西安租房“黑中介”乱象

每经记者：张文瑜张静每经编辑：贺娟娟

住房租赁市场在快速发展的同时也催生了一些行业乱象，致使部分业主和租客利益受损，租房生活的糟心事也一度成为网上热门话题。

根据自如研究院发布《2021年10城毕业生租房报告》来看，“房源虚假”“二房东失责”“找看房麻烦”位列城市青年租房困扰T3。

时值3.15消费者权益保护日，《每日经济新闻》亦将目光聚焦房屋租赁市场，西安一位遭遇“租房陷阱”的受害者杨女士向记者讲述了其遇到的“黑中介”经历，而经记者调查，杨女士的经历并非孤例，一些无良中介扰乱西安住房租赁市场，不仅侵害消费者权益，亦成为让监管部门都头疼的“牛皮藓”。

01▶最近，杨女士在租赁平台上找到了一处地理位置、面积、设施都还比较满意的房源，并通过房源链接联系到了背后的中介负责机构陕西广仕住房租赁有限公司（以下简称“陕西广仕”）。

随后，杨女士在陕西广仕中介的带领下去进行实地看房，实地看房后，杨女士最终确定了要租的房源，并被告知房子非常紧俏，需要先交一部分定金然后签订租房合同。

《每日经济新闻》记者获取的一张收据显示，杨女士以扫公司账户的方式向中介公司交纳了上千元的定金，交款单位为杨女士要租房源的具体地址，收款事由为房屋定金，盖有陕西广仕的财务专用章。

图片来源：业主提供

然而在正式签订租赁合同时，杨女士却发现，该中介公司提供的租房手续存在诸多风险之处。首先，中介公司提供的租赁合同上的出租方，与杨女士在小区物业处了解的户主不一致。其次，中介公司提供给杨女士的租房合同上所盖的中介公司公章并没有防伪码。

因为中介公司手续不合规，且频繁变更签约主体的情况下，杨女士认为租赁存在风险，于是向中介公司表明不再考虑租赁的事情，并要求退还定金。

然而，中介公司拒绝退还定金，此后杨女士向12345投诉热线，区域住建部门投诉反映上述问题，虽然得到了监管部门的建议和反馈，但此事仍未得到解决。

02▶杨女士告诉《每日经济新闻》记者，在多次协商退还定金却索要无果的情况下，杨女士向多个主管部门进行了投诉，了解到自己的经历并非孤例，监管部门收到非常多类似的住房租赁投诉，中小中介的乱象就像“牛皮藓”，被罚就换个名字换个地方办公。

《每日经济新闻》记者查询陕西广仕住房租赁有限公司的工商资料，引起记者注意的是，陕西广仕住房租赁有限公司的变更记录高达25次，涉及变更的范围有公司名称变更、经营范围变更、住所变更、联系电话变更等，其中，住所变更达3次。

此外，陕西广仕住房租赁有限公司还涉及法律诉讼达21条，其中作为被告方8条；涉及被立案调查的有2条。值得注意的是，陕西广仕住房租赁有限公司在涉诉过程中涉及的金额都不是很大。也就是说，还有许许多多的受害者虽然维权的意识很强，但由于涉案金额比较小，高昂的维权成本让一些深陷“租房陷阱”的人成了埋单人。

图片来源：摄图网_500634909

除了杨女士，小梦是另外一个遭遇黑中介的受害者，遭遇了“黑中介”卷款逃走。

小梦向《每日经济新闻》记者表示，此前她在西安永宁门附近租房的时候，和中介机构西安捷畅房地产营销策划有限公司签订了一年的租赁合同，但不到半年，自己租住的房子便遭遇了断水断电的情况，在多次联系中介未果的情况下去物业进行询问，才得知自己所租住的房子已经3个月没有交过物业费和水电费，但小梦却是按时向中介缴纳租金的。

后续通过物业联系到了房东后才得知，中介已经拖欠房东房租半年有余，等到她和房东一起去中介公司进行处理时，才发现中介公司早已人去楼空。不但缴纳的一些费用没有退还余地，连房屋的押金也没有办法要回。

记者查询发现，在西安遭遇“黑中介”的事件并非是个例，多个租房投诉平台信息显示，很多租房的市民多少都碰到过这样的问题：例如退租时以各种理由对押金进行克扣；诱导、强制租客进行金融诈骗，通过网贷，让业主背上12个月的房款；涨租金未果利用断水、断电等非法措施变相驱逐履约租客；利用合同条款坑害防范意识不强的租客等等。

03▶记者也通过联系相关主管部门就关于租赁中介的问题进行询问，得到的回复是：遭遇房屋中介诈骗这类事件属于民事案件，它们没办法直接参与进来。目前的解决办法有两个：一是房屋所在区域的分管部门和中介公司进行协商解决；二是如果这个机构在相关部门进行备案的话，如果欺骗行为被核实，可以对其进行一个扣分的处理。

随后上述部门表示，根据此前协商处理的情况来看，即便是他们去调解，在自己所管辖的区域协商成功的几率也非常小。

图片来源：摄图网-500751103

不合规的中介之所以会屡屡得手，原因之一就在于绝大部分租客摸不清楚租赁市场这趟“浑水”，受害的租客由于涉及金额并不高，会因为麻烦、不想费时费力而“倒霉认栽”。黑中介的违法成本很低，而租客的维权成本却很高，房客没有办法对黑中介进行约束，黑中介才可以祸害一个又一个租客。

此外，房屋中介行业准入门槛低，导致中介公司大量出现，行业竞争压力大。事实上，本应持证上岗的中介从业人员常常借用执业资格证书，甚至无证从业，导致提供中介服务的部分房屋中介机构和人员行为不规范，这些都不利于房产中介市场的健康发展。

对此，其实西安住建局也有出台一些办法进行制约此类行为，例如于2020年下半年出台了西安市住房租赁交易服务平台。在此平台上，租客能够方便快捷地查询房源信息、租赁企业明细及企业资金监管账户等信息，承租人还能在网上办理租赁合同网签备案。

图片来源：西安住建局官网

在一定程度上能够提高住房租赁企业、房地产经纪机构及从业人员真实有效身份审查、登记，强化租赁住房房源管理；积极推行住房租赁合同网签备案制度和住房租赁交易资金监管服务，保障住房租赁相关方合法权益，规范住房租赁市场秩序，也对租客提供保障作用。

毕业季即将来临，不少应届毕业生涌入社会，租房市场也将迎来一波“小高潮”。对此，业内人士也在此提醒广大市民：在租房时请选择正规房屋中介，慎重签订租房合同，保留证据依法维权。

在与二手房经纪机构合作之前，应先查看该机构的备案证明以及相关资质，要寻找正规大型中介公司，并在网上查询相关公司是否有负面信息，切不可随意听信中介口头承诺，房租支付尽量不要使用中介推荐的贷款方式。

如果是个人房源，租房者务必要核实房东信息，查验房产证是否与房东信息吻合。在与房东签订合同时，要将租金、支付方式、租房日期，水电费、押金退还等加入合同条款，并仔细阅读。

同时，上述人士建议，房屋租赁管理也是城市治理和管理的一部分，为什么会屡禁不止，针对中小中介存在的乱象，相关管理部门能否进行更强有力和更有效的监管，从而保护消费者权益。

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每日经济新闻

关店、转行！西安房产中介的又一轮“洗牌”开始了？

金九银十本是楼市的传统黄金期，在今年，却有些异常，最近西安雨水不断，气温持续走低，楼市如天气般也有些“微凉”，新房火热的场面很少见，二手房甚至更惨……

01

二手房关店潮初现，房产中介的日子不好过了

今年下半年以来，在楼市愈发忧郁的，不止是房企，还有一批中介。

一直以来，在二手房领域，绝大多数买房人要买卖房子，只能通过中介，已交付小区楼下，门店最多的就是中介，曾有网友发动态：我们楼下有20间铺子，其中11家是房产中介，仅德佑就有7家！

一方面，中介手里掌握着大部分的房源信息；另一方面，二手房交易纷繁复杂，买卖双方很难自行操作。

在这种情况下，市场上8成以上的二手房交易都是通过中介，但位居优势地位的中介行业也开始出现乱象，假房源、僵尸房、学区房炒作层出不群……

7月初，西安楼市二手房指导价落地，中介的苦日子开启。

如今，3个月时间过去了，一批门店开始“扛不住”了，多个中介开始相继转让、关闭。

房博士看到，曾经辉煌无比的房产中介，如今开始另谋生路了，这家东顺房产虽还在正常营业，但门口已经粘贴出店铺转让的字样。

之前疯狂扩展的德佑地产也未能辛免，不仅贴上“旺铺出租”，甚至直接将店门上锁。

中环地产门口张贴出的“转让”字样，与大大的“聘”字显得格格不入。

随处可见的百年行也紧锁店门，张贴出“转让通知”，尽管没有连招牌都拆了，但是大门却同样是紧锁的，门口停满的电动车，不知道是不是曾经穿梭于这里的经纪人留下的。

房博士与一位从事地产中介的朋友聊天，她直言：这几个月，中介的日子太难了，与大型的直营中介公司相比，加盟商中介的的日子更不好过。直营公司规模大，资金实力雄厚，市场行情不好时，尚可勉强坚持。加盟中介则一般是个人经营，抵抗风险能力弱，关店的就更多了。

我们不知道，德佑、百年行、中环地产等等大型房产中介到底关闭了多少家店面，但不可否认的是，西安市场上的二手房中介关店潮已经初现。

不管这些大型房产中介此次关店是无奈之举还是市场下滑期主动出击调整为下一次爆发做准备，但我们必须承认，西安市场次轮关店潮最直接的原因就是楼市调控下成交量的急剧下滑。

作为地产从业人员，我能明显的感觉到：我朋友圈里的中介，最近变得很安静。”不可否认，不少人已经离职、转行。

9月初，天正评估发布了8月西安城六区二手房成交量价，整个八月，西安城六区的成交量仅有4803套，已经是近一年来除2月春节月以外的最低销量。

而今年二手房的黄金期——3月份，当时成交量高达9880套，不到半年的时间里，销量下跌了一半！

02

政策之外，这些关键因素对二手房也是致命的

二手房成交量的下滑，最直接原因就是政策影响，但也有些因素不可避免：

1、贷款收紧，成交周期大幅度拉长

相对于新房，二手房漫长的放款周期让一批房产人头疼。

今年上半年，关于“西安二手房停贷”的消息不断传出，让购房群体人心惶惶。

8月份，有网友在领导留言板上有网友咨询自己认购某二手房的贷款情况，西安市金融工作局给出回复，该网友认购的二手房合作银行长安银行已暂停个人二手房按揭贷款发放。

据了解，目前西安多家银行信贷部贷款额度紧张，很多银行的放款时间明显拉长，短的2-3个月，长的可能要半年，放款时间长短主要和购房人的个人资质有很大关系，贷款利率方面和新房情况差不多。

2、买卖双方博弈周期变长

买方期待价格低一点，更低一点，而卖方则因低于预期太多打算长期持有，买卖双方的博弈时间变长，中介想要短时间内促成成交，可就是难上加难了。

3、经纪人保障低、流动性高

房产中介一直的玩法就是：想要成单，就得靠人海战略，这就要求企业想要生存就得低成本雇人，所以，很多中介公司的经纪人，工资主要是依赖于提成，收入不稳定，流动性自然也高。

根据诸葛找房数据研究中心的统计，半数以上的经纪人从业年限不足三年，从业五年以上的经纪人占比不到三分之一，大量的人员流失，也会造成成交量的直接下滑。

03

量增价跌，成交价持续走低的二手房对楼市有何影响？

成交量持续走低，那么西安二手房的挂牌量又怎样呢？据诸葛找房数据最新数据显示，西安二手房挂牌量为96632套，降价房源991套！

数据可以看出，西安二手房的存量，已突破10万大关。

价格方面，虽挂牌价看似环比上涨13.69%，但降价房源比比皆是，降价5万、10万、20万的房源不在少数。

图源：诸葛找房

图源：诸葛找房

图源：诸葛找房

朋友圈的中介也发了一些降价房源。

挂牌量持续走高，降价房源持续增多，并没有换来成交量的增长，很多对降价耿耿于怀的买房人反倒直接“躺平”，看楼市“潮起潮落”。

而新房二手房总是相爱相杀，二手房市场的现状必然对新房市场造成直接影响。

一方面，对于一大批资金有限的置换客户，卖掉手中的二手房买新房是必然选择，如今大量中介门店关闭，二手房的流通性降低，势必会影响到新房市场的热度；

另一方面，7月份开始，新房市场供不应求的开始缓解，主城区陆续批量供货，新房限价倒挂严重，直接将二手房逼的无路可退。

新房、二手房市场双降温之下，新房市场两极分化明显，西咸新区遇冷明显，大量购房者重回主城区，而二手房市场的降温则是大面积，有中介透漏：西安二手房平均每月的降价幅度在800元/平，房东和买主之间的博弈战也将会继续上演。

04

二手房市场“萎靡”现状之下，买房人是否会迎来“窗口期”？

从二手房挂牌量上看，房源量增加，买房人可对比，可选择的空间比较大，主动权更多，对于纯自住购房来说此阶段挑选到优质房源的概率更大。

不可否认，这种现状下，对于想入手二手房的买房人，是个不错的“窗口期”，但对于卖旧买新的购房者不见得是，“前怕老虎后怕狼”的心态或将加重，一方面担心新房价格持续走高，另一方面又担心手中持有的二手房房价继续下跌。

当下楼市，房博士还是建议大家优先考虑新房，二手房市场太过复杂，买房了不仅要考虑产品、品牌、价格、地段，更要考虑房东的心态。

但如果着急入住，一些房龄不长的二手房也将是个不错的选择，如果实在要选择二手房，那么老破小、远郊区、价格优势不明显的小区慎入，避免做了接盘侠。

最后，对于大家关心的第二批二手房指导价何时发布，官方也给出回复：

西安第二批二手房指导价发布在即，楼市中介是否会再一次大“洗牌”呢？

急用钱也千万别找那些金融中介，亲身经历，只有被骗的份

急用钱，这段时间因为查询过多，征信花了，但是没有逾期，银行是贷不出来钱了（信用贷），又不想在好几个小贷APP借钱，想一笔贷个大额的。有天看新闻时给推送了一个广告，说是可以贷，不看负债和征信，我信了，留了电话，一会儿有个电话打进来，问了些问题，主要支付宝的问题，然后说让我等一会儿，看初审结果，5分钟后给了我一个短信说初审15万额度，让我明天去一个地方面签，给我发短信的显示是一个叫普✘✘的平台，我查了一下还算正规，第二天我就去了。

去了以后才知道是一个叫什么众✘通✘的一个贷款公司，就是中介，说的天花乱坠，说他们能包装征信，优化数据等，全程把我手机拿走一直在操作，后来告诉我征信不好，所以借款失败了，我就是因为征信不好才找他们的呀，征信好了要他们干嘛，最后他们要把我花呗和白条的额度套出来给我，然后还说是他们才能套出来，我当时就觉得不对了，这违法，就不同意，而且要问我收20个点的手续费！我就不干了，我自己原有的额度，你们只是套出来还要我这么多钱，但是他们就几个男业务员围着我不让走，整整6个小时，而且我手机也不知道被拿到哪里去了。最后我累了，答应算是违约，他们又不知道从哪里给我弄出来几万块钱，我给交了12个点的费用，才完整的从他们公司出来。

出来以后打开手机才发现，他们在我手机上下了好多个小贷APP，然后从那些APP上贷的这几万块钱，这些我自己也能贷呀，我就是不愿意在这些小贷APP上贷款才找的他们，而且把我的征信弄的更花了。他们屁都没用！

所以，缺钱的朋友真的不能轻易相信网上的贷款中介，几乎都是骗子。

坐标陕西西安。