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贷款金融服务费

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全款买车反而更贵,金融服务费是“元凶”

文/朱昌俊

“一听我准备全款买车,正热情介绍车的销售人员立马变脸,不再理我。全款买车就这么不受待见吗?”在谈及今年6月去车展看车的遭遇时,郑州的王女士仍困惑不已。郑女士的经历并非个例。据媒体报道,新疆的赵先生在6月3日于乌鲁木齐赛博特圆展厅看上了一辆车,和销售人员谈好了是全款提车,并当场交了订金,当赵先生去提车时却被4S店告知必须按揭贷款购车,同时订金不退。有媒体记者走访多家汽车销售门店后发现,除个别有直营店的新能源车企外,几乎没有销售人员希望消费者全款购车。

“全款买车比贷款分期更贵”“4S店销售总是喜欢推销贷款买车”……这其实是中国汽车销售行业由来已久的潜规则,其所引发的争议早就有之。而置于当前各方力促汽车消费的大背景下,这一让消费者困惑的行为,其合理性之疑将被进一步放大。

站在消费者的角度,付全款购车意味着汽车经销商可以更高效地回笼资金,并且也少了一系列的交易程序,按理说应该得到鼓励才是。但实际情况却是,几乎所有的4S店都倾向于让消费者贷款购车,甚至贷得越多越好,并且还通过价格优惠来鼓励消费者贷款。这看起来是不是反常识?但实际上,却契合汽车经销商利益最大化的原则。

说到该问题,就不得不提“汽车金融服务费”这个概念。2019年,西安女车主坐在引擎盖上维权一事,曾经让该概念一度成为热词。而多数购车者在现实中也都缴纳了这笔费用,只不过有些是明说的,有些则是通过其他隐蔽的方式来收取。4S店之所以鼓励消费者贷款买车,最大的玄机也就在这里——因为只有消费者贷款购车,4S店才能收取“金融服务费”。所以,在同等的价格下,4S店当然就会倾向于消费者贷款购车,甚至还可以适当给予价格优惠来鼓励消费者贷款。这就是为何一些消费者会遭遇“全款买车比贷款分期更贵”现象的最直接原因。

从公开信息来看,由于汽车销售属于充分竞争的行业,并且汽车价格信息的透明度也越来越高,如今包括金融服务费等在内的一些“周边”服务性收费,已经成为包括经销商、厂商在内的整个汽车行业最为重要的利润来源之一。如有知名汽车金融公司高管就曾公开表示:“金融业务已成为各大厂商重要的利润来源,从汽车公司的利润构成看,20%的利润来自生产制造环节,而金融服务贡献的利润则高达35%。”

其实,不只是涉及贷款的“金融服务费”,当前的汽车经销商、厂商在争夺消费者服务费上,可谓是绞尽脑汁。比如,多数4S店都提供购买保险、上牌等“一条龙”服务,还有各种软件服务,这背后的成本其实都是落在消费者的身上。此外,不少汽车厂商成立了自己的金融服务平台,能够向购车者提供多元化的金融服务。汽车厂商、经销商之所以对此很重视,除了直接赚取相应的服务费,更重要的是,通过各种服务绑定,能够与消费者建立长期的“连接”关系。比如,消费者通过经销商购买保险,也就意味着保期内的所有问题,如汽车保养,都基本会找4S店解决,这就能带来新的盈利点。而4S店与消费者打交道的几率越高,实际上也就代表进一步延伸业务关系的可能性越大。

客观说,在尊重消费者意愿的前提下,4S店为消费者提供贷款等服务,收取一定的成本费用,这也算正常。但目前争议的地方在于,这些费用的收费标准往往很模糊,甚至不少是通过隐匿的方式来收取,消费者可能被蒙在鼓里。如一种常见的现象是,很多4S店不能为金融服务费开具发票。由此,该笔费用的合规性也自然留下了疑问。如2018年,北京市海淀法院网公布了一篇题为《对汽车金融服务费说“不”》的案件快报,其中就重申:汽车销售公司自行收取金融服务费并无任何法律依据,应当退还。此外,还有不少消费者反映,4S店收取的上牌费用远高于正常市场价格。

当然,全款购车价格反而比贷款贵,之于汽车经销商符合利益最大化原则,但对消费者而言,是否涉嫌被歧视,也确实是一个值得探讨的问题。众所周知,汽车金融的一个利好就是降低了购车门槛,帮助更多人实现或更早实现了“汽车梦”。但现在经销商从价格上对贷款客户和全款客户搞区别对待,实际就令汽车金融服务带有了“半强制”色彩,这是否符合公平交易原则,或许需要法律上的严肃审视。

更进一步来看,随着当前金融服务的普及化,对汽车金融服务的成本问题,也应该有一个更为客观的审视。要知道,在过去类似的消费金融服务还显得小众的情况下,其背后的成本明显要高得多。但现在,各类消费金融服务已经非常便利,甚至一些银行直接进驻4S店提供一站式服务,这个背景下,4S店的金融服务费如果还像过去那样“坚挺”,不可避免地要受到更多的质疑。

就在日前,商务部等17部门发布《关于搞活汽车流通扩大汽车消费若干措施的通知》。其中提出丰富汽车金融服务,鼓励金融机构在依法合规、风险可控的前提下,合理确定首付比例、贷款利率、还款期限,加大汽车消费信贷支持。这个背景下,已然成为当前汽车消费“痛点”之一的金融服务费问题,更应该得到一个更权威、公正的说法。它是否合法,如果是,标准又如何,等等都应该有一个明确的答案。一个万亿级的超级市场,就应该让每一笔消费都明明白白。

作者为媒体评论员

(校对:颜京宁)

短视频“刷”来金融服务师,小心“刷进”诈骗陷阱

来源:检察日报正义网

伪装成专业的金服公司,自行研发金融中介A,宣称可以提供帮助贷款、退息、消除不良记录等金融服务,以服务费为名骗取上万名被害人近8000万元。日前,江苏省连云港市海州区检察院提起公诉的一起利用金融中介A实施电信网络诈骗案一审宣判,蒲某等124人被判处有期徒刑十四年至一年六个月,缓刑二年不等的刑罚,各并处罚金。

短视频“刷”来金融服务师

2020年4月底,曹先生在刷短视频时看见一则广告,该广告宣称能帮助个人进行贷款及退息。曹先生眼前一亮,想到自己交付的贷款利息很高,手头又缺钱,便与广告中的销售员小丽互加好友。

小丽表示,她所在的金融公司有内部途径可以帮助曹先生从银行退回2万余元的贷款利息,但是需要缴纳金融服务费。正当曹先生犹豫时,小丽发来了自己在公司上班的视频,视频中可以看出该公司规模很大。随后,小丽向曹先生承诺,如果操作未成功可以退款。

曹先生信以为真,向小丽转账1288元的金融服务费,并按照要求下载了一款金融中介A。曹先生根据操作提示,选择了金融服务师王老师商谈贷款事宜。之后,王老师一对一教曹先生如何下载贷款软件、填录信息。曹先生按照步骤操作贷款申请均没有成功后,再联系王老师时,发现对方已无音讯,而销售员小丽也把他拉黑了。

同样的遭遇不止发生在曹先生一人身上。2020年6月,海州区公安局接到群众报警,这个利用金融中介A实施电信网络诈骗的犯罪团伙逐渐浮出水面。

貌似正规的金融公司有黑幕

大专毕业后,蒲某从事手机数码销售工作,但生意不太好,一直在寻求新的生财之道。2018年前后,一次偶然的机会,蒲某接触到了浙江某金服公司。

该公司的业务主要是根据客户贷款需求,为客户介绍相匹配的贷款方,并从中收取咨询服务费用牟利。蒲某和朋友谢某到该公司现场考察后,果断加盟,成立了四川某金服公司。然而没过多久,浙江某金服公司的一个分公司因涉嫌诈骗被公安机关查处,蒲某也因项目亏损把公司注销了。

过了一段时间,蒲某等人决定单干,在四川成都通过正规途径成立了一家咨询公司,该公司经营范围涉及商务信息咨询、企业管理咨询等,但并不包括金融服务业务。蒲某等人违法经营,将浙江某金服公司的运营模式进行升级,在原有销售部、客服部等基础上增加技术部和售后部,提升公司专业性。同时,为了掩人耳目,他们多次更改公司名称,并自行开发金融中介A,用于宣传公司的金融服务业务,增加客户关注度,提供在线金融沟通交流服务。

蒲某等人的公司对外宣称提供网贷融资、信用卡融资等金融服务业务,并在网络热门短视频平台发布“有内部途径可以帮助秒下贷款”“不成功即退款”等虚假广告引流。待有客户上钩后,公司的销售人员会使用提前准备的话术诱导客户缴纳1288元、4988元等不同价格的金融服务费,让客户下载该公司自行开发的金融中介A,A中的所谓金融服务师为客户提供虚假金融服务,再以各种名义推诿、拒绝客户的退款申请。只有当客户报警、投诉后,公司才会退还部分服务费。对于客户缴纳的费用,公司按照3%至37%不等的比例为员工提成。

为了让该公司更具有迷惑性,蒲某等人还制定了企业文化和公司章程,聘请了2名专业律师及银行高管定期为员工开展所谓的法律、金融讲座,平时更是鼓励员工组成不同团队,团队之间签订以赌钱为主的对赌协议,并带领员工出入高档消费场所。案发前,该公司已有员工近700人,但很多员工并不清楚自己从事的是犯罪活动,还以为自己入职了一家正式的金融服务公司。

截至2020年7月,蒲某等人在全国各地诈骗上万名被害人,涉案金额近8000万元。

戳破金融服务的伪装

由于案件体量大,证据繁杂,涉案人数众多,每名犯罪嫌疑人所处的工作岗位、发挥的作用等情况各不相同,如何对该案中涉及的人员进行区分、实现精准打击犯罪是办案难题。海州区检察院抽调10名骨干成立专案组,提前介入该案,并召开公检联席会,全方位引导公安机关侦查取证。

根据该公司架构、行为人地位作用、具体实施行为,检察机关提出分层处理思路,将涉案人员分为领导层、管理层、核心骨干层,细化层级分类。同时,综合涉案人员参与时间长短、犯罪数额大小、违法性认识以及是否是在校大学生等情况,检察官对公司近700名员工进行科学分层分流处置,建议公安机关对500余人以犯罪情节显著轻微不作为犯罪处理。

2020年11月,公安机关以涉嫌诈骗罪将蒲某等124人移送至海州区检察院审查起诉。

检察官在审查中发现,该案犯罪嫌疑人以公司化运营,分工明确,迷惑性强;采用“科技+金融”方式运作,专业性强;宣传广告引流,传播度高。相较以往的电信网络诈骗犯罪,该案中涉案公司表面上与正规公司无异,以提供有内部途径可以帮助秒下贷款、消除不良记录等所谓的金融服务项目吸引用户,作案手法更加专业和隐蔽,属于新型金融类网络诈骗犯罪案件。

检察官细致审查了在押人员退赃情况、认罪悔罪态度、犯罪作用及涉案金额等影响继续羁押的因素,动态评估社会危险性及有无适用其他强制措施可能性,对11名在押人员启动羁押必要性审查程序,并变更强制措施为取保候审。同时,该院强化与公安机关的协作配合,针对个别当事人存在瞒报、少报违法所得等情况,彻查资金线索,共计追赃1600余万元。

2021年2月,海州区检察院依法对蒲某等124人以涉嫌诈骗罪提起公诉。因案情复杂,庭审历时8天,分三批进行。日前,法院作出上述判决。

来源:检察日报

作者:卢志坚孙鑫鑫张梅娟

查博士聊聊车:贷款买车哪些费用不该交?

贷款买车比全款买车要走更多的流程,一般情况下也要交更多钱,比如分期手续费、利息,还有最近比较引人关注的金融服务费。那这些收费有一些属于该交的,但也有一些属于五花八门的“杂费”,属于并不该交的行列。今儿,查博士就和大家聊聊!

贷款利息和手续费

正常贷款买车,利息属于应该交的费用。无论是银行还是汽车金融公司,他们拿出钱来帮贷款人垫付车款并不是做公益,收取利息是顺理成章的。

有时候,利息会变换一种名头,叫服务费。这种在信用卡分期中比较常见,且经常是在第一期还款或者首付款的时候交手续费,而后续还款就不再收取利息。

GPS费用

由于贷款买车要进行抵押,一般都会在车上安装GPS定位,以掌握车辆的位置。这个属于该交的部分,一般GPS的费用不会很高,在1000元以下。如果车主一旦逾期,GPS定位可以便于机构进行车辆处置。

金融服务费

金融服务费并不是贷款机构收取,但如果要顺利贷款买车,通常不得不交。目前,收取金融服务费已经成为行业的惯例,只要是贷款,4S店都会收一笔金融服务费,尽管这笔收费师出无名。

车辆抵押与解抵押费用

这个费用属于不该交的范围。目前,无论是办理车辆抵押还是解抵押,都是不收费的。如果4S店要求交费,那就属于乱收费了。不过,如果4S店以协助办理的名义收取,从法理上却也是合理的,因此在谈价钱的时候,这中间的门道一定要清楚。

出库提车费用

有一些4S店会告诉你,不交出库费是没有办法提车的,这属于不该交的费用,各项收费名目和规定中,出库费都师出无名。

车辆加装费用

有时候4S店还会要求加装饰,比如贴个膜之类的。这些在外面做一般比较便宜,4S店的收费可能会比较贵,无形之中又额外赚了一笔钱。

由于4S店经销体系存在时间已经很久了,汽车厂商在销售过程中能够干预的力度其实已经比较小了,很多收费也都进了4S店的腰包。

聊完贷款买车哪些费用需要交哪些不用交,查博士接下来再说说贷款买车如何选首付比例和还款方式。

首付比例:不低于20%

尽管有时会看到0首付购车的广告,但在银行办理车贷是有最低首付比例的。中国人民银行规定个人汽车贷款的首付比例不得低于20%,在不同银行办理时,会根据特定情况有所调整,比如在信贷收紧的时候,银行会将首付比例调整到30%-40%,甚至有的会达到50%。

所谓的0首付购车,往往是一种营销的手段,或者是以租代购的方式。前一种0首付,往往是4S店或者其他机构垫付了首付部分,此后的还款相当于还两笔,一个是车贷,另一个是就是首付贷,整体算下来,要付出的本金和利息也更多。

在以租代购的方式中,会签订一定期限的租赁合同,每月支付租金,等到了期限后,再办理车辆所有权的变更。当然这个时候车辆的剩余价值可能也没多少了。

至于具体的首付比例,在满足最低比例的基础上,要根据个人的经济情况来定。首付越低,付出的本金和利息之和也就越多。

哪种还款方式划算?

贷款的还款方式有很多种,主要的有等额本息、等额本金以及气球贷等几种。

等额本息就是最常见的,每个月还款额是一样的。但需要注意的是,等额本息还款的实际利率是最高的。贷款12万,利率按照10%计算,一次性还本付息需要支付12000元利息,加上12万本金,也就是最后一次性偿还132000元。

等额本息中,每个月还款11000元,利息也是12000元,名义利率是10%,但实际利率高达17%。

还有一种等额本息的变种,也就是气球贷,在前期还款较少,最后一期还大头。这种还款方式前期压力比较小,适合工作事业处于高速成长期的贷款人。

等额本金是每个月还的本金固定,由于剩余本金越来越少,每个月要还的利息也会降低,前期还款压力稍大,后面就会比较轻松。

除此以外还有智慧还款方式,俗称“贷一半,付一半”,贷款期末还款50%,在贷款期限结束时有三种选择:全额付清尾款,申请12个月的展期,二手车置换。

贷款买车的知识查博士就分享到这里,如果还有更多想要了解的可以评论留言哦!

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