线上直连，交行不动产抵押贷款一次搞定

办理不动产抵押贷款，是很多市民或企业在急需用钱时可能会用到的一种融资方式。不过，这种事“急也急不来”——必须把政府、银行该走的流程都走完。

能否让客户少跑路？日前，交通银行湖北省分行上线的不动产电子产权直连银行系统，实现了客户办理不动产抵押贷款业务“最多跑一次”的目标，赢得政府、群众、企业多方点赞。

“不动产电子权证直连银行系统”系专业说法，简单来讲，就是银行与不动产登记部门实现数据直连，想要办理不动产抵押贷款的市民或企业，无须再去不动产登记部门，而是直接到银行办理，且最多跑一次，简化流程、提升效率。

痛点：往返跑，效率低

不动产抵押贷款，涉及两个主要业务单位，一是不动产登记部门，一是银行。按传统方式，市民或企业需带上相关资料去不动产登记部门办理抵押登记，几个工作日后再去不动产登记部门拿回不动产登记证书（俗称抵押权证），然后凭不动产登记证书去银行办理贷款。其间，因数据资料核查等原因，银行与客户可能还会多次前往不动产登记部门，顺利的话10天左右才能完成整个流程。

这种方式，让市民或企业感叹“办事难”：需在多家单位间“往返跑”，不仅麻烦，消耗大量时间、精力，且效率低下。

事实上，办理业务的银行对这种方式也很苦恼：因与不动产登记部门信息没有互联互通，经常需要工作人员与客户一起到不动产登记部门查验信息，银行也“跑断腿”。以前，交行为提升效率，还组建团队专门负责与客户一起前往不动产登记部门处理相关事宜。

银行的苦恼还不止于此：业务办理成功后，客户的不动产登记证书抵押在银行，银行需要专门的空间保存相关权证，还得派人定期对抵押的权证进行检查，以防丢失或损毁。此外，办理业务时还得警惕别有用心之人用假证骗贷。

总之，办理不动产抵押贷款，对办理人和银行双方来说，体验感都不太好。

优化：让数据多跑路，让群众少跑腿

就没有提升效率和体验感的办法吗？

“办法是有，就是让数据代替人来跑腿。”交通银行湖北省分行金融科技部有关负责人介绍，传统模式下，政府部门与部门之间、政府部门与银行之间存在“信息茧房”，信息不通就只能多头“往返跑”，“只有打通信息壁垒，推动信息资源共享，让数据多跑路，才能让群众少跑腿”。

转折出现在2019年。当年，国家要求压缩不动产登记办理时间，襄阳作为湖北省不动产登记“一网通办”建设试点，推行电子不动产登记证书。在此背景下，交行主动与襄阳政府部门接洽，迅速完成行内核心系统流程改造，使不动产系统与银行系统直连对接，实现电子不动产登记证书自动进入交行电子库房完成抵押，打通业务办理线上化“最后一公里”，交行也成为湖北首个实现不动产系统直连的银行。

成效：办好小事，就是大事

“真没想到，在交通银行可以直接办理不动产抵押，不再需要来回跑银行和不动产局，才20分钟就全办完了，真是太方便了！”近日，在交通银行襄阳分行办理完个人住房按揭贷款的王先生，忍不住在朋友圈“广而告之”。

交行湖北省分行介绍，与不动产系统直连后，办理不动产抵押贷款的流程大为简化，办理人不需要“来回跑、多次跑”，到交通银行就可“一站式”办理。

对银行来说，不动产系统直连系统也大大提升了抵押类贷款办事效率，不再需要专人跑不动产登记部门，也不再需要专人保存核查纸质权证，还防范了假证、二次抵押、顺位抵押等相关风险。

随着电子不动产登记证书在湖北各地推广，在政府部门大力支持下，交行已实现省内武汉市、襄阳市、荆门市等11个地市不动产登记机构系统直连，市民或企业在交通银行湖北省内各分行均可“一站式”完成不动产抵押贷款业务。

“办好小事，就是大事。”交通银行湖北省分行相关领导表示，未来将继续加大科技投入，致力于提升金融科技应用水平、发挥金融科技赋能作用、增强金融风险防范能力，更好地服务实体经济和金融消费者。

记者丨何辉

编辑丨刘定文胡馨月

一笔仅需三分钟，全市不动产抵押登记业务半数“网办”

长江日报大武汉客户端7月11日讯不动产登记业务由线下办理全面转为线上网办，两年时间，仅交通银行湖北省分行一家银行机构，就实现了24000多人次的业务“零跑腿”，为企业节约时间、提高效率。

近日，该银行分别给市自然资源和规划局、市自然资源和规划信息中心及市不动产登记中心发来感谢信并送来锦旗，感谢其为银行不动产抵押登记业务给予的便捷帮助。

交通银行湖北省分行给市自然资源和规划局送来锦旗。通讯员张超越供图

长江日报记者从市自然资源和规划局获悉，武汉市不动产登记“网上办”业务推出以来，两年多的时间，截至目前已上线63个事项，以银行业务为例，不动产抵押登记、抵押预告登记、抵押注销登记等业务，均可网上办理，银行和客户无需跑腿去政务窗口现场。

交通银行湖北省分行不动产抵押业务主管介绍，以往办理不动产抵押权登记业务时，存在多跑腿、排队难、放款周期长等问题；现在的不动产抵押登记办理程序，实现不动产抵押登记业务“零资料、无现场、全自助”登记服务，为银行抵押登记业务提供最大便利。

她举例，过去银行房产抵押贷款业务期间，银行业务办理人至少要跑两趟政务窗口，办抵押登记和领取抵押权证。办理业务时，需提前集中三四十位客户到现场，花上一整天时间才能办完，效率不高，有些时间上不灵活的客户对此颇有微词。

遇到客户在外地，无法办理，贷款不能如期发放。现在，不动产抵押各项业务实现线上办理，放款效率大幅提高，外地客户可刷脸完成，单笔业务仅三分钟办成，客户好评度大幅提升。

市自然资源和规划局有关负责人介绍，2020年以来，武汉市不动产登记逐步开展业务“网上办”，到今年上半年，已全面实现“网上办”，客户“零跑腿”。据统计，今年上半年，我市办理的不动产抵押登记29.21万余件，其中“互联网+不动产登记”14.17万余件，占一半份额，充分说明不动产网上办理的普及性和便利程度。（长江日报记者龚萍通讯员舒璇张超越徐娜）

【编辑：邓腊秀】

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湘潭农商银行发放首笔线上“房抵贷”

“你们的服务速度真的快，没想到现在农商行的线上产品这么方便！”看到手机银行显示的账户余额，顺利放款后的王女士握着湘潭农商银行株易路口支行副行长朱健超的手感叹道。近日，湘潭农商银行成功办理首笔线上“房抵贷”业务。

该业务成功上线是该行相继推出“知识价值信用贷”“创业贴息贷”后又一提高小微企业、城乡居民获得信贷便捷性，降低客户融资成本的便民产品。作为首个发放该贷款产品的支行，株易路口支行工作人员根据操作指引，积极摸索并及时同总行零售金融部探讨流程细节，再与省联社产品研发部门进一步沟通，当天便为王女士发放了额度25万元的线上“房抵贷”。

“房抵贷”是采用“线上申请+线下尽调”的模式，实现客户线上申请、线上房产评估、线下签约、线上放款、线上还款的个人房屋担保贷款产品。它依托本人及配偶名下的住宅类房产作为抵押，通过湘潭农商银行公众号平台内“福祥贷”窗口或手机银行对房产进行估值，获得预授信额度，客户经理再上门完成尽职调查和审批，成功实现让客户办理贷款“最多跑一趟”。该贷款产品期限最长可达3年，经营类贷款额度上限为500万元，消费类贷款额度上限为200万元，具有“一次授信、周转使用、随借随还”三大特点。

今年以来，湘潭农商银行以客户需求为导向，综合运用“惠农快贷”“支小信用贷”“订单贷”“税融通”“商捷贷”“结算贷”“公积金贷”等多款信贷产品，通过线上渠道和线下服务的协同发力，搭建起了全方位、立体化的“新零售”渠道服务体系，持续为企业和居民提供便捷高效的金融服务。截至6月末，湘潭农商银行共发放公司贷款38.7亿元，及时满足了24家大、中型企业、406家小微企业的资金需求；发放个人贷款26.14亿元，解决了10784户个人客户的融资需求，全力保障了辖区内企业与居民的金融需求得到高质量满足，以实际行动践行了地方金融机构的社会责任和使命担当。（通讯员朱健超刘懿）