人拍摄不雅照片，严重毒害青少年身心健康，性质十分恶劣。
搜狗浏览器、鲁大师等6家平台13款常用工具类应用弹窗过多过频过大，影响网课呈现，甚至推送低俗色情信息。
此外，网信部门还发现“新浪网”“搜狐网”等12家平台传播不适合未成年人观看的暴力血腥“邪典”动画片；“腾讯QQ”“豆瓣网”等5家平台中存在涉死亡游戏、诱导自杀、未成年人贷款、未成年人炫富等不良信息或群组；“新浪微博”“百度贴吧”等7家平台存在以未成年人为主角的大尺度低俗图片视频。
以上平台和应用分别受到了约谈、责令限期整改、暂停相关频道栏目更新、全面下架、停止互联网接入服务、严肃处理相关责任人等处罚措施。
国家网信办有关负责人表示，学习教育类A和网站平台应传播健康向上的内容，坚决打击淫秽色情、暴力血腥、诱导犯罪等危害青少年身心健康的信息，真正成为广大未成年人获取知识、健康成长的好伙伴、好帮手。
责任编辑：成岚
