东阿农商银行：做普惠金融“排头兵”

“最近我们村里多了一群穿红马甲的人，他们有时候来我们村大队部开展金融大讲堂，给我们讲解防诈骗的知识，教给我们辨别假钱；有时候来我们村给行动不方便的老人办业务；最近拿着个小平板给村民送贷款上门哩！看！就是那群穿红马甲的人，又来我们村啦！”东阿县马海村的马庆云（化名）高兴的说道。

情怀在心，不负“三农”，东阿农商银行的普惠金融一直在路上。多年来，该行牢记初心使命，以实际行动始终贯彻“以客户为中心”的服务理念，优化金融服务、织密织牢金融服务网络、强化金融知识宣教，做普惠金融“排头兵”，致力于做“三农”最亲近的银行。

400个“红马甲”、550个村庄全覆盖，让“农商红”流淌在田间地头。“四张清单”走访和驻村办公，把金融服务送到“家门口”。全面实施整村授信2.0版本，客户经理执行每周3天驻村工作制，建立“定格、定人、定责”服务管理机制，驻村期间客户经理身着“红马甲”深入田间地头、走进千家万户，携带移动平板PAD，实时现场办公，提高工作效率，目前已驻点4630次。通过“无感授信、有感反馈、便捷用信”模式，推进“整村授信”，探索普惠小额“无感授信”，借助智慧营销系统利用内、外部大数据全面铺开整村授信工作，真正实现数据多跑路、客户少跑腿，让农户均能享受到3万元以内的小额授信，实现小额普惠金融全覆盖。目前，授信户数3.7万户、金额23.73亿元。针对地方产业特色，聚焦“一行一镇”，根据乡镇主导发展的产业特色，同创新“乡村振兴贷”“乡村好青年贷”“鲁担惠农贷”等26种特色产品，实现实现“三农”信贷需求有效满足。

23个网点、365个普惠金融服务点，把金融服务网络织密织牢。东阿农商行下辖23个分支机构，网点遍布东阿辖内10个镇街、1个经济开发区；加大农村支付渠道建设，深入推广手机银行、扫码支付等移动金融服务。加大电子机具布放力度，提升农区基础金融服务覆盖面。目前，已安装ATM14台，CRS自助设备一体机32台，农金通自助设备370台，聚合支付商户7562台，POS机2087台。东阿县域内全部实现“基础金融服务不出村，综合金融服务不出镇”，构筑起了一张覆盖面广、功能完备的城乡金融服务网络。

6.7万人次宣传，20万客群覆盖，让金融知识走进千家万户。紧跟监管部门政策导向，结合东阿实际，东阿农商行常态化开展金融知识宣讲活动，利用各种宣传手段，全面整合宣传资源，实现横向到边、纵向到底的传播途径，持续加强金融知识宣教的针对性、实效性和感染力。通过“金融夜校”“金融大讲堂”等普惠金融知识宣讲，实现农村地区金融宣传教育全覆盖；常态化开展“厅堂微沙龙”，夯实网点主阵地，打造全方位立体化宣讲平台；紧跟实事，适时调整宣传活动重点；组织员工进社区、进集市、进商超，全方位、多层次开展金融知识宣教工作。2019年以来，开展金融知识宣教累计投入人次6.7万元，覆盖客群21万人次。

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东阿农商银行：勇担社会责任，彰显农商担当

东阿农商银行将履行社会责任和高质量发展有机结合，在坚持服务实体经济的同时，聚焦主业、为“三农”注入源头活水，科技赋能、跑出普惠金融“加速度”，不忘初心、彰显本土银行担当，深化全辖普惠金融建设，以实际行动彰显地方法人银行的责任与担当，不仅是东阿发展的见证者，更是成为助力东阿经济发展的坚实力量。

聚焦主业，为“三农”注入源头活水

作为深耕东阿六十余年的本土银行，东阿农商银行始终以“三农”为立行之本，并顺应政策和市场变化不断搭建灵活丰富的乡村振兴金融服务体系，以普及金融知识为抓手、以打造农村信用工程为依托、以提升普惠金融覆盖面为目标，找准“整村授信”业务的切入点，破解“金融服务最后一公里”的难题，践行好发展普惠金融的社会责任，致力于提供一流的产品和服务。一是持续推进农区金融服务网格化建设。借助智慧营销系统“整村授信”功能实施无感授信，让辖内有效农户均能享受到3万元以内的小额授信，真正实现小额普惠金融全覆盖。智慧营销系统“四张清单”客户导入率100%，并对导入客户按照行政村、社区精准画格。目前，已实现授信8.97万户、金额200亿元，行政村内客户授信覆盖率62%。二是不断加大产品创新力度，推出“悦享贷”“宜居贷”“富农贷”“兴商贷”等多种信贷产品，积极推广“鲁担惠农贷”“农耕贷”“强村贷”等政策型贷款产品，切实解决“三农”有效抵押担保物匮乏、融资成本偏高等难题。截至11月末，已累计发放政策性贷款650户，金额1.2亿元。三是简化信贷审批流程、实行无纸化办贷，并积极推广“信贷”线上贷款，不断提升业务效率，充分满足客户的融资需求。截至11月末，该行涉农贷款余额为61亿元，较年初增长3.49亿元。

科技赋能，跑出普惠金融“加速度”

东阿农商银行提高政治站位，主动融入乡村振兴的进程中去，以“绿色金融”为指引，以“科技赋能”为抓手，担当起乡村振兴的社会责任，因地制宜、因村施策，不断创新产业贷款，为东阿乡村振兴战略注入了“活水”，也为支持农户脱贫、农业生产、农民增收和农村经济发展贡献了金融力量。该行不断强化线上金融业务发展，大力发展信贷、社保贷等线上贷款产品，客户通过手机银行自主办理，可实现3分钟申请、5分钟审批，真正实现了“让数据多跑路，让客户不跑腿”。加快科技赋能、数字赋能、协同赋能，积极向传统资源禀赋注入更多新生力量，通过党建共建，深化对接政府部门实现数据共享，提高金融服务的“精准度”，持续推进服务“小农户”向服务“大三农”全产业链金融转变，全力打造服务乡村振兴的数字金融银行，跑出了普惠金融“加速度”。

不忘初心，彰显本土银行担当

一直以来，东阿农商银行始终坚持社会效益和经济效益的有机统一，在致力为公众提供优质金融服务的同时，始终怀着一颗感恩之心，积极履行社会责任，用真情回馈社会。

23个网点、365个普惠金融服务点，织密织牢金融服务网络，在东阿县域内全部实现“基础金融服务不出村，综合金融服务不出镇”，构筑起覆盖面广、功能完备的城乡金融服务网络。已安装ATM15台，CRS自助设备一体机31台，农金通自助设备365台，聚合支付商户7141台，POS机2075台。6.3万人次宣传，20万客群覆盖，让金融知识走进千家万户。紧跟监管部门政策导向，结合东阿县域实际，该行常态化开展金融知识宣讲活动，利用各种宣传手段，全面整合宣传资源，实现横向到边、纵向到底的传播途径，持续加强金融知识宣教的针对性、实效性和感染力。2019年以来，开展金融知识宣教累计投入人次6.7万元。汛期组织开展一线防汛救灾人员慰问。深入黄河各防汛值守点，将食品、保温壶等物资送到防汛人员手中，并向防汛前线的同志致以崇高的敬意和感谢。每年组织“红马甲志愿服务队”在黄河沿线开展“植树护绿，保护母亲河活动”，以实际行动投身为黄河流域生态环境保护。

下一步，东阿农商银行坚守战略定位，坚定不移服务实体经济，深化支持好“三农”经济发展，为地方经济发展提供更有力的金融支持，奋力开创高质量发展新局面，将社会责任作为始终如一的文化理念贯穿经营发展的全过程，不断谱写奋勇争先的新篇章。

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你创业，我“埋单”！东阿农商银行创新推出“创业贴息贷”

近年来，东阿农商银行以支持地方经济发展为己任、以服务“三农”为宗旨，积极响应东阿县委、县政府“胶子回乡、情牵故里”双招双引的创业政策，大力扶持辖内自主创业人员，创新推出了“创业贴息贷”产品，获得小微企业和创业者的称赞。

截至目前，该行已累计发放该类贷款208户、3100万元，支持对象包含城镇登记失业人员、复员转业退役军人、高校毕业生、返乡创业农民工等各类人群，直接支持创业人数208人，间接创造就业岗位530个，取得了良好的社会效果。

创新先行，确保受益范围

为进一步加大创业担保贷款推广工作力度，拓宽担保贷款发放渠道，积极推动创业促就业，全面落实创业担保贷款扶持政策，去年，东阿农商银行与东阿县人社局签订《东阿县创业担保贷款合作协议》，确定了双方合作模式、风险承担条件以及财政贴息政策，共同推进创业担保贷款业务。

随后，按照聊城市委、市政府《关于进一步做好创业担保贷款的通知》（聊人社字〔2019〕79号）要求，东阿农商银行组织专人深入一线基层与相关部门开展了大量的摸底排查工作，对符合条件的创业人员情况进行了梳理、分类和建档，结合辖内创业人员的实际经营情况，创新推出“创业贴息贷”信贷产品，进一步明确了贷款适用对象及条件，贷款期限、利率、担保方式等要素，以及业务办理流程，为业务开展提供了制度保障。

为更好地贯彻落实创业担保贷款政策，全面提高广大群众对此项惠民政策知晓率，拓宽政策覆盖面，东阿农商银行通过农金员广泛宣传，并与工商所进行对接，将辖内工商户、收粮大户、种养殖大户、农资经销商等商户拉出清单，对创业担保贷款产品进行重点推介，提高了产品的知晓度和关注度。

优化跟进，力保服务效果

为提高业务覆盖面，东阿农商银行指定辖内18个信贷网点办理创业担保贷款业务，业务范围能够涵盖全县所有乡镇，从而确保城区、农区创业人员均能享受到该项业务的便利性、普惠性。同时，针对申请该项贷款的小微企业，该行指定公司业务部专门受理，提高服务效率。

为了提升办贷效率，东阿农商银行开辟了创业贴息贷款的“绿色通道”，严格落实“阳光办贷、限时办结”制度，提高贷款审批效率，压缩办贷时间。针对调查通过的创业担保贷款，该行实现“快审、快批”，对符合条件的申请人员承诺三天内办理完毕。

据介绍，对于个人类贷款，东阿农商银行的利率按人民银行同期基准利率加一个百分点执行，即年化利率低至5.35%，并享受全额财政贴息。小微企业或创业者按照担保方式的不同实行差异化利率政策，利率整体较正常利率优惠，并享受基准利率一半的财政贴息。

作为“东阿人民自己的银行”，东阿农商银行坚持服务地方和支农支小的定位不改变，今后将进一步深耕农区市场，为东阿人民提供更优的金融服务，为东阿县的高质量发展做出更大贡献。

全媒体记者张目伦通讯员张璋