齐鲁银行践行市民银行责任，“新金融”惠及“新市民”

6月10日，中国银保监会办公厅发布《关于银行业保险业加强新市民金融服务有关情况的通报》（以下简称《通报》）。

《通报》重点提到，银行保险机构通过创新产品和服务，强化对新市民创业就业的金融支持；加强住房金融服务，满足新市民安居需求；完善健康和养老金融服务，增强新市民基础民生领域保障；积极落实政策要求，加强新市民培训教育金融服务；针对新市民特点，提升基础金融服务的可得性和便利性。《通报》肯定了这些银行保险机构在积极探索加强新市民金融服务中所做的工作，齐鲁银行“新市民创业贷”被点名表扬。

3月31日，齐鲁银行在山东省第一个推出“新市民”金融服务工作专项实施方案和“3701”新市民创业贷款山东模式。4月2日，齐鲁银行槐荫中心支行成功发放省内首笔新市民创业贷，历下分行也陆续实现业务落地。自产品上线以来，齐鲁银行已受理业务申请约20笔。新市民创业贷将助力更多新市民奔赴美好生活，为经济高质量发展贡献力量。

精准的“专项贷”专门服务新市民，额度最高30万元

齐鲁银行创新推出“新市民创业贷”，借助政府担保贴息政策，提高贷款可得性并进一步降低新市民融资成本。同时，全面升级鲁惠贷，进一步加强对吸纳新市民的小微企业提供贷款支持，切实助力新市民就业。“新市民创业贷”实行的是专属的“3701山东模式”。

“3”是指30万元3年贷款，支持创业更充分。新市民创业贷额度最高30万元，单次贷款期限最长3年，且每人最多能贷3次，为新市民创业提供更长的时间和更大的空间支持。

“7”是指支持7大类新市民，惠及人员更广泛。新市民创业贷支持包括进城务工人员、新就业大中专毕业生、高校在校生、新引进技工人才、网络商户、创业孵化基地或创业园区创业人员、十大千亿产业领域创业人员等七大类群体，覆盖面更广，惠及更多新市民。

“0”是指零担保费和零手续费，普惠政策更暖心。新市民创业贷将政府担保贴息政策紧密融合到新市民创业贷产品创新中，符合条件的新市民可享受政府担保、贴息，零担保费和手续费，利率更优惠，为更多新市民实现创业梦想加油助力，让更多新市民找到自己的价值感、成就感、幸福感。

“1”是指一站式办理，服务审批更高效。表格式明确新市民现场贷前调查和非现场贷前调查要点，重点关注客户品质、还款意愿、第一还款来源等，既让客户经理易于执行操作，又能真实还原新市民经营基本情况，一目了然，快速做出审批决策，业务一站式高效办理。

更多的“服务包”一揽子金融方案，让新市民“不差钱”

除了“新市民创业贷”，齐鲁银行还推出一揽子新市民金融服务方案，从就业、住房、社保、基础金融服务等多维度创新金融服务模式，切实满足新市民金融服务需求。

在支持“新市民”安居方面，齐鲁银行创新推出“新市民公积金租房贷”，满足新市民安居需求，并对高校毕业生等特定群体给予利率优惠优化住房按揭贷款条件政策，向新市民房贷客户特征适当倾斜充分发挥齐鲁银行作为公积金归集银行的优势，做好公积金存取、贷款服务，保障新市民享受惠民政策。

在支持“新市民”社保服务方面，齐鲁银行加快推进三代社保卡发卡，依托第三代社保卡在使用安全、便捷支付、图书借阅、即时办理等方面的亮点优势，提升新市民群体民生服务水平同时，积极推进社保卡跨省通办，避免新市民客群奔波于户籍地与就业地，实现新市民异地社保卡业务的便捷办理优化社保缴费，强化民生保障。

在支持“新市民”基础金融服务方面，齐鲁银行大力推广“泉薪存”，满足新市民储蓄需求积极推广“乡村振兴卡”，为新市民提供便利结算、专属权益不断优化生活缴费服务，提升新市民生活便利度。

持续地“办实事”履行社会责任，做“市民的银行”

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，以及中国银保监会、中国人民银行《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感，齐鲁银行高度重视、积极行动，成立“一把手”负责的专项工作组，以务实高效的态度，在最短时间内落地新市民金融服务专项工作举措。

随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的加快，数以亿计的农村人口通过就业、就学等方式转入城镇。如何发挥好金融服务职能，帮助“新市民”尽快在当地安家立业，对于推进以人为核心的新型城镇化，构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，实现经济社会高质量发展具有重大意义，也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活的向往、促进全体人民共同富裕的必要措施。

厚积薄发勇担当，天道酬勤赢未来。今年是齐鲁银行在A股主板上市的一周年。面向未来，齐鲁银行始终秉承“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”的发展理念，积极响应国家、监管部门号召，“以匠心守初心”，全力支持区域经济发展，坚定走好普惠金融发展道路，做好“市民的银行”，切实履行商业银行社会责任，全力以赴打造“齐鲁青未了”的大好局面。

（通讯员张娜）

惠企政策纾困解难 齐鲁银行在行动

为与广大中小微企业、个体工商户并肩战“疫”，共克时艰，齐鲁银行积极贯彻落实党和政府决策部署，迅速行动，先发落地“济担-纾困贷”，全力为有序复工复产保驾护航。

政府政策设计引领，多方通力合作，奠定纾困政策坚实基础

量大面广的中小微企业、个体工商户是市场经济的重要组成部分，为有效缓解疫情给广大市场经营主体造成的资金紧张、经营困难等问题，根据济南市委市政府工作部署，济南市财政局、市地方金融监管局、市工业和信息化局、市民营经济发展局共同出台纾困政策，组织齐鲁银行与济南融资担保集团合作开发“济担-纾困贷”专项贷款产品，旨在助力企业、个体工商户共度难关，稳步复工复产。

本土银行勇挑重担，彰显政治担当，迅速上线全新专属产品

商业银行是政府经济政策传导至社会实体的重要枢纽。齐鲁银行作为济南市纾困贷款业务的先发落地银行，以高度政治责任感担此重要使命。为使纾困政策第一时间惠及中小企业、个体工商户，齐鲁银行全力以赴争分夺秒研发产品，上下一心，共同努力，攻坚克难，仅用14个工作日就完成了济担-纾困贷产品从无到有的全链条研发、投产工作。“济担-纾困贷”额度2万元，期限一年，财政全额贴息，全线上办理，坚持“普惠、纾困、便利”原则，为济南市中小微经营业户纾困解难。其中，“普惠”体现在济南市所有中小微企业、个体工商户均可申请；“纾困”体现在政府全额贴息且免担保费，申请人无需承担任何贷款利息和担保费用；“便利”体现在业务全线上办理，系统自动审批、放款，最快7分钟即可无接触式地获得贷款资金支持。

（识别二维码即可直接申请）

产品面市后，为更好有效满足市场需求，充分发挥济南市财政政策引导作用，支持金融助力企业纾困发展，济南市财政局、济南融资担保集团与齐鲁银行共同深入市场与经营业户进行调研座谈。齐鲁银行通过搜集整理客户需求，持续不断地对济担-纾困贷进行优化升级，全力以赴为广大客户带来最佳体验。

一线人员深入市场，面对面网格推广，保障政策产品切实落地

专业、高效的执行力是政策和产品落地的重要因素。为使“济担—纾困贷”政策产品充分发挥作用，齐鲁银行在产品宣传、营销方面倾注了大量资源。一方面，通过广播、网络等多媒体渠道进行济担-纾困贷产品宣传推广，广泛触达客户；另一方面，组织济南辖内所有小微金融中心、县域普惠金融中心等全体普惠专业客户经理组成15个专项工作组，对接各区县重点街道乡镇，进行网格化营销，深入市场、园区、写字楼，主动与管理方及广大经营业户对接，逐户讲解产品，充分宣传该产品政府贴息、全线上快速办理等优势，积极指导客户申请办理。截至目前，齐鲁银行产品推广团队已累计推广普及近80个市场、商圈，走访商户近2万户，成功为近5000个商户授信9000多万元。下一步，齐鲁银行将按照市场营销作战地图，快速有序进行市场推广，进一步扩大“济担-纾困贷”覆盖面，全力将政府惠企政策落实到位。

战“疫”正此时，温情暖人心。“济担-纾困贷”是齐鲁银行在政府纾困政策的支持下推出的全线上贷款产品，为抗击疫情竭力贡献齐鲁温度。齐鲁银行将积极践行普惠社会责任，勇当抗击疫情的“逆行者”，不断提高金融服务便利化水平，多举措助力实体经济蓬勃发展，为“强省会”战略实施贡献齐鲁金融力量。

（通讯员张娜）

“纾困贷”还是“套路贷”？2万的纾困贷让不少申请人感到困惑

近日，济南市融资担保集团与齐鲁银行联合推出了一款面向中小微企业的名为“纾困贷”的贷款产品。然而，一些小微企业主反应，名为“纾困”，却给他们增添了不少困惑。这究竟是怎么回事呢？

2万元无息贷款线上可申请

量大面广的中小微企业是市场经济的重要组成部分，近期部分地区疫情散点多发，给广大中小微企业造成严重冲击，不少企业面临资金紧张、经营困难等问题。

中小微企业是市场的主体，是保岗位、稳就业的主力军。疫情发生以来，市委、市政府统筹疫情防控和经济社会发展，出台了一系列助企纾困政策，千方百计帮扶受疫情影响出现经营困难的企业。起码新闻上是这么说的。

为与广大中小微企业并肩战“疫”，攻克时艰，济南市委市政府进行工作部署，积极指导济南市财政局、市地方金融监管局、市工业和信息化局、市民营经济发展局出台政策，引导金融机构推出专属金融产品，纾解中小微企业信贷之困。

领导倡导了，必须有人紧跟着响应。济南市融资担保集团与齐鲁银行联合推出纾困贷，“济担—纾困贷”是一款金融惠企政策性产品，主要服务对象是全市中小微企业和企业主。按照普惠、纾困、便利原则，对于符合国家产业及信贷政策的中小微企业和企业主，提供“7×24”全天候线上小额融资贷款和担保服务。

贷款利息和担保费用由政府给予全额补贴，贷款的市场主体不需承担任何贷款利息和担保费用。贷款担保额度为固定额度2万元，期限为一年。该产品计划总授信额度50亿元，预计将服务全市中小微企业超过25万户。

而且，确实有一些小微企业成功申请到了这笔高达2万元的纾困资金。

如此好事，房老师儿快速扩散给了周围的朋友。然而，并不是所有的申请者都那么顺利。不完全统计，房老师儿的一多半朋友都没有申请通过。看来，房老师儿的朋友圈质量不咋地啊。一位粉丝向房老师儿吐槽：看上去挺简单，折腾了半天，填了一堆资料，就给了一条不通过的短信！不过也无所谓，反正钱也不多，申请不过就不过吧。

免费的产品实际上可能很贵

但一位从事律师职业的朋友对此不以为然。他认为，申请过程中，小微企业主的大量的相关信息可能已经“合法合规”地透露给了第三方。

而且，申请页面中，除了济担-纾困贷以外，还有其他的贷款产品。所谓的免息纾困贷疑似起到了为其他贷款产品“引流”的作用。

当然，还有很多朋友对此不屑一顾。的确，对于中小微企业而言，2万元的贷款真的很鸡肋。甚至，连鸡肋都算不上。

一位从事餐饮行业的朋友吐槽道：不做企业，不知做企业的苦。尤其是近两年，很多行业都遭受了沉重的打击。有多少老板东家借了西家凑，有多少创业者每个月都有刷卡的那几天，有多少经营者辗转于各家网贷产品。这样的“征信”可能入不了银行的法眼，而像我们这样的恰恰是最需要帮扶的群体。

话说回来，即便是高达2万元的贷款，也要严格审核，这是没毛病的，无利不起早，谁也不想弄一堆坏账。只是，有时候免费的产品真的挺贵的。太多的“套路”，也真的让人很累。