江苏南通：“小窗口”服务“大民生” ，27年“黑户”领到了户口本
户口关系到就学、就医、出行、社保等方方面面，是每个人生存之根本。但有部分群众因为种种原因长期无户口，生活极不方便，相关权益也得不到保障。兴仁派出所以夏季治安打击整治“百日行动”为牵引，结合“作风建设提升年”实践活动，不断深化服务措施，延伸便民服务触角，积极主动为群众解难题、办实事，将便民利民措施落实到实处，得到群众的一致点赞。
8月初，兴仁派出所社区民警在走访入户的过程中发现一妇女杨某至今没有户口。杨某称自己1995年随老乡来通，后结婚生子一直在通生活。因为离家时间久了，原籍已经没有她的户口了，中间她回过老家想解决户口问题但是一直没有落实。“如今没有户口出行也很不方便，想要回去解决户口更是难上加难，现在年纪大了想补交医保和社保，但没有户口什么都办不了。”杨某叹了一口气。了解情况后，社区民警立即和户籍民警顾潇潇反映了此事，为杨某落户开辟了绿色通道。
20多年过去了，杨某对原籍的情况也记不太清楚了，而且杨某方言发音很难辨认，只能了解到她原籍是贵州贞丰县人。根据杨某和相关当事人提供的有限信息，顾潇潇通过系统查询比对了多次，手稿上秘密麻麻罗列了两页查询笔记，但也没有比对到符合条件的人员。帮杨某补录户口不能再等了，顾潇潇依托内部系统，立即和贵州贞丰县公安局相关负责人取得了联系，并发函协查，通过线上沟通方式时刻关注对方的工作进展。在贞丰县公安局通力协作下，杨某亲人也找到了。
经过，走访相关当事人询问调查，相关重要信息系统比对，发函协查，登报公告等一系列流程，如今杨某的户口已经解决。小小的户口本，承载着杨某的希望和浓浓的警民情。“感恩你们，我的户口不仅解决了，你们还帮我找到了亲人，谢谢谢谢”当杨某拿到崭新的户口本时激动不已。目前，村居也正积极为杨某解决医保和社保问题。
9月12日，杨某的弟弟为了表达感谢，特地从暂住地云南把自己亲手摘种的菠萝蜜寄给派出所，以表达对兴仁派出所民警为其姐姐解决户口问题帮助他们家人团聚的感激之情。
一面锦旗，一份信任，收获群众为兴仁派出所户政工作点“赞”。因杨某的经历复杂，兴仁派出所充分发挥了让信息多跑路，让群众少跑腿的便民政策，通过微信积极沟通联系，查清事实，民警尽心尽力为民办实事，赢得了群众的赞誉。
来源：通州公安微警务
民警多方奔走解难题 33载“黑户”终落户
近日，江苏省海安市南莫镇村民丁某迎来了一件大喜事，他的养子小峰（化名）终于成功落户，压在他心上三十多年的一块“石头”终于落地了。
事情得从31年前说起，1991年，小峰的母亲阚某带着不满两岁的小峰来到海安市南莫镇与丁某一起生活，不久后与丁某又生育一子。1993年，阚某带着小峰从丁家不辞而别，此后多年杳无音信。直至2013年，小峰独自一人又回到了丁家。因无法联系母亲，生父信息不明，加之成年后常年在外打工，三十多年里，小峰一直未能申报户口。“黑户”小峰无法享受社会公共福利，就医、就业常常受限，他的户口问题是丁某多年来的一块心病。
2022年6月，海安市公安局组织开展的特殊困难群体救助帮扶和妇女儿童权益保障问题专项排查整治行动，犹如一束光照亮了困顿暗淡的丁家。走访获悉小峰相关情况后，海安市公安局治安大队民警对其作出了“克服一切困难，尽快解决落户”的承诺。
一声承诺、一份责任。6月下旬，海安市公安局治安大队将小峰落户问题作为“为民办实事”必办事项列入了工作计划。调查民警先是走访周边邻居、村干部及小峰工作过的单位，为其形成了33年成长、生活、务工的身份证据链，后经南通市公安局治安支队协助调查，辗转走访当年与小峰母亲阚某有过交集的邻居、朋友，查清阚某系江苏省泰州市海陵区人，在当地无登记婚姻，无登记子女。如若鉴定确认小峰与阚某的亲子关系，小峰即可随母在当地落户。
“事情办到这一步，我们应该算是已经完成了对丁家的承诺，让小峰到其母亲户籍地申请户口就行，但大家还是希望看到最完美的结局。”海安市公安局南莫派出所副所长周万峰参与了小峰落户的全过程。为确定小峰与其母亲的亲子关系，周万峰克服高温和疫情等不便条件，奔波400多公里亲赴浙江诸暨为正在那里打工的小峰采集了血样，辗转查访到阚某的居住地后，又驱车200多公里赴江苏淮安采集阚某的血样，最终成功确认了阚某与小峰的亲子关系。
经过海安市公安局治安大队与泰州市海陵分局治安大队两地警方的多次对接，9月21日上午，小峰成功办理落户手续。从此，他终于告别了“黑户”生涯，可以顺利享受社会公共福利的温暖阳光，丁某为此更是乐得合不拢嘴。通讯员孙如梅
校对徐珩
不能让“没户口的人”一直“黑下去”
□郭元鹏
8月9日，在异乡漂泊22年后，老家在云南的龙女士终于踏踏实实地把身份证捧在了手心。22年来，户口、身份证一直是龙女士的“心病”。自开展“解决无户口人员登记户口问题”专项行动以来，南通市启东市北新派出所主动查找“没有户口的人”，通过特事特办终于让龙女士圆了“户口梦”。（8月10日《江海晚报》）
把户口簿和身份证捧在手里，仔细翻看，小心翼翼，视若珍宝……这样的场景让我们感动，感动的同时也有唏嘘：一个人22年没有户口，过着“不黑不白”“不清不楚”的生活。在这个没有身份证就寸步难行的时代，22年没有户口的龙女士遭遇的会是怎样的无奈？22年的“黑户生活”终于有了“阳光照射”，龙女士的泣不成声，将户口视若珍宝也就是情理之中的事情了。
我们感谢“解决无户口人员登记户口问题”专项行动。这个专项行动，就是为了让“没有户口的人”都能有一本户口簿，都能有一张身份证，都能够明明白白的生活，都能够理直气壮地生活，都能够光明正大的生活。当然，给“22年没有户口的人”办理户口，也不是一件简单的事情。为了给“22年没有户口的人”办理户口，户籍民警是跋山涉水，由于龙女士自幼离家外出务工，辗转贵州、云南、上海等多地，与家中从未联系，很多“人口信息”是缺失的，户籍民警需要“抽丝剥茧”需要“仔细核查”，才能最终办理户籍登录信息。可是，这样的付出是值得的。因为“群众的小事”就是“我们的大事”，因为我们需要解决所有群众的烦心事。又何况“没有户口”不是小事！
“解决无户口人员登记户口问题”专项行动，无疑就是一种对“群众烦心事”的回应。现实生活中，存在一些“没有户口的人”。导致“没有户口”的原因是十分复杂的，情况也是各种各样的。有的是幼年走失，有的是人口贩卖，有的是外地入住，有的是“说不清楚来时路”。这些都是“历史遗留问题”，梳理起来自然是十分麻烦的。但是，我们不能让“历史遗留问题”成为百姓烦恼的“永远的遗憾”。
户籍管理制度的目的在于便捷社会管理。而“没有户口的人”存在的问题很多。对于个人而言会是“寸步难行”，出门不方便，求职有困难，子女上学等等也是大问题。对于管理部门而言也会因为“没有户口”无法做到无缝隙的社会管理，给社会管理留下隐患。因此，开展“解决无户口人员登记户口问题”专项行动显得尤为重要。无论“没有户口”是什么原因导致的，我们都需要将这些“遗留问题”解决好。
要给“没户口的人”一个明明白白的身份，让“没户口的人”都拥有一本户口簿，“梦圆户口”需要“特事特办”。不能让“没户口的人”一直黑下去！
