办理停息挂账最实用的协商技巧、话术（建议收藏）

导读：有网友私信我，咨询停息挂账办理的时候有没有什么技巧，自己协商太困难了，今天我就把我所掌握的这些关于停息挂账最实用的协商技巧和话术分享给大家，希望可以帮到大家。

１、协商一定要找真正的银行客服很多人和催收人员进行协商，希望能够延长还款期限或者进行减免，但是催收人员并不会理会持卡人有什么困难，之后持续不断的进行催收，让持卡人尽快还款。

持卡人协商无果，到最后才发现，一直和自己协商的并不是银行客服，而是和第三方催收机构进行协商。

所以协商的时候一定要认准银行客服，否则只是白费力气，还有可能导致更严重的逾期问题。

２、向银行表明自己的还款意愿银行催收没有效果，可能会认为持卡人在恶意逾期，没有还款的意愿，从而导致投诉升级，让持卡人失去了协商的机会。

所以，持卡人在协商过程中，要向银行表明自己的强烈还款意愿，让银行明白自己想还钱，只是还款方案没有能力履行。

３、向银行证明自己真的困难停息挂账办理成功的前期，是持卡人确实存在特殊的难处，这个时候银行才会同意办理。

所以持卡人要把自己的困难情况告诉银行，让银行相信持卡人确实存在难处（比如家庭或工作发生重大变故，诸如创业失败、家庭突然陷入贫困、家庭成员有重大疾病或者某些原因导致无法工作之类的情况），最好能提供真实有效的证明。

４、让银行相信协商后持卡人有履约还款的能力想要办理停息挂账，需要向银行证明持卡人在协商成功后，有按时履约还款的能力。而不是协商成功后没有钱偿还负债，白白浪费银行的时间。

持卡人在条件允许的情况下，可以提供自己的工作收入证明给银行，让银行知道你有稳定的工作收入，不然没有任何收入，银行也不会同意协商的。

５、停息挂账协商的技巧持卡人在和银行客服进行协商的时候要录音（打开通话当中的“设置”功能，然后点击进去选择“通话自动录音”的功能），保留沟通证据，避免后期出现其他问题，依法依规维护自己的合法权益。

需要注意的是，银行内部没有“停息挂账”这项服务，他们叫“个性化分期”。不过他们不会轻易同意办理，需要持卡人坚持协商。一次不行就多打几次电话，有些持卡人申请协商一两个月才能协商成功，所以不要轻易放弃。

当然，文章里所写也不是面面俱到的。如果有什么不明白或者无法解决的问题，也可以私信联系我们。

以上就是信用卡停息挂账办理的时候需要掌握的一些技巧和话术，希望能够帮到大家，想了解更多相关信息，请私信我们。

负债逾期后，停息挂账的条件是什么？该如何协商？

相信很多人负债逾期以后，都听过一个词语，叫停息挂账。那么到底什么是停息挂账，我们在协商的时候，为什么会不成功。今天我给大家来深度剖析一下。

停息挂账字面很好理解，就是将你逾期后的卡片进行停掉利息，本金分期，通俗地来讲，就是将你的欠款进行二次分期，但是几乎没有任何利息。这也就意味着，接下来你所还的每一分钱都是本金。那么停息挂账的条件是什么呢？又该如何去协商呢？

首先我们来讲讲停息挂账的条件。很多人卡片还没有逾期的时候，但是自己也知道已经没有偿还能力了，于是试图和发卡方进行协商，希望能够进行二次分期或者延期还款。但是你却忽略了重要的一点，那就是你还没有逾期，意味着你还有还款能力，所以没有逾期的情况下来进行协商，是不可能的。而且即使你逾期了，很多发卡行还有延迟还款服务，在这个前提下，如果你能还上，也是对征信没什么影响的。所以，协商的前提一定是你的卡片已经逾期，而且逾期达到两期账单是最好协商的。

在这里我要说一点，很多人误以为逾期时间越久越好协商。理论上是这样的，但是你却忽略了很重要的一点就是，你逾期越久，所产生的利息罚息就越多。而在这期间所产生的利息跟罚息，很多发卡方是不减免一分的，他会按照你目前的总账单来进行二次分期的。所以等你协商的时候，你会发现，明明几个月前账单只有一点，为什么现在会这么多。所以，逾期后能尽快协商的，尽快协商。

既然我们已经知道了停息挂账的条件，那么我们又该如何去协商呢？很多人经过一些自媒体账号的引导，误以为搬出所谓的《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，就可以跟客服进行协商了。你记住，发卡方没有帮你做停息挂账的义务，甚至直接一句话，你不符合申请的条件，或者拿出很多苛刻的条件来让你提供很多难以完成的材料。

所以，在协商前，我们要做的工作有以下几个：

第一，下载并打印好个人的征信报告，这个基本上是必需的。包括很多网贷平台的协商也都会让你提供征信报告。征信报告表明的是我们目前的负债情况，逾期情况，已经不具备足额还款能力。

第二，准备好收入证明，以此来证明协商后你具备二次分期后的还款能力。收入证明表明我们有稳定的工作，也有收入，只不过目前的收入，没法偿还目前的债务。

第三，准备好贫困证明。很多发卡方会要求你到社区居委会或者村委会，开具贫困证明，所以你可以提前准备好，以备不时之需。包括我们的某借呗、花呗在协商的时候，也都需要贫困证明。

第四，你得有稳定的收入。协商不难，难得是协商后你能不能够按时还款，因为一旦出现二次逾期，他们不会再给你机会了，甚至直接走起诉程序，让你一次性结清。所以协商前，一定要认清自己的现状，到底具不具备协商后还款的能力。目前的收入到底分多少期，最利于我们还款。

那么我们为什么会协商失败，或者他们根本不同意我们的协商方案呢？原因如下：

第一，你逾期时间太短，或者刚刚逾期，甚至即将逾期前进行协商。这个时候一般是不会同意的，卡片方也确实没有这样的政策。

第二，你准备的材料不充分，或者根本无法提供。那么也不会同意你的停息挂账协商方案的。比如你没有收入证明，又怎么来证明你的还款能力？这个时候不同意协商实际上也是在保护你。

第三，你协商的方式方法有问题。请大家记住协商的万能公式：逾期原因、负债情况、家庭情况、收入情况、还款计划。如果你能做足功课，那么只需要一个电话就可以解决了。

如果你也有以上情况，或者有什么不懂的，欢迎留言讨论，我给大家做好规划解答。另外凡是给你发私信能帮你协商的，都不要信，尤其是让你花巨资的。

我是忞忞，一个致力于负债人翻身上岸之路的自媒体作者。

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怎么协商停息挂账？

停息挂账相信每个债务人都很熟悉的词语，也可能是每个已经逾期的债务人很想去做的事。停息挂账用银行的专业术语来说叫做“个性化分期34，根据国家的商业银行信用卡业务银行监管理法督规定，持卡人未能在规定时间内还款，银行对欠款啊金额不计利息，但欠款本机及利息仍然保持在持卡人名下的处理办法。当然，现在也有一部分网贷机构效仿此方案。毕竟任何银行和机构都是以赚钱为目的，只要能达到他们能退让的底线，他们也很愿意去促进这一条债务的解决。那么，现实生活中，持卡人逾期后去协商并不是那么协商下来，或者根本就不知道怎么去协商，那么，接下来我们就详细来谈谈该怎么去实际操作。

当我们要去协商停息挂账，得先满足它的条件：第一你要有强烈的还款意愿。这点相信每个逾期的人都有，毕竟谁也不喜欢欠债，谁也不喜欢被催收。2.已经逾期了，而且没有能力一次性解决欠款金额，有的人即将逾期就未雨绸缪想主动去协商，都还没发生的事，你让银行怎么去同意，毕竟同意了就减少他的收益。3.不要失联，不要不去接银行打来的催收电话。

那么，作为个人，怎么去跟银行或者机构协商？

直接拨打所属的客服热线，首先问下直接欠款本金，欠款内利息以及目前含罚息总欠款金额。然后告诉客服，现在自己想处理这笔欠款，问问有什么优惠政策没有。这里基本上客服都会跟你说没有或者说请示一下领导然后给予罚息及利息减免后一次性还款，那么，只要是一次性还款的我们肯定不愿意，我们就可以开门见山地说想办理停息挂账。到这里基本上的客服都会说他们没有此项业务，你可以对他说，我保留投诉你权力，帮我上报上一级领导，根据国家颁布的商业银行信用卡业务银行监管理法我本人有这个权力来协商还款事宜，你拒绝让我协商，这是违法法律规定，我通话都有录音，所以保留投诉你的权力。到这里一般客服都会说那我帮你登记一下，等几个工作日内会有专门的人员联系你。

基本上的一线客服都是没有太多的权力，所以我们也不用去跟他扯太多，等专员联系我们的时候。这时候我们就要注意谈话的内容。跟专员谈，第一，要交代清楚什么原因导致逾期，一定要强调自己不是故意而为，比如做生意倒闭，突发疾病，失业等。愿意提供书面证明材料。

第二，告知银行目前自己的所有债务，表明自己优先要处理这笔借款，告诉专员目前自己的月收入，明确表明自己的月偿还能力有限。也可以换个方法说，你们银行催收已经严重影响我的正常工作生活，所以我想还清你们这笔借款，但是月收入低下，无法一次性还清，所以想申请停息挂账，根据商业银行信用卡业务银行监管理法，你们应该给我这个协商的机会。第三，如果专员还是直接回答你说没有这个业务，那么你就可以对他说，我保留通话录音，我要投诉银监会，申请银监会介入协商。基本上到银监会这个词都说出来了，专员一般都会先说那我帮你登记反馈一下，结果再通知你。

到这里差不多都能协商成功，如果还不能，直接拨打银监会电话投诉。但是，前期协商下来的结果不是都能如愿，有的会要求你3期或者6期，我们每个月又没办法还那么多，这里我们语气稍微柔和点跟专员说麻烦你帮我再沟通一下，我确实还款意愿非常强烈，但是还款能力有限，如果还款期数少，那么我无法保证按时还款，为了更有效的把这笔借款处理，麻烦你再帮我申请期数多一点。

总之，协商停息挂账的过程相对漫长，需要软硬兼施，说得去的用真情打动对方，说不过的投诉对方。这里顺便提下，网贷机构目前来说还没有多少协商成功的停息挂账的案例，基本上都是延迟还款。这里的延迟还款一般都是计算利息的。至于怎么去协商延迟还款，拿最经常见的JIE呗来说，也是跟客服要求，跟上面的方法差不多，这里注意一下，这些机构会让你提供各种纸质证明，失业证明，贫困证明等，一定会让你提供，所以协商前得做好准备。

接下来跟大家分享一下各个银行停息挂账的方案：

1.建设银行：首付30%，分48-60期，不用手续费。

2.农业银行：首付10%，分48-60期，收取手续费，

3.工商银行：协商效率低，过程比较久，分期期数因人而异，期数一般比较少，

4.平安银行：分48-60期，不减免，

5.招商银行：分36-48期，不减免，

6.浦发银行：分36-60期，减免部分罚息违约金，

7.中信银行：分48-60期，首付5%-10%，不减免，

8.民生银行：分48-60期，首付10%，减免部分或者罚息全免，

9.广发银行：分24-36期，收取手续费，不减免，

10.光大银行：分48-60期，不减免，

11.交通银行：分12-60期，减免部分或者罚息全免，

12.兴业银行：分24-60期，部分减免，

13.华夏银行：分36-60期，首付10%，不减免，

逾期后，各位持卡人要清楚自己所欠金额的明细，很多逾期久了的罚息都有本金的一半了，这个时候如果还款，那么你还的钱优先抵扣罚息，以至于还了之后本金只还一点点，所以，如果不能一次性还款停息挂账相对来说，还是有些必要的。

所有的超前消费都是在透支未来的自己，各位要量力而行，不要过多消费导致明天自己万劫不复。

以上是我分享的一些个人总结出来的经验，希望能帮助到大家，写作不易，觉得有帮助的给个关注点个赞，有相关方面的也可以私信我，知道的我都会跟你们说。