麻辣调查：想专本套读却被诱导小额贷2万多，虎硕教育机构难联系

近日，成都网友“老调”在麻辣社区上发表了题为《成都虎硕教育机构诱导消费不退款大家一定要谨慎》的帖子，讲述了自己在虎硕教育机构成都分校花25960元报名了自考专本套读在线培训后，发现该公司诱导消费、推诿拖延、虚假宣传、没有联系方式等种种问题。

从刷抖音到支付25960元

据网友“老调”描述，3月10日，她在抖音上刷到了虎硕教育机构的广告，看宣传感觉还不错，自己刚好也有参加自考提升学历的想法，就留言咨询了一下。不久，这家公司的人给她打来电话沟通，让她添加了招生老师的微信。接下来的所有报名流程，都在微信上完成。

虎硕教育的招生老师告诉她说，现在报名的话还有5个助学金名额，可以减免3000元的学费，她和他男朋友的情况都符合申请助学金条件，省6000元后只需要支付25960元。

“我在微信上收到了所有相关的材料，包括学校概况、往期学生考出来的证书，还被招生老师带着视频参观了校区，我就感觉这家公司还挺正规的，并没有什么不妥。网友“老调”说，她就这样决定了报名虎硕教育机构的专本套读在线培训，为自考做准备。

招生老师告诉她，如果不放心的话，就可以把钱分期给他们，于是给她发了一个二维码。“老调”按照招生老师的提示，扫描二维码进去，填写了所有分期的资料。

在她分期完成后，招生老师给她了一个账号，让她下载虎硕教育的APP开始学习。

但听过一堂课后，网友“老调”感觉，在网上学习的效果作用没有那么好，想到自己和男朋友每个月要还2000元的月供，她决定向招生老师申请先退本科，只读大专。她觉得这所机构不对劲的地方，也从这里开始浮出水面。

莫名其妙的小额贷借款合同

接到网友“老调”的申请，招生老师一开始告诉她说，可以退，半个月到一个月就能退下来。但直到缴纳了第三次分期款，该网友等待了两个半月，本科费用却还没退下来，每次询问招生老师，得到的回答始终是：“在处理中”。

网友“老调”开始有点怀疑，上网查了查虎硕教育机构。而查询到的内容，彻底摧毁了她对这家教育机构的信任。

网络上，对虎硕教育的投诉数量庞大，很多与她相似的情况。

不仅在黑猫投诉平台上占了整版，在天眼查查了之后，“老调”还发现里面有一个群，全是希望维权的消费者。

“我看到有人说也是分期，但是被诱导到小额贷上面去了，我才发现情况和他有些相似，就去找报名老师。”该网友说。

在该网友的询问下，报名老师告诉她，分期合同和报名协议都在APP里的个人中心可以看到。

网友“老调”这才发现，分期合同上写着“分蛋科技有限公司”，而在她签名的这一栏，大剌剌地盖着她名字的章。

“当时我以为是把钱分期给学校，她给我引导的也是这个意思，我才知道我也被引导到一个叫什么‘分蛋科技’的小额贷款上去了。”该网友说。

网友“老调”感到非常愤怒。什么时候盖的章？分期时为什么没有看见这个协议？为什么不告知是小额贷？网友“老调”称，对于她的质疑，报名老师却要么避开关键性问题，要么说是她自己全程完成的分期，和他们公司没有关系。

再也不回的电话，找不到的售后

从第一次要求退款时开始，网友“老调”就感觉到，机构的工作人员随时都可以处于“失联”状态。说好的半个月到一个月退款，硬生生拖了两个半月没有回音。

拨打12345投诉后，机构客服打电话告诉网友“老调”，本科可以退，但是要扣15%的服务费。该网友不认可服务费，客服表示会反馈上去，两三天给她答复，结果同样是20天的杳无音讯。

“后来，机构跟我说本科可以退了，不用扣那15%的服务费，我说我现在申请的是全退，三个月前才是申请的退本科。他开始说退不了，后面又说去申请。”网友“老调”说，时至目前，退款的进展也就此停滞。

这几次联系，该网友只能通过找报名老师、到APP上找客服留言、或者被动等待对方打来电话，来表达自己的诉求。

“老调”说，她找过报名老师很多次，报名老师最后给该网友的回复是，她现在已经离职了，是出于负责任才会继续回消息，她只能提交该网友的想法，其他的她也没办法。所以，在该网友最后询问小额贷问题后，报名老师再也没有回复过她。

而机构每次打过来的都是网络一次性号码，根本拨不回去。网友“老调”好几次在APP上询问售后电话，表示想直接跟售后老师对接，但是对方回绝说，他们机构一直都是单方面联系的。

“我要是能联系到他们，可能我也不用各种想办法投诉了。”该网友说。

联系不上虎硕负责人

对于网友反映的情况，麻辣社区编辑尝试联系虎硕教育机构的负责人核实，但进展并不顺利。

麻辣社区编辑拨打了三遍虎硕教育机构官网上的咨询电话，均处于无人接听状态。通过官网的在线咨询“芳芳老师”才知道，官网电话是网络电话，无法拨打过去。“芳芳老师”按照惯例，反复询问麻辣社区编辑的电话和微信，表示会由他们随后进行联系，留下联系方式可“免费获取报考资料”。

麻辣社区编辑只能选择拨打官网上的加盟热线，电话接通后，对方表示：“我只负责我这一部分，你说的我都不清楚。我们虽然是一个公司，但是负责的内容不同，我也不知道他们的联系方式，你自己去网上找一找吧。”在麻辣社区编辑询问公司负责人联系方式时，对方挂断了电话。

麻辣速评：网上交钱的事都要慎重

最近麻辣社区密集接到“培训机构骗局”的网友投诉，虽然被投诉的培训机构的培训业务是五花八门，但也有一个共同点：都是通过比较火的短视频看到广告，机构业务人员微信联系消费者，消费者都是通过私信微信转账，转账金额几千到几万不等。虽然机构的骗人招数各有不同，洗脑技术高超，让人不由身陷其中，但有一点是可以做到的，就是不要轻易相信机构，也不要轻易在网上通过私人账号缴费，如果机构提到“分期”，那么更是要提高警惕，那多半都是往小额贷款上引了。总之一句话，一切在网上交钱的事都要慎重。

名下啥也没有，能在银行贷款三十万吗？

“名下啥也没有，能在银行贷款三十万吗？”

这是一位知乎网友的提问。

回答这个问题前，我们首先要分清楚生活中最常见的两种贷款：信用贷款和抵押贷款。

信用贷款是以借款人信誉进行发放的贷款，不需要提供抵押物品和担保，由于这种贷款方式风险较大，一般要对借款方的经济效益、经营管理水平、发展前景等情况仔细考察，以降低风险。

抵押贷款是要求借款方提供一定的抵押品作为贷款的担保，以保证贷款的到期偿还。抵押品通常包括有价证券、国债券、各种股票、房地产或其他各种证明物品所有权的单据。

两者之间的核心区别在于：是否向贷款机构抵押资产。

回到上面这个知乎提问，换一种说法，也就是名下没有可抵押的资产，能否在银行贷到款？

如果名下没车没房，但是有稳定的工作和收入，并且征信良好，那么可以试试信用贷款。常见的信用贷款有：公积金信用贷、工薪贷、装修贷、车供贷、社保贷、学历贷、信用卡贷等。

那是不是任何人都能申请银行的个人信用贷款呢？当然不是，申请信用贷还是有一定的条件和要求的。

个人信用贷款的基本申请条件

1.中国大陆户籍居民，年龄23～55岁之间（部分银行年龄范围更宽），具有完全民事行为能力

2.收入能覆盖还款，具有偿还能力

3.征信良好大数据良好，查询不太多

4.没有刑事案件、不良记录等负面信息

5.并非高危职业或者银行禁入职业

6.贷款用途合理合规，能提供贷后用途凭证

7.申请人具有准入专案，个人信贷的准入专案主要包括工资税单、公积金缴存记录、全国按揭房、本地全款房、学历、人寿保单、车辆、生意流水、生意开票等等，这些准入专案满足任意一项都可以作为准入申请银行个人信用贷款

个人信用贷款额度不同银行有不同标准，额度区间1-50万元。为了保证申请通过率，以下三点需要注意：

一、良好的信用记录。信用记录是贷款的基础，你的信用记录会影响到你的贷款额度。信用贷款与你的信用记录完全相关。如果你有不良信用记录，你很有可能会被拒绝。信用贷款比抵押贷款更高。如果你想申请信用贷款，你必须注意个人信用调查。

信用记录涉及是否有小额贷款或网上贷款，贷款机构数量是否过多，总负债是否过高，还款记录是否不好，信用调查是否过多，信用卡利用率是否过高。

二、有稳定的工作和收入。借款人在审核借款人资质的时候，会重视借款人有没有稳定的还款能力。如果是一般民营单位，那最好是有寿险保单，车辆或者房产作为辅助材料。

三、提供资产证明。虽然信用贷款不需要提供抵押物。但是在办理贷款时提供资产作为辅助资料，表明自己的还款能力，贷款机构更愿意给你高的贷款额度。

小微企业最高可贷1000万元

来源：淄博日报-淄博新闻网

□记者王玉华报道

淄博新闻网讯4月1日，记者从市人社局获悉，按照市委、市政府3月30日发布的《淄博市应对新冠肺炎疫情帮助市场主体纾难解困若干政策》要求，市人社局将为符合条件的小微企业提供最长2年、最高额度300万元的创业担保贷款。同时，这些符合条件的小微企业创业者，还可在此基础上申请总额度最高1000万元的“创业担保组合贷”。

这对当前有资金需求的小微企业无疑是一个重大利好。那么如果想申请这两项贷款，需要符合哪些条件？具体如何办理？记者到人社局进行了了解。

据了解，小微企业创业担保贷款的政策标准为：符合条件的小微企业单次贷款额度最高不超过300万元，期限最长不超过两年，LPR(贷款市场报价利率）-150BP以下部分利息由借款企业承担，剩余部分给予贴息。对还款积极、带动就业能力强、创业项目好的小微企业累计申请次数不得超过3次，每次贴息年限最长两年，对展期、逾期的创业担保贷款不予贴息。

申请创业担保贷款的小微企业除在我市创办外，需满足以下条件：符合《统计上大中小微型企业划分办法（2017）》文件规定，且当年（申请资格审核前12个月内）新招用符合创业担保贷款申请条件的人员数量达到企业现有在职职工人数15%（超过100人的企业达到8%）以上，并与其签订1年以上劳动合同的小微企业。

具体办理方式：关注“淄博人社”微信号点击右下角“掌办通”（或搜索微信小程序“温暖淄博人社”）——点击“公共就业创业——创业担保贷款”——点击“小微企业认定”——将企业相关信息、照片等补充完善后，点击“提交小微企业贷款申请”。

“创业担保组合贷”是我市人社部门一项创新举措，解决了小微企业“创贷数额超限无法贴息”和“难以寻找抵押财产贷款受限”两大难题，有力地为小微企业提供贷款支持。作为我市优化营商环境重要举措，被市委改革办列入淄博市第三批“有解思维”工作案例，并被国家发改委作为典型案例列入《优化营商环境百问百答》进行推广。

“创业担保组合贷”放款模式包含“创业担保贷款”和“企业经营贷”。其中“创业担保贷款”是指符合条件的小微企业申请创业担保贷款的额度最高不超过300万元，按现行规定给予贴息；“企业经营贷”是指当贷款总额超过300万元时，超出部分由经办银行以“企业经营贷”的模式，按与贷款企业协商利率发放贷款，贷款产生的利息由贷款企业自行承担。“创业担保组合贷”贷款额度最高不超过1000万元。“创业担保组合贷”同样通过“淄博人社”微信号“掌办通”或“温暖淄博人社”微信小程序办理，符合条件的小微企业在办理创业担保贷款时，可根据需求填写最高1000万元的贷款金额。

如果还有疑问，可以电话详询。

区县经办机构联系方式

张店区新村西路220号张店市民中心516房间5207990

淄川区淄城路60号淄川区大学生创业孵化中心5280649

博山区博山区峨嵋山东路2号4251654

周村区周村区市民之家3楼3086183055

临淄区临淄区桓公路9号402室7318633

桓台县桓台县张北路1886号桓台县便民中心一楼61号窗口8186517

高青县高苑东路6号人力资源市场C086981864

沂源县鲁山路（齐商银行西侧办公区）3252186

高新区创业火炬广场B座217室3580551

经开区北京路复兴路路口东100米路北淄博经开区管委会二楼政务服务中心7870200

文昌湖区北池二路文昌湖区政务服务中心一楼6880029

编辑：张剑

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