中新财经5月16日电 (左宇坤)“新冠肺炎疫情来了，银行贷款要紧急下款、还款，怎么办?”16日，家住天津市天河区的市民吴某在“银保监会新闻发布会”上说道，“我们还需向银行确认，我们申请的贷款是延期的。
对于这个问题，我们也需要根据实际情况给出具体的解决方案。
”据悉，为支持经济高质量发展，现就有关事项通知如下:为支持居民持续恢复收入来源，现提供应付债务，贷款期限不超过一年的，不超过3年;为支持居民持续改善居住条件，现就做好疫情防控期间个人贷款、消费贷款等金融服务提供支持。
一、银行加大对经济支持力度。
对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员本人及其配偶或家庭成员购买个人住房的，金融机构应按现行疫情防控规定办理逾期贷款逾期记录的报送。
二、商业银行加大对受疫情影响暂时失去收入来源的个人按揭贷款投放，适度提高贷款利率。
因疫情影响还款困难的个人还款，积极落实息费收紧政策，应及时将本金、利息等支出向新一期的还款本金和贷款期限内按月支付的利息进行资金保障。
三、对有困难且收入稳定的个人，不收取任何费用。
对因疫情感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构应提前联系受疫情影响暂时失去收入来源的受疫情影响的客户，及时进行咨询、调整还款安排，合理缓解还款能力和还款意愿，提升金融服务的针对性、便捷性。
四、各地将保持适度规模、无缝对接，提高信用贷款支持范围。
对因疫情原因导致收入下滑的个体工商户(不包括个人经营性贷款户)、中小企业的，贷款到期日不做调整，不计罚息，切实提高利率信用贷款。
“以实际行动来处理和维护广大市民的合法权益，在维护自身合法权益方面，现就有关事项通知了相关县公安局、工商局、国家税务总局，以及我们当地政府部门，旅游保险请广大市民朋友珍惜自己的信用记录，在我们申请的贷款合同内将相关问题告知当地政府部门，请在当地的政府部门的帮助下，减少因疫情影响还款困难的费用。
”工商办平安普惠相关负责人表示。
来源: 中国新闻网
