新市民个人消费信贷存过度授信、暴力催收等问题？天津发风险提示
新京报贝壳财经讯（记者黄鑫宇）当前，我国约有3亿农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，成为“新市民”。这3亿人口，金融机构如何服务好、满足好他们的金融需求，成为一项重要的工作内容；但如何保持新市民金融健康，更为重要。
一周前的2022年金融街论坛上，银保监会副主席肖远企专门就“帮助‘新市民’做好金融健康管理，避免过度负债过度杠杆，拒绝高息诱惑高息陷阱”等问题，提出了要求。11月30日，天津银保监局官网发布了一则关于“新市民”等群体使用个人消费信贷产品的风险提示，据其披露，“近期，时有（‘新市民’等群体）消费者反映个人消费信贷产品存在过度授信、息费过高、暴力催收、个人信息泄露等问题。”
“‘新市民’三分之二以上是灵活就业人员，就业和收入受经济周期、所从事工作性质、甚至气候等因素影响较大，可能存在更大波动和弹性。例如，在经济上行时，就业容易，收入也较多；经济下行时，就业困难，收入会下降。又如，在北方建筑行业冬天有很长时间不能施工，建筑工人就可能暂时不能就业，收入会下降，甚至暂时没有新的收入。”肖远企就当前金融机构更需要关注“新市民”群体金融健康问题，给出过自己的观察。
肖远企认为，金融健康是衡量个人、家庭满足支付短期债务和消费，以及储备长期支出和抵御长期风险能力的关键指标。而金融产品在波动曲线的不同时点上最好能灵活调整，与“新市民”就业和收入弹性较大这一特点相匹配、相适应，要努力避免因财务接续可能中断和财务脆弱而使“新市民”的金融健康遭受损害。
据天津银保监局介绍，近年来，随着天津经济社会的快速发展，因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住的“新市民”数量与日俱增。与此同时，“新市民”成为金融机构拓展业务的重要目标客户群体。
提升金融服务便利度的同时，如何保护“新市民”群体作为金融消费者的合法权益，天津银保监局特别向其做出了“理性消费，理性借贷”“了解产品，了解合同”及“依法维权，依法止纷”三点提示。
天津银保监局提请广大“新市民”，充分关注融资综合成本，选择可负担的个人消费信贷产品，避免多头借贷。若确有借款需求，需充分了解所选择的个人消费信贷产品；警惕以“免息”“零首付”等说辞隐瞒实际息费成本的行为。
编辑岳彩周校对李铭
警惕！这种网络贷款是诈骗……
临时有事急需资金周转，这时突然有人告诉你“网络贷款”低利息、下款快，如果你相信了，可能就进入了骗子的圈套。
家住宁河区的李先生因急需资金周转，添加了一陌生男子的微信，对方自称某贷款公司信贷专员，公司办理贷款“利息低、无抵押、秒放款”。贷款条件合适，李先生一听便心动了。
随即，李先生根据“信贷专员”发来的链接下载安装了网贷APP、填写了个人信息，并提交了50000元的贷款申请。很快，李先生看到APP内余额显示50000元。
做完这一切，正当李先生准备提现之际，“信贷专员”称，需要交纳880元会员费，方可提现。李先生按照对方要求，向对方提供卡号转账880元后，操作提现却仍然显示操作失败。
提现再次失败，“信贷专员”又称，李先生的银行卡号和个人信息输入有误，导致账号被冻结，需要联系“部门经理”才能解决。于是李先生连忙按照吩咐，联系上了“部门经理”。
“部门经理”称，账户解冻需要交纳15000元保证金，如果这个问题处理不好，会影响个人征信。此时的李先生虽心生疑惑，但还是向对方提供的账号转账15000元。
李先生转账后，提现再次失败了。对此，“部门经理”又以贷款资质有问题、贷款银行审批困难等理由，要求李先生继续转账刷流水，以证明李先生具备还款能力，还称刷流水的钱款连同批下来的贷款一起打入李先生账户。
随后，李先生按照对方要求，先后转账了17万余元。几天后，贷款仍然无法提现，李先生再次与“客服”联系时，发现微信已被拉黑，遂李先生才意识到被骗。
接报警后，公安宁河分局迅速开展工作，确认了涉案嫌疑人陈某（男，33岁）身份，锁定了陈某的藏匿地点，并成功将其抓获归案。经审查，陈某对实施电信网络诈骗的事实供认不讳。目前，陈某已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步办理中。
警方提示
凡是标榜“低息”“免抵押”，在放款前以交纳“手续费”“保证金”“解冻费”等名义要求转款刷流水、验证还款能力的，都是诈骗！办理贷款一定要到正规的金融机构办理。
合理延后还款 灵活调整还款安排 保障公众征信相关权益——天津推出按揭贷款纾困举措
今年受新冠疫情影响，部分居民按揭贷款还款出现临时性困难。天津银保监局与人民银行天津分行、天津市金融工作局日前联合印发通知，要求各银行机构加强疫情期间金融人文关怀，对受疫情影响较大行业的从业人员等可通过合理延后还款、灵活调整还款安排等方式，提供按揭贷款纾困支持。
《天津银保监局人民银行天津分行市金融局关于做好受疫情影响客户按揭贷款纾困工作的通知》指出，各银行机构要提升纾困政策覆盖范围的针对性，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因封城封路等客观原因出现临时还款困难的客户、参加疫情防控工作人员、受疫情影响较大行业的从业人员等可提供按揭贷款纾困支持。通过合理延后还款、灵活调整还款安排等方式缓解受疫情影响客户还款压力；与客户商定的延后还款期限到期后，如客户所在地区疫情仍较为严重或仍处于暂时失去收入来源的状态，可协商再次适度延长还款期限，并切实保障公众征信相关权益。
《通知》还要求各银行机构要及时响应受疫情影响按揭贷款客户纾困请求，简化疫情影响“证明材料”认定标准，优化办理流程，让群众切实感受到金融温度。
除按揭贷款外，三部门还要求各家银行机构统筹安排受疫情影响客户其他消费贷款、信用卡、经营性贷款还款纾困工作；配合公积金管理部门做好公积金贷款纾困工作；主动通过网站、A、网点等多种形式做好宣传，确保按揭贷款纾困政策措施客户看得见、用得上。（岳付玉）
来源：天津日报
