邹平农商银行：打出信贷营销“组合拳”，按下贷款投放“快进键”

通讯员张宗元记者王忠才

为深耕普惠、助企纾困，充分发挥农商银行“贴近市场、快速反应”显著优势，有效满足企业个性化、差异化的金融需求，邹平农商银行打出贷款营销“组合拳”，积极对接辖内中小微企业，加大公司零售类贷款营销力度，按下贷款投放“快进键”。2022年以来，累计营销对接辖内中小微企业165家，新发放公司类贷款25户，金额12164万元。

深化“政银企合作”，召开“信贷产品推介会”。今年以来，我行与市金融服务中心、市工信局、市科技局、市市场监管局、市财担公司先后联合各镇办政府共同举办“邹平农商银行信贷产品推介会”5场，共选举95家优质中小微企业代表参加会议，对我行“惠企贷”、“小微企业信用贷”、“科技成果转化贷”、“知识产权质押贷”等特色产品进行推介并解读相关的优惠政策，打破了政银企信息不对称问题，畅通了实体经济与金融服务之间的阻碍。产品对接会取得了良好效果，与各镇办代表签署《战略合作协议书》，与20余家企业代表签订《银企合作意向书》，达成意向贷款金额8900万元。

获取企业“白名单”，精准对接目标客户。今年先后从各主管单位获取“邹平市最新规上工业企业名单（332户）”、“滨州市首批小微企业无贷户白名单（441户）”、“邹平市‘专精特新’中小企业培育金融支持企业名单（97户）”等，本着以客户为中心的服务理念，将上述名单进行梳理并筛选出优质客户和目标客户，分配到公司业务部营销小组，每小组根据企业类型匹配合适的贷款产品并按照每周电话营销不低于5户、实地上门对接不低于2户的进度精准营销。今年以来，累计新发放“惠企贷”7014万元、“科技成果转化贷”1900万元、“知识产权质押贷”2000万元。

上下联动，营销网络全覆盖。充分发挥农商行各营业网点人多面广、地方人际关系熟悉、信息获取方便等优势，与公司业务部上下联动、资源共享，共同实地走访对接管辖范围内中小微企业，力争做到无死角、无遗漏，营销网络全覆盖。每周汇总企业对接进展情况并建立台账，对于意向客户持续跟进、联合调查、限时办结。

平阴农商银行“四项举措”助推贷款营销

鲁网11月8日讯近年来，平阴农商银行以客户为中心，依托智慧营销系统，持续深耕市场，实体贷款38.57亿元，较年初增长3.1亿元，增幅8.7%；零售类贷款9482户、34.28亿元，较年初增长3.27亿元，增幅10.55%，零售类贷款余额占比65.81%，较年初增长1.85个百分点。

（一）加快智慧营销系统运用，不断夯实营销基础工作。一是合理分工，明确责任，在城镇社区居民获取上，积极对接街道办事处，获取政务网格，将智慧营销系统网格与当地政务网格保持一致，建立行政村网格344个、临街商铺17个、城镇社区网格117个、机关事业单位网格88个、专业市场2个、商场2个。二是分步实施，梯次推进，充分发挥领导班子带头作用，以点带面，由易到难、由小到大、由村庄到网格，因村施策，全力推进。以各村主干道、街道、社区为重点营销区域；针对个体工商户、小微企业营销，制作营销明白纸，通过列清单的方式，明确“四张清单”进度情况及工作要求，严格按照“四张清单”对接标准对各类网格进行全面对接，坚持做到出真功、见时效。三是“小班制”培训，实现智慧营销系统精准“滴灌。开展“小班制”培训模式，将现场教学和小班教学有机融合，采取“因需施教+送教支行”的方式，通过精准“选题”“点题”，为智慧营销系统使用精准“滴灌”，切实提高培训的精度和实效性。

（二）充分利用“纾困贷”政策，迅速增户扩面。平阴农商银行充分利用济南市中小微企业纾困政策，抢抓时机，进一步加大中小微企业和个体工商户纾困帮扶力度。一是召开“济担-纾困贷”营销推广部署会，行党委班子成员、各部室总经理、各支行行长、信贷副行长、全体客户经理参会，安排部署“济担-纾困贷”营销推广工作，制定考核激励方案，就奖罚措施、营销重点进行解读和安排，加大奖惩力度，明确按户奖励措施，将完成情况与千分制考核挂钩。二是班子成员认真贯彻“带着干”“领着干”要求，带头对接各镇、街办事处主要领导、个体工商户、中小微企业，依托智慧营销系统重点营销，与支行共同开展政策宣讲和产品营销。三是强抓过程管控和培训指导，将全员分为中层以上管理人员、信贷人员、部室员工、内勤人员四个批次展开培训，培训覆盖率达100%，全面解读产品内容、考核机制、操作流程，确保政策掌握娴熟、流程步骤不漏。截至9月末，已发放纾困贷1550户、7508万元。

（三）加大产品创新，丰富服务渠道。一是完善新市民产品体系。细化和完善“新市民创业贷”“新市民信用贷”“新市民安居贷”“新市民教育贷”，并研发推广纯线上贷款产品“新市民快贷”，为新市民提供便捷获得信贷渠道和利率优惠，加之前期推广的“农商普惠贷”“济担-富业贷”“手机快贷-按揭客户贷”“消费分期贷”等通用类产品，目前适用于新市民客户的信贷产品已有十余款，有效解决新市民产品不足和融资难题。二是完善新市民服务渠道。优化线下网点服务，在营业网点设立新市民服务专柜，持续丰富厅堂主题营销活动场景，今年来全行累计开展厅堂活动200余次。强化“线上网点”建设，建立“移动金融服务队”，每周一次上门对接服务，开展社保卡、聚合支付、手机银行、电子医保等一揽子业务，加大线上金融推广力度，完善新市民服务体系。平阴农商银行对接县人社局积极推广社保卡换卡服务功能，在13家营业网点布放8台移动社保卡即时制卡设备、4台柜面社保卡即时制卡设备，科技赋能，全面实现即时制卡、社保卡激活上门服务、自助缴费等功能，实现新市民社保服务、医保结算服务全覆盖。三是持续推进一卡通用智慧社区建设，将金融服务融入社区综合治理，打造新市民温暖之家，现已签约一卡通用智慧社区21个。平阴农商银行积极了解市场管理方各类费用收缴模式，搭建“一卡通用智慧社区”系统平台，采用线上缴费模式，制作并发放宣传折页。通过线上宣传、操作指引、现场展示等方式确保“手把手”教会新市民缴费流程，解决新市民缴纳市场管理费、租赁费难题。

（四）强化机制管理，持续提升办贷服务质效。一是以提高便捷度为目标，优化信贷流程。通过设置公示牌、微信公众号、电话热线等方式畅通申贷渠道；通过开展“无纸化”办贷，精简办贷资料。实行资料“容缺”及“后补”机制，进一步优化贷款流程和办理手续，实现急事急办、特事特办。通过完善四个中心建设，配备人员设备，提高服务效率，持续提升贷款办理流程化、专业化水平。二是以提高客户体验为目标，推广办贷新模式。通过积极推广“信贷”等线上办贷模式和“税贷”“商贷”等线上产品，提升客户申贷便捷性。通过开通不动产网上抵押登记系统，实现抵押登记无纸化、客户“贷款面谈面签+不动产抵押登记”零跑路，切实提升了客户办贷体验。三是以提高贷款可得性为目标，强化金融服务。通过对支行、审查审批中心实施差别化授权，下放审批权限，缩短办贷链条，缩短审批时限。通过党建共建、政策性贷款产品推荐会等方式，加大推广政策性贷款产品和省联社80余款信贷产品，满足不同客户需求。通过推广“无还本续贷”、“循环贷”等服务，开展无缝隙办贷服务，协助小微企业纾难解困，降低转贷成本。（通讯员赵炎、朱晓）

确山农商银行：推行全员营销 促进贷款投放

河南经济报记者杨磊通讯员马爱国

确山农商银行针对小微企业、农村经营实体和城乡居民贷款需求“小、短、频、急”的特点和专业信贷部门力量不足的问题，建立全员营销贷款工作机制，有效促进了贷款投放。截至5月末，该行累计投放各项贷款8571笔32.04亿元，其中专业信贷部门员工营销贷款7203笔28.96亿元，其他员工营销1368笔3.08亿元。

提高站位，明确目标。该行以满足经济社会发展和人民群众金融服务需求为目标，以小额信贷投放为重点，以全员营销贷款为抓手，以上门服务为途径，努力拓宽普惠信贷服务覆盖面，确保全年净增信贷客户2500户、净增信贷资金2.5亿元以上。

压实责任，严格考核。制定信贷部门和全员营销贷款考核办法，将全年贷款营销任务按月、季度分解到各部门、营业网点和干部员工实行贷款营销业绩与绩效工资挂钩，月末考核、季末统算，对完成和超额完成任务的单位和个人分别给予表彰和奖励，对未完成任务的给予批评并扣发挂钩绩效工资对在贷款营销中弄虚作假、玩数字游戏的，除收回奖励外，对相关责任人给予严肃处理。

优化机制，激发活力。通过完善信贷人员选拔培养、职级待遇、尽职免责和奖惩激励机制，配齐配强专业信贷队伍把从事信贷业务经历作为选拔任用中层管理岗位的必要条件把贷款营销业绩、贷款质量与干部员工职级升降、岗位调整、评优评先、薪酬分配紧密结合起来。以实绩论英雄、让实干者得实惠的导向，有效激发出干部员工营销贷款的内生动力，许多同志放弃节假日休息，白天早出晚归，顶烈日冒风雨，进企业进门店进乡村开展贷款营销，夜晚加班加点整理资料，呈现出争先恐后比学赶超的竞赛氛围。