20年培训机构“韦博英语”突然崩盘！员工“被离职”，学员“被贷款”

近日，英语培训机构韦博英语因资金链断裂导致多地门店关闭。“韦博英语万名学员分期贷款，课没上、钱要还”一事也一度冲上了微博热搜……资金链断裂韦博英语多校区关停

日前，记者走访了韦博英语位于深圳的总部，该门店目前大门紧闭。学生陆雨星告诉记者，他9月初刚交完学费，目前只上了三节课。上周，助教老师还给他发了课程表，提醒他按时上课。

陆雨星：我收到信息，说这里倒闭了，当时交了五万四千九百元学费。

记者随后走访了深圳多家门店，也都处于关门状态。其中，部分门店门口张贴告示，表示对于不想继续上课的学员，门店可将线下课程转为线上课程、对接其他学校继续学习或安排结束课程等。

韦博英语创立于1998年，在全国60多家城市有150多个门店，学员近百万。10月12日，韦博英语创始人高卫宇承认由于经营失败，资金链断裂导致了目前的局面，原本既定的融资计划随着韦博英语板块业绩的持续恶化而被推迟。

拖欠员工工资外教护照被扣押

周女士是深圳韦博英语南山分店的财务人员，今年8月底入职。从入职到公司宣布倒闭，她至今没有收到任何薪资。周女士告诉记者，在她入职后约一个月，总部要求把所有学员合同打包，全部寄往总部。

而在公司资金断裂、发不出工资的情况下，公司还举办多次促销活动招收学员。此外，公司还给销售人员发放额外奖励，激发员工的销售热情。而来自新西兰的外教J表示，除了被韦博英语拖欠工资之外，自己的护照也被公司扣押，这使得他不得不继续给学生免费上课。

外教J：9月开始我们没收到工资，10月10日发现公司有问题，但没告诉外教。公司10月11日还给我们发信息，说我们可以离职，但居留许可会被取消。

早在9月28日，就有北京的韦博员工发举报信称，韦博英语北京六个校区都已很久没有发工资，并表示以后各个门店都将会关店，落款署名“一个有良心的韦博英语员工”。正是这封举报信，掀开了韦博英语资金链断裂的第一道“口子”。

助教罗女士告诉记者，今年7至8月，所有员工每个月都只发了2000元工资，9月没有发放任何工资。

罗女士：公司一直宣称在融资，让大家等到15日。然而第二天，所有老师就被告知，已经没有工资发了。公司通知大家，到总部取欠薪证明和离职证明，老师的社保待遇也被暂停。

韦博英语涉嫌诱导性贷款学员负债苦不堪言

据了解，韦博英语主要通过预付款的方式收取学费，学费达3至10万元不等。大学生罗敏报名学费总计36800元，目前仅上了不到十节课。不仅无法上课，她还要承担35000元的债务。

学员罗敏：我觉得公司有诱导我贷款的可能，我现在实习工资每个月只有一两千元，还要还贷款，挺难的。

据了解，与韦博英语合作的金融机构众多，包括广发银行等。学费大多以分期贷款形式完成，很少一次性付清，贷款订单占比高达80%。

广发银行深圳分行分期贷款客户经理：银行已把款项全额支付给韦博英语，债务就由韦博英语转到了银行，客户仍要还款。银行只提供金融服务，对于商家所谓的服务和产品概不负责。

律师表示，韦博英语存在诱导学员申请贷款以支付培训费的嫌疑，即“学费贷”。如果韦博英语的工作人员明知公司资金断裂，且门店准备关闭，不可能再继续提供培训服务，却在门店关闭前一段时间诱导学员交钱学习，之后跑路，相关人员涉嫌诈骗。

广东艾特朗律师事务所律师陈铿：建议消费者向人民法院起诉，要求解除合同，退还剩余的学费。一旦韦博英语申请破产，在清算过程中，其资产里的破产财产可用来兑付对外债务。

▌本文来源：央视财经

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韦博英语多地门店关停追踪：学员被“套路贷”、员工被离职，20年老牌机构为何突然崩盘？

每经记者：姚亚楠每经编辑：肖芮冬

又一家知名培训机构“爆雷”了——近日，被誉为成人英语培训三巨头之一的韦博英语，其北京、上海、成都等多地门店相继停止运营，数千名学员学费和员工工资无处追讨。

《每日经济新闻》记者在实地调查中发现，资金链断裂或是导致此次事发的导火索。

一个发展20年的老牌培训机构为何突然爆雷？对此，该公司一股东回应称“不了解、不清楚”。而多位曾在韦博核心岗位工作过的员工则表示，“不同情，迟早要崩盘”。

数千名学员学费和员工工资无处追讨昨日（10月9日），在上海市徐汇区南洋1931大厦10楼韦博英语总部办公室，每经记者见到了闻讯从各校区赶来退费的学员。

“我9月1号才交的三万多元学费，1节课都还没来得及上，突然看到新闻说要倒闭了，当时的课程顾问也联系不上了，只能过来看看。”现场一位学员告诉记者。

在随机询问的5名学员中，记者发现，其支付的学费均在三万元以上。更让人想不到的是，他们中的多数被韦博课程顾问诱导，从京东白条、广发银行、百度有钱花等机构申请了数万元的“培训贷”。

“三万算是报班的起步价，像托福雅思这样的课程，交了十几万学费的学员也不鲜见。”韦博英语上海一位市场工作人员透露道，为了刺激学员冲动消费，向学员推荐分期付款的方式已是常规套路，“多数有报名意向的学员，听到几万的课程每月只需付一两千元就可学习，并且没有任何手续费基本都会中招”。

“分期付不仅是韦博学员的主要付款方式，在行业内也是如此，占比可达70%，这早已是公开的秘密。哪家分期付款机构的程序简洁、审核宽松，培训机构就会蜂拥而上。”一位曾在韦博核心岗位工作过的员工坦言，“这个审核到底能有多宽松？韦博内部就曾出现销售人员拿到身份信息后，瞒着学员就能把贷款办下来的情况。”

除了闻讯赶来的学员，另一侧排起长队的是，来韦博英语总部办理离职手续的员工。“我是被离职的，已经两个月没发工资了，先在这开离职证明然后去仲裁。”一位正在等待办理离职手续的工作人员告诉记者。

韦博英语总部等待办理离职手续的员工图片来源：每经记者姚亚楠摄昨日下午，在上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会，记者见到了近百名前来维权的韦博员工。据了解，除了拖欠员工工资、奖金，韦博还存在社保欠发等问题，员工中的大多数选择了调解，少部分选择仲裁。

盲目扩张导致公司资金链断裂？公开资料显示，韦博教育这一品牌创立于1998年，其运营主体为上海韦博教育培训有限公司，法定代表人为高卫宇，董事兼总经理为高征宇，高四海为副总，三者在业内被称为“高家三兄弟”。目前，该公司旗下共有韦博英语、韦博开心豆少儿英语、韦博嗨英语三大教育品牌，覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域，此次停止运营的多为韦博英语业务。

记者检索相关信息发现，成立以来，韦博教育尚未官宣任何融资消息，法定代表人高卫宇名下共有95家公司，多数与韦博业务相关。目前，韦博教育在全国60个城市开设近200家培训中心。其对外宣称，累计学员数量超过30万人，根据目前维权学员数量预测，其在读学员至少数万人。

如此大规模、长时间运营的教育培训机构，为何突然关停多家门店？记者调查采访发现，资金链断裂是频频被提及的一个直接原因。“昨天晚上，我们在上海总部办公室堵到了高征宇，还闹到了派出所。但他说公司实在没钱，自己也做不了主，目前的问题需要弟弟高卫宇出面解决。”在上海市徐汇区劳动人事争议仲裁委员会，韦博一位市场部工作人员告诉记者。

喊没钱的除了高征宇，还有韦博的另外一名股东，“公司资金链断了”。她坦承，“今年初公司资金已经出现问题，高卫宇让股东们想办法筹钱缓解困境，该出的钱我们都出了。公司也在努力推动开心豆独立融资以缓解资金压力，但一直没有成功，这就是我了解到的情况。”

面对员工的围堵，她向大家展示了自己与高卫宇的沟通记录。高卫宇在微信中表示自己在浦东，对于该股东被讨薪员工围堵，高卫宇让其拨打110解决，并让她声称自己已经从韦博离职。

图片来源：每经记者姚亚楠摄在被问及公司资金链突然断裂的原因时，该股东表示，自己对公司财务状况并不了解，“我能看到的现状是公司成本升高、营收减少，入不敷出。但为什么会这样的困境，我真的不清楚”。

对于这一问题，一位曾在韦博核心岗位工作的员工称，“韦博发展20年来还是有一些资金积淀的，但现在公司摊子太大了。近200多家门店、6000多名员工，如果不是盲目扩张到这么大体量，不至于现在就出现这样的局面。”

韦博财务或从未把盈亏算明白与公司管理层喊没钱、不了解实情相比，韦博的离职员工们似乎看得更清楚一些。多位曾在韦博核心职位工作过的员工向记者表达了“不同情、迟早要崩盘”等看法。

“造成今天这一局面的重要原因在于，韦博整个团队从来没有把账算明白过。这个公司盈亏情况如何？到底赚不赚钱？没人说得清楚，也没有人真正关心。”上述员工向每经记者透露道。

他表示，教育企业的财务核算非常复杂但又至关重要，流水、耗课、结转、成本、利润是几个关键项，很多人只盯着现金流，其实更重要的是耗课和结转。韦博产品体系又非常复杂，销售为了促销，打包卖给学员的课程中包含沙龙课、小班课、应用课等多种课程，这其中既有可以不限次数随便上的课，也有限定次数需要预约才能上的课，不同类型课程的耗课和结转在财务上如何核算？这需要一个非常复杂的系统来做核算支撑。“但当时的状况是，韦博的财务核算一直稀里糊涂，处于最低配的状态，业务部门的相关数据和财务部门的数据相互独立，并不互动，双方都怕做多了承担额外的责任，相应的流程管控也形同虚设。而管理层关心的重点只是当月的业绩情况，所以这家企业到底赚不赚钱？盈利模式到底正不正常？没有人能弄清楚。”

另一位在韦博总部后台部门工作了近十年的离职员工同样透露道，“我们内部看到的现状是，公司财务很混乱，财务部门的重要作用在于报税，只要跟税务部门做好对接，报税不出错，其他的问题都不重要。即使业务部门交上去的数据有漏洞，财务也很少深入去干预。因为这涉及到各中心的利益，出了问题大家都往上推，反正最后是老板一个人说了算。”

刺激学员报班堪比健身房办卡《每日经济新闻》记者注意到，在这样的状态下，韦博仍然经历了高速扩张。据今年9月高卫宇的内部公开信，韦博自成立以来，目前已在全国60个城市，开设了近200家学习中心。在此次事发前，韦博仍在招募加盟商。此外，该公司的业务结构也从成人通用英语产品拓展到海外考试备考、青少年英语以及在线英语等多个品类。

在企业盈亏数据不清晰的情况下，如何继续发展、扩张门店？上述两位前韦博员工均表示，关于新学习中心的扩张，韦博内部曾存在由工程部、财务部等相关职能部门组成的决策小组，但多数还是由高家三兄弟说了算。

“我粗略估算过，公司营销支出占比接近50%，学习中心几乎都位于城市商圈附近，房租成本在30%左右，再加上师资、人力等其他成本，入不敷出是常态。”前述人士给记者算了笔账，“为了掩盖亏损，韦博只能疯狂销售，但这其实是借新学员的钱还旧账给公司续命。”

一位韦博内部员工向记者提供了华东大区销售部的内部培训材料。记者看到，韦博的销售流程包含9个步骤，每个步骤都有明确的规定。“最重要的是刺激学员冲动消费，分期付、优惠券、意向金、预授权等都是常规套路，和健身房办卡几乎没有区别。”据前述员工透露，“韦博与京东白条、广发银行、百度有钱花等多家机构合作，销售部门反馈哪家机构审批快，公司就要与哪家机构合作，甚至不惜付高达17%的手续费。”

为什么分期付现在能在行业内占到70%的份额？

这背后是成人英语培训学员群体的一次更迭，一位从事成人英语培训的从业者描述了他的观察，“2005年以前，英语是稀缺品，来报班的学员或是白领，或有较强的消费能力，几乎都能全款付学费。此后，尤其是近年来，本科、研究生毕业生至少都有大学英语四六级水平，愿意来报班学的学员主力军变成了蓝领、进城务工人员、刚参加工作的上班族，这一群体本身支付、偿债能力就弱。培训机构若不加节制地向他们推销分期付，不论对培训机构还是个人，都有很大的风险。”

成人英语培训红利期早已结束作为一家发展20年的老牌培训机构，韦博英语曾与英孚英语、华尔街英语并列，被誉为国内成人英语培训三巨头。如今以这样的方式收场，这一事件也引发了成人英语培训行业人士的强烈关注。

李小姐（化名）在语言培训行业工作多年，曾在成都运营一家小型成人英语培训机构。在她看来，韦博英语此次“爆雷”只是行业撇去泡沫、开始回归理性的前奏而已。“成人英语行业红利期早已结束，当年率先做出品牌，利用信息不对称搞加盟和直营的机构确实赚得盆满钵满，但现在只要是想老老实实做培训的机构很难存活下来。”

她向记者表示，由于高等教育的普及、英语的定位回归现实等原因，成人学习英语的需求一直在下降，这一群体学习英语并非刚需，但很容易高估自己学习的动力，学习的功利性又强，这让培训机构很难做。因为无论吹嘘得再美好，语言学习的模式、规律就在那里，它不是一个速成的事情，需要大量的练习和比较漫长的反馈周期。

“就我的从业经历来看，大部分成人都缺乏毅力，很难坚持，有的只是想假装努力一下，有的仅仅是为了发朋友圈证明自己在充实自我。能坚持下来的凤毛麟角，坚持不下来的大多数会吐槽机构教得不好，这样的情况很难让一个机构沉下心来去做教研、做口碑。再加之现在教育企业获客成本、人力、房租等成本连连攀升，一些企业不免陷入营销为王、忽视教学的恶性循环中去。”

“既有模式跟不上新的学习需求，利益链条又过于成熟，这样的颓势很难逆转。”李小姐表示，未来如何利用更先进的技术优化成人用户群体的学习体验、提升学习效率、寻找新的盈利点，还需要行业内人士共同来探索、尝试。

每日经济新闻

韦博英语停课追踪：多名学员自述被“套路贷”，课停了，分期付款却停不了

日前，网上一份落款为“有良心的韦博英语员工”的公告称，韦博英语北京全部六个校区已很久没有发放员工工资，基本处于停止运营状态，未来公司会宣布破产。

10月8日，红星新闻记者前往与韦博英语北京公司拥有同一法人代表的成都市锦江区新韦博培训学校（下称韦博英语银石校区）进行走访调查，发现该校区目前已经停课，校长业已离职，并有数十名家长学生上门讨要说法（点击以下蓝字链接查看往期报道）。

成都韦博英语也垮了？银石校区停课，校长离职，多名学员上门维权

10月9日，红星新闻记者追踪采访发现，事实上，停课的不止银石校区。据学员统计，韦博英语在成都的三个校区（银石校区、苏宁校区和龙湖校区）目前均已停课，涉及约800名学员共计学费超2000万元。

此前，韦博英语也多次被曝存在“培训贷”、退费难等问题。10月9日，多名成都银石校区的学员也向记者讲述了自己此前被韦博英语“套路贷”的经历，并表示韦博英语目前给出的解决方案并不让人满意。“我们的第一诉求肯定是停止分期付款，学校现在都关了，我每个月还出钱干嘛？”

讲述：

“10个学员中起码8个都办了分期付款”

学员A：

课程顾问说不一次性交完学费

老师会更负责更上心

2019年5月，小A想要提高自己的英语水平，在妈妈的建议，小A去了成都市锦江区新韦博培训学校报名学习。

报名时，课程顾问建议小A采用分期付款。课程顾问说，不一次性把学费交完，老师会更负责更上心。小A说，自己开始没同意，但顾问再三劝小A，说这是没有利息的，每个月定时还款就可以了，只要不逾期就不会对以后有什么影响。

小A说，实际上，“老师会更负责”这句话对自己诱惑很大。因此，在和妈妈商量之后，小A在课程顾问的引导下，在京东白条上凭借自己的身份信息成功贷款了两万多元，作为两年来的学费。

在小A把第一笔钱交了以后，课程顾问只写了一个收据，说以后按时还款就可以了，也没有什么正式贷款合同之类的文件。

学员们展示的还款信息

学员B：

课程顾问让我把身份证给他

几分钟他就帮我完成了整个借贷过程

小B告诉记者，当时本来就是抱着学习的目的去报名的，所以很快就决定交费。在这个时候，课程顾问向小B推荐办理分期付款。课程顾问告诉小B，签约是跟银行签，没有任何利息，小B就比较心动了，“毕竟，一次性付一大笔钱，压力也大”。

在课程顾问的引导下，小B在几分钟内就通过一个微信公众号完成了借贷过程。他回忆，课程顾问最开始给自己说了一个公众号，打开了公号后课程顾问叫小B把身份证给他，填了信息就好了，整个过程基本都是由课程顾问直接搞定的。

“现在想起来是有点轻率了”。小B说，其实，包括自己在内的很多学员，到现在连课程顾问的中文姓名都不知道，日常联系方式只有微信。

出事之后，韦博英语的课程顾问们开始大量删除学员微信。目前，学员们已经很难和当初引导自己分期贷款的课程顾问们取得联系。

学员C：

很多学员都办了分期付款

10个里起码有8个

小C回忆，报名时，课程顾问告诉他要用京东白条付款，小C说，自己当时也不是很清楚，所以就稀里糊涂地按着课程顾问的说法来做了。学费将近三万元，分成了18期。

据小C所知，很多学员都办了分期付款，10个里起码有8个。“大家在韦博英语课程顾问的引导下，分别在京东白条、招联、有钱花等贷款平台办了贷款”。

目前，虽然已经知道学校出了状况，但担心影响到征信，学员们不敢不还。小C说，自己和其他同学也曾打电话给贷款平台客服，说明了现在遇到的情况，但被告知说必须要韦博英语出面，把钱还给了他们（贷款平台），学员们才能不继续还贷。

但现在学员们遇到的问题是，韦博英语根本无人出面。

诉求：

学员要求停止分期付款

但校方表示权限在总部手上

据学员自发组织统计，韦博英语在成都的三个校区（银石校区、苏宁校区和龙湖校区）目前均已停课，涉及约800名学员共计学费超2000万元。

对此，韦博英语将如何解决处理呢？

“针对三类不同的学员，他们之前给出了三种不同的解决方案。其中，常规学员可以转至线上继续学习；出国部考试部学员由另一家培训学校给予公益教学支持；青少学员对接到成都其他品牌青少培训机构。”

韦博英语银石校区一名陈姓学员告诉记者，尽管学校给出了方案，但目前其实并没有什么实质性的进展，“我们根本不接受。”

陈同学介绍道，韦博英语银石校区大概有300-400名学生，其中常规学员占大多数。“那个方案对我们常规的（学员）用都没有。线上（课程）和线下（课程）差别太大了，不仅是价格，课程知识内容都不一样，线上（课程）就是忽悠我们常规学员的。”

银石校区老师登记学员信息

“如果学员无法接受上述方案，也可以先行登记进行退费退课的申请”，此前，韦博英语银石校区某负责登记的老师曾告诉红星新闻记者，“不过，学员们缴纳的学费都统一收到了总部，我们也需要再向总部进行申请。”

陈同学也进行了相关登记，“作为学员，我们的第一诉求肯定是停止分期付款。学校现在都关了，我们每个月还白白出钱干嘛？”

对学员们提出的“停止分期付款的要求”，银石校区老师向媒体表示，“所有学费都交到了总部，要停分期，我们没有操作权限，但我们在尽力对接，看能不能把分期转嫁到集团债务上。”

最新进展：

曾提出三种解决方案

但目前未能兑现

学员们钱已经交了，如今既上不了课，也退不了钱，到底该怎么办呢。9日，红星新闻记者多次联系成都韦博英语相关工作人员。

9日上午，记者通过学员要到了银石校区某课程顾问微信，但对方并未通过记者的好友验证。“抱歉不能帮到你哈，我们现在还有很多学员信息和问题要帮忙登记，还有自己的生活，（学校停课的）具体情况（我们）知道的也不多。”

在联系课程顾问的同时，记者也多次通过微信联系银石校区原校长，但对方并未做出回复。

9日下午，记者从学员口中得知，目前成都韦博英语三个校区的情况各有不同。“银石校区涉及金额最多，但目前情况较为稳定，到场讨要说法的学员及家长人数减少；龙湖金楠校区了解情况最晚，目前已到派出所备案；苏宁校区在三所校区中情况最为恶劣，无相关人员协助解决问题，校门紧闭，人去楼空。”但银石校区工作人员告诉记者，苏宁校区会在下午17点—19点开门，登记学员信息。

韦博英语银石校区重新开了门

9日下午稍晚些时候，记者得知银石校区原校长当前就在办公室。于是，记者再次赶往韦博英语银石校区。与8日的大门紧闭不同，今天，有不少老师都出现在了办公区域。

现场工作人员告诉记者，之前，学校针对三类不同的学员，给出过三种不同的解决方案。其中，常规学员可以转至线上继续学习；出国部考试部学员由另一家培训学校给予公益教学支持；青少学员对接到成都其他品牌青少培训机构。

但是截止到9日下午，到底如何处置，上述三种解决方案依然未能进入兑现阶段。

原校长：

在和接手企业积极沟通

或在接管后原班复课

“今天（9日）下午我们主要与接手企业对接了一些细节数据，韦博英语成都片区负责人高四海目前被控制，仍未取得联系”，9日下午，韦博英语银石校区原校长告诉记者，“今天，接手企业来现场看了一下情况，（需要）确定亏损不是很大，对方才可能跟我们去谈接手细节。”

对于工作人员所称的“原班复课”等情况，原校长表示局势尚不明朗，目前还是继续执行之前的解决方案。这位原校长同时表示，从8日晚到9日的沟通来看，接手企业有望接管成都韦博英语三个校区，并希望在下周能够成功复课。

此外，有工作人员称，此前银石校区全体员工都被拖欠了8月份工资，得知学校经营出现问题后，老师们相继离职，但听到复课消息后，出走的老师们也在陆续回来。

实际上，一直在关注成都韦博英语事件走向的，还不止学员和老师们。

据红星新闻往期报道，之前，与韦博英语银石校区合作多年的保洁公司员工曾上门讨薪。对方表示，从7月开始，相关款项就一直未收到。

此外，有学员还告诉红星新闻记者，8日下午他们到达韦博英语银石校区时，物业已经对其进行断电处理，随后才重新接电。

红星新闻也将持续关注事件进展。

红星新闻记者沈兴超刘珂君蒋超