郓城农商银行：“的哥贷”，解决出租车司机资金难题

中国山东网-感知山东6月15日讯(见习记者岳雁羽通讯员宋效娜)为进一步落实行业营销工作、满足广大出租车司机的资金需求、支持民生行业加快复苏，郓城农商银行紧紧围绕以客户为中心的服务理念，不断对接当地出租车协会，经多次调研分析，推出了“的哥贷”信贷产品，用实际行动践行以客户为中心的服务理念，帮助广大出租车司机渡过资金难关。

据了解，“的哥贷”的申请对象为郓城县有营运资质的出租车司机，用途可以为消费或经营，额度最高30万元，最长可申请五年，利率优惠且还款方式多样，所需要的贷款资料在合规的前提下尽可能简化。该行为出租车司机开辟绿色通道，最快当天即可发放，大大提高了放款效率，解决了客户急用款的需求。

客户李先生今年已从事出租车行业6年整，他热情好客，还加入了当地志愿者协会，经常参加各类义务性公益活动，今年初就有了更换新车的打算，由于受疫情影响，加上孩子上大学费用大，计划一直被搁浅。郓城农商银行南城支行在参加高考送水志愿活动的时候了解到李先生的情况，当天下午就完成了贷款资料的收集和审查审批，第二天一早，李先生的10万元贷款就到账了。该行在第一时间对接客户需求，并高效解决了客户的资金难题。据了解，“的哥贷”自本月上线以来，已发放6笔，金额80万元。

郓城农商银行推出的“的哥贷”特色信贷产品，用途广、利率低、额度高、手续简便、流程简约，是该行做好金融服务和疫情防控的重要缩影。同时也充分体现了该行以客户为中心，不断满足客户需求的服务理念，彰显了该行积极推进普惠金融、金融助力新市民，努力提升客户服务体验度的满满诚意。

武汉战“疫”出租车进店免费保养享东风雪铁龙暖心关爱

3月31日，30多辆在武汉抗疫阻击战中付出了无私奉献和无数辛劳的出租车，鱼贯开进东风雪铁龙神龙鸿泰4S店，享用免费保养的暖心关怀。这是东风雪铁龙品牌与神龙鸿泰4S店组织的“同心战‘疫’，致敬英雄’”出租车暖心关怀活动。东风雪铁龙作为植根武汉的企业，在疫情期间主动履行品牌社会责任，推出“8+7+3”战疫加强版服务承诺，向奋斗在抗疫第一线的湖北医护车主，及武汉数千名出租车司机车主提供包含免费保养在内的暖心服务。

活动现场，东风雪铁龙公关传播高级总监屈洪宇代表品牌向战疫期间挺身而出为保障医护和社区出行的出租车司机表达了崇高敬意，分享了东风雪铁龙推出8+7+3服务承诺战疫加强版，用实际行动践行品牌“以人为本”和“家一样的关怀”理念的初衷。武汉华昌出租车公司、武汉明天出租车公司的代表参加了活动，并分享了他们在疫情期间服务社区及交通保障中发生的感人故事。

特别专属关怀，致敬战疫英雄

同心战“疫”，致敬英雄，湖北地区三项专属关爱服务，是东风雪铁龙献给奋战在一线的最美逆行者、白衣天使和抗疫英雄的一份关怀。抗疫期间，东风雪铁龙全力保障员工安全，采取多项举措为经销商减压，同时推出“8+7+3”战“疫”加强版服务承诺全方位守护车主权益。其中3项特别关爱，包括对湖北地区1月20日之后质保到期的车主，提供延长保修至4月30日的超期延保服务；针对战“疫”一线的医务车主（湖北牌照限私家车），免费赠送1年2次基础保养；针对武汉参与战“疫”的数千名出租车司机，提供在保养、服务、金融方面的三重关怀：

1、保养礼：提供一次免费基础保养；

2、服务礼：共享120万元免费工时券；

3、金融礼：对贷款出租车辆提供跳期还款支持。

英雄们负重前行66天，“家一样的关怀”服务英雄

据武汉市华昌出租车公司的哥陈万青介绍，新冠肺炎疫情发生后，武汉出租车群体已连续66天为社区提供疫情期间的交通保障服务，昼夜不停，日夜坚守。他们舍小家为大家，展现出了勇于担当的奉献精神。他通过这次机会向家人表示：“抗击疫情的这段日子，我想对家人、对父母说一声对不起，这段时间没好好陪你们，心里很过意不去。其次，我想对战斗在抗疫一线的医护人员说一声深深的感谢，你们也是家里的妻子、丈夫、孩子，家人希望你们平安，但为了保护千万人健康，你们毅然逆行坚守，希望你们一切安好。”

对于东风雪铁龙来说，三项特别专属关爱不仅是为车主和司机减负，更是全面深化“家一样的关怀”品牌服务理念的表现。

与车主同行，用行动传递品牌温暖

当聊到东风雪铁龙暖心行动时，武汉明天出租车公司柳斌经理表达了对“家一样的关怀”的认可。“抗击疫情是一场全民的斗争，在这个没有硝烟的战场上，不仅仅有医护人员、出租车司机、社区工作者，也有很多爱心企业，以他们各自的形式表达和支持了抗击疫情的工作。东风雪铁龙在疫情发生后，面向湖北东风雪铁龙车主、武汉一线抗疫医护车主及武汉出租车司机，再增3项专属关爱行动，彰显了企业责任与担当。”

东风雪铁龙神龙鸿泰4S店总经理高原现场表示，“今天的出租车暖心关怀活动，全方位展示东风雪铁龙品牌温度，维护受到疫情影响的用户切身权益。后续，我们还会在战疫全面胜利之后，主动组织邀约医护车主到店享受我们的免费保养服务，实实在在为抗疫英雄服务。”

复工复产进行时，东风雪铁龙准备好了

在全国人民的驰援与帮助下，武汉疫情已经得到有效控制，各省医疗队也开始陆续离开，复工复产，恢复正常社会经济秩序，已经成了和抗疫同等重要的事情。截至3月31日，东风雪铁龙全国经销商复工率达96%，目前，东风雪铁龙武汉东风鸿泰样板站员工复工率已达100%，武汉多家经销商积极邀约战疫出租车，传递东风雪铁龙特别专属关爱信息，为东风雪铁龙品牌出租车免费提供车辆保养行动，将“家一样的关怀”落到实处。武汉及湖北地区的东风雪铁龙经销商店已经做好准备，用精湛的维修、保养的水准，完善的养护流程，时刻准备着为广大的车主和出租车司机提供贴心周到的服务。

近年来，东风雪铁龙正在经历全面回归母品牌的战略转型，从百年匠心品质到先进技术应用，从购车体验到用车服务，身体力行地打造汽车行业舒适标杆，为广大消费者提供领先舒适的驾乘体验。

交通运输部：出租车货车司机可视同个体工商户，获银行贷款支持

3月3日，国务院召开常务会议，提出鼓励各地采取阶段性减免“份子钱”等措施，帮助出租汽车司机渡过难关。同时，如何帮助中小微物流企业，保障大货车司机的收入等问题也备受社会的关注。

在3月6日国务院联防联控机制新闻发布会上，交通运输部副部长刘小明介绍，针对上述问题，交通运输部会同有关部门，按照国务院常务会议的有关要求，正在抓紧推进政策的落实。

据介绍，在鼓励采取阶段性减免出租汽车驾驶员“份子钱”等方面，交通运输部梳理了北京、浙江、武汉、深圳等地支持企业和驾驶员共渡难关的典型经验做法，指导各地交通运输部门研究制定支持出租汽车行业健康发展的政策措施，合理调整出租汽车相关的费用，鼓励采取阶段性减免“份子钱”等措施，切实维护出租汽车驾驶员的合法权益。

刘小明还表示，交通运输部还采取切实的举措，使货车司机从免收通行费里面受益。如组织行业协会、网络货运平台、重点物流企业对货运物流行业进行监测分析，发布行业运行的监测报告，引导货主、物流企业、货车司机合理制定运输的价格，分享免收通行费政策带来的红利。这样使得货车驾驶员在疫情期间和货主、物流企业成本共担，共克时艰。

据介绍，同时，交通运输部还要协调落实对执行运输保障任务的企业给予财政补贴。指导各地交通运输部门及时梳理汇总疫情防控期间交通运输、物流企业执行应急运输任务的情况，对执行应急运输任务的企业，属于政府购买公共服务的，密切配合财政部门给予补偿。指导各地积极争取地方财政部门的支持，强化收入和成本的核算，加大对城市公交、城市轨道交通企业的补助和支持。

此外，协调加大对客货运输企业的金融支持力度，特别是中小微企业。刘小明表示，交通运输部积极做好与银保监会的沟通对接和协调，鼓励保险公司通过延长保险期限、续保费用抵扣等方式，适当减免疫情期间停运的营运车辆、船舶、飞机的保险费用。会同银保监会鼓励金融机构对受疫情影响较大的客货运输企业，特别是民营和小微企业、个体工商户，提供专项的信贷额度及优惠利率的贷款，并且将出租汽车司机和道路货运驾驶员视同个体工商户的相关政策，在银行贷款方面给予支持。

据介绍，疫情发生以来，交通运输企业为疫情的防控和恢复经济社会正常秩序发挥了运输的保障作用。与此同时，交通运输行业受疫情的影响也很大，客货运输量显著下降，2月份铁路、公路、水路、民航的客运量下降了79.9%，货运量下降了26.5%，出租汽车（包括网约车）接单量、运输量下降了85%。

红星新闻记者赵倩张炎良

编辑官莉