按照“客服”提示操作后王女士一不小心搭进去98万元

警方建议：赶紧下载“国家反诈中心”A，为手机筑起“防骗墙”

“由于新来的员工操作失误，您已被设置为该商城的铂金会员，需每个月缴纳500元会员费，一年共6000元，无论是否购物，会员费都需要缴纳。扣款由银联中心直接扣款，若不取消，随时会扣款。”这样的“客服”电话你接到过吗？沈阳公安反电信网络犯罪查控中心的民警发现，这是一种冒充网商客服的新型诈骗手法。在此类诈骗案件中，骗子一般会提前获取用户详细的购物信息，能够正确说出受害人购买商品的名称、型号、数量等，以此骗取受害人的信任。

一通电话下来98万元被掏空

不久前，王女士接到一个自称“淘宝客服”的电话，对方称因工作操作失误，将王女士的淘宝账号升级为铂金会员，而铂金会员需要每个月收取500元手续费，现在可以帮她取消，并赠送一张300元的淘宝购物券。“客服”称，取消铂金会员操作需要银行来审批，随后帮王女士将电话“转接”到“某银行客服中心”（以下简称“客服中心”）。

“客服中心”告知王女士，其名下确实开通了这样一个铂金会员，如不取消，银行每个月会自动从她的卡里扣除500元。王女士立即要求取消会员服务，“客服中心”称已经帮王女士提交了退订申请，但在审批生效前，银行仍会执行扣款程序。如加快审批，可将资金转到银联“安全账户”，等退订成功后，钱会自动返还到王女士的账户。

信以为真的王女士将个人微信、支付宝、理财通内共计19万元余额全部转入“客服中心”提供的“安全账户”，但对方依然称转入的资金不够，无法进行退订，要求王女士再次转账。就这样，王女士将银行卡里的全部存款共计79万余元转给对方。挂断电话后，王女士才觉察到不对劲，感觉自己被骗了，于是赶忙报警。

当心！

冒充客服诈骗套路再升级

据警方介绍，在诈骗过程中，冒充“客服”的骗子往往会声称商城非常重视，并开通了VIP贵宾专线，进行取消登记发送委托文件，由“银行”帮助办理，电话可以直接转接至“银行”。此外，骗子会强调办理过程中需要获得唯一取消凭证的“回执单”，称在办理过程中一旦发生扣款，可以凭“回执单”退款。

到了这一步，骗子会要求受害人将所有存款转账至某行长或副行长的“安全账户”。其间，骗子会要求受害人向贷款平台进行借贷，并将借贷所得款项全部转账。据介绍，此类诈骗手段会迅速分散受害人的注意力，并制造强烈的情绪波动，进而造成受害人短时间失去自控力和判断力，一步步落入圈套。

在以往的冒充客服诈骗案件中，不法分子通常以“购物平台客服”的身份直接与受害人联系，声称订单存在异常、物流存在状况、商品存在质量问题等，诱导受害人点击不明链接、发送验证码等。相比这种“传统”的诈骗手段，在新型冒充客服诈骗过程中，骗子除了冒充“购物平台客服”外，同时还会披上“银行”的外衣，让受害人真假难辨，以核实资金安全、银联验证等为由头让受害人进行转账，从而实施诈骗。

警方提醒：

这些应对方法要记牢

一旦遇到类似的情况该如何处理？警方给出了应对办法：

1.从哪个平台购物，就用该平台软件联系官方客服，不要点陌生链接。

2.网购后要求私下退款转账的是诈骗。

3.不要给陌生人提供短信验证码、账号、密码等信息。

4.及时下载“国家反诈中心”A，为您的手机安装“防骗墙”。

下载“国家反诈中心”A

有哪些好处？

“国家反诈中心”A是由公安部推出的专业反诈骗软件，在A上可以了解到各种防诈骗套路，还能实时进行案件举报，就近公安局受理。

沈阳公安反电信网络犯罪查控中心大队长王峰介绍，“国家反诈中心”A具有四大防骗功能：诈骗预警，对诈骗来电、短信、A进行提示预警；我要举报，遇见疑似诈骗可以快速举报；身份验真，对聊天对象身份进行辅助验证；报案助手，被骗后第一时间在A内报案。另外，该A可以快速检测手机已安装应用和未安装应用安装包，精准识别手机内可疑诈骗应用，并在线提交涉案线索。

据了解，深圳市在实现50%市民安装“国家反诈中心”A后，全市电信网络诈骗警情下降近70%。警方提示，下载“国家反诈中心”A后，一要进行实名认证，二要开启“预警防范”功能。

沈阳晚报、沈报全媒体记者杨硕

来源：沈阳晚报

淘宝店铺借给别人，结果被贷了200万，这些骗局卖家要注意

阅读前请点击右上角【关注】海潮说电商头条号，每天收获社交电商干货内容。

“我走过最长的路就是你的套路”，作为淘宝卖家来说，诚信卖货是基本要求，但是人在江湖飘，哪能不挨刀，生活中存在骗子，网购中也当然存在骗子，作为卖家，一次被骗少则几十块或者自己的产品，多则被骗几万乃至几十万，下面我们就来看看这些容易让卖家朋友中招的骗局，大家一定要长个心眼。

看看以下几个卖家朋友的亲身被骗经历吧：

@木子：淘宝店铺不要借给别人，淘宝做大了有贷款功能，小心被人拿去贷款…亲身经历，店铺被贷了200万，最后我收尾、打官司、扯皮…亏的还是有贷款功能，小心被人拿去贷款…亲身经历，店铺被贷了200万，最后我收尾、打官司、扯皮…亏的还是自己。@言师_：上大学的时候开网店做服装，被无良工厂做坏一批货，缺乏法律意识也不知道怎么办，那家厂还吞了我两万存款拉黑我了，为这个气了好久，后面遇上另外一家工厂，也是欠我钱不还了，因为订单量小网上找的都是小厂，很多不靠谱的。@瓦萨比：很多年前在网上找护肤品供应商，钱给了没发货，学费就1千块钱，当时觉得自己也是蠢的可以,这学费也算值吧，以后都不会这么傻了。@小狼人330：我也是做淘宝的，骗子一般说他先把钱打给你，再让你吧钱打给他，他在网上下单，一看就是骗子，其实就是银行转账真的不靠谱，我只接受支付宝转账，因为我就遇到支付宝转钱转错了，对于上万的生意，客户如果只有银行卡有钱，我让他转到支付宝，用支付宝转给我，或者直接下单。至于说的要赚差价，这种方法的都是骗子，一般赚差价都是让你发票开多少钱，人家到财务报销是通过你开给他的发票的，可以多开点的。

还有以下几种情况，卖家朋友们也要注意了！

1、假如有买家过来问：“是不是正品或者高仿”等品牌问题，这时候要注意了很有可能是你上架的宝贝出问题了，下架宝贝，不要出现违规，如果遇到这样的买家要礼貌的回复，或者说是自主出产的，不要说是或者不是，否则他们都会直接拍下并团伙作案，后边再恳求退款不退货。

2、这条是新手卖家常常收到的旺旺信息，对方一般说帮助店铺提升流量和销量，有的小白卖家就会相信并且上当了，你交钱之后，他们会用软件给你刷流量，并不会给你带来真实的流量和订单，即便是有少量订单，也是小号下单的。

3、无法付款，需求交消保：一般骗子会伪装买家和你谈天，然后说拍单，付不了款，给你发张截图，警觉性不高的新手卖家就会很慌了，然后就立刻去扫码，中了骗子圈套！咱们留意，淘宝网官方不会自动联络卖家交保证金的，保证金的缴费途径只在卖家中心后台，在这儿小编提示小白朋友要多多留意。

最后，卖家朋友们要记住，天下没有掉馅饼的事，遇到事情也不能一时心急，很可能在你当下的冲动劲过去之后，就会发现骗子的破绽，例如刷单等投机取巧、甚至违法的事情也不要做，擦亮眼睛，提高防骗意识。

【往期精彩】

电商人必备免费工具之一，淘宝京东拼多多店主来接福利了~

淘宝卖家福利又一免费实用工具赶快用起来！

扶不起的电商“刘阿斗”让腾讯也是无可奈何

【关注、转评】后私信送运营数据分析表格一套。

我是海潮，洪海龙腾，助力中国电商！

保护商家“生命线”！淘宝天猫联合网商银行：连续三年618为电商商家提供免费“0账期”

“点了发货，就能快速回款，给我们省了一大笔钱！”茶饮品牌BASAO是淘宝天猫的商家，备货支出、员工薪资、仓储成本……经营中的每一笔资金用度都需要精打细算。今年618期间，BASAO用上了网商银行免费提前收款“0账期”的服务，“日常成品库存1个月左右，到了618大促要保证2-3个月的库存，这时候资金需求量增加，网商银行的0账期服务让我们资金更加灵活。”

对中小企业来说，资金尤为重要，如果账期很长，周转困难，生死存亡可能就在一瞬间。

今年618期间，网商银行为淘宝天猫商家提供免费提前收款“0账期”服务，商家只要点击发货，就可以立刻收到货款，缩短账期时间，快速收回资金，支撑企业运作。据悉，淘宝天猫联合网商银行，已连续三年为电商商家提供免费提前收款“0账期”服务，今年整个6月，预计将为商家提供垫资额度超过1000亿元。

据了解，电商平台的回款周期通常在15天到45天不等，甚至更长，在淘宝，商品卖出之后，商家需要一周左右才能拿到货款，而“0账期”让卖家的平均账期缩短了约7.5天，当天卖出商品即可回款，特别是在大促期间，0账期的服务解决了商家最核心的痛点。

“今年618预售期间，已有不少商家享受到了预售‘0账期’服务，只要消费者购买预售商品，商家就能收到通过网商银行垫付的商品货款。”天猫商家金融服务中心负责人表示，“接下来的销售季。0账期服务将持续保障商家的周转效率，缓解他们的资金流压力。”

据北大光华思想力论坛发布的《中国小微经营者调查》显示，相比向亲友借钱周转，小微经营者更愿意通过机构融资来缓解资金压力，7成小微认为机构融资有助维持雇员规模。线上渠道融资的比例在不断提高，仍然是小微获得金融机构融资的首选方式。

除了“0账期”服务以外，淘宝天猫与网商银行一起还为商家推出了多个金融补贴举措，包括在备货环节为商家提供利息最低8折的信用贷款，同时，为商家降费降息，整体提额超过200亿元等，帮助商家备货，以开展正常的生产和经营。

网商银行方面表示：“作为专注服务小微企业的互联网银行，我们希望利用数字金融的精准滴灌，助力千万家中小微企业的稳定与发展。”

本文源自金融界资讯