美团高额的抽成,高利息的贷款,他们是商家的吸血鬼吗?
这是门头战略余奕宏的第317篇原创文章
本文共3909字,需要阅读10分钟,深刻揭示美团饿了么外卖平台的本质、对策!
1
深夜,有位会员给我留言,大意是说我教给大家的思路(品牌+会员模式),以及第三方裂变工具是不是为了对抗美团,美团(饿了么)是不是吸血鬼,我们应该逃离他!
谈谈我对美团(饿了么)的看法:
一、我想问大家两个问题:
1、这次疫情,如果没有美团(饿了么)外卖会怎么样?
我不给出答案,每个人心中都有一个答案。
只讲事实,很多区域疫情闭店期间,和疫情解禁初期,只能和只允许做外卖;而广大的消费者在疫情期间只能靠外卖度过此生最难忘、最长久的春节,那些辛勤的外卖小哥冒着生命危险,给千家万户的生活带来了一丝温暖。
2、美团(饿了么)高额的抽成,高利息的贷款,他们是贪婪的吸血鬼吗?
诚然今天的外卖佣金在20%以上,贷款的年化利率更是高达18%以上,可是这不就是商业规则吗?
昨天的补贴不就是为了今天的抽佣吗?绝对的垄断带来绝对的利润!这就是平台的本质啊!
你们都是生意人,这点经济学的常识都没有,还创什么业?当然,平台的某些霸王条款,违反不正当竞争法的行为,疫情之下,倒行逆施一定会受到惩罚。
我知道,看到这儿,已经有人要开骂这是公关稿、拿了平台的广告费了。
再不就是“你又不做餐饮,站着说话不腰疼”!
在餐饮业好像骂美团、饿了么等平台就是政治正确,就好像在中国骂开发商是大奸商就是人民英雄。
美团、饿了么的外卖绝不代表中国餐饮业的未来,但是美团、饿了么背后的商业本质和餐饮业几大趋势揭示了餐饮业的未来。骂和逃避都解决不了问题,向强者学习,才能找到自己的生存发展之道!
知己知彼,百战不殆!
美团、饿了么这样的平台他们的本质是什么?他们的价值在哪里?
投资女王徐新说过,一个平台有2亿用户,每个用户每年使用8次以上,这就是超级平台了。而超级平台形成,就形成了行业垄断,只不过餐饮业是出现了两大超级平台:美团和饿了么。出行行业几乎是滴滴一家独大,其余的不过是补充而已。
平台形成垄断,就拥有了制定规则的权力,更是拥有了定价权。无数资本前赴后继数十亿、数百亿美金,前期疯狂地补贴用户,补贴商家,不就是为了等到今天吗?资本最喜欢投资平台级的项目,不就是因为平台可以垄断吗?而垄断才是暴利的开始。--这就是资本市场和商业竞争的规则。
对于无数的餐饮商家而言,平台就像三体里的外星人,别人对生意、对世界的认知维度跟你不一样。平台之所以一开始给你补贴,绝不是慈善家,要的是你的用户,要的是培养消费者的购买习惯,改变消费者购买渠道和路径,从到店消费到上平台搜索商家,在线下单。
为了实现这一终局,无论是对消费者怎么补贴,对商家怎么引诱,都是值得的。而且一旦平台开启了补贴手段,绝大多数企业都逃不掉,你不干,你的竞争对手干。
所以,正如德鲁克所说,企业之间的竞争不是产品之争,而是商业模式之争。
平台的商业模式,威力巨大,远远超过我们普通餐饮企业的商业模式。
平台是罪恶的吗?是无数小商家倒闭的罪魁祸首吗?
我的答案肯定又让你失望了!平台不是,高房租也不是,你的思想懒惰才是!
餐饮行业是一个充分竞争的行业,充分竞争行业的特征就是倒闭率高、死亡率高,净利率低,风险大。但是他又是相对最公平的行业,不需要勾结谁,只凭借你的聪明才智,心胸格局,眼界认知而取得胜利!
无论美团、饿了么还是其他的互联网平台,他们都是移动互联网时代的产物,他们的创始人都是人中龙凤,资本眼中稀缺的创业家。他们为行业、为社会、为消费者创造的价值巨大,否则很难有长期的资本市场价值。
就以美团、饿了么来说,他们的诞生由于运用了先进的生产力“移动互联网”,加大了社会分工协作(外卖专业化、在线化、数据化),大幅地提升了行业的效率,增加了餐厅的营业时间,辐射半径,提升了单店的坪效、人效,降低了餐厅的试错成本。本来做烧烤的人,可以利用闲时透过外卖销售其他产品;原来只能辐射500米-1000米的商圈,现在可以辐射到3000米左右,大大增加了覆盖面和获客机会。
外卖平台真正最大的贡献是加速了餐饮这个劳动密集型行业的数字化、数据化能力,把复杂的环境、产品、服务几乎降至一维,极大加速了餐饮业的零售化进程。外卖的本质就是餐饮零售,是对传统餐饮的重构。没有数字化、数据化、零售化,中国的餐饮永远将停留在半手工、半工业化时代,何谈进步?
移动互联网代表先进的生产力,如何用好移动互联网,积极拥抱平台,才体现每一个创业者、企业家的心胸格局、远见卓识。
平台就像刀,刀可以杀人,也可以救人。刀本无好坏,只有利弊。
研究好平台,与他共生、共存、共舞!
2
平台分为三种时期:
1、补贴期
补贴期就是红利期,特征就是谁先上去,谁先赚钱。这个时期最赚钱的商家往往是黑心快餐和初创品牌。是不是和淘宝电商、拼多多早期很像,这个时期的赢利规则是低价为王,原因很简单。
平台有补贴,使用者大多数属于薅羊毛党,怎么便宜怎么来。那时候,平台需要的是单量(资本方需要),而不是利润,因此刚需高频低价的快餐最适合。这也是为什么他们早期的原点客群从高校和写字楼白领开始。
2、高额抽佣期
目前就进入到这个阶段,因为平台垄断格局形成,另一方面资本要开始见到回报。不断上涨的佣金,五花八门的营销道具成为这个时期平台的必然。
持续的补贴是不可能的,地主家也没有余粮啊!
这个时期,第一批倒下的就是野快餐、低质低价的快餐,因为单均成本无法覆盖佣金和外卖运费,自然最先被淘汰出局。那么这个阶段的顾客表现为越来越多的家庭用户开始使用外卖,这次疫情过后更是如此。家庭用户讲求品质,价格不敏感,客单价高,因此可以承受更高的佣金比率。
3、动态进化期
补贴不可能持续,高佣金也不可能涨到天上去,最终一定会达到一个动态的平衡。实现平台上有优质顾客、优质供应商、优质产品,多方共赢局面。你们可以看看淘宝、线下的M均是如此。充分竞争市场,平台生态就像大自然,优胜劣汰,适者生存。
平台本身没有好坏,看你站在什么角度;就像大自然也会有各种天灾,地震、海啸、森林火灾,但我们不能抱怨老天不公。
作为每一个创业者,每一个餐饮老板,你唯一要思考的是,面对充分竞争行业,你该如何入局,如何获得竞争的胜利终局。
你思考的越多,成功的概率越大。建议大家在网上搜一搜海底捞创始人张勇的采访文字和视频,为什么20多年前,无数四川火锅、中餐创业的老板,偏偏是这样一个不会炒料的普通技校生,四位普普通通的年轻人成为今天的火锅王、中餐王。这绝不能用运气二字来解释吧。
3
如何才能不受平台制约?
1、任何时候,不要忘记品牌第一
商业竞争的本质是流量之争,谁拥有制造流量的能力,谁能持续低成本地制造(获取)流量,谁获胜!
因此,今天你在一个充分竞争行业里,不懂得品牌的建立规则,几乎没有任何胜算,无论外卖平台,公众号,抖音、直播都只是流量红利,你可以靠抓住某一波流量红利赚一波钱,但最终获胜的一定是拥有强势品牌的人。
推荐一本书《门头战略》,这是一部线下门店创业者最容易理解品牌,建立品牌的入门书。很多人,喜欢把品牌讲的高深莫测,这本书把品牌建立讲的通俗易懂。
当你是强势品牌,平台也会为你开绿灯,给你最多的补贴,最好的位置,最低的扣点,你唯一要做的就是成为一个强势的品牌。
2、任何时候,不要忘记会员运营
餐饮是一个高竞争,低净利率的行业,支撑不了像快销品那样的广告营销成本,因此复购率、转介绍率是这个行业的竞争特征。没有复购,没有转介绍率,就是狗熊掰苞米,一路走一路丢,最后如猴子捞月一场空。
对于每一个餐饮企业最重要的就是用户运营,会员关系管理。这一点,平台是不希望你去做的,而你无论如何都要想办法去做。
平台获取的就是你的用户资产和用户数据,而你要学会如何与平台共生,共舞,斗智斗勇!
而对于那些不重视数据,不重视用户的企业,被淘汰是一种必然。
今天餐饮企业没有会员、没有社群、你根本就是在冒险,不是在创业。
3、任何时候,不要依赖平台
平台的逻辑就是垄断用户,垄断流量,垄断数据!此山是我开,此树是我栽;想从此路过,留下买路财。
他会使用各种政策,各种手段,各种甜言蜜语,目的就是希望你永远依赖他,甚至成瘾。
他所有设计的工具、规则都是为了让你深陷其中,饮鸩止渴,最后不可自拔。平台不是慈善家,他最终就是要获取长期垄断利润。这一点,你一开始就要清醒地认知。
你所有获得的蜜糖,都是以付出自己的用户、数据为代价,这个世界没有白吃的午餐,但永远有想白吃午餐的白痴。
平台的优势是有海量用户,有大量被培养使用外卖习惯的消费者。
平台的红利是,在不同的区域,不同的阶段总有不同的补贴政策,而你只需要把握这样的政策,顺势而为。
平台的手段是吸引海量用户,海量商家,让商家彼此竞价争取流量,争取用户的注意力。
竞价模式是非常残酷、非常暴利的商业模式,由于价高者得,竞价者最终会失去理智,两败俱伤。
我对平台的观点是:积极拥抱,大胆尝试,认清本质,掌握规律。
不要谈平台色变,这是趋势;不要抱怨平台,因为他是商业的一部分,并且站在食物链的顶端;不要放弃平台,因为他有更充沛的流量,你要学会的是如何用好平台,与他共舞!
平台是来赚钱的,绝不是来赈灾扶贫的。如果因为拥抱平台而受伤,原因是你不够强!
美团外卖被举报背后:平台在亏损、商家不赚钱,问题出在哪?
燃财经(ID:iji)原创
作者黎明
编辑阿伦
2月中旬,有商家举报,美团外卖存在突然提高佣金、垄断经营及不正当竞争两方面问题。重庆、四川、河北、云南等地多家协会,纷纷公开呼吁美团等外卖平台降低佣金。
疫情期间,堂食关闭,外卖成为餐饮行业的救命稻草。试图从线下转到线上的商家们,却无奈地发现,外卖的生意并不好做。佣金费率过高,是外卖最大的难点。费率的高低,跟外卖业务的生死线直接挂钩,每提高一个点,意味着商家的收入减少一个点。
而在去年底,就有商家接到美团外卖的通知,要将其外卖佣金,从16%提高到21%。同时,晚上9点之后,除了固定配送费,还要增加一笔额外费用。新政策下,一些商家几乎无利可赚。
有商家调高外卖价格,却发现订单量随之减少,于是在美团外卖A做广告投放,以挽回丢失的订单。最后一算账,发现还是不赚钱。
对于商家的举报,美团并未正式回应。2月底,美团将此前推出的“春风行动”升级,将为武汉外卖商户免除1个月佣金、延长2个月年费的政策时间,又延长了1个月,并将范围扩大至湖北省。
然而,即便已经将部分地区的佣金费率提升至20%,美团的日子也并不好过。从2013年至今,美团外卖连续亏损了五年,直到2019年二季度,美团外卖才在经营层面扭亏。2018年,它向270万美团骑手,支付了305亿元。
刚盈利不到半年,就赶上了疫情的黑天鹅,美团外卖或再次陷入亏损泥沼。
一面是上市后的盈利压力,另一面是疫情之下中小商家的联合抵抗。围绕佣金这件事,美团外卖正面临两难局面。
美团的打包式“抽佣”
“疫情前佣金涨了5个点,现在外卖最难的就是佣金高。”广州一家入驻了美团外卖的快餐店老板丁晟说。
从去年开始,丁晟发现外卖越来越难做了。一方面线下实体店的房租人工等运营成本上涨,同时外卖平台的抽佣也越来越高。
丁晟介绍,按照地区不同,美团的抽佣分为流水抽佣和菜品抽佣,也可以分为应收抽佣和实付抽佣。抽佣方法大同小异,都是乘以一个固定的费率。
问题在于,这个佣金费率,正在逐年上涨。
从最初的8%,到2018年前后的16%,到现在部分地区高达20%,美团外卖的佣金费率,已经触达到一些中小商户的盈亏线。而美团外卖的商业变现率,则从2017年的12%,提升至2019年的14%。这意味着,每一笔100元的订单,美团外卖要抽取14元。
佣金费率上涨只是一方面,收费的项目也在增加。
北京一家餐饮连锁品牌同时入驻了美团和饿了么,都是16%的佣金费率。在美团外卖,它的抽佣方式是以折扣后的实付金额为基数,乘以16%的抽佣率,保底抽佣5元。
凭借品牌优势,过去一年它的抽佣率并未上调。但从去年底开始,当地的美团市场经理开始推荐“扩商圈”的政策,配送范围扩大,但需要额外付费。“扩商圈意味着要增加抽佣,我们单笔订单的配送成本增加了。”负责人柳钲说。他发现,之前出现恶劣天气,平台会缩小配送范围,他给平台打报告可以申请扩大商圈,配送费并不会上涨,但现在则必须增加付费。
图/视觉中国
除此之外,过去已经习惯了的平台补贴,正在减少。
“去年最大的感受就是免费资源大大减少了,不论是配送补贴,还是广告资源,全部都要付费。”柳钲说。过去他还可以凭借跟美团市场经理混得熟,拿到一些免费拉升排名的资源,但“现在就是你必须拿钱去玩”。
在美团外卖,商家可以购买首页广告位和排名。丁晟发现,购买排名后,有时候单日的订单可以增加一倍,但一旦广告预算降下来,订单量立马缩减。
去年下半年,美团年度活跃商家数量达到590万,日订单量超过3000万单。在这样的体量下,抽佣已经不再是平台的唯一变现方式。
“现在美团和饿了么很聪明,不完全在抽佣上做文章,因为抽佣是盯着一根骨头挣钱,这样会让很多商家寒心,大家都挣不到钱,所以他们会用别的方式。”柳钲说。在抽佣之外,以配送、营销、数据等为代表的增值服务被打包,平台衍生出更多的变现渠道。
柳钲做了一个比喻,“这就像你是房东,你隔一段时间都来给我涨一次房租,我肯定不乐意,但是你可以从别的方面下手,比如给我们把暖气改造一下,把电路更新一下,把家具翻新一下。当然,这些都是要收费的。”
挤出来的利润
提升抽佣费率,是为了弥补业务亏损。
在过去的五年里,美团累计亏损了近200亿元,直到2019年二季度,美团才首次盈利。
餐饮外卖、到店酒旅、单车等新业务,是美团的三大业务模块。其中外卖是基本盘,贡献了超过一半的GMV和营收。但外卖业务长期亏损,骑手是最大成本项。
根据美团财报,我们可以推算这样一笔账。一笔实付45元(美团2019年Q3平均外卖客单价为45元)的外卖订单,在20%的佣金费率下,美团抽佣9元。但这9元的佣金,美团要拿出约7元给骑手,剩下的2元要拿来分摊服务器、研发、营销等各种费用。扣完这些剩下的钱,才是美团能拿到的利润。
美团外卖的毛利率过去一直低于20%,而大部分实体餐饮的毛利率为60%左右。
美团外卖收入和毛利率制图/燃财经
从2015年到2018年,美团每年向骑手支付的费用分别为2.8亿、51.4亿、183.2亿、305.2亿,其中基本都是支付给美团专送,少部分是支付给外包劳务。目前,美团外卖平台上活跃着超过300万骑手,疫情期间,美团外卖配送平台又新招聘7.5万骑手。
就像京东一样,美团自建配送体系,这套庞大而繁琐的基础设施,保障了美团外卖的配送效率和服务体验,但同时也成为最大的成本项,拖累了财报利润。
外卖配送还会受到天气的影响。在雨雪等极端天气环境下,美团需要启用大量的补贴,激励骑手去接单,才能完成配送任务。在这样的季节,美团外卖的亏损会进一步扩大。
事实上,美团外卖历史上第一次扭亏,是在2019年二季度,一定程度上也是受益于有利的天气。外卖业务的盈利,导致美团公司在二季度正式扭亏为盈。
提高佣金费率是加速变现的最有效手段。美团在2018年赴港上市,那一年美团外卖的佣金费率进行了一次大范围的调整,很多商家从15%的费率涨到20%,有的甚至从20%涨到26%。商家因此不堪重负。
在业内人士看来,外卖行业还未到收割变现的时候。一方面平台对商家侧的数字化改造还有很大空间,另一方面美团和饿了么的外卖大战未结束。
从提高佣金费率挤出来的利润,对于美团的大盘而言毕竟是杯水车薪。
美团在讲的是一个规模经济的故事。它的内在逻辑是,通过扩大规模优化运营,提高接单和配送的密度,将平台的边际成本降到最低;同时向平台导入生鲜酒旅等低频但高毛利的产品和服务,以高频带低频,提高整体变现率。所以无论是做买菜,推无人配送,还是将美团配送独立,美团其实都是在为这个脚本做注脚。而美团如今能够盈利的根本原因,也正是因为这一点。
规模经济的另一面是规模不经济。也就是说,如果订单密度不够,那么作为平台方的美团,就要为之垫付昂贵的成本。这也是为什么美团外卖会向商家要保底抽佣,因为一笔10元的订单,美团肯定是亏的。
时至今日,低毛利的外卖业务依然是美团最核心的业务。虽然这家公司一向以无边界著称,在外卖之外,它还有团购、酒旅、金融,甚至共享单车和网约车业务,但这些都是在外卖之外延伸出的新业务。
美团各业务模块的毛利率制图/燃财经
到店和酒旅有高达88%的毛利率,但对营收的贡献只有20%;五花八门的新业务,虽然增长迅猛,但毛利率比外卖还低,且大部分还处于亏损状态。外卖的地位不可动摇,意味着配送作为基础设施的作用不可动摇。
这是一个短期无解的矛盾体。“美团的盈利不可能只靠提高佣金,但短期又找不到更便捷的途径。从长远来看,还是要靠规模效应和新业务的进展。”一位投资人说。
捆绑与反捆绑
“我们不应该把注意力放在佣金上,而应该更多关注平台的控制力和话语权。”柳钲说。
一个让人担忧的信号是,美团外卖正愈发强势。据T发布的《2019年Q3中国外卖行业发展分析报告》显示,2019年第三季度,美团外卖交易额占比达到65.8%,远超对手饿了么。
在今年2月商家对美团的举报中,有170多家会员单位的南充火锅协会认为美团存在垄断经营的问题。
从市场份额来看,目前中国的外卖格局尚谈不上垄断。但一个显而易见的事实是,不论美团外卖还是饿了么,现在都将目光盯在了供给侧,试图通过各种手段,将商家牢牢绑定在自己的平台上。
二选一是行业正常现象。美团和饿了么都会对商户进行分级,根据品牌、规模、诚信度等维度,将商户区分为战略合作商户和普通商户,并给与不同的佣金费率,独家商户会获得更多的资源倾斜。
平台方总会给出一些让人难以拒绝、却又无法接受的条件。柳钲透露,美团的市场经理曾多次劝她签独家,并口头承诺只要签独家,未来可以保证佣金费率不涨。饿了么的市场经理对她表示,可以提供一笔大额贷款,前提是签独家,并要有一定额度的包销。
作为当地的品牌商户,柳钲感受到了两大平台的示好和拉拢,但这同时引起了她的警惕:跟任何一方签独家,都会得罪另外一方。“会被另一方封杀,比如你的店铺用户搜不到。签独家的风险太大。”
柳钲知道不能跟平台绑定的太紧密,因为客户资源和订单都是掌握在平台手里。他拒绝了独家,却无法拒绝任何一个平台的配送。
在配送方式上,商家可以选择平台专送、自配送、众包配送。为了减少对平台的依赖,赚这一份配送费,柳钲尝试过自己配送,但人手不够,订单多的时候根本忙不过来,众包配送单量太小,价格谈不下来。总之都不如平台专送划算。
一位外卖代运营的人士告诉燃财经,外卖平台主推的是专送,如果商家自建物流,平台会给商家降权,权重的排名是:专送>众包>自配送。
美团在去年5月将美团配送独立,次月饿了么将旗下蜂鸟独立,两大平台都已经开放同城即配的物流运力,在规模化的基础上具备了基础设施的功能。“就像水电一样,你不可能自己去建了,只能用人家的。”柳钲说。
美团和饿了么大肆宣扬的数字化升级,的确让柳甄感受到了技术带来的效率提升——过去因配送延时导致的赔付,现在可以机器自动发起,不再需要人工。美团的工作人工甚至给她推销机,除此之外还有快驴的进货系统,方方面面平台都考虑到了。
但这个时候,她却开始担忧:“当我把这些机器全都装上,未来我还换的掉吗?”
作为600万商家中的一员,竞争加剧是实实在在的。以广告投放为例,丁晟的美团店铺,一个月需要一万元的广告费用,而且“不买排名就订单量非常少,这已经成为一笔固定开支。”
广告费用的增长,是美团希望看到的,这是比抽佣更健康的盈利模型。
美团各业务收入增速制图/燃财经
美团的在线营销服务收入,从2018年一季度的15亿元,一直上涨至2019年三季度的44亿元,几乎翻了三倍,速度远高于佣金的增长。
一位投资人认为,“对于商家而言,抽佣毕竟是被动的,但买广告是主动的,而且效果可以在数据上直接体现,商家当然更愿意接受。”
平台的掌控力在不断加强,商家对平台的依赖也在不断加深。“美团跟饿了么是越来越狠了,总体而言我们的利润打薄了很多。”一位山东的快餐店老板对燃财经说。
但是他选择继续做美团外卖。因为,外卖的利润虽然薄,但在堂食基础上做了增量,是额外多赚的钱。“一单外卖可能我只赚两块钱,但我还是愿意去挣,因为如果我把外卖砍了,那我的门店可能就直接亏损了。”
“除非哪一天费用涨到承担不起了,我就不做了。”上述快餐老板说。
在丁晟看来,做外卖已经从一开始的试图增加利润,变成了作为品牌宣传的渠道,为线下堂食引流。犹豫再三,他还是决定将重点放在堂食。
但这并非意味着外卖没有机会了。丁晟身边有只做外卖的商户,即便在20%的费率下,依然活得很好。因为每天可以做到好几百单,订单密度足够高。
无论如何,疫情就像是一剂催化剂,促使餐饮商家更加重视线上运营、产品质量、服务品质。而这些,都将在未来成为新一轮外卖大战的基础。
*题图来源于Px。应受访者要求,文中丁晟、柳钲为化名。
抖音暗战美团 团购再起风云
小新讯美团创始人兼CEO王兴曾经说过,“万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。”
在这句话的指引下,美团的边界不断扩张,从餐饮杀入酒店、电影、外卖、打车。
现在,今日头条的张一鸣把这句话送回给王兴,“抖音”大手一伸,悍然抓向美团最核心的“地盘”——到店业务。
实际上,抖音“魔爪”探出早在四年之前,只是之前没有掀起太大波澜而已。直至2022年上半年,受疫情影响,许多人被迫居家,抖音上线“抖音来客”APP聚拢本地商家,快速推进本地生活业务。在商家扶持方面,一直以“0服务费”(仅代收支付通道费)让利广大商家。
这让商家、品牌有了至少10%至20%(外界盛传的美团佣金率)的让利空间和动力,借抖音团购拉新、引流、留存、转化,这也是为什么抖音团购的优惠力度和数量今年上半年突然大火的原因。
国庆黄金周期间,薅到羊毛的消费者更多,覆盖餐饮、酒旅、休闲娱乐等行业。
有报道称,美团和抖音的最新团购业务市场占比已经达到6:4。
有网友对此表示不服,不是说新“团购大战”吗?为什么我无感?说好的“1分钱吃外卖”呢?
有此想法的网友们可以死心了。
外卖新平台通过烧钱的打法曾在三年前出现过,2018年3月,滴滴外卖上线,首批进驻无锡、南京、长沙等9个城市。彼时,滴滴外卖通过降低平台使用费及大额红包等方式吸引消费者和商家入场,上线一个月后,滴滴外卖占据无锡市外卖市场份额第一的位置。
滴滴的“边界扩张”,随即引发美团大额红包的跟进,市场上甚至出现1分钱吃外卖的奇观。只不过,随着无锡工商局判定当地餐饮外卖市场存在不正当竞争行为,约谈饿了么、美团、滴滴外卖三家平台并要求限期整改。监管的定性,也等于宣布未来此类不符合商业逻辑的“商战”从此绝迹。
而在美团这边,互联网战略家王兴其实早已看破一切,他相信,“美团外卖最大的对手看起来是饿了么,但更可能颠覆外卖的却是我们还没关注到的公司和模式”。
近日,美团发布的财报中将“美团闪送”划归至核心本地商业之中,显示美团正大举向更大的蓝海——“即时零售”进军,在本地生活服务战略上先行一步。