“阳光信贷”照亮创业之路

“延津农商银行不愧是延津县本土银行，是我们老百姓身边的银行，你们真是帮了我们老百姓大忙了。你们发展好了，我们也会为之骄傲，为之自豪。”延津县石婆固镇天福装饰门市部老板马天福在延津农商银行石婆固支行客户经理贷后回访的时候说道。是什么让他有如此深的感触呢？

马天福原来只是一个普普通通的打工人，经过多年工作经验的积累，他决定回乡创业。“我清楚记得，2017年8月22日我注册的营业执照。成立之初，我仅仅在自家院门口搭建了一个简易房，当时所有工人加上我们夫妇俩一共才5个人，我们只能零零碎碎、敲敲打打做一些玻璃门窗加工的工作。”马天福回忆道。

回忆起过去，马天福满是辛酸，他顿了顿平复下心情后继续说道：“创业之初什么都难，但最难的还是资金问题。设备投入需要大量资金，向亲戚借钱有限，而且由于创业，很多亲戚并不太支持，因而资金的问题一直困扰着我们。”一次偶然的机会，马天福听别人介绍延津农商银行的“阳光信贷”产品，该产品“一次授信、随用随贷、周转使用”的特征吸引了他。

“这个信贷产品对于我们小微企业来说意味着节约资金成本，而且随用随还真的是非常方便。”当时，马天福以个人的名义贷了20万元，这20万元资金就像及时雨一样。他们利用这笔资金购置了设备，很快便投入生产，经营效益也越来越好。马天福经营过程中，每当工厂有资金需求时，延津农商银行都会在第一时间给予他们帮助。

“在与延津农商银行合作的过程中，最让我感动的是延津农商银行能够站在客户的角度，为客户思考，不断解决我们在融资过程中遇到的困难。”谈到这些，马天福平静的面庞难掩感激之情。客户服务无小事，上门服务暖人心。延津农商银行一直坚持从细微处着手，想客户所想，解客户所需，通过心贴心的服务，为客户送上“百姓银行”的温暖。延津农商银行将坚持立足延津本地，坚守支农支小市场定位，积极发挥农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者的作用，实现乡村振兴和共同富裕等方面做出应有的贡献。

“阳光贷、普惠贷、灵活贷”！聊城市冠县齐丰村镇银行走出普惠金融新样板

大众网·海报新闻记者郑玉冰聊城报道

自2016年3月开业以来，冠县齐丰村镇银行作为有独立法人资格的股份制银行，按照监管部门规定：“所有业务均在冠县县域内开展，所有贷款均在县域内投放、资金不出县”的要求，立足“支农支小、小额分散”的市场定位，始终坚持把制度机制创新和干部职工队伍建设放在首位，通过“送金融知识下乡”“送贷款上门”等举措，实现银行发展、群众受益良好局面。开业6年来累计投放贷款28.7亿元，支持实体经济户13232户，其中，投向小微企业、个体工商户的贷款为21.24亿元8357户，占总投放额度、总投放户数占比分别为74%、63.16%。截至今年6月底，存款余额突破10亿元，达到了10.05亿元，贷款余额8.02亿元。存贷比80%，居全县首位。

践行“三不”承诺，打造“阳光贷”金字招牌。

冠县齐丰村镇银行严格践行“三不”承诺，实现阳光信贷。一是制定工作制度。齐丰村镇银行立足金融服务行业定位，制定了“不吃客户一顿饭、不要客户一分钱、不收客户一份礼”的“三不”承诺制度，全体干部职工全部签订“三不”承诺书。二是加强日常教育。通过每天召开工作晨会、一周一次行长办公会、两周一次班子会、案例宣讲、警示教育等多种方式，筑牢信贷队伍的思想防线，强化信贷人员服务意识。三是养成良好风尚。“三不”原则作为齐丰村镇银行铁的纪律和“红线”“高压线”，在日常工作中，坚决杜绝信贷人员接受客户宴请和礼金、礼品、收取附加费用、“吃拿卡要报”等违规违纪行为，确保每一名贷款客户除合同约定利息外，无额外的一分钱费用。引导全员树立良好职业操守，全方位构建阳光办贷氛围，打造“阳光信贷”金字招牌。

坚守市场定位，践行“普惠贷”金融理念。

为让更多老百姓得到快捷、优质的金融服务，冠县齐丰村镇银行立足“支农支小、小额分散”的市场定位，主动作为、积极对接，始终践行“普惠化”办贷理念。一是主动对接，推行“整村授信”。针对齐丰村镇银行农村基层金融服务网点少的实际，为让群众更便捷的享受金融服务，助力乡村振兴。齐丰村镇银行主动与各乡镇（街道）对接，通过乡镇（街道）政府（办事处）协调，积极接洽各个村（居），推行“整村授信”。二是主动宣传，送“信贷政策”上门。积极针对小微企业、个体工商户、蔬菜瓜果种植户、各类养殖户、苗木花卉种植业、各类专业合作社、物流运输行业、家庭农场等不同群体，开展不同形式的各种信贷政策宣讲和送金融知识上门活动，让群众更多地了解金融信贷产品，实现信贷金融“普惠化”。三是主动下沉，开展问需送贷服务。每周齐丰村镇银行各班子成员分别带领各支行（部门）员工，下沉到金融服务薄弱的乡镇、村居，拜访村两委干部了解村庄近况，走访各类不同群体，询问金融服务需求，送贷上门，实现了“政银企”和“政银农”多赢的新局面。

优化信贷政策，实现“灵活贷”工作格局

冠县齐丰村镇银行作为有独立法人资格的股份制银行，在信贷投放方面，独立决策、独立审批，机制灵活。一是创新形式“多样贷”。结合冠县经济发展实际及产业结构、经济结构，根据不同行业、不同类型、多样化的融资需求，不断创新金融信贷产品，陆续推出小微贷、物流贷、房抵贷、农户贷、安家贷、业主贷、亲情贷等多个贷款品种，灵活多样，除抵押类贷款外，20万元以下小额贷款均为信用贷款，解决了大多数客户担保难的问题。积极投放人民银行“支农再贷款”“支小再贷款”以及人社局“创业孵化”贷款。2021年成功发放首笔“支农支小再贷款”，两年来共向366户小微企业、个体工商户、农村种植养殖大户、专业合作社等发放此类贷款4400万元。二是灵活定价“差异贷”。针对不同客户及贷款品种，执行差异化产品定价。践行“一户一策”信贷理念，授信额度、期限、还款方式根据客户的实际经营情况和需求灵活约定，全方位节省客户融资成本。与县人社局创业担保中心签订战略合作协议，累计向高校毕业生、返乡农民工、城镇失业人员、自主创业人员、退伍军人等发放各类贷款852户，13440万元，满足了县域不同群体的复合化融资需求，有效解决了全县特殊群体贷款难、担保难的问题，激发了这部分群体自主创业的动力气力。三是简化流程“一次贷”。为了提高办贷效率，在做好风险防控工作的前提下，通过科技手段，实现现场开卡、现场查询征信、现场开通手机银行和现场签订合同、现场授信。客户经理携带PAD、发卡机、身份证识别仪等设备上门服务，2小时内完成从贷款申请、审查、审批、发放的全流程，真正实现“上门服务”，践行了“一次办好”服务理念。

责编：高杨

审核：李兆辉

建湖农商银行：改进服务模式 让贷款申请更加便捷

来源：【消费日报】

近年来，建湖农商银行围绕“打造新优势、提升竞争力”课题，不断改进服务方式，努力做好申贷流程减法，全力解决贷款办理过程中资料多、手续繁、效率低等问题，通过多创新、重研发，真正实现了让数据多跑批，让客户少跑腿。

围绕“一张纸”，简化贷款申请手续。上线贷款评级模型，推进无纸化办公，对个人小额贷款实现“一张纸”审批，对普惠型企业贷款通过对公专家系统自动出具调查报告，规范业务办理流程，减少客户申贷资料。截至10月末，已形成8个调查模板，优化6个审批流程，开发18个信贷项目。

围绕“一张照”，减少客户等待时间。以流程银行、新零售平台、大数据平台以及行内自建平台为依托，推进小额贷款调查要素化、重点表格化，让客户拍摄一张照片，就能完成业务办理，减少客户等待时间。截至10月末，已优化193个交易码，贷款办理时间普遍压缩在3个工作日以内。

围绕“一张网”，拓展普惠金融范围。发动全县1652名网格员，与165名客户经理一起，实地有效走访212个村居13.7万户居民，通过一次对接，完成阳光信贷授信、签约、用信。截至10月末，已投放普惠类贷款30247户、43.88亿元，农户授信率、签约率、用信率分别达71%、23%、13%。（严弼文许小雨）

本文来自【消费日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID：j