「电诉宝」贷款逾期或将影响征信“开课吧”被指拖延退费

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉称北京开课吧科技有限公司旗下“开课吧”拖延退费，贷款逾期或将影响征信。（详见网经社专题：）

4月11日，内蒙古的赵先生向“电诉宝”投诉称其于2021年12月份在抖音上看到开课吧影视后期课，看了一会儿直播就有老师联系自己，当时说课程需要一万多，赵先生说没那么多钱，老师就说可以贷款分期。一开始没同意，后来就一直打电话催促说开始一个月需要自己垫付，后面的可以靠剪辑兼职还，公司提供剪辑单，然后自己就办理了。

（注：图为赵先生提供）

赵先生称结果一个月后问老师有剪辑兼职单没，老师直接给网址让自己去找，这期间也是自己还款的，根本没有接单一说。学了三个月后不想学了，就和老师说退款，老师也在2022年2月14日提交退款申请，结果到四月份还款日了还没有解决，贷款也一直在，退费老师说不用还款也不会影响征信，但是芝士未来平台还说欠款逾期了，至今已逾期7天，还有逾期费，不还款要上征信。赵先生表示只想开课吧能够在两个工作日内处理好退款，产生的逾期费由开课吧负责，不要影响到自己的征信。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，开课吧工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已收到用户的投诉问题，非常抱歉给用户带来不好的学习体验！我司已安排专人和用户尽快联系沟通处理问题。

据网经社“企业库”（COP.100EC.CN）显示，开课吧隶属于北京开课吧科技有限公司，法定代表人方业昌，是一家IT学科培训服务商，旗下打造了壹佰学院、莱茵设计学院、IT技术学院、运营学院、创客学院五大互联网学院，集在线课程的创意设计、前期拍摄、后期制作、综合运营为一体，面向个人、高校和企事业单位提供在线内容、在线教育平台运营服务和在线课程制作服务等综合在线教育解决方案。

根据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“开课吧”排名第三位。

2022年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台按投诉量依次为学慧网、潭州教育、开课吧、一只船教育、掌门1对1、帮考网、环球网校、51Tk、VIPKID、小叶子陪练、常青藤爸爸、大塘小鱼、VIP陪练、尚德机构、中华会计网校、平安好学、十方教育、聚师课堂、兰迪少儿英语、英语流利说、对啊、鲸鱼外教培优、鸿博教育、腾讯课堂、铭科在线、尔湾科技、七田真早教、嗨学网、阿卡索外教、小步早教、海豚音乐、空格教育、众趣教育、兴为教育、思鸿教育、云舒写、蝌蚪亲子、金智教育、麦淘亲子等。

此外，根据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“开课吧”涉嫌存在退款问题、网络欺诈、虚假促销、霸王条款等问题。

此前“电诉宝”也曾收到不少有关该平台投诉：

【案例一】用户反映“开课吧”试听课与正式课程效果不一提出退款遭拖延

2022年3月1日，广东省的郑先生向“电诉宝”投诉称开课吧虚假宣传，夸大事实，24号听了他们开课吧关于报考全媒体运营的试听课，费用是99报名费＋5083课程费，试听课中导师说，报了他们的课程，可以快速拿证，然后还可以学到很多实战应用的知识，对工作和自主创业很有帮助，于是就交费买了他们的课程。

郑先生称然后后面两天听了几节课，发现老师讲课很一般，很拉跨，说话都停停顿顿的，课程就是搬出一个简陋的出来，在干讲，一点都不生动，也没有什么干货，完全不是他们试听课上讲的那样，干货满满，内容好……然后就找助教，跟他反应问题，但是根本没什么用，很不专业，他自己也完全没听过他们的课程，就像是一个小白销售一样，自己提出的问题，一个都解决不了，只会说会反馈。但是学员的遇到问题，疑惑都依旧存在。

然后就提出退款，毕竟是7天内可以提出退款，郑先生称助教就很阴阳怪气的发一些表情，令人完全对开课吧的服务水准和态度丧失好感。完全不是一个解决问题的态度。包括负责的班主任，也是对自己的提出的需求，迟迟不回复，让人感觉很不爽，就像是收了钱就不管不顾的感觉。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，开课吧工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已收到用户的投诉问题，非常抱歉给用户带来不好的学习体验！我司已安排专人和用户尽快联系沟通处理问题。

【案例二】“开课吧”被指诱导办理分期贷款学员申请解除分期协议

2021年10月30日，山东省的张先生向“电诉宝”投诉称9月末在抖音上看到开课吧的营销信息，支付了一元观看他们的公开课，之后于9月29号报名了他们的国考笔面协议班。张先生称当时并没有考虑清楚，和销售客服说想跟家里人商议一下再做决定，当时客服极力推荐先付款，张先生表示自己没有这个经济实力，随后销售客服推荐了芝士分期，并且审核非常简单，监护人等信息填写的都是他们工作人员的电话信息，现在严重怀疑其合法性，并且客服当时承诺48小时内可以无条件退款。

张先生称在当天看了网上对开课吧的评价并不好，和父母商议后父母也并不同意参加这个课程，自己也并没有签署和开课吧的协议，只是在其客服诱导下先行办理分期贷款协议，于48小时内即向开课吧的工作人员申请了解除芝士未来分期协议，他们承诺在首次支付第一个月分期金额前解除协议。分期每月付费时间是15号之前，结果到了15号系统自动顺延到10月29号，这个期间反复不断的和开课吧负责售后的工作人员联系，他不停向保证在9月29号也即是首次分期付费前解除协议，而现在已是10月30号，在芝士未来上分期界面显示自己并未解除分期协议而且已经逾期，张先生称希望解除和开课吧及芝士未来相关机构涉嫌欺诈的分期协议。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，开课吧工作人员向“电诉宝”发来反馈称：我司已收到用户的投诉问题，非常抱歉给用户带来不好的学习体验！我司已安排专人和用户进行联系沟通解决分期问题。

“开课吧”被爆1元课“套路”学员上万元 CEO自称负债10亿，公司：正转型

△北京海淀区中关村软件园，尚东数字谷，开课吧，外景照片资料图图据ICh

红星新闻记者陈卿媛罗梦婕实习生张洁张昱时何沛璘

编辑于曼歌

线上教育公司北京开课吧科技有限公司（以下简称“开课吧”）近日负面消息不断。

6月底，“开课吧”就被爆拖欠员工工资、不缴社保。近日，“开课吧”还陷入直播课断更、学员学费不按约定退款的舆论风波。

每月完成6成的听课率，每月就能收到六分之一的退款；若考证学院未获得证书，还能得到一定的“激励金”……这些宣传吸引了不少学员在“开课吧”开课。然而，不少学员表示，并没有收到承诺发放的退款或“激励金”，一直被拖欠承诺退还的学费。甚至部分学员支付课程学费后近5个月未开课，退费也没有收到。

此前，“开课吧”创始人、CEO方业昌曾就拖欠员工工资、不缴社保等事，发布全员公开信。信中提到他个人负债10多个亿，正在通过各种办法积极拯救公司业务，未来3个月不敢保证留下来的同事薪水都足额准时发放。

据媒体报道，关于学院退费难的问题，“开课吧”给出的回应是“公司在转型，最快8月份会开始退款。”

01

“开课吧”困境

曾被市场监管局多次点名

关联多起教育培训合同纠纷案

“开课吧”公司官网显示，该公司面向大学生和在职人员提供职业资格考试、专业能力进阶、新职业与副业技能多元化职业教育及人才服务。

天眼查显示，公司成立于2012年7月，法定代表人方业昌，注册资本约108万元。“开课吧”于2020年8月26日正式宣布从慧科集团拆分，并独立获得A轮融资5.5亿元人民币。2021年7月11日再次宣布完成6亿元B1轮融资。

2021年7月24日，“双减”政策落地，学科类教培机构大规模萎缩。而“开课吧”面向的主要是成人的职业教育，曾一度被资本看好。“开课吧”团队还扩大了3倍，最高达6000名员工的规模。不过，获得6亿融资不到一年，“开课吧”就深陷拖欠员工工资和学员返款的双重困境之中。

2021年，北京市海淀市市场监督管理局点名的教育培训机构名单中，“开课吧”多次出现，原因是“投诉数量大、解决率低”。今年7月23日，记者在黑猫投诉平台以“开课吧”为关键词搜索，共有近1万条投诉量，其中8428条已回复，不少指出“开课吧”涉嫌虚假宣传，诱导贷款，存在欺骗等问题。部分投诉内容表示，课前宣传时，某位老师直播课程并陪跑，实际上是录播课程，“开课吧”针对一些课程承诺按合同约定完成内容便可返还学费，但实际并未履行。

△“开课吧”官网最新公开直播课时间停留在6月

天眼查显示，“开课吧”风险信息相关内容中，其关联多个服务合同纠纷、教育培训合同纠纷案件，曾因劳动争议被起诉，还涉及多个案件将要开庭。

今年3月，该公司被一家公司申请财产保全，法院裁定冻结该公司存款241万余元；今年4月，该公司及其股东慧科教育被乐推另一家公司申请财产保全，法院裁定冻结两公司银行存款近8528万元。

“开课吧”官网显示，网站除7月发布的防止学员受骗的公开声明之外，公开课课程等信息都停留在了6月。

02

学员称被“套路”

因1元体验课缴费2万多元

听课返费只收到一次最后直播课也断了

“开课吧”学员苏小姐向红星新闻记者详细讲述了通过1元课程，她被“套路”上万元的经过。

据了解，苏小姐于今年1月份在抖音平台看到“开课吧”的教学广告，并付费1元钱试听了相关课程。“开课吧”广告宣传页面显示，该课程的福利是“服务期内每月出勤（直播+录播）达到本月的课程内容总时长的60%及以上，发放实缴费用金额的六分之一；考不过全退。”

苏小姐试听后觉得不错，想购买“开课吧”针对研究生考试设置的一项课程。但即便有相关的退费政策，两万多的培训费还是让她有一些犹豫。她表示，“开课吧”设置了两种培训费模式：一种是19800元不退款模式，一种是25800元有退款的模式。苏小姐犹豫了几天，突然看到25800元降价3000元，就报名了有退费的模式。她以为，每个月都能得到退还的六分之一的培训费。

1月27日，苏小姐与“开课吧”签订合同并支付全部培训费。2月27日，是约定的发放奖励金的日期，她3月11日才收到。苏小姐没有想到的是，这是她唯一一次收到退款。

5月5日，“开课吧”的一名导师联系上苏小姐，以每月返款消耗人力物力为由，给月返班的学生提供如下选择：第一种是暂不月返，于2022年8月底“开课吧”九周年的周年庆时一次性打款，再赠送学员价值2000元的苹果公司产品。第二种是按照原约定每月返款。苏小姐选择了第一种模式，在审核通过后，“开课吧”承诺一直未兑现。

然而，5月开始，苏小姐购买的课程也开始出现问题。“从5月16日起，我的直播课就断了。之后的每一周都安排我们复习，连课表都没有了。”苏小姐说，她现在希望要么把课上完，要么退款。

△“开课吧”与学员签订的合同

另外一名学员小魏，于2021年9月在“开课吧”的“游戏动漫大神班”课程广告中看到，可以利用空闲时间学习制作游戏动漫，课程设置了激励政策，还能提供“建模师”的岗位入职资格。小魏打算通过学习课程，以后能兼职，于是在9月7日与“开课吧”签订了合同。

据小魏提供的合同显示，课程费用为10980元。小魏说，当时付款时，他担心课程费用过高，工作人员建议他分期付款，并且推荐了“芝士未来”平台付费。小魏没有听说过这个付款平台，还是选择了支付宝。

根据他的培训合同，需要同时满足6项条件，并且在开课之日起15个自然月内未获得“建模师”岗位入职ff，才能申请激励金。

今年5月，“开课吧”另外一名老师向小魏推荐缴费升级按月“返现班”，小魏此时通过网络察觉到“开课吧”有异常，就拒绝了。

小魏说，6月份之后，大部分“开课吧”老师的企业微信直接无法显示，只有自己添加的老师私人微信还有回复。7月13日，小魏询问其中一位老师，该老师表示自己也是受害者，公司已经3个月没有发工资给员工。近日，小魏发现课程的直播和录播课均已无法打开。

红星新闻记者在一份腾讯共享文档里看到，其中登记的未按期收到“开课吧”退款的学员有两千多人。

不少参与“开课吧”培训课程的学员表示，并没有收到承诺发放的奖励金，一直拖欠承诺退还的学费。甚至有学员报警称，支付课程学费后近5个月未开课，退费也没有收到。

停课后，苏小姐曾联系过“开课吧”的多名老师，发现老师不是表示后续工作由其他老师接替，就是直接表明已离开“开课吧”，还有人回复她“我也是受害者，我都仲裁呢。”

7月22日，有多名“开课吧”维权学员向记者发来聊天截图，截图显示，“开课吧”的班主任老师向学员表示公司的现金流已经断裂，无法兑现奖学金、保障金，也无法告知可兑现日期，目前已开展“换课计划”，可以根据学费金额兑换不同数量的课程。而其中一位“考研辅导栗子老师”称，公司给出的最后方案就是两种，要么换课不退费，要么退费日期遥遥无期。

△学员收到“换课计划”信息

03

前员工称是骗局

用某支付平台分期付款报名费

每月返钱用来还分期“不会返现金”

一位在3月入职、7月初离开“开课吧”的前员工李老师（化名）介绍，他承担班主任业务，负责给学员介绍课程内容、“开课吧”APP使用方法和班级学费相关的内容。

李老师表示，如果学员报名的不是返现班，班主任还要负责二次销售。“开课吧”要求他们在开班10天之内，催促学员交费进行“升班”为返现班。同时，班主任还要负责安抚学员。有学员在网上看到“开课吧”负面信息要退费，班主任就要安抚学员正常上课。

红星新闻记者发现，许多“开课吧”学员报名返现班都使用了“芝士未来”平台绑定银行卡进行分期付款。

李老师认为，在直播间宣传“免费学课程”实则为一种骗局。“你用‘芝士分期’报完这25800元的课，每个月公司会返给你4300元，用来还芝士分期。很多学员上当了就报了，报完以后，现金是不会给你返的，然后拖延一下，给你推荐一个活动、送一个平板电脑……从去年就给学员承诺过，结果到现在也没有。”

红星新闻记者在相关维权帖子里看到，即使课程依旧停更，现在很多学员还要还分期款。

有关课程的质量问题，李老师表示，“开课吧”的课程产品可能有上百个，市场上能见到的课程几乎都有。“‘开课吧’专门有一个部门寻找市场商机，觉得哪个课程挣钱立马就会投入，直接就开一个新部门。”

李老师表示，学员报名成功后会拉所谓的“导师群”。导师群中有班主任、导师，而导师都是假的。

《最强大脑》第8季选手、《奇葩说》辩手席瑞，在2021年8月入职“开课吧”，担任主讲老师。很多学员奔着席瑞购买了“开课吧”课程。

“比如席瑞在公开课上承诺会一对一辅导，然后我拉的也是席瑞的微信。但是所谓的席瑞并不是真正的席瑞，他们的微信名字都是席瑞，然后进群以后随便分配一个席瑞老师，给学员答疑。”李老师介绍，这些假导师们的答疑仅限于文字形式。

席瑞本人在7月中旬发微博表示，他在4月时，就发现有学员没有按时收到退费，于是第一时间停止了招生课程。早在今年3月底，他的薪资一直被拖欠，公司管理部门以改革中，需要重新调整核算等由表示进度会“慢一些”，但他一直未收到薪资，便在6月5号提出离职。

△席瑞微博发布他收到的“开课吧”致歉声明

据李老师介绍，目前“开课吧”全国的分部都已经关闭，“4月份时‘开课吧’的员工还有三四千人，7月5号我离开公司，也就两三百人了。”李老师说，他的工资没有照发，并且还为有些学员进行了学费垫付，截止到现在，他仍旧没有收到公司补偿的费用。

根据李老师提供的截图，他表示杭州的“开课吧”分部答应给被开除的员工一定补偿，以每人补偿费4300元，分12期的形式发放。

04

“开课吧”CEO公开信

正式进入“降本增效”新阶段

负债10亿极尽所能保证“开课吧”活着

“直到6月28日，我在网上看到了‘开课吧’断交全员社保的消息。CEO方业昌29日发了公开信，我才发现‘开课吧’一直以来的财务状况，也就是说，学员、员工甚至合作方一直都处于被欺骗之中。”席瑞还在微博中提到“开课吧”CEO方业昌6月29日发的公开信。

据媒体公开的信息，“开课吧”创始人、CEO方业昌发布全员公开信，对“开课吧”6月的裁员、退费风波作出说明。他表示“开课吧”过去3年的高速发展，也告一段落，正式进入“降本增效“的新阶段。之前的高速发展埋下很多隐患，更多关注在营销和增长上。3月至6月，公司进行了业务调整，达到了降本增效的明显效果。

全员公开信中还提到，公司调整幅度过大过快，导致团队动荡和舆情增大引起的收入骤减和短期裁员成本骤增。而当期人工成本需要递延1-3个月才能逐渐下降(工资次月发，提成次次月发)，“所以过去几个月的调整阵痛期，我们每个月的现金流缺口都在一个亿左右，这也是导致大家工资晚发和部分学员退费延期的主要原因。”

方业昌称他为了解决问题，通过个人信用借款、个人投资抵押以及个人资产抵押等方式已经负债10个多亿，“极尽所能保证‘开课吧’活着，只有活着，才有能力偿还所有债务并完成使命。”

他表示，“开课吧”只需要保留以教学教研、助教和班主任为主的产品和交付团队、渠道业务团队、内容运营团队和产研保障团队。“要继续最大化降低成本让公司持续运营下去，团队总规模控制在1000人以内。未来3个月，我不敢保证留下来的同事薪水都足额准时发放，但将会最大限度地保证大家基本生活。对于不适合新定位或者对公司没有信心的同事，我们也会和政府部门协商规划，将欠薪分批逐渐给大家发放。”

红星新闻记者注意到，在7月5日“开课吧”官网发布的一则声明中，称“目前开课吧处于转型过渡期中，绝不存在停止经营的情况，面对学员的问题，开课吧也在积极应对并提供妥善解决方案”。

△7月5日“开课吧”发布的声明

红星新闻记者近日连续多次拨打“开课吧”官方客服热线，均无人接听，多名采访对象也表示多次拨打客服电话无人接听。有媒体近日就退款问题致电“开课吧”客服，客服人员称最快8月份会退费，但具体时间还不确定。

05

律师说法

建议学员保存好合同等证据

若能证明“非法占有为目的”则涉嫌诈骗

生活中若遇到教育机构不按协议约定退费的情况，学员应该如何维护自身合法权益？北京市京师（深圳）律师事务所张学政律师告诉红星新闻记者，学员可以先联系教育机构进行协商，双方协议解决方法。若协商不成，可申请第三方介入。学员可请求消费者权益保护协会组织调解，还可以向相关行政部门反映和投诉。若仍未有效解决，张学政建议，学员可以直接以合同纠纷为由向当地人民法院提起诉讼。

对于像“开课吧”“协议班”承诺未录取便退款的学员，如果是协议约定的退款条件已经达成，那么根据《民法典》第509条“当事人应当按照约定全面履行自己义务”的规定，培训机构应当及时履行退款义务，针对拒不退费的情形，学员也可以根据该规定提起诉讼。张律师建议，学员应注意保留纸质或电子版的课程合同、包含退费约定的协议和缴费记录凭证等证据，这是赢得民事诉讼的关键证据。

此外，若发现教育培训机构宣传时夸大承诺、拉拢缴费，而后又失联跑路，完全没有履行合同的诚意和能力的情况，张学政认为，这可能涉及《刑法》第266条严厉打击的诈骗犯罪行为，学员们应当一起向培训机构所在地的公安机关报案。

关于“开课吧”是否涉嫌虚假宣传，张学政律师表示，这要看“开课吧”的具体情况，如果经调查发现“开课吧”无法退费，是因为经营困难，资不抵债，则属于商业风险的范畴，退费也属于民事纠纷。但如果能够证明“开课吧”以“免费学课程”为宣传噱头，有退费能力，但实际以各种理由不履行退费承诺，则属于虚假宣传、商业欺诈，将要面临民事诉讼、行政处罚。如果能够证明培训机构以“非法占有为目的”，则涉嫌诈骗犯罪。

—END—

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开课吧教育公司骗局大起底

这家教育公司吸走学员共超数亿元学费，还曾鼓舞学员分期贷款缴费你敢信吗？员工不仅被强制解除劳动合同还拖欠数月工资未结，数千人社保被断缴，这你敢信吗？

以上做法都是出自这家成立数十年号称中国在线职业教育领军品牌——开课吧。本期危机博士就来讲讲这家公司落败真相。

首先，开课吧到底是一家什么样的教育公司？他是骗子公司吗？

成立于2012年的开课吧诞生于创始人方业昌在2010年创办的慧科教育集团，当时的方业昌还是个刚刚回国，抱有一腔“科技兴国”热血的海归博士。在12年间，正值国内互联网发展孕育期，美团、小米、爱奇艺等大量互联网公司极缺互联网型人才。

所以开课吧以IT技术为大类进行职业教育，包括数据分析、Jv、Ph等IT技术类课程，向腾讯、阿里、华为等互联网巨头输送人才，在大学生群体和在职在岗群体中一度受热捧。当时还挖来了原金山词霸的CTO王海明和爱奇艺首任产品总监高玮等人。

15年，在政府“互联网+”政策推动下，开课吧获得了超300万的用户注册量，然而，方老板的野心可不止于此。16年开课吧先后并购无限互联、莱茵教育、美好学院等三个职业教育机构，18年又独家签约Ph布道师廖雪峰为开课吧课程战略顾问。

直到20年，开课吧开始越走越不对劲。那一年，方业昌决定正式将开课吧从其母公司慧科集团拆分，并独立获得了由高榕资本和高瓴创投联合投资的5.5亿元，此次融资堪称是新职业在线教育历史上最大单笔融资，可见开课吧当时颇受资本家们器重。

但危机也在慢慢逼近。21年，随着“双减政策”的出台，K12教育发展受阻，连成立28年之久的新东方都受此影响，而开课吧依然靠成人教育模式获得了一笔6亿元的B1轮巨额融资。

由此，被资本宠爱的方业昌有些飘了，他开始极速拓展各种课程业务，几乎是社会上的什么行业火，他就立刻成立相应的部门进行开课，从考研到职业资格考试，从职业规划到塔罗牌算命玄学，无所不包，这就导致了一个结果，课程质量和师资水平远远跟不上其开课速度。

比如开课吧的考研课程，就卖得非常火热，报一个包退费班就要两万元以上，据某学员爆料其在开通网课后讲课的老师与一开始试听课的名师完全不是一个人，而且网课教学质量非常差，都是一些名不见经传的老师在讲。

试问一个教育机构为追求行业热度而弃教学质量于不顾，还配称之为是教育公司吗？

今年4月，开课吧突然开始大面积裁员，有人被欠薪2-3个月，有人在讨薪过程中发生肢体冲突，数千人被断缴社保，数万名学员声讨学费。开课吧的危机到来了！

他为何会突然暴雷？

问题就出在其推出的——高价“协议班”。

为了获客和吸引学员购买付费课程，开课吧实施了一元试听课以吸引流量，再通过高价“协议班”“奖学金班”来诱导用户购买付费课程。

简单来说，你上了我的课，并且按时学完相应课程，便可按规定返还全部课程费用。按此允诺，基本上就是一分钱不花就能听课学习，这谁不愿意呢？

但开课吧的付费课程动辄就是上万元，年轻人怎么消费得起？于是开课吧又鼓励学员用与其合作的分期支付平台“芝士未来”贷款缴费。令人担忧的事情发生了，开课吧根本没有履行承诺进行退费，一场连锁危机就此诞生。

据一名学员爆料，她以分期方式共报名缴费16800元，分12期按每月1400还款，但课上到第6期时突然就停更了，课没上完但分期还得还啊，而像她这样情况的学员还有近数千人，从几千元到十几万元不等。

在一个“开课吧拖欠学员学费统计表”中显示，已登记学员购买课程支付金额累计达到5708万元，其中未返金额累计4700多万，而这个数目还在不断增长。

面对债务雪球越滚越大，开课吧的创始人方业昌在给员工的信件中称自己目前已经负债高达十多亿，公司已经走到濒临破产的地步，坦言自己正在变卖资产，保证开课吧能活着。”

那他保证活着的办法是什么？

博士了解到，方业昌已于8月16日又重新注册了一家名为北京开新未来的新公司，进行科技推广和应用服务，注册资本为20万元，有不少人认为他这是在拆东墙补西墙啊。

话说之前“西墙”这边融资了那么多钱，又有近亿元的学员学费，都花到哪里去了？

根据有关报道称，开课吧的钱其实都用来投放广告了，曾经K12的广告席位如今都被职业教育继承了，从电梯到公交站灯箱，从短视频到社交平台，都能看到开课吧铺天盖地的广告，有媒体报道称开课吧每月要支付数千万元的投放费用。

广撒网的营销模式的确有用，能吸引来不少学员，可低质甚至带有欺骗性质的教学内容如何蒙混过关？不少学员在报名听课后发现课程的教学质量出奇的差劲，根本没有广告宣传的那么好，有的教师甚至没有从业资格，受到欺骗的消费者大批量的退款投诉，但开课吧并未进行退款，选择视而不见。因此开课吧的口碑开始一落千丈。

博士认为，方业昌把生意彻底做成了一次性买卖，这是导致其落败的最大原因。首先在资本助推下过度扩张，又通过巨额铺量的广告营销费用做足门面，然后用低价诱惑赚取流量，最后再用“协议班”“分期付”诱导消费。这一系列操作下看似流畅，却在步步埋雷。

开课吧忘记了知识付费的本质，不是用低价的一元试听课来换取学员数量，而应是用高质量的教学内容和高水平的师资赢得口碑，然而开课吧根本没往这个方向发展。试想一个做教育的没把钱花在教育上，反而花在一些流量数据上，岂不是本末倒置？

再者，靠学员预付的高额学费拉动自身现金流能撑得了几时，后期现金流一旦出现缺口，公司必然倒闭。方业昌自己也承认如今开课吧每个月的现金流缺口都在一个亿左右。

那么，当一纸承诺变成一张空头支票，当教育变成一场强买强卖的生意，当资本利用无辜的上进心牟取暴利，我们不得不提出疑问，现如今那些打着教育旗号的公司，真的对得起教育二字吗？

据“申诉宝”受理的在线教育领域用户投诉显示，开课吧仅排在被投诉教育企业的第9位，可想而知，在教育商业化的道路上，我们依然无法避免资本对教育本质的亵渎和玩弄。

再回到开课吧，这个曾经向大厂输送人才的教育企业，不过是整个职业教育发展退温的一面失败缩影，而我们更希望国家能提供一条正当的，能真真实实保障年轻人完成自我发展的良性渠道，同时积极严打不良教育机构，去除社会毒瘤，还那些被坑被骗的学员们一个公道和应有的正义。