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一、签订抵押车合同时需要注意的问题:

1、在签订合同时,应仔细阅读《机动车登记证书》、《行驶证》,核对车辆的号牌号码和发动机号;

2、填写《汽车(质物)抵押贷款协议书》并签字;

3、对所提供担保的财产要认真审查其价值是否足以清偿贷款本息,必要时请评估机构进行鉴定或委托律师出具法律意见书;

4、如遇特殊情况不能及时还款时,应在3日内向银行说明原因并提供有关证明文件。

二、签订汽车抵押贷款协议应该注意的事项:

1、借款方必须提供合法的身份证件(居民身份证或者户口本),且与车主本人一致。若为外地客户需办理暂住证及居住证等有效证件方可放贷。

2、借款方必须有稳定的收入来源及偿还贷款的能力,无不良记录及违法行为发生。(借款人年龄18-60周岁之间)。

3、借款方必须在本地具有房产或固定经营场所作为还贷保证。(房产面积大于50平方以上)

4、有固定的住所和可靠的方式。(固定至少2部以上);

5、个人信用良好;(无逾期记录);

6、能提供合法有效的担保人(可以是配偶、父母、子女或其他近亲属)。

7、能够按时足额偿还借贷资金的本金和利息;(每月月供不得高于月收入的50%);

8、能遵守国家法律法规及相关政策规定;

9、愿意接受相关部门的监督和管理.

2022诺贝尔经济学奖得主伯南克:如何理解危机下的货币政策?

2022诺贝尔经济学奖得主本·伯南克曾在2007—2009年全球金融危机期间担任美联储主席,他对如今世界各国央行承受的压力感同身受。经出版社授权,下文摘录《21世纪货币政策》的前言,伯南克在文中解释了美国货币政策的制定者从面临的各种挑战中学到了什么,以及它未来会如何演变。而理解美联储的目标以及它为实现这些目标而使用的工具和策略,对于理解当代世界经济是至关重要的。

《21世界货币政策》,[美]本·伯南克著,冯毅译,中信出版集团2022年11月。

20世纪70年代末,我在麻省理工学院读研究生时的一段对话激发了我对货币政策的兴趣。我向当时一位年轻的教授斯坦利·费希尔(SFih)寻求论文开题的建议,他是一颗冉冉升起的学术之星,之后担任过以色列央行行长和美联储副主席,再后来成为我的顾问和导师。他递给我一本米尔顿·弗里德曼(MiFi)和安娜·施瓦茨(AShwz)合著的860页的《美国货币史(1867—1960)》(AMHifhUiS,1867-1960)。斯坦利说:“读读这本书,它可能会让你厌烦得要死。但如果它能让你兴奋起来,你就可以考虑研究货币经济学。”

这本书令我深深着迷。它不仅让我对货币经济学产生了兴趣,也让我对20世纪30年代大萧条(GDi)的原因产生了兴趣,这是我在学术作品中经常讨论的一个话题。正如弗里德曼和施瓦茨指出的那样,央行行长们过时的理论以及对经济的错误理解在那个灾难性的十年中发挥了主要作用,这展示出思想塑造事件的力量。正是本着弗里德曼和施瓦茨的主旨思想,这本书从历史的角度解释美联储政策的演变及其在经济中发挥的作用。由于弗里德曼和施瓦茨没有提及第二次世界大战后几十年的历史,所以紧随其后的战后时代似乎是开始这一叙事的合适起点。正如我在本书最后部分所做的那样,学习美联储的历史教训也为我们预测未来做好了准备。

事实上,在许多方面,20世纪五六十年代初标志着现代央行的诞生。在那个时期,美联储不再受制于二三十年代的金本位制,也不再受制于“二战”期间通过维持低利率来为战时债务融资所承担的责任。20世纪二三十年代也是英国经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯(JhMK)的思想在美国越来越有影响力的时期。凯恩斯于1946年去世,但他的追随者们在他关于大萧条时期著作的基础上,强调了宏观经济政策(包括货币政策)在抗击衰退和控制通胀方面的潜力。所谓的凯恩斯主义经济学,在现代化情境下,仍然是美联储和其他央行的中心范式。

20世纪60年代见证了美国战后历史上最惨痛的经济事件之一,也是经济决策的重大失误之一,即我们现在所说的“大通胀”(GIfi)。大通胀一直威胁着美国的经济甚至政治稳定,直到20世纪80年代,保罗·沃尔克(PVk)领导的美联储以失业为代价才解决了这个难题。政策制定者从大通胀中学到的或者他们自认为学到的东西塑造了货币政策的演变过程,即使在今天也是如此。

本·伯南克,2022年诺贝尔经济学奖得主,宏观经济学家,美国联邦储备委员会前主席。在任美联储主席期间,参与应对了2008年的金融危机,并因此当选美国《时代》周刊2009年的年度人物。主要研究领域是货币政策和宏观经济史。著有《行动的勇气》《金融的本质》《灭火:美国金融危机及其教训》等作品。

美联储的发展历程

为了打好基础,我在这里勾勒出美国央行的早期历史,并提供美联储的发展背景——它的结构、治理方式以及如何实施货币政策。然后,我将简要介绍一些本书将讨论的关键因素,正是这些因素塑造了现代美联储,并推动近几十年来美联储工具和政策的显著变化。

早期

美国有着浓厚的民粹主义传统,从安德鲁·杰克逊(AwJk)总统到21世纪“茶党运动”和“占领华尔街运动”的成员,民粹主义者一直对人们眼中的金融和政府权力集中抱有敌意。民粹主义的影响有助于解释为什么美国直到1913年美联储成立之前都没有一个成熟的央行,这比许多其他发达经济体都晚(英格兰银行的建立可以追溯到1694年,瑞典的央行甚至建立得更早)。亚历山大·汉密尔顿(AxHi)是美国第一任财政部长,也是一位认为美国有朝一日将成为工业和金融强国的现代主义者。他于1791年创立了“央行”,但这曾遭到托马斯·杰斐逊(ThJff)和詹姆斯·麦迪逊(JMi)的强烈反对,他们对美国经济的憧憬有着更多的田园色彩。1811年,汉密尔顿创立的美国第一银行在国会投票中以微弱劣势丧失了特许经营权。另一个创立“央行”——美国第二银行的尝试也在1832年以失败告终。当时杰克逊总统总体上并不信任银行,而且与第二银行的领导人尼古拉斯·比德尔(NihBi)争执不下,他否决了国会对该银行特许经营权的续期。(具有讽刺意味的是,杰克逊的头像仍然印在20美元的纸币上,对此他应该会反对吧。)

大约从19世纪90年代到20世纪20年代,进步时代的政治环境更加有利于建立央行。伍德罗·威尔逊(WwWi)总统就去这样做了,他在1913年12月23日签署了《联邦储备法》(FRvA)。与当时倡导以科学、合理的政策改善经济的进步观点一致,新成立的美联储(FRvS)旨在帮助监督和稳定政府监管松懈、经常出现功能失调的银行体系。19世纪的美国银行体系一直受到频繁的挤兑潮和恐慌潮的困扰,这几乎总是与经济衰退联系在一起,而某些时期的衰退甚至相当严重。1907年的恐慌事件是在著名金融家J.皮尔庞特·摩根(J.PiM)及其盟友的干预下结束的,政府并不是最后一根稻草。国会决定重新考虑建立央行。

当时全球最重要的央行——英格兰银行提供了范例,它有两个主要职责。第一,它按照金本位制管理英国的货币供应。和其他主要货币一样,英镑与黄金的兑换比率是固定的,英格兰银行调整了短期利率,以确保英镑的黄金价值保持稳定。第二,它在挤兑潮和恐慌潮期间充当了最后贷款人,这一点与美国尤为相关。如果储户对英国的银行或其他金融机构失去信心,开始排队取钱,那么英格兰银行将以银行的贷款和其他资产作为抵押品,随时准备借给银行所需的现金来偿还储户。只要一家银行有基本的偿付能力,英格兰银行的贷款就能允许它继续营业,并避免以极低的价格出售资产。因此,英国避免了19世纪至20世纪初困扰美国的难题,即金融危机和经济不稳定反复出现。

和英格兰银行一样,新成立的美联储被赋予了管理货币供应的关键角色(这一点是由金本位制决定的),并为选择加入联邦储备系统的银行(即所谓的成员银行)充当最后贷款人。由于只有具备偿付能力的银行才有资格向美联储借款,新的央行还被授权审查成员银行的账簿,与货币监理署和州银行监管机构(监管州特许银行)共掌这一权限。时至今日,货币政策、银行监管以及应对金融稳定所面临的威胁是对美联储主要职责的一个很好的描述。

人们一直在争论,新的央行是由华盛顿管理(正如大多数银行家所主张的那样),还是以一种更分散的方式给予央行地区分支机构更大的权力(中西部农民和其他担心东部金融利益集中的人更青睐这种模式)。威尔逊支持了一项折中的方案:美联储将包括一个在华盛顿拥有一般监督权力的理事会,以及12个位于全国主要城市、拥有相当自主权的地区联邦储备银行。美国的各大城市纷纷争取成为地区联邦储备银行的所在地,最终在波士顿、纽约、费城、克利夫兰、里士满、亚特兰大、芝加哥、圣路易斯、明尼阿波利斯、堪萨斯城、达拉斯和旧金山设立了地区联邦储备银行。尽管自美联储成立以来,经济活动向西转移,但这些城市至今仍是地区联邦储备银行的所在地。(旧金山联邦储备银行所在的地区囊括了目前美国1/5以上的经济活动。)

纪录片《金钱无用:深入美联储》剧照。

大萧条

总体而言,美国经济在美联储成立后的头15年里是繁荣的,但在1929年,世界进入了一场全球性的大萧条。大萧条的起源是复杂的,国际金本位制是其中一个主要原因,它在第一次世界大战期间被大多数国家中止后又重新被确立。战争带来严重的通胀,交战国家的财政出现崩溃,关键商品的短缺状况不断加剧。随着各国战后回归金本位制,需要重新建立货币供应与可用黄金数量之间的联系,但是显而易见的是,战后世界没有足够的黄金,各国之间的黄金分配也不够均衡,无法将商品和服务的价格维持在更高水平。

一种解决办法是降低货币相对于黄金的官方价格,让可用的黄金支撑更高的货币供应和价格水平,但在许多国家,货币贬值被视为与金本位制不一致。(购买政府债券的人尤其反对货币贬值,因为贬值会降低他们所购债券的实际价值。)取而代之的是制定应急性措施以弥补黄金短缺的问题。例如,一些国家同意持有黄金支持的货币(如英镑),而不是实际的黄金。与长期以来的做法一样,英格兰银行本身持有的黄金库存与未偿还纸币数量相比微不足道,这取决于投资者对于英格兰银行对金本位制承诺的信心,而不是支持英镑的实际黄金。

然而,战后国际政治和金融状况仍然高度不稳定。在德国,应该支付多少赔款以及美国要求英国和法国全额偿还战时贷款的问题上的分歧加剧了这种不稳定。这些冲突反过来又动摇了人们对重建全球货币体系的信心,该体系在很大程度上依赖于相互信任与合作。随着恐慌和不确定性的加剧,各国政府和投资者停止持有英镑和其他黄金替代品,转而试图获得实物黄金,这导致了一场全球性“黄金争夺战”,包括对各国央行持有的黄金的挤兑。随着全球黄金短缺的状况再次出现,金本位制国家的货币供应和价格出现暴跌。例如,从1931年到1933年,美国商品和服务的价格下降了30%。物价水平的下跌使许多债务人破产,想象一下,当农作物价格暴跌时,农民们努力支付抵押贷款,这导致了金融体系的崩溃,经济也随之崩溃。惊恐的储户挤兑导致美国银行倒闭潮愈演愈烈,数以千计的小银行关门停业,这加剧了金融危机,进一步减少了货币供应,反过来收紧了面向企业和农民的信贷。除了少数经济体,大萧条给全球大部分地区带来了冲击。与金本位制是经济衰退主要原因的观点一致,选择或被迫放弃金本位制的国家,经济恢复得也更快。

1933年,新当选的富兰克林·罗斯福(FkiRv)总统推出了一系列新政策,试图结束大萧条。其中两点尤为重要:首先,罗斯福打破了美元与黄金之间的联系,结束了美国的通缩,使经济得以初步复苏,直到1937年,过早的货币和财政紧缩导致了新的经济衰退;其次,罗斯福宣布了一个银行业“假日”,关闭了所有银行,并发誓只有那些有偿付能力的银行才会重新开业。再加上国会建立的联邦存款保险制度可以保护小储户免受银行倒闭的损失,这个“假日”有力地结束了银行业的恐慌浪潮。

弗里德曼和施瓦茨的《美国货币史(1867—1960)》强调了货币体系和价格崩溃在大萧条中的作用。在我以理事会成员的身份加入美联储后不久,我在弗里德曼的90岁生日聚会上致辞。我在结束讲话时,为美联储在这场灾难中扮演的角色道歉:“我想对米尔顿和安娜说:‘关于大萧条,你们说得对,我们确实那样做了,我们非常抱歉。但多亏了你们,我们不会再犯那样的错误了。’”

将大萧条完全归咎于美联储未免有些言过其实,但作为相对较新且经验不足的央行,美联储的确表现不佳。它在20世纪20年代的加息旨在为股市投机降温,这导致了1929年的股市崩盘和最初的全球经济衰退。它对金本位制的承诺使其无法对20世纪30年代早期破坏性的通缩做出充分的反应。而且它在遏制银行业恐慌浪潮方面做得太少了,尽管结束恐慌一直是其创立动机之一。美联储未能保持货币或金融稳定,这使大萧条比原本可能发生的情况要糟糕得多。

一个有缺陷的思想框架——在金本位制不可行的情况下依然坚持金本位制——是美联储和其他政策制定者未能避免大萧条的关键原因。但弗里德曼和施瓦茨强调,美联储在20世纪30年代危机期间相对被动的另一个解释是结构分散以及缺乏有力的领导。[本杰明·斯特朗(BjiS)是纽约联邦储备银行颇具影响力的行长,也是美联储体系的实际领导人,他于1928年死于肺结核。]国会通过改革央行的组织结构来解决这一问题。作为1935年《银行法》的一部分,它增加了美联储理事会的权力,减少了地区联邦储备银行的自主权,形成了今天美联储的基本决策结构。

这些改革还增加了美联储相对于行政部门的独立性,将财政部长和货币监理署(联邦特许银行的监管者)从美联储理事会中移除,这是一个重要的象征性步骤,将美联储理事会从以前设立于财政部的办公地点,搬到了位于华盛顿宪法大道上的一个宏伟的新总部,那里是公共事业振兴署的一个项目,对面就是一个购物中心。这座建筑后来以1934—1948年担任美联储理事会主席的马里纳·埃克尔斯(MiE)的名字命名。埃克尔斯在起草1935年的《银行法》方面发挥了重要作用,并最终填补了斯特朗去世后留下的领导层空缺。与他在美联储的许多前任不同,埃克尔斯认识到有必要采取强有力的政府行动来对抗大萧条,他的一些想法与凯恩斯的理论不谋而合,助力形成了罗斯福新政的基础。

大萧条一直持续到“二战”时期,1941—1945年的大规模战争将美国经济推向了充分就业甚至更高水平。在战争期间和战争刚刚结束之后,应财政部的要求,美联储将利率维持在较低水平,以降低政府为战争提供资金的成本。战后面对朝鲜半岛新的敌对行动,杜鲁门总统迫使美联储保持低利率。但美联储领导人担心极低的利率会刺激通胀,而战时配给制度的结束刺激了民众对消费品的需求,通胀已经开始飙升。正如我们将在第一章中看到的那样,美联储开始做出反应。1951年3月,财政部和美联储达成一致意见,同意美联储逐步取消盯住利率的政策,使其可以自由地使用货币政策来推进宏观经济目标,包括稳定通胀。这个被称为1951年《财政部-美联储协议》的历史性协议为现代货币政策奠定了基础。

纪录片《金钱无用:深入美联储》剧照。

美联储的结构

美联储今天的结构在很大程度上反映了国会在其1913年成立时和1935年改革时所做出的选择。在成立之初,美联储由理事会和12家地区联邦储备银行组成。理事会的7名成员由总统提名,由参议院确认,任期为14年,实行交错任期制。自2010年实行监管改革以来,理事会主席、副主席以及负责监督银行监管的第二副主席也由总统提名,并由参议院确认,任期为4年。与内阁部长不同,根据法律规定,理事会成员不能因政策分歧而被总统解职,只能以渎职或被国会弹劾为由解职,这反映出美联储成立时做出的妥协。从技术层面上看,这12家地区联邦储备银行尽管都有公共目标,但它们是私营机构,而且每家银行都有董事会,成员包括当地银行家、商界人士和社区领袖。这些董事会帮助监督地区联邦储备银行的运作,更加重要的是,董事们(2010年以后不再包括银行家)选择行长要经过美联储理事会的批准。

这反映了1935年的改革以及美联储理事会成员(与地区联邦储备银行行长不同)由总统任命的事实,如今理事会掌握着美联储大部分政策的制定权。更重要的是美联储负责最后贷款人政策,它设定贴现率——美联储向银行放贷的利率,并决定是否启动美联储的紧急贷款权。该理事会还为美联储监管和监督的银行和银行控股公司(拥有银行甚至其他金融公司的公司)制定规则,例如资本要求。地区联邦储备银行的工作人员对银行进行实际监管,确保所在地区的银行遵守理事会制定的规则。

在美联储制定的规则中,有一个非常重要的例外:货币政策,包括设定短期利率和其他措施,旨在影响整体金融状况,并通过这些措施来影响经济发展。根据相关法律,货币政策是由一个更大的组织制定的,这个组织被称为联邦公开市场委员会。参加联邦公开市场委员会会议的有19位(满额人数)政策制定者,包括7名美联储理事会成员和12位地区联邦储备银行行长,以及美联储理事会和每家地区联邦储备银行的工作人员。按照传统,每年该委员会都要选举美联储理事会主席作为其主席。在华盛顿的埃克尔斯大楼的理事会会议室里,委员会成员每年都会围坐在一张巨大且镶红木的黑色花岗岩会议桌旁召开8次会议。主席还可以召集临时会议,以前是电话会议,如今是视频会议。

联邦公开市场委员会的投票规则令人费解。在出席会议的19位委员和行长中,只有12位可以在任何一场特定的会议上投票。7位美联储理事会成员和纽约联邦储备银行(通常也是联邦公开市场委员会副主席)行长可以在每次会议上投票。剩下的4票每年在其他11位地区联邦储备银行行长之间轮换。这种复杂的设计允许地区联邦储备银行行长有发言权,但将多数投票权(取决于美联储理事会空缺)交给了由总统任命的美联储理事会成员。用美联储的行话来说,参加联邦公开市场委员会会议的19位政策制定者被称为参与者,而投票者被称为成员。

美联储主席以联邦公开市场委员会主席的身份,在货币政策上只有一票投票权,但是他还有制定议程和建议政策行动的权力,再加上委员会协商一致决策的传统,美联储主席在同等地位成员中成为具有高度影响力的第一人。美联储副主席和纽约联邦储备银行行长通常也具有相当大的影响力,他们与主席的合作十分密切。

当然,最终政府和国会通过立法确定了美联储的目标、结构和权力。1977年出台的《美联储改革法案》(FRvRfA)正式规定,国会监督美联储货币政策的基石是履行所谓的双重使命:国会要求联邦公开市场委员会追求充分就业和稳定物价的经济目标。虽然美联储的货币政策目标已被写入法律,但美联储的政策制定者有责任管理利率和其他政策工具,从而实现这些目标。根据斯坦利·费希尔力推的不同的观点,美联储并没有目标独立性,它的目标是由总统和国会通过立法设定的。但它确实有,至少在原则上是有的,我称之为“政策独立性”,即有能力在它认为合适的时候使用它的政策工具,以最好地实现这些目标。美联储内部结构的各个方面,包括长期且交错的理事会成员任期,总统不能因为政策分歧而将理事会成员解职的规定,地区联邦储备银行行长不通过行政任命的事实,以及美联储有能力从其持有的证券回报中支付运营费用,而不是依赖国会拨款等,都有助于使其免受短期政治压力的影响,从而能够比内阁部门更独立地行事,并更加关注长期结果。

纪录片《金钱无用:深入美联储》剧照。

美联储的资产负债表和货币政策

与任何银行一样,美联储也有一张包含资产和负债的资产负债表。它有两项主要负债:货币(现金,也就是众所周知的联邦储备券)和银行准备金。流通中的美元数量非常大,2021年约为2.15万亿美元,相当于每个美国人持有超过6000美元。(当然,很少有美国人持有这么多现金。大部分为海外持有,通常是为了对冲通胀或当地货币不稳定的风险。)

银行准备金是商业银行在美联储持有的存款。(银行在美联储金库中持有的现金也算作准备金。)银行不再像过去那样必须持有准备金来满足监管要求,但它们发现这些准备金仍然是有用的。例如,如果旧金山的一家银行需要将资金转移到纽约的一家银行,它可以通过指示美联储将准备金从它的账户转移到纽约银行的账户来轻松做到这一点。银行准备金还具有安全性和流动性,可以迅速转换成现金,以满足储户的需求。想要额外准备金的银行可以从另一家银行借入,通常是隔夜拆借。银行间相互收取的拆借利率被称为联邦基金利率(FFR)。尽管名为联邦基金利率,但它是由市场决定的利率。简而言之,联邦基金利率是货币政策制定者使用的一个关键利率。在其现代历史中的大部分时间里,联邦公开市场委员会通过实施货币政策来影响联邦基金利率,尽管有时贴现率也被用来表示货币政策的变化。

在资产负债表的资产端,美联储主要持有的是不同期限的美国国债(联邦政府债券)以及抵押贷款支持证券(将大量个人抵押贷款捆绑在一起的证券)。美联储持有的抵押贷款支持证券是由政府资助的企业(也称GSE)发行的。政府资助企业,如房利美(FiM)、房地美(FiM)和吉利美(GiiM)是由联邦政府创建的,目的在于促进信贷流入房地产市场。目前,政府资助企业发行的所有证券都是由政府担保的,美联储可以购买并持有这些证券。此外,美联储发放的任何贷款,比如以最后贷款人的角色向银行发放的贷款都算作资产。

美联储的资产负债表通常会提供可观的收入。在资产端,美联储从其持有的证券中收取利息。在负债端,它支付的是银行准备金的利息,而不是货币现金的利息。它用部分收入来支付自身的运营费用,但将大部分汇给了财政部,从而减少了政府的预算赤字。

非常重要的是,美联储利用其资产负债表来执行货币政策决定。假设需要更高的利率来实现联邦公开市场委员会的经济目标,在做出这一决定后,委员会将提高联邦基金利率的目标水平(或是最近的目标区间)。

近年来,美联储通过改变两种可管理的利率来影响联邦基金利率,包括它为银行在美联储持有的准备金所支付的利率。然而,在其现代历史的大部分时间里,美联储通过造成银行准备金短缺来提高联邦基金利率,这反过来又导致银行抬高了联邦基金利率。为了减少银行准备金的供应,美联储通过纽约联邦储备银行的公开市场部门,使用一组被称为一级交易商的指定私人金融公司作为代理人,将国债出售给私人投资者。随着投资者为这些证券买单,银行体系的准备金也出现了同等程度的下降。(可以把购买这些证券想象成给美联储开支票,为了支付这些支票,购买者所在的银行必须动用它们的准备金。)随着可用准备金的减少,银行之间相互拆借的利率(价格)自然会上升,这正是联邦公开市场委员会希望的。同样,为了降低联邦基金利率(借入准备金的价格),公开市场部门在公开市场上购买美国国债,增加了银行系统的准备金供应。其他形式的货币政策,包括构成量化宽松的大规模证券购买,也会改变美联储的资产负债表。

由于金融市场紧密相关,美联储改变联邦基金利率的能力使其能够更广泛地影响金融状况。宽松的金融环境会促进借贷和消费,从而促进经济活动。为了缓解金融状况,联邦公开市场委员会降低了联邦基金利率的目标,从而影响其他金融变量。例如,较低的联邦基金利率通常与较低的抵押贷款和公司债券利率(支持住房和资本投资支出)、较高的股票价格(通过增加财富来增加支出)和较弱的美元(通过降低美国商品的价格来鼓励出口)有关。为了收紧金融环境,联邦公开市场委员会将提高联邦基金利率的目标,以达到扭转宽松政策的效果。

今年10月10日,2022年诺贝尔经济学奖得主公布,美联储前主席本·伯南克(BS.Bk)、道格拉斯·戴蒙德(DW.Di)、菲利普·戴布维格(PhiiH.Dvi)因“对银行和金融危机的研究”而获奖。

三大经济发展因素

正如鲍威尔领导的美联储对疫情的反应所显示的那样,自1951年《财政部-美联储协议》使美联储得以追求宏观经济目标以来,美联储的工具、政策框架和沟通方式发生了根本性的变化。这本书的统一观点是,这些变化在很大程度上不是经济理论或美联储正式权力变化的结果,而是三大经济发展因素共同作用的结果,这三种发展因素结合在一起塑造了美联储如何看待自己的目标和它所受到的约束。

首先是通胀行为的持续变化,特别是通胀与就业的关系。自20世纪50年代以来,美国的货币政策一直深受经济学家和政策制定者看待通胀和劳动力市场之间关系的严重影响。20世纪六七十年代的政策制定者既错误地判断了这种关系,也没有考虑到经济学家所谓的“通胀心理”造成的不稳定影响,这两个失误导致了长达15年物价的快速上涨——“大通胀”。

在20世纪八九十年代,在沃尔克和格林斯潘的领导下恢复美联储对抗通胀的信誉带来了重要利好,在此期间,控制通胀成为美联储政策策略的核心。然而,正如我们将看到的,在随后的几年里,通胀行为发生了重大变化,包括通胀和失业之间的关系明显减弱。2000年以后,货币政策制定者认识到通胀既可能过低,也可能过高。这些变化带来了新的政策策略,比如鲍威尔主席领导的美联储在2020年

8月提出的新框架。2021年,尽管就业人数仍远低于新冠肺炎大流行之前的水平,但新冠肺炎大流行后,与经济重新开放相关的短缺和瓶颈引发了通胀急剧上升。为什么通胀行为(包括它与就业的关系)会随着时间的推移而改变?无论是现在还是将来,这对货币政策和经济都会有哪些影响?

其次是正常利率水平长期下行。部分原因是由于较低的通胀,即使在货币政策没有对经济实施进一步刺激的情况下,总体利率水平也比过去低得多。更加重要的是,这缩小了美联储和其他央行在经济低迷时期通过降息来刺激经济的范围。在全球金融危机期间是这样,在2020年又是如此。随着一场新冠肺炎大流行导致经济停摆,联邦基金利率降至零,但经济需要更多的刺激措施。在短期利率仍相对接近于零的情况下,美联储和其他央行如何支撑经济?它们已经使用了哪些工具,实施效果如何,将来会使用哪些新工具?财政政策、政府支出和税收在稳经济中应该发挥什么作用?

最后一个长期发展因素是系统性金融不稳定风险的增加。美联储的成立是为了帮助保持金融系统的稳定性,避免出现危及经济的恐慌潮和崩溃。在大萧条期间,它未能做到这一点。在第二次世界大战和2007—2009年全球金融危机期间,美国金融稳定面临着周期性但最终有限的威胁。然而,全球金融危机表明严重的金融不稳定并不是历史上的罕见现象,也不是只有新兴市场才会发生的事情。即使是在最发达的经济体和最复杂的金融体系中也可能发生这种情况,并造成可怕的破坏。2007—2009年的金融危机(当时我担任美联储主席)迫使美联储开发了防范金融不稳定的新工具,而在2020年3月新冠肺炎大流行期间,美联储进一步扩大了应对危机的工具箱。更多的不稳定性也推动了重大的改革和对金融体系更加深入的监管。这些措施够了吗?还能做些什么呢?如果有的话,货币政策应该在多大程度上考虑金融稳定风险?

这三个因素主要是经济上的,但是理解美联储的政策选择还需要关注政治因素和社会环境。决定美联储政策的最重要的政治因素是该机构保持的独立性。正如我们看到的,美联储结构中的一些方面,如长期理事会成员任期和预算自主权等,促进了政策的独立性。而另一方面,国会可以在任何时候改变美联储的结构和权力,美联储的民主合法性要求它回应通过立法和行政部门所表达的民意。体现央行独立性的现代案例是什么?央行应该在什么时候与财政部或政府的其他部门合作?货币政策和财政政策应该更加协调吗?美联储是否应该在追求更广泛的社会目标方面发挥作用,比如减少经济不平等或减缓气候变化?

这里提出的关键问题不能进行抽象回答,只能通过理解这些问题的源头和美联储制定政策的历史背景来回答。这本书从第一部分到第三部分着眼于美联储政策的演变,从战后早期到现在,美联储需要应对不断变化的经济和政治环境。第四部分具有前瞻性,通过借鉴美联储以往的经验教训,来思考当前的争议以及美国货币政策和维护金融稳定政策的未来前景。

文/本·伯南克

整理/李永博

导语校对/卢茜

建设银行金九银十营销系列活动方案范文

建设银行金九银十营销系列活动方案范文1一、活动时间:

(一)xx月xx日至xx月xx日,为活动宣传、客户开卡期,同时登记商户详细信息,并在此期间做好支局人员敛款培训,包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节、

(二)xx月xx日至xx月xx日,为商贸户试敛款期,在此期间,支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式,做好敛款信息登记等、

(三)xx月xx日至xx月xx日,为支局人员商贸户的正式敛款期

二、实施方案:

(一)利用上门“换新钱、兑残币”等服务方式,对沿街门市、商户进行走访,登记客户资料、活动

第一阶段,网点人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对沿街门市、商户进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况,对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关,利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠,力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡、支局人员要详细登记客户信息,包括:商户姓名、店名、联系电话(可多个)、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1),上报县局金融业务局,

(二)开展免费“送短信”服务,开通网银和手机银行业务、开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况、针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费、

(三)开展为商户办金卡业务活动、对季均储蓄余额达到10万元的商户,办理金卡,提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务、

(四)开展免费“送媒体”宣传业务、对尚未把邮政储蓄作为xxx的沿街门市、商贸超市等,可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务、春节前后,是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果、在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的、

(五)实施上门敛款业务、

1、前期要做好敛款业务培训工作,在1月3日至1月10日期间,组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习,并熟练掌握操作流程,每人专门开通一张绿卡,在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务,卡内至少存有2万元以上资金,以供上门敛款时进行资金周转、各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局,并且要确保卡内资金与敛款人信息对应、

2、根据前期收集的客户资料,了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况,在旺季期间排好班次,每日一次或者两次逐门逐户进行敛款,在收到客户现金后,敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内,并提示客户查阅短信通知,核实资金确实已到达客户账内、到达一定金额后,回支局后,再将现金存入敛款人员账户、

网点所属行政村的超市和门市,可由投递员、助农取款点进行攻关营销,开卡、开通短信后,在旺季期间每日实地敛款、

三、政策考核:

(一)网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0、3元(政策同走访信息录入政策)、

(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励、

建设银行金九银十营销系列活动方案范文2一、背景资料

1、银行产品简介

动产(仓单)质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓单质押,我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、承兑、商票保贴等。

经过分析得出,三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研发、制造、销售,是中国、全球第六的工程机械制造商。目前,三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球的混凝土机械制造企业。因此对应的其所需要稳固市场份额,扩大销售量,那么就需要一项专门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度,那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要,兴业银行推出的“动产(仓单)押质受信”产品,则可以则正好可以满足三一重工股份有限公司对于这一部分的要求,可以充分的满足其生产经营流动资金需求。

2、竞争对手分析

(1)SWOT分析:

二、营销目标

向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅如此,对于所需要营销的集团————三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。

三、营销计划

1、营销渠道:

(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处,要求银行的柜台人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、高效的营销形式,既节约相应的销售费用,又能很快的让客户熟知产品的特性。

(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过电话访问、登门拜访等方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。

(3)利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备,通过在提取款项的过程中发布广告、提供产品信息、,从而提高该产品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,做到产品良好的普及性。

(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员,代表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需求、介绍产品特色,完成产品的销售,并为客户提供相关后续服务。

2、营销理念:

(一)、以客户为中心的,注重个性化、优质化、差异化、效率化服务。形成良好的售后咨询服务联系群,方便解决客户的各种疑惑和要求,为他们提供全方位的银行服务。

(二)、以银行业务为主,品牌化、专业化营销。对外业务是所有商业银行的生存之本,既要满足大多数客户的需求,也要聚焦优质行业客户,拉动银行产品的发展。充分发挥自身优势,营销全国性行业大客户。

(三)、以产品为中心,形成全面的客户评价机制,第一时间了解客户的需求。在对外理财方面的卖点主要集中在现金管理、投资增值等方面,要突出银行产品的优势进行营销,使企业通过加强对流动资金的规划,使银企双方实现双赢。

四、促销计划

1、促销策略:(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。

(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。

(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。

(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。

(5)广告方式。利用公交站牌和各大、小型的户外广告牌,刊登介绍本产品的特性广告,还可以通过各大媒体如新浪、搜狐、新华网等以按钮或通栏广告的形式向全体公众告知“动产(仓单)质押业务”的信息,做到产品良好的普及性。通过这种方式,可以更加广泛的宣传新产品,提高知名度,在产品推出的初期能快速地进入市场,有利先一步抢占市场份额。

2、促销理念:

通过独特的,市场化的经营运作模式,发掘新的市场机会,开发培育新的市场核心客户,为他们开辟更大的发展空间。要通过提供专业水准的服务,使客户资产价值增加,让客户享受增值服务,实现共生共赢,共同发展的合作模式,使其经营风险降低,运营效率提高,并通过提供产品的服务,达成持续赢利的目标。适应当前经济金融发展趋势的变革,为银行将来的开辟一条更广阔的发展路途。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文3一、执行概要和要领

坚持以加快存款发展作为主题,加深了解客户的需求。抓住机遇,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。

二、背景分析

一季度是银行最需要存款的时候,多种渠道可以拥有客户存款。拥有客户拥有我行产品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客户的需求,才能通过满足客户需求来把握住客户的存款。因而,制定一个完善而有效的营销策略成为当前最为迫切的前提,一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

三、营销目标

以信用卡营销的方式,对本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行电话营销,深度了解客户目前对银行业务的需要,深层次了解客户从事什么行业等基本情况,并邀约客户来我行面谈。

四、营销策略

(一)以信用卡营销为手段

通过向本行现有的1000户住房一手楼贷款客户进行信用卡营销,简单了解客户对信用卡的需求情况,为充分了解客户对本行的业务需求做铺垫。

(二)以了解客户需求为目的

通过向客户咨询事先设计好的相关问题,深入了解客户的家庭、事业状况,尤其要了解客户的财务状况。这样可以大概了解客户的需求情况,以便开展存款营销。

(三)以把握客户存款为核心

通过以上两种策略的开展,充分了解客户对于本行的业务需求,为客户设计产品或服务,进而达到提高业务粘性、稳定并增加我行存款的目的。

五、营销使用问题简要介绍

(一)信用卡营销问题的重心

1.介绍我行信用卡业务的优势;

2.询问客户对信用卡的需求等。

(二)对客户需求的深入了解(在客户感兴趣的基础上)

1.了解客户家庭的基本情况;

2.了解客户事业的基本情况;

3.了解客户对我行业务的需求情况(可以在了解客户对信用卡业务需求时提及)等。

(三)邀请客户来我行面谈

诚恳地邀请意向客户来我行面谈,可提及我行的在营销活动期间的优惠等。

六、营销手段与方法

因为此次营销的主要意图并不在信用卡业务上面,在营销的过程中要有明显的侧重,所以营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理把握营销内容的重心,尽可能了解客户对本行业务的需求,并邀请意向客户来本行面谈。

(一)落实营销环境

首先,按照惯例,将营销策略落实到二类支行、相关部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动客户经理们存款营销积极性,树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次,组织参与此次营销活动的客户经理,认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

(二)落实营销人员:

虽然,此次营销活动的主要有本行客户经理们负责,但在开展营销活动之前仍然需要落实营销人员,确保每位参与营销活动的客户经理都能在活动期间内在岗工作,不可拖延整个营销活动的进度。

(三)制定考核办法,建立激励机制,

使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文4案例一、杜蕾斯微信

活动营销策略方案

对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,20xx年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:

“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复39我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”

活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。

案例二、微媒体微信

关键词搜索+陪1聊式营销策略方案

据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。

用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。

当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪1聊也是一个不错的选择。

案例三、星巴克

音乐推送微信

把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。

这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

案例四、头条新闻

实时推送

当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

案例五、小米

客服营销策略方案9:100万

新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。

案例六、招商银行

爱心漂流瓶

微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。

日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

案例七、凯迪拉克

仅限66号公路播报路况

播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。

案例八、1号店

游戏式营销策略方案

1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的A游戏DwShi,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例九、南航

服务式营销策略方案

中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机A、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。

对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在20xx年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例十、天猫

非主流

你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。

不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文5一、整体策略

1、公司简介

公司是由外商巨资打造的集住宿、餐饮、超市于一体的产权式酒店。酒店座落于新余市繁华地段--团结西路6号,周边商业氛围浓厚、交通便利,建有各式客房、室、会议室近200间,拥有能同时容纳近800人就餐的中餐厅,并设有1800平米的超级购物市场,方便酒店宾客及附近居民。

公司重金聘请星河营销策划公司全程策划管理,着力打造专业超值、简约安全、舒适宜人的时尚型酒店,为社会各界人士提供彰显尊贵品质与精致生活的平台。

2、整体策略

为了带动整个项目产权房的持续热销,成功销售是整个项目营销成功的重要开端。因此,恒基广场为产权房制定的营销目标是:充分发掘产权式酒店的经营潜力和经济价值,结合后期经营的良好前景实现最大可能的销售额,完成3-6层所有产权房的销售。

立足新余市中心商业区及产权式酒店概念,结合区域的特色设计,吸引人气的主力商业设置和新余是仙来区建设后的美好前景,运用多种营销推广手段,分期分批逐步推出。

二、市场竞争分析与商业定位

1、市场竞争分析

通过前期市场调查分析可以发现,新余市产权式酒店发展的非常有限,市场运作也没有成功的案例,本项目基本上没有竞争对手。只是城北有几家酒店式公寓,由于消费者对产权房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,对本项目有潜在的威胁,因此需要在商业定位上有所区别并把握时间尽快实现销售。

2、商业定位

恒基广场的商业定位主要为:超市、餐饮、宾馆等。

三、销售方案

1、方案

根据恒基地产的前期运作经验和新余的市场情况,特推出二个销售方案供公司领导比较参考。

方案一:

在市场情况好的情况下,先推出位置稍差、较难销售的部分,此方案的优缺点如下:

优点

1)位置较差,适合在开盘时以低价进入市场销售;

2)前期完成70----80%时可开始较好位置的销售,前期的热销可以聚集人气,提供后期的销售价格。

缺点

1)可能会出现客户信心不足的情况而影响销售,有一定的市场风险;

2)如前期市场销售情况不理想,将极大影响整个项目的销售。

方案二:

先销售位置较好的产权房,预计可以保留部分产权房分期销售外,其他产权房可以在短期内销售完毕,此方案的优点缺点如下:

优点:

1)产权房位置好,虽然单价高但市场接受程度高,能尽快销售回收资金;

2)延续产权房项目的热销,直接以高价树立恒基地产的形象和品味;

3)带动后期的销售。

缺点:

产权房销售单价略低,总销售金额可能也略低。

作为新余商业中心先期产权房销售,恒基地产在确保经济利益的情况下将尽快实现销售为主要目标,以避免市场风险,快速回笼资金,聚集人气为后期销售打下坚实的基础。因此,在正常情况下,公司可采取销售方案二,实际操作方案还需要根据开盘前一个月的预售VIP贵宾卡认购情况做相应的调整。

2、售楼开放期优惠活动方案------VIP贵宾卡认购方案。

售楼预售期采取VIP贵宾卡认购方案,可以顺势摸一下市场行情,能更加准确的制定合理的价格。

四、销售策略

1、销售准备

在销售准备期,将商业中心的其他部门结合进行整体宣传,在产权房热销时设立来访登记,提供长时间的登记和内部认购,争取形成开盘就清盘的形式。

2、销售进度计划

1)准备期

.制定销售策略和优惠措施

.制定详细价目表及优惠尺度

.公司命名和标识设计

.销售道具的准备(包括楼书、折页、海报、请柬、展板、户型模型、纸袋、小礼品、灯箱等)

.按揭银行的确定

f.买房流程、客户来访登记管理档案系列表的制作

.销售队伍的组织和奖金制度的拟定

2)引导期

.客户预约登记

.详细价目表调整

.编制完成讲习资料

.培训销售人员

.意向客户联络与拜访

f.售楼场所的模型、卫生等设施的调试

.内部认购活动和VIP贵宾卡认购

以上方案供领导审阅参考。但方案再好,如果没有一支优秀的销售队伍和良好的执行力,我们也只能是纸上谈兵,所以,万事人为先,我们只有先把销售团队建立起来,再加上领导的智慧和部门的努力,我们的目标就一定能够实现。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文6一、如何有效的放大常熟市场轰动效果

强力塑造“双威投资”的品牌形象,增加“双威投资”的知名度和美誉度,并因此而带动整个苏州市场的连锁效应,成为目前的开展市场的重点。

二、品牌推广目标

立足于在投资理财和房产抵押贷款的销售推广中塑造“双威投资”的品牌形象,从而使“双威投资”通过大家的努力而获益,达到事半功倍的目的。在此前公司的宣传基础上进行延伸和提炼,并主要以开拓同行固有市场和别人的盲区来提升“双威投资”的品牌形象。同时,前期的炒作集中于:开拓房产中介和银行,证券公司和投资同行等,大力提升”双威投资”品牌形象,所以在今后的一段时期内,宣传推广主要通过拜访中介客户和传媒推广来实现。

三、品牌推广主线

由于“双威投资”涉足金融投资业不久,知名度不高,美誉度也就需要宣传和推广。因此,通过拜访客户和传媒影响来提升“双威投资”的形象便成为理所当然的选择。

作为一家希望长期持续发展的金融投资企业,必须有自己的号召力(倪总已经着手准备),所以确定一个品牌推广主线,以便能够承载整个宣传推广活动中需要引用的材料和线索、炒作牛头,并不至于显得凌乱和没有头绪。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文7春龙抬头日,福瑞降雨林。

二月一春龙睁眼择良隅望遍乾坤二月二春龙抬头游雨林福泽你我。

活动一、春龙抬头游雨林,福泽你我。

活动期间,会有发光红龙天降雨林,见龙纳喜,福泽你我。每日晚20:00-21:00龙游雨林户外,为您招祥避灾。

活动二、消费达额赠茶礼,春龙戏水。

活动期间,凡顾客在店内结账消费达额满1888元(以上消费金额为现金、银行卡消费产生的实际金额,购买储值卡除外)即可获赠春龙套艺术茶具一套,满3776获赠两套(以此类推,不设上限),数量有限,送完为止。活动三、雨林自助享龙宴,健康平安。

活动期间内,酒店自助餐区增加龙宴品类:龙耳饺子龙须面条龙眼馄饨龙鳞春饼龙抬头东北猪头肉。加量不加价,享龙宴,祝您龙年健康平安。

建设银行金九银十营销系列活动方案范文8为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情景,我支行制定了如下首季开门红方案:

一、总体工作思路

我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。

二、经营管理目标

(一)经营目标

做好个人金融资产净增,在20xx年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。

(二)管理目标

坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。

三、主要工作措施

(一)正确把握形势,明晰零售业务定位

随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。

发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台,供给综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。

(二)夯实储蓄基础,优化客户结构

关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、国土、学校、医院、社保等机关事业单位。

1、加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等资料的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不一样界面客户,供给适合相应界面客户的个性化服务方案。

2、明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。

3、抓好存量客户的维护、转化和提升。一方面要做好现有高端客户的维护工作,另一方面要从一般客户中发掘有潜力客户进行后续营销工作,利用网上银行、自助交易等电子银行服务方法,经过老客户带动新客户,增加更多的储蓄资源。

4、拓宽吸存渠道。充分利用两节前后旺季时间,很多外出务工人员返乡之际,发挥人脉资源优势,宣传挖掘,带动储蓄业务增长要走进工业、科技园区,密切联系授信合作单位,抓住年终发放奖金机遇,做好借记卡、储蓄存单(存折)批量代发准备,争取最大客户沉淀量要经过街道(社区)办事处、产业集镇的配合,采取发放宣传册页、应对面问卷调查、赠送小礼品等方式,挖掘中高档小区、产业集镇内的大众群体,营销小区和产业集镇内各式家庭年末结余资金要以理财产品销售为契机,做好储蓄营销准备,建立台帐明细,随时关注产品到期时间,进取动员理财资金转存储蓄。

(三)坚持“双轮驱动”,带动个贷全面发展

利用“开门红”营销旺季,走“双轮驱动”之路,“以住房贷做规模,以经营贷做利润”,构成涵盖住房、消费、经营、民生四大门类的个贷发展局面,提高个贷市场占有率。

1、以优质品牌专业市场为源头和抓手,重点推进综合消费贷款市场营销。该市场需求较大,客户质量较高,一方面能够提高贷款的议价本事,另一方面也可锁定一批高价值客户,实现产品的交叉营销和综合收益。

2、加强同已准入的个人一手住房贷款按揭楼盘项目进行合作,集中锁定优质市场资源和客户资源,进行分层营销,同时开辟绿色服务通道,对优质楼盘优先匹配信贷规模,实现个人住房贷款开门红。

3、按照总行“个贷业务批发做”的理念,将非行业类专业市场的经营贷款纳入资产折现类项目,深入推进个贷业务批发营销模式,发挥规模效应,提升对优质个人客户的市场竞争力,促进个人经营贷款业务发展再上新台阶。

4、加强支行辖内行业市场分析,研究行业和客户特点,提高市场反应速度和应变本事,着力推广贴合客户需求的个贷产品,提高产品覆盖率。

(四)加强理财中心建设,促进财富管理业务长足发展

随着金融脱媒现象愈演愈烈、利率市场化进程加速推进、客户投资理财意识日益增强以及需求多元化发展趋势,财富管理业务重要性更加凸显。

应加强对客户资源的整合,经过数据库营销手段,深挖行内优质客户资源,强化产品支撑,实施交叉营销和个性化零售产品包服务,应力争对每一个目标客户都成功营销三个以上产品,在有效锁定客户的同时,提高客户的忠诚度和贡献度,促进核心和优质高价值客户数量增长。

(五)推进信用卡营销,做大市场份额

依托个性产品,经过特色化功能,供给精细化服务,引导员工加大营销力度,做大信用卡市场规模,持续提升信用卡业务的整体盈利本事。

1、努力提高营销技能。一方面将我行信用卡新产品信息传递给优质客户,另一方面以客户为中心、以市场为重点,主动沟通和分析客户的需求,展开针对性的营销。

2、不断加大品牌宣传。品牌是客户对产品理解程度和偏好度的标准,要在辖内进行开展营销活动,整合海报、展架、册页、营销驻点、合作单位等资源,大力宣传信用卡品牌,扩大品牌知名度和影响力,在分行的带领下,经过折扣优惠、节日有礼等活动,大力宣传我行信用卡。

3、大力推动分期业务。经过营业网点、电子显示屏等渠道,做好信用卡灵活分期、账单分期的营销活动落地工作,进行引导客户使用分期付款服务。

4、做好商户POS拓展。选择证表齐全、财务规范、信誉度高的商户合作,贴合条件的要严格落实商户优惠措施。

四、工作要求

(一)牢固树立合规经营理念,坚持适宜的产品销售给适宜的客户原则,严格执行监管部门“七不准”、“四公开”制度。

(二)要严格按照“开门红”方案要求,紧扣中心,服从大局,不断强化我行市场竞争力和品牌影响力,确保各项零售业务综合营销取得预期效果。

(三)严格按照总行要求开展创新类理财业务。所有理财类产品必须经总行审批同意后方可销售,不得私下与第三方机构合作、不得私下在网点或其他场所以我行名义进行销售或推介。做好理财产品风险评级,各支行销售网点要对客户的风险承受本事充分评估,宣传销售文本必须规范,及时进行产品风险提示和信息披露等。

(四)严格规范个人征信系统的使用和管理,切实做好客户信息保护工作,有效防范操作风险、道德风险、法律风险和声誉风险。

“开门红”是一项综合性、系统性工作,我支行坚决按以上营销方案执行,提高我行一季度的业绩,同时提高我行在全市个支行中的排行,争取20xx年再创新辉煌!

建设银行金九银十营销系列活动方案范文9一、活动主题

农信手机银行,你交易,我送礼

二、活动时间

201年月日—201年月日

三、活动对象

签约农信系统手机银行的客户

四、活动内容

活动期间,每个月使用手机银行办理交易3笔以上,就有机会获得农信社、农商银行送出的礼品(具体奖品以各行社对外宣传内容为准)。奖项由电脑系统产生,中奖信息通过公告、电话或短信通知客户。

五、活动目标:

(一)提高手机银行客户覆盖率,促进睡眠户激活。

(二)提高手机银行动户率,提升客户忠诚度。

六、宣传途径

1、短信

通过96xxx短信平台向辖内所有持卡客户发送活动信息,短信内容如下:xx农信系统客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)

中奖短信:您使用(某某联社)手机银行办理交易,获得由(某某联社)送出的价值(200元)左右的精美礼品,请持本人有效身份证件到(某某联社)营业部领取奖品。

2、福建农信网各行社子网站

3、客户端手机银行宣传平台:通过客户端手机银行登录提示的界面,发布宣传信息。

4、福建农信社农商银行微信服务平台

5、辖内各行社营业网点

各网点需在辖内网点显示屏上发布活动信息,内容如下:(某某联社)客户在20xx年8月—12月期间,每个月使用农信系统手机银行办理交易3笔以上,就有机会中奖,详询96xxx(福建农信)

七、活动预算

1、活动奖品由辖内各行社提供。

2、中奖的比例由各行社根据本社的客户存量自行决定。

奖品设置如下:

一等奖,价值200元左右的精美礼品一份

二等奖,价值100元左右的精美礼品一份

三等奖,价值50元左右的精美礼品一份

八、抽奖方式

每月后10日内,各行社成立由稽核监察部、财务管理部、业务发展部、电子银行部等相关部门组成的抽奖小组,从符合条件的客户中随机抽取中奖客户。抽奖过程在视频监控下进行。

九、兑奖方式

客户在接到中奖通知后,持本人签约手机及有效身份证件到(某某联社)指定的网点办理兑付。(各行社需事先指定兑奖营业网点)

十、其他事项

1、每月10日内在联社门户网站“重要公告”栏目、客户端手机银行、微信公众号等平台公布中奖名单。(同一客户不重复中奖)

2、通过客服热线或96xxx短信平台与中奖客户联系,通知获奖情况及礼品配送方式。

3、客服热线无法联系到的客户,且客户在网站公布中奖名单后两周内未联系联社的,或者兑奖前客户撤销签约手机银行的,其获奖资格自动取消。

4、中奖客户需自行向当地税务机关申报、缴纳个人所得税。

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