“免费整容”后女子“被贷款”十几万 美容院：系中介行为

天上不会掉馅饼，也没有免费的午餐，但是23岁的小兰和小丽（化名）却遇到了天上掉馅饼的事情。去年，一家美容机构的“朋友”为她们争取到了一个免费整形美容的机会，条件是只需要用她们的照片做广告，不用她们掏一分钱。手术前，她俩将身份证、手机、银行卡等交给工作人员保管，可一个月之后却接到了催款公司的电话，甚至找上了门，这才得知自己欠上了十几万贷款。

9月16日，当两人再次上门找到美容机构，此时已经人去楼空。对此，美容机构负责人表示，他们准备更换新址，并没有跑路。而小兰等人整容被骗贷款的问题，院方确实不知情，系中介的个人行为，将协助配合调查力争解决问题。

小兰

天上掉馅饼?

朋友称免费“打版”，可不花一分钱整容

但要暂把身份证、银行卡等交给医院保管

“每天要打二三十个，多的是时候三四十个也有。”小兰今年23岁，几乎每天要接到的几十个催款电话，甚至电话打到了家人那里，还找上了门，让她的生活受到了极大的影响。而事情的起因要从去年一次整容经历谈起。小兰告诉红星新闻记者，去年她结识了一个新朋友阳某，阳某自称是成都温妮莎医疗美容机构的一名内部人员，可以为小兰争取一个难得的美容整形免费“打版”机会。“意思就是说用我们的照片做广告，免费帮他们宣传。”

阳某与小兰的对话

免费美容，这等好事无疑是天上掉馅饼，小兰的好姐妹小丽也获得了这一机会。于是，去年11月，小兰和小丽相约一起去享受免费美容。“本来只想做眼睛，但她们说如果要免费打版，就要听医生安排，看哪些地方需要调整，喊我多少钱都不用管，因为是内部渠道。”据小兰和小丽描述，在医院的要求下，她们几乎一整天水米未进，在两人出现低血糖的情况下工作人员要求她们草草签了一些单据，当时并未发现、也没有被告知，其中有贷款的内容。手术前，她俩被告知需要交身份证、银行卡以及详细个人信息给医院保管，“我有些疑惑便询问为何要交这些，他们解释称是医院资料入库用。”于是，在接下来做手术的几个小时里，两人的身份证、银行卡以及详细个人信息全部交由医院保管。

美容手术美容知情同意书

遇到骗局？

收到催款电话，一查欠下十几万

上门讨说法医院却大门紧闭人去楼空

一个月之后，小兰接到了几个陌生电话，电话那头是催款公司，催她还整形手术的贷款。小兰心里纳闷，自己从来没有贷过款，到底怎么回事。她立即找到阳某，阳某解释称可能是医院资料泄露了，马上帮忙处理一下就好。因此，小兰也没有在意，然后又过了一个月，催款电话打到了小兰的家人处，甚至后来还找上了门，把小兰和家人吓得不轻，这才意识到事情的严重性。“经过查询，我名下共有四笔贷款，加起来共14万多元。”对于欠下的贷款，小兰十分不解，自己名下没有房产、没有车，还能贷十几万。

与此同时，当时和小兰一起手术的小丽也遇到了相同的情况，名下有贷款13万多，这让两人感到崩溃。“我们没有经济来源，还不了款，又上了征信记录，对生活影响太大了。”

由于“朋友”阳某迟迟联系不上，不久前，小兰等人来成都找到院方寻求解决方案，认为是他们签字办理分期贷款，并调出了相关记录。看到贷款公司出具的凭证，小兰傻眼了：“我没有签过字，这不是我的字迹。”据小兰和小丽表示，从她们入院做手术到离开，手里什么资料都没有，“除了脸上动了刀以外，空手来，空手离开。”发现自己可能遭遇的骗局，随后，她们到派出所报了案。让她俩意想不到的是，当第二天再次来到美容机构时，大门紧闭，室内物品被搬空了，找不到人。

美容机构大门紧闭

9月16日，红星新闻记者与两人再次上门找到美容机构，此时大门依然紧闭。在等待了许久之后，有人员从里面出来，不过该人员称并非美容机构的员工，而是来“搬货”的，“这家店不做了，货转让给了我们。”随后，记者进入该机构看到，内部几乎已经搬空，咨询室、观察室等房间都空了出来，上到2楼，几名人员正在忙碌着，有的搬氧气瓶，有的收拾文件资料。“这是要关门了吗？”记者上前询问，现场自称是美容机构的员工回答，“不做了，亏了200多万，破产了。”对于小兰等人的事情，该员工表示无法解决，需联系了机构的法定代表人。

美容机构搬空

警方介入调查

美容机构：并没“跑路”，准备搬迁新址

“被贷款”系中介个人行为与医院无关

过了一会儿，该美容机构法定代表人陆女士来到了现场，表示医院并没有“跑路”，而是准备搬迁新址。而于小兰等人“被贷款”的问题，她进行了回应。“我们从来没有做过整容“打版”免费的活动，这些是中介的个人行为。”陆女士告诉红星新闻记者，带小兰等人前往医院做整形手术的阳某不是院方的员工，仅是给医院推荐客户的中介渠道，院方给予相应提成。

至于阳某当时是如何给客户承诺，是否有免费打版以及如何贷款的事情，医院并不清楚。“这个事情确实是在院方不知情的情况下，中介渠道把她们诈骗到过来，但医院是按正常流程对客户进行问诊、手术。”陆女士表示，客户贷款了这么多钱，院方十分理解她们焦急的心情。若客户有医疗方面的问题院方会负责到底，但骗贷一事确实与院方没有关系。不过，院方非常积极的在配合客户，没有失联，可院方也联系不上阳某，愿意配合客户到派出所报案，提供相关证明资料。

现场，记者多次拨打了阳某的电话，一直无人接听。随后，陆女士与小兰等人来到了合江亭派出所报案，目前警方正在调查中。下一步怎么处理？“只有找到阳某，让她把钱退出来。”陆女士说。

美容机构负责人和小兰到派出所报案

(来源:红星新闻)

女子贷款做面部整容，不料术后变“歪嘴”，要求全额退款并赔偿损失

11月21日，在湖北武汉，一女子告诉记者，自己在某美容院做的面部整容手术完全失败了。

据悉，武汉47岁的王女士在朋友的推荐下贷款5万元进行面部整容手术，没想到做了五个项目，四个项目都让王女士非常不满意，按照王女士自己的话说就是“做毁了”。

五个项目为，（割）双眼皮、鼻子隆鼻、脸部吸脂、垫下巴、拉皮。术后王女士反应神经严重受损，自己说话的时候，嘴巴是斜的。

帮女郎找到了武汉仁爱合美医疗美容医院的负责人，负责人表示，因为她（刘女士）面部拉皮肯定有些晓得末梢神经，血管受到影响，但是它是可以治（自）愈的。帮女郎问：“现在出现这种情况是正常的吗？”，负责人答：“对”并补充道歪嘴属于术后正常反应，王女士目前仍在修复期（3-6个月）。

医院相关人员表示，若术后效果不满意，我们可以进行免费的二次调整，如果觉得是院方的责任，那我们就请三方鉴定。经帮女郎协调，院方表示可以全额退款，但后期修复的费用他们不予承担。

院方给出的方案，王女士并不认同，他表示手术费用全额退款后，院方还需要承担后期治疗修复费用。

目前，王女士还在考虑美容医院退款方案。帮女郎提醒大家整容需谨慎。

【点击这里·观看视频】

帮到底｜女子综合整形后眼痛不止还背上网贷，经协调医院将免除余下贷款并给予补助

极目新闻见习记者黄志刚

视频剪辑彭婉馨

实习生陈昌浩

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俗话说，爱美之心人皆有之，32岁的湖北监利女子刘子萌（化名）也不例外。三年前，她从农村老家来到武汉黄陂，从事分拣工作。工作之余，她常常通过短视频平台关注与医疗整形相关的内容。

前不久，在朋友的介绍下，原本打算做双眼皮手术的刘子萌来到江汉区一家医疗整形医院，在医生的极力推荐下，她通过网贷支付了高昂的手术费用，并做了眼、鼻综合整形手术。术后，持续的疼痛和高昂分期还款压力让刘子萌苦不堪言。

整形背上5万元网贷

刘子萌介绍，今年3月，江汉区新华路的韩辰医疗整形医院一名工作人员给她打来电话，推销整形手术，并称可帮她申请“活动价”，一直想做双眼皮手术的她心动了。4月14日，她来到该院进行面诊，对接诊的一名赵医生说，想通过做双眼皮手术让自己变美。

面诊后，赵医生用平板电脑展示了根据刘子萌脸型设计的形象，称只做双眼皮手术很难达到理想的效果，并建议她做鼻基底填充、韩式开外眦、上睑提肌固定术等眼、鼻综合整形手术。刘子萌最终选择了这些手术，累计费用为49950元。赵医生还承诺，可整成某大明星的样子。

“我最多只能承担两三万元费用，没那么多钱！”刘子萌声称自己一个月只有3000多元的工资，承担不起高昂的手术费。于是，赵医生向她推荐了贷款业务，并称手术费用可按月偿还。刘子萌按照赵医生提示，下载了一款名为“即分期超G会员”的APP。当晚，赵医生发微信给刘子萌，告知她贷款已审核通过。按照50000元的贷款额度，刘子萌需要分24期偿还，每月还2633.33元。刘子萌觉得月供费用过高，于是有些后悔，便将自己的迟疑告诉赵医生。然而赵医生告诉她，贷款已经申请成功，无法撤销。

术后三月眼痛不止

4月16日，刘子萌住进了该医院，次日上午9时许，她被全身麻醉，推进了手术室。

“麻醉醒来已是晚上，手术后眼睛伴随着疼痛不停流泪。”刘子萌介绍，当天为她主刀的是一名号称来自韩国的整形专家李院长，术后很长一段时间，她眼睛的疼痛感和流泪症状一直没有消除。

“从术后到现在，我眼睛疼得无法工作，被迫辞职，现在每月还要还贷款。”刘子萌打开贷款APP看到，她已偿还了5月和6月的两期月供，7月份因逾期未还，还要偿还几千元滞纳金。“这就像滚雪球，越滚越大。”刘子萌说，剩下20多期她已无力偿还。因术后症状一直不见好转，原本需要在6月份进行的二次手术也被迫取消，但依然要背负45000元的贷款。

“眼角疼痛难忍，还止不住流眼泪，鼻子现在已经变得不对称，就连肋骨处也痛得受不了。”刘子萌说，整形手术已经让她失去了追求美的兴趣，她现在只想平静地生活。

整形医院免除余下贷款

因上述遭遇，刘子萌多次来到武汉韩辰医疗整形医院请求协商解决术后疼痛问题和网贷问题，但一直未能达成一致，便向极目新闻致电求助。

8月2日上午，极目新闻记者与刘子萌一道来到医院。该院“医政处”一名负责人称，针对刘子萌反映的术后疼痛症状等问题，医院多次陪同她到大型医院检查，目前并没有涉及到医疗方面的问题。关于刘子萌所反映的眼睛无法正常闭合问题，该负责人回应称，她目前的症状处于术后恢复期，眼角要稍微用点力才能正常闭合，这种情况确实可能会引起角膜炎或者结膜炎，这些症状均是术后的正常反应，只是每个人的感受度不一样。

针对网贷问题，该负责人表示，鉴于目前双方的争议和矛盾比较大，他可向医院申请，免除刘子萌剩下的45000余元网贷，并对其进行几千元至一万元的补助。

目前，双方仍在进一步磋商中，记者也将继续关注此事。

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