京东金融提醒：警惕冒充京东金条、京东白条花式骗局

近年来，互联网技术的高速发展，多样化的网络支付为人们带来了便捷的消费生活。与此同时，也给不法分子提供了可乘之机。电信网络诈骗手段层出不穷，案件频频发生，给个人财产造成巨大损失。

面对这些精心编织的骗局，要如何识破?怎样才能保护好自己的钱袋子?京东金融奉上的金融防骗“锦囊”,助消费者破解这些花式骗局。

注销网贷账号得转账？小心假冒客服

冒充金融平台客服的诈骗手法近来屡见不鲜，诈骗份子假称自己是某金融平台客服，通过电话、QQ等方式，以注销、不合规、上征信等话术诱导消费者进行转账、共享屏幕等操作。

日前，刚毕业的小李接到一个自称是“京东金条客服”的电话，对方问小李是否在该平台注册过账号。通话过程中，小李确认了自己有注册过，“客服”随即表示现在国家在整治校园贷款，京东金融要注销其在大学期间注册的京东金条账户，若不及时注销，会对个人征信造成影响。

听说会对征信造成影响，小李连忙询问对方注销方式。“客服”提供了一个QQ号，让小李添加。对方称，要想注销账号，银行卡内需存有与京东金条申请额度相一致的的存款。当小李表示卡内余额不够后，通过QQ“客服”的诱导，小李从贷款平台共计借款2万元，并将其转到了指定“安全账”户中。转出后，小李意识到可能上当，赶紧报了警。

李逵李鬼？防范山寨APP

近日，电信诈骗又出新花招。有诈骗分子假冒互联网金融平台，推出大量“李鬼”式APP，以相似标志和产品介绍以假乱真，以“小额返利”、“高收益投资”等诱导用户进行访问下载，进而实施诈骗。

日前，王先生添加了一个自称“专业理财管家”的微信，并在其引导下点击对方提供的链接，下载了假冒“京东金融”APP进行相关投资操作。其间王先生收到一条信息，短信显示其进行了一笔20万元的第三方汇款，因未报备属于违规操作，且已移交风控部门处置，王先生需缴纳20%的风险保证金4万元，否则账户将被冻结。王先生由于担心账户冻结，立即进行了转账。事后意识到被骗，果断选择报警。

京东金融提示广大消费者：

1、京东金融贷款业务均合法合规，公司也不存在账户注销组架构，请警惕自称客服的陌生来电。

2、一旦接到自称金融平台工作人员的电话，需提高警惕，若有存疑事项，请登录官方平台或向官方客服咨询。

3、如果您有过贷款经历，只要按时还清贷款，就不会影响个人征信。

4、请保护好自己的信息，不要给陌生人提供短信验证码、账号、密码等。

5、填写个人信息，认准官网、官方公众号等正规渠道，注意不要在陌生人提供的链接、APP等处填写。

6、金融平台不会额外收取任何费用，一切额外的、不合理的、无法解释的费用，都要保持警惕。

7、如果已被骗取了个人财产，需要及时保留证据，并向公安机关报警。

现在的网络诈骗具备高科技、数字化、高隐蔽性等特点，企业和警方的合作就变得至关重要。据京东金融发布的《消费者权益保护2021年度报告》显示，京东金融目前与全国20多个省(市、自治区)100多个地市公安机关建立了打击网络犯罪合作关系，建立数据建模、实时发现、主动挖掘、推动打击全流程，对网络犯罪零容忍，保障平台安全可信。

随着行业监管的日趋完善，金融机构纷纷响应号召，全面落实金融行业打防管控各项措施。但仍有防诈知识薄弱的消费者，屡屡掉入网络诈骗的陷阱。对此京东金融也将继续发挥自身优势，为广大消费者普及更多知识，努力提升消费者金融素养和防范金融风险的意识，助力创造更加和谐的金融消费环境。

警惕！骗子新套路～冒充京东金条客服，帮我降低额度，我还真信了

骗子上新了新骗局，我差点信了万万没想到，有一天我也会疏忽，竟然还有一丝丝信了他～一个电话010开头的自称是京东金条客服的，说我申请的金条额度太高了，远远超过了国家金融中心限制的个人额度数，需要帮我降低额度或者取消掉金条额度，如果不处理，会产生高额记录，五年内影响我和家人的贷款。

我的京东APP的金条界面截图

与骗子初次交锋，他对我了如指掌搁在以前我肯定早挂掉了电话，但是这个人接下来一句话，让我有了一丝信了他。他居然可以将我的个人信息，姓名，电话，身份证号码，家庭住址，核酸检测记录等等信息，都了如指掌。因此后边的对话，我就明显没底气了。我说我没有申请过金条额度，也没有用过。他说那肯定是我操作过，还说申请日期是2020年7月21日，那说的可是有鼻子有眼。一边说着一边让我打开京东APP看下是不是这样，我当时还是有戒备的，就说现在没空要开会，就挂了电话，随后我还半信半疑的给他标记了广告推销。

与骗子的第一通电话

骗子一鼓作气，准备拿下我过了个周末我也没太在意，几乎快忘干净了。正好今天周一上班，那家伙又打来电话了，还换了个手机号码。他说国家金融中心现在要对京东金条做督促整改，整改那些之前授权下放的高额度的，他说他们京东金条有这个责任通知每一个客户去处理。如果在限期内没有做处理的，会在个人的信用记录上面留下高息记录，五年内不会消除，会直接影响本人以及家人的后续贷款。

骗子换个手机号又来了

我先是表现一肚子的火，还怪京东怎么可以这样，我也没申请什么金条额度，当时给多了额度，现在出事了，还要怪消费者。那家伙一听乐了，觉得我可能要上钩了，就安慰说别生气，他们这不就来协助处理事情了。只要按照他的操作，就不会有什么问题了。然后就让我再打开京东APP，找到我的钱包，里面的其他服务，去找金条服务。我也按照他说得进去了，可就是找不到他说的金条服务（因为我没开通，所以没有）。他估计纳闷了几秒钟，然后就说那可能是我绑定了第三方软件，需要去解绑才会出现。于是让我去看第三方共享信息清单，是不是有个银联绑定。我说是啊，有个银联，是中国人民银行的。他说那就是了，需要解绑银联，问我有没有腾讯会议APP，要我在那个上面操作，登录的手机号要是我现在这个，不然没法确认是本人操作。

我一听这不扯吗，解绑银联还要去腾讯会议解绑，当时没有揭穿他，继续听他说。我说我没有腾讯会议APP，他就问我用的是什么手机，我说安卓手机，他迟疑了一下，是华为手机吗，我说是啊。他说那你去应用市场下载个腾讯会议APP，登录用现在的手机号。这时候我已经不想听他说了，就说我在忙着要开会了，他还不罢休地跟我约其他时间。他说他们工作时间是7-12，1-晚7点，我说那你们工作蛮辛苦的嘛，就晚上6点吧，他还很有礼貌地挂了电话。

凡事留心眼，大可不必斗智斗勇真的说实话，我还是有点顾虑的，然后就找京东的客服询问，找到了官方京东金融客服电话95118。在此我还真要吐槽一下这个电话的智能语音助手了，真的太“智障”了，打了四五分钟都没有接进去人工客服，来来回回的上一层下一层。最后不得不挂掉电话，重新拨打，这次选择“投诉”选项，果然快了不少。接进去以后，那个真客服就说我遇到诈骗电话了，京东从来没有那项要降低额度的服务，还要我去下载个国家反诈中心APP。我当时就懵了一下，我有国家反诈APP啊，后边一翻果然没有，原来是后边换手机忘记下载了。

国家反诈APP进入界面

挂掉电话，立即去应用市场下了国家反诈中心APP，登录进去就反手举报一波，将骗子的电话，以及涉及的话术举报了。在里面还看到了关于京东金融的其他骗子话术，基本上都是关于白条金条，不注销就影响征信的。

国家反诈中心案例分析

看到这里的小伙伴们，是不是替我捏了一把汗，亡羊补牢，为时未晚。何况还没亡羊，还好留了心眼。人呐，真的糊涂一时，在以前我万万想不到我会被骗子骗。在此，提醒一下小伙伴们，遇到此类骗局，最好去找官方客服验证，或者报警。凡事牵涉钱的问题或征信的，要多留个心眼。为了防患未然，及早的下载国家反诈中心APP。

注意，这不是广告，不是危言耸听。人可能就糊涂那一时，就要后悔一世，血淋淋的被骗经历，希望不要再发生在你我身上。还是那句话，天上不会掉馅饼，就算掉也不会砸我们身上，高空抛物要不得。

反诈中心预警：“金条/白条”诈骗又双叒来了！你“注销”了吗？

经常网上购物的朋友们

对于“京东白条”一定不陌生

买东西可以分期付款

对当月手头有点紧的小伙伴来说

可谓是“留了一手”

注意！注意！注意！

这回骗子瞄准了

“京东白条”账户注销！

近日，反诈中心发现冒充京东客服诈骗案件有抬头趋势，犯罪嫌疑人冒充“京东客服”，准确报出受害人个人信息以骗取信任，表示不把曾开通过的“京东白条”“京东金条”等业务注销，就会扣取使用费、影响征信，给受害人施压制造恐慌。征信的重要性不言而喻，犯罪嫌疑人正是利用这一点，让受害人按照他们的指引一步步掉进精心布建的陷阱。案例一2022年7月14日，梁先生接到自称是京东客服的电话，对方称其之前开通过“京东金条”，因为国家政策原因，需要梁先生根据指引关闭该业务，否则将支付使用费用且降低诚信度。梁先生按照对方指引在多个网贷平台进行贷款，并将申请到的30余万元贷款转入对方所谓的“国家回收账户”进行注销操作。案例二2022年7月16日，马先生接到自称是京东金融客服的电话，对方称马先生开通的“京东白条”利率过高，让其下载“钉钉”通过屏幕共享功能帮助其注销，在操作过程中对方称马先生信用过低，需要将借款额度清空才能注销，并通过视频会议方式引导马先生在多个平台贷款，并将贷款所得20余万全部打入对方提供的“核销账户”，随后对方又要求马先生提供20万元保证金，这时马先生才意识到被骗。手段分析犯罪嫌疑人冒充“京东客服”，准确报出受害人个人信息骗取信任，表示不把曾开通过的“京东白条”“京东金条”等业务注销，就会扣取使用费、影响征信，给受害人施压制造恐慌。征信的重要性不言而喻，犯罪嫌疑人正是利用这一点，让受害人按着他们的指引一步步掉进精心布建的陷阱。犯罪嫌疑人用“钉钉”“腾讯会议”等APP与受害人通话，一步步引导受害人将京东白条里面的额度提取出来，同时会继续引导受害人从其他贷款平台贷款后把钱转到犯罪嫌疑人指定的银行账户，直至受害人意识到被骗才罢休。

警方提醒

1.如果有过贷款经历，只要你按时还清贷款，就不会影响到个人征信！个人征信无法人为修改，如果对个人征信有疑问，可登入中国人民银行征信中心查询。2.一旦接到此类自称网贷平台（京东白条、支付宝、微粒贷）工作人员的电话，一定要提高警惕，对于存疑的事项，要登入官方平台或向官方客服咨询。3.平时要保管好个人信息！涉及到身份证号、验证码、银行卡号和密码等信息，一律保密！

来源洛阳公安