温州发布“便民服务”功能更新上线！

近日

温州发布调整“便民服务”功能

市民朋友只需关注

温州发布微信公众号

在首页点击“便民服务”

即可进入页面在线办理相关业务

“便民服务”都有

哪些业务可以办理

一起来看看

↓

调整后的“便民服务”功能

目前集纳了48项服务

分为在线查询、在线办事两大板块

“在线查询”

由战疫求助微平台、全市核酸检测点、惠企政策等30项服务组成；

“在线办事”

由医院预约挂号、公积金业务、温州市民卡等18项服务组成。

“便民服务”部分功能展示

在线查询

战疫求助微平台

如若在疫情防控期间，遇到“急难愁盼”的问题，可通过战疫求助微平台进行咨询、反映，相关部门会及时进行解答和回复。

全市核酸检测点

打开页面后，并授权定位，即可查询全市核酸检测点，就近进行核酸检测。

惠企政策

全市重点惠企政策集成，点点手指，即可随时翻阅、一手掌握。

在线办事

医院预约挂号

在页面搜索栏中，输入医院名称，找到相应科室、医生，进行预约。

公积金业务

在页面中，可点击提取、贷款、缴存、年度验审进行相关业务办理。

温州市民卡

在个人中心，填写姓名、身份证号码、手机号码，并输入验证码进行信息录入，进行相关业务办理。

此外

我们还设置了关键词回复功能

只需在温州发布微信公众号对话框内

回复任一“便民服务”名称

即可快速进入对应的服务功能页面

↓↓↓

示例：

●回复“战疫求助微平台”，即可点击进入战疫求助微平台

●回复“医院预约挂号”，即可点击进入温州挂号网

这么多的便民服务功能

只需关注“温州发布”

就可以在线办理使用啦

未来，我们还将继续优化调整

敬请关注

来源：

编辑/一审：周斌杰

二审：刘曜

三审：胡恩强

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打响“温”字号品牌！温州银行温商金融服务提档升级

300万个人信用贷款、80万额度高端信用卡产品、专享购汇点差优惠、汇款手续费减免、专项按揭方案、专属财富顾问……一揽子实打实的金融服务政策相继出台，直击温商群体融资需求最渴盼处。这是温州银行参与共建温商研究中心后，谋划推出的第一批政策红利。

2022年11月2日，温商研究中心在温州银行温银大厦举办成立大会，会议指出，要充分发挥温州银行等地方金融法人机构特色金融服务优势，为内外温商提供全方位的金融支持，将更多金融资源配置到实体经济发展的重点领域和薄弱环节。在此背景下，温州银行持续发力，努力构建多位一体、互动合作的“1+N”服务生态，即依托温商研究中心平台，全局化、系统化地推动各项温商金融服务政策和保障落地，力求政策更精准、支持力度更大、让温商感受明显、推动温商经济与温州经济深度融合。

为进一步服务温商群体，温州银行升级温商服务，推出“一中心、多渠道、总对总”的服务模式。一中心，即通过设立温商服务中心，实现机构间联动，点对点扎根温州商会及温商客户群体之中，为开创美好生活的温商群体提供政策指引、财务顾问等服务。同时，构筑多渠道对话端口，在“1+N”的服务生态模式下，打通线下银行、商会、工商联、协会协作沟通渠道，产业链、供应链上生产销售渠道，将温州银行多功能线上金融服务直接嵌入其中，冲破时间与地域的桎梏，全天候为温商群体提供融资、支付、结算、资金归集等服务，让家乡的金融关怀精准直达。另外，发挥“总对总”的合作优势，真金白银直供温商“白名单”群体，截至目前，该行已累计同6省10地10余个温州商会建立常态化合作，累计提供融资授信约110亿元。

在服务温商上，温州银行善于集合“朋友圈”。温商研究中心揭牌当天，该行分别与万洋集团、新疆温州商会以及温州市电气行业协会达成战略合作，给予总额80亿融资综合授信额度，集成金融要素资源，共同构建银企多方对话平台，全面助推温商制造业产业发展。

服务温商，是镌刻在温州银行发展生命线中的最美基因。今年以来，该行充分运用“互联网+”技术，构建线上服务体系，让本土金融力量与温度更好地触达温商客户，推出全流程数字化小微信贷平台和线上营业厅，借助5G、人工智能、小程序、语音视频、视频传输等前沿技术，将家乡的服务送到温商心坎里。尤其在融资方面，该行通过“申请在线化、识别自动化、调查移动化、审查数据化、审批模型化、提还款自助化、风控持续化”的全流程线上运作，高效对接温商群体融资需求，仅需一部手机便可快速完成贷款申请，一分钟就可获知授信额度，并可随时通过手机提还款。同时嵌入“无还本续贷”功能，有效解决温商小微贷款期限短、到期周转难等问题。截至10月末，已累计提供融资约42亿元，为温商群体拼搏干事提供金融底气。

下一步，温州银行将积极发挥灵活、快捷、创新的体制机制优势，探索共同富裕、乡村振兴、特色品牌、产业回归、家乡建设、温商文化等课题，做温商创业创新的坚强后盾，突出创造创新，在助力温州人经济和温州经济高质量互动发展、赋能“两个健康”温州实践方面发挥更大作用。

(通讯员戚诗偲)

中信银行温州分行

中信银行温州分行营业大厅。

温州日报记者林迎颖通讯员薛圣召

守望初心，筑梦前行。10月28日，中信银行温州分行迎来了20周年华诞。20年前的今天开启了中信银行与温州共奋进的历史新纪元。这20年是中信银行温州分行沐浴改革开放春风，扎根瓯越、创新发展、勇立潮头的20年。20年来，中信银行温州分行依托中信集团、中信银行总分行的优越平台，在改革和转型的主旋律中不断寻找新定位、实现新跨越。截至2020年9月30日，该行自营存款突破255亿元，各项贷款超过308亿元；机构网点10家、社区支行2家，实现了对乐清、瑞安、鹿城等重点经济发达地区的全覆盖，综合实力不断壮大，品牌影响力不断增强。

20年栉风沐雨，赢得荣誉等身。中信银行温州分行先后获得“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”“全国级敬老文明号”“浙江省文明单位”等荣誉称号，连续9年获评“省级平安单位”，并荣获“支持温州地方经济发展先进单位”“温州市2019年度市直单位考绩优秀单位”等，赢得了广泛赞誉。

展望未来，中信银行温州分行将以二十周年为新起点，大力弘扬“敢为人先、特别能创业创新”的新时代温州人精神，以奋战奋进的姿态勇当“重要窗口”建设的金融排头兵，为助力温州高质量发展贡献更多中信力量！

扎根瓯越

与温州经济同呼吸共成长

金融是现代经济的血脉。血脉通，经济增长才更有力。20年来，中信银行温州分行始终以服务和支持实体经济发展为己任，立足温州、融入温州、服务温州，自觉履行社会责任，实现了与温州经济同呼吸、共成长。特别是近三年来，中信银行温州分行紧紧围绕温州市委市政府新时代“两个健康”先行区、推动民营经济高质量发展等工作部署，综合运用多元化产品和渠道，全力支持当地经济社会持续健康发展，累计投放各类融资超1100亿元以上。其中，为配合温州市“大建大美”城市建设规划，向棚户区改造、城市交通、信息网络等重点民生工程和基础设施建设投放600多亿元贷款；通过债券承销、银行承兑汇票、信用证、保函、投行业务专项产品等解决企业融资需求超过380亿元；通过境内外贸易融资、内保外贷等产品，为温州企业提供低成本融资折人民币近50亿元。同时，围绕温州市传统制造业重塑和战略性新兴产业培育“万亿计划”，提供各类融资余额超过200亿元，重点支持了青山集团、德力西集团、天正集团、正泰电器、红蜻蜓、伟明环保等一批领军企业，全力助推温州企业由“温州制造”向“温州智造”转型升级。

20年来，中信银行温州分行始终紧贴时代脉搏，创新步伐从未停止，创造了业内多个“第一”。公司业务方面，最早在温州市内推出了国内买方信贷、应收账款回购、存货质押贷款等业务品种；成功落地温州地区首个“智慧旅游”项目。零售业务方面，发行了全国首张专门为温州籍人士度身定做的银行卡——中信“温州人卡”，在我国金融领域首次冠上“温州人”品牌；成功托管温州首只“思考一号”阳光私募基金，丰富了市民综合理财渠道。国际业务方面，在温州市首家推出进口代付业务；办理浙江省首笔跨国集团跨境人民币双向资金池业务。投资银行方面，发行了浙江省首单10亿元“三农”专项金融债；承销了温州金改后首单15亿元中期票据；发行温州银行业首单资产支持票据；成功落地温州地区首笔境外上市股份回购业务等。

信守温度

给金融服务注入暖流

温州是我国民营经济的发祥地，民营企业占温州企业总量的99%以上。服务好民营企业，帮助民企拓宽融资渠道是其应有的使命和担当。近年来，该行通过多措并举、拓展渠道以及融资手段的不断创新，不断为温州民营企业“输血供氧”。截至9月末，该行民营企业表内外贷款余额307亿元，在对公表内外贷款余额中占比超90%。

针对长期以来困扰中小企业的融资难、融资慢、融资贵等难题，中信银行秉承服务实业、创新发展的理念，通过持续创新产品和业务模式，为民营和小微企业送去阳光雨露，全力打造服务民营企业的“最有温度的银行”。为有效解决企业燃眉之急，今年2月为帮助温州地区唯一一家省级防疫物资重点生产企业——浙江康力迪医疗用品有限公司解决流动资金不足问题，专门开辟绿色审批通道和应急放款通道，确保企业在疫情期间及时获得授信1200万元；为有效解决企业融资需求，通过该行信融线上产品为我国电气行业龙头企业—德力西电气有限公司提供1亿元信贷资金支持；为解决小微企业主体信用难以评估和缺少有效抵质押担保的难题，通过构建“核心企业+上下游+生态圈”经营模式，向12户企业批复增信方金额合计近9亿元等。

聚焦“有温度的银行”的定位，该行还将这一品牌定位内嵌到零售银行各个产品线中，让柜台服务、贵宾服务、私人银行服务和手机银行、信贷服务、支付结算、信用卡、财富管理、出国金融等产品线在“信守温度”的品牌定位下，焕发新鲜活力，给予不同场景的用户以周到的服务与体验。

党建引领

为品牌筑基提供不竭动力

中信银行温州分行始终坚持经营发展与党建“两手抓、两手硬”，秉承“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的理念，积极探索党建工作新思路、新举措，通过党建创新为银行经营管理提供新模式、新架构和新动能，持续推进党建与业务发展深度融合，让党建发挥“定盘星”及“压舱石”作用，为银行稳健科学发展构筑基础，注入动力。

“党建+普惠”，创新引领业务发展。近年来，党中央、国务院高度重视普惠金融工作，中信银行更是将“发展普惠金融”上升到全行战略地位的高度。截至今年9月末，中信银行温州分行小微企业贷款总量156亿元，其中普惠口径小微企业贷款余额64亿元，先后支持3700多家小微企业转型升级。为有效解决小微企业抵押物不足、信息不对称、授信难价格高等难题，中信银行温州分行深入实施“党建+普惠”特色发展模式，通过制度创新、产品创新等一系列举措，构建“核心企业+上下游+生态圈”的经营模式，将大企业信用延伸至小微企业，开发了包含“链贷、政贷、票贷、信链、信秒贴”等一系列供应链融资产品，解决小微企业主体信用难以评估和缺少有效抵质押物担保的难题。另外还打造了票据质押贷、房抵经营贷、法人房产按揭、保证贷、政府采购贷、上游供应商贷款等标准化产品，从受理到放款最短仅需2个工作日，获得客户们一致好评。

“党建+扶贫”，助力打赢脱贫攻坚战。中信银行温州分行党委高度重视脱贫攻坚工作，坚决落实中央关于扶贫工作的战略部署，以“打赢脱贫攻坚战”为指导思想，通过“党建+扶贫”模式，参与扶贫，履行社会责任，践行使命担当,实现党建与扶贫同频共振“双推进”。自2018年与文成县桂山乡建立结对帮扶关系以来，中信银行温州分行通过捐赠扶贫资金、搭建销售平台等方式，帮助建立三垟村香菇基地，助推村级经济增长和农民增收脱贫致富，助力实现精准扶贫目标。此外，该行还热心投身于社会公益事业，多年来积极结对扶贫文成峃口小学、黄坦小学、永嘉界坑中信小学等，得到了社会各界的一致好评。

携手奋进新时代同频共振新未来

中信银行温州分行行长周嘹亮

二十年风雨兼程，二十年砥砺前行。中信银行温州分行依托中信集团、中信银行总分行的优越平台，始终践行“科学发展、争创一流”的办行方针，在改革和转型的主旋律中不断寻找新定位、实现新跨越，实现了与温商、温企和温州人民同呼吸、共成长。

解读中信银行温州分行20年的发展历程，是传承、跨越、创新、成长的发展历程。20年间，中信银行温州分行实现了机构网点、各项业务、员工队伍从无到有、从小到大、由弱变强的巨大突破，走出了一条效益、质量、规模协调可持续发展的路子，综合实力不断壮大，品牌影响力不断增强。

守望二十，“信”会有你。成长路上，各级领导的关怀呵护和社会各界的信任支持，给予我们无穷的动力，使我们一直保持奋发进取的激情，努力创造更多价值。在此，我谨代表中信银行温州分行向所有关心支持我行发展的各级领导、客户和各界朋友表示衷心的感谢！同时也向历年来加盟我行并积极奉献的所有创业者和建设者们致以崇高的敬意！

不忘初心，筑梦前行。面对经济发展的新常态和转型升级的新挑战，我们将努力传承和弘扬“敢为人先、特别能创业创新”的新时代温州人精神，心怀感恩、笃行致远，以奋战奋进的姿态勇当“重要窗口”建设的金融排头兵，与社会各界携手奋进新时代，共创新辉煌！

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