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12315怎么举报网贷?网贷平台有这10种违规行为可投诉举报

[闽南网]

现在,网络上出现了很多可以为大家快速放款的贷款平台。因为现在有很多小贷机构顶风作案,不仅发放高额利息的贷款,在借款人逾期后,采用各种手段进行催收。在这样的情况下,不少朋友在申请网贷的时候有被“坑”的经历。那么今天我们就来看看怎么举报网贷平台?一些朋友想要通过12315来举报网贷,却不知道该怎么做。在这里,小编就为大家介绍一下12315怎么举报网贷。

12315怎么举报网贷?

目前,大家可以通过12315的投诉热线电话直接举报,也可以通过“全国12315互联网平台官网”进行在线举报。在这里,小编就为大家详细介绍一下通过“全国12315互联网平台官网”进行在线举报的详细步骤。

具体举报流程

1、在百度、搜狗、360搜索等工具上输入“12315”;

2、找到“全国12315互联网平台官网”,并点击进入;

3、进入官网以后,大家可以看到“我要投诉”和“我要举报”,点击“我要举报”;

4、花费几分钟仔细阅读一下“举报须知”。之后点击“同意”;

5、按照页面提示找到自己想要举报的网贷平台,依次填写自己的个人信息、业务信息;

6、在填写完成各项信息以后,大家就可以提交举报了。

一般情况下,12315安排的工商部门会在七个工作日内对举报进行核查,并决定是否立案,特殊情况下会延长到十五个工作日。在立案后,有关部门会在立案之日起九十日内作出处理决定,案情复杂可以延长三十日。

以上,中国财经传媒网(www.zzxw.)小编为大家介绍了12315怎么举报网贷,以及通过网络举报的具体方法,希望能对大家有所帮助。

如果网贷平台有以下10种违规行为,是可以去投诉举报的:

1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;

5、曝光借款人个人信息;

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

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投诉贷款公司最有效的方法:收藏这9个平台,维权时能帮你大忙!

小度美美说

11-10·科技企业数据分析师

很多人贷款因为不懂很多金融方面的套路,反应过来时就容易和贷款公司产生纠纷。

想要投诉又遇到不受理的情况。

出现这些情况主要是没搞清楚这些平台到底管什么,不管什么。

最核心的一点,经济纠纷是肯定不管的。人家管的是违法违规现象。

所以想要投诉最有效果就要找对平台说对事!

这里列举一些常见纠纷以及对应的投诉平台。

第一,遇到非法短信、诈骗电话,垃圾邮件。个人信息泄露,网络虚拟电话频繁骚扰时,可向工信部或者12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

第二,遭遇砍头息,套路贷款,高利贷等违法行为,可以投诉举报到互联网金融协会,当地金融办。

第三,关于贷款延伸出来的服务费用,保险费用不予提供发票的行为,可以投诉税务局。

第四,所经营的项目,营销的行为不在这家公司企业经营范围之内的可以投诉工商局。

第五,在银监会官网查询该平台的金融牌照许可证,保证保险产品备案信息等等。有些违规平台经常出现在银监会备案的产品费率低但是贷款给别人的产品却很高的情况!

如果对方没有牌照或者费率不一致。贷款产品有猫腻,也可以投诉到银监会!

同时有以上问题也都可以投诉到黑猫投诉,聚投诉。

一共是5种受理情况,9个投诉平台!建议大家收藏留存!

特别注意的是:

这些投诉平台的前提一定是你确实遇到了不合法行为,不是说对方也没怎么样,你就是不想还钱了。

随便乱投诉做威胁的。这种心态不要有。

投诉内容要有切实证据给到工作人员做判断才行。

不然平台客服会认为,是你没及时还钱引来的纠纷问题。平台自然不予处理。

另外也有很多人反映没有效果的原因是:电话打不通没人接。这主要是打的时间不对!

电话不要在周六日打,不要在节假日打。

这些平台客服人数没有那么多,不是24小时在线的。他们上班是朝九晚五的,公务员的上班时间。

提前备好自己的诉求,这家平台职责范围内的诉求。记得跟进自己的投诉,及时看反馈结果。

如果平台受理并认同了你的投诉,贷款平台打电话来各种好言相劝,承诺减免等等。

诱导你撤销投诉的话,记得不要在承诺没兑现前,轻易撤销。

撤销后再投诉就不容易受理了

贷款遇到这些糟心事?可以举报

如果你是一家小企业主,在银行贷款时,让你附加买份保险,或者付贷款承诺费,虽然感觉心里不爽,但急需用钱是不是也不得不忍气吞声地掏了?

下面这个消息可能会让你感觉“极度舒适”——国务院办公厅督查室、银保监会通报部分银行保险机构、助贷机构违规抬升小微企业综合融资成本,违规收费、强制捆绑销售等“顽疾”被点名!

这份通报详细列举了部分金融机构违规抬升小微企业综合融资成本的典型问题。

一、违规收取“两禁两限”费用。

长期以来,银行巧立名目乱收费饱受公众诟病,尽管经过多轮清理有所压缩,但仍屡禁不止。

在工行的案例中,每家企业平均被收取的费用有100多万元;民生银行3家分行收取的贷款承诺费,每笔达到300多万元。这对利润率本就不高的小微企业来说不是个小数目。

如果你在贷款时遇到这些情况,不要怕也不用忍,可以拿出这份文件:《关于支持商业银行进一步改进小型微型企业金融服务的补充通知》。通知规定,除银团贷款外,商业银行不得对小型微型企业贷款收取承诺费、资金管理费,严格限制对小型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用。这就是业内所称的“两禁两限”,监管部门是早就明文禁止的。

二、强制捆绑销售保险产品。

鉴于银行的渠道优势,不少保险公司把银行当作代销产品的主渠道,而银行客户经理在贷款之外,也往往背负着存款、理财保险等考核指标。企业要想获得贷款或者贷款利率低,先要买保险,在一些地方已经成为“潜规则”。为了让贷款顺利发放,不少企业只能接受。

来看一下这个案例。八成保费进入银行的腰包、保险费率是正常的数倍……银行与保险机构闷头发财,小微企业付出更多“血汗钱”。强制捆绑销售这种现象,监管部门已经三令五申予以禁止,如果您遇到,完全可以理直气壮地拒绝。

三、层层“刮油”推高企业融资成本。

通报中,下面这个案例令人深思。贷款利率仅为7.6%,但保险费、服务费、担保费,层层“刮油”,企业最终要承担22%以上的融资成本!这其中,银行依赖第三方合作渠道获客,忽略对合作方收费情况及综合融资成本的评估,而助贷机构收取的费用占综合融资成本的一半以上。

层层加码、不断推高的融资成本是小微企业的不能承受之重。这种现象,与向实体经济让利的政策要求背道而驰,必须出重拳予以整治。

助力企业发展是金融机构的职责所在。尤其是在当前经过疫情冲击,不少企业刚刚恢复元气,更需要金融“扶一把”。金融机构要算大账,切实落实减费让利,帮助企业渡过难关。企业也要敢于向违规行为说“不”,维护自身合法权益。据新华社

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