建行银川西城支行个人住房金融服务“不断档”
“坑经理，不好意思打扰您，我购买了中海万锦公馆，计划今天去签约，但小区上午临时被封控，没法去楼盘现场签约，眼看就要违约了，能不能麻烦您想办法帮我办一下贷款。”11月25日上午，银川银川建行西城支行住房金融部客户经理接到客户张先生的求助电话。
“贷款必须本人亲自签字才能办理。您先别着急，麻烦把您的家庭住址发给我，我们会视疫情防控要求情况，安排工作人员到您所在的小区为您提供上门服务。”客户经理一边安抚着客户情绪，一边快速准备贷款签约资料。
半个小时后，建行工作人员冒着严寒，骑着电动车到达客户所在小区门口。在确保满足疫情防控要求的基础上，征得了小区物业同意后，隔着小区栅栏，客户经理详细地为张先生解释了贷款签约、还款规则等内容，耐心指导客户完成各项资料的签字、摁手印等办理贷款流程，并细心叮嘱客户留存好各项资料，最终为客户成功办理了贷款。“太不容易了，谢谢你们，太感谢！”质朴的话语中流露出的是对建行服务的感激与信任。
骑车回来的路上，寒风似乎不再凛冽，“特殊时期，每个建行人都在自己岗位上默默付出，客户只要知道我们建行人在，就放心！”坑经理回味着客户的感谢，心中不免泛起阵阵暖意。
这只是建行银川西城支行特殊时期为民服务的一个缩影。本次疫情发生以来，建行银川西城支行牢记金融为民初心，积极践行社会责任，在严格落实疫情防控相关政策要求的基础上，从目标楼盘和贷款客户两端精准对接需求，密切与不动产登记等部门沟通联系；对内协调好团队成员分工，加快受理上报资料，提高申报审批效率等，全力做好个人住房金融服务业务。同时，做好放款前各项准备工作，及时敦促开发商办理不动产预告登记，提高工作效率，缩短客户业务办理时间；利用疫情期间线上服务触点，发挥理财经理、个贷客户经理精准营销主力军作用，多渠道确保个人住房金融服务业务“不断档”。（图文/苏宇里）
融诚有信“说”丨疫情管控期居家贷款的方式及流程
由于疫情的多次反扑，今年已有多个城市前后进行过封控管理，在政府和疾控部门及时、强力的干预和指导下，总能得到良好控制，不过，居家隔离、静态管理是疫情管控的必要手段，那么，在疫情管控期间如果有用款需要，如何居家办理贷款？下面融诚有信具体为您介绍疫情管控期居家贷款的方式及流程：
一、疫情管控期间居家办理贷款的方式城市疫情防控期间实行静态管理，除少数民生供给行业工作单位正常营业外，其余居民均实行居家管控，如果有比较着急的资金需求，大家是没有办法外出借钱的，也不可能亲自前往银行。
在这样的情况下，贷款借钱就需要考虑可行的方式，下面我们具体说一下疫情管控期间如何居家办理贷款：
1、银行APP自助贷款
许多银行为了方便用户，特意推出了银行自己的专属贷款，比如工商银行的融借、建设银行的消费快贷、浦发点贷、平安银行新一贷、招商银行闪电贷以及广发银行的E秒贷、华夏银行的易达金等等，均可以在线申请，系统审批，在线提款。
2、融诚有信银行助贷
虽然疫情不便出门，但是贷款银行依然是性价比不二之选，而如果要办理银行贷款，其实也并不一定需要本人前往银行办理，各大银行的业务员可根据客户需要集中开设一个端口，成批审核，足不出户即可下款，如有需要，可致电融诚有信具体沟通、了解、办理。
二、疫情管控期间居家贷款办理流程：1、申请人通过融诚有信提出贷款需求，并提供贷款所需相关资料
2、银行审理贷款并开展核查、审核，根据贷款人条件及担保依据审批贷款额度
3、贷款人与银行签署贷款合同（网签或银行业务员上门办理）
4、签过合同书后，如涉及抵押需办理抵押手续
5、银行方完成手续收尾工作，发放贷款。
最后，疫情无情，人间有义，在经济不好的时候，大家的生活都没有那么容易，但只要坚持下去，黑夜总会迎来黎明，钱和快乐都会回来的，当前有困难，我们只要想办法度过就好！
建行佛山市分行南海桂城支行堵截冒名申请贷款事件
近日，佛山建行桂城支行客户经理预约一名房贷客户到网点进行贷款签约，金额210万人民币，到来的客户提供了客户李*英的贷款资料及夫妻双方身份证，夫妻两人到场签名。业务办理期间，客户经理核实时发现该客户丈夫与身份证里的照片有出入，而客户称是本人，客户经理通过多方核查，现场的客户非贷款客户丈夫本人，最后客户才称非丈夫本人，表示希望银行帮忙处理一下，并愿意多出报酬。面对高额现金诱惑，建行客户经理没思考半分，立马拒绝客户请求，并详细向客户解释了建行贷款的标准和条件等要求，请客户本人到场再做办理。
一直以来，中国建设银行佛山市分行积极落实广东省委省政府和佛山市委市政府的决策部署，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，深化新金融行动，推动高质量发展，始终坚持党建引领，不忘初心，牢记使命，坚持“以客户为中心”的服务理念，持续增强“服务国家建设能力、防范金融风险能力、参与国际竞争能力”建设，扎实推进“住房租赁战略、普惠金融战略、金融科技战略”，在支持佛山经济社会发展方面展现了新担当、新作为。近年来，中国建设银行佛山市分行正驶上高质量发展的快车道，分行各项业务发展居于同业前列，服务能力与创新能力不断增强，如推进住房租赁战略，做“房住不炒”的坚决引领者，全国率先开启住房租赁“佛山模式”；升级科技金融服务，做“制造强国”的坚毅支持者；深化新金融实践，做“乡村振兴”的坚定执行者；同业率先启动“百项政务服务进网点”，实现智慧政务13个佛山或全省“首家”；依托“劳动者港湾”，同业首创“劳动者港湾+志愿V站”公益服务模式。未来，中国建设银行佛山市分行也将落实“国之大者”责任，紧跟中央政策导向、紧扣佛山发展主题，聚焦佛山市委“515”战略，对接“佛山27条”，支持基本建设、助力制造转型、护航小微企业，有效惠民生，全面支持佛山经济社会发展。
