十年砺剑绘宏图 不忘初心谱新篇——公航旅小额贷款公司十年发展综述

开篇

时间是开拓者前行的刻度，也是奋斗者筑梦的见证。2012年—2022年，是甘肃公航旅小额贷款股份有限公司(以下简称“公航旅小额贷款公司”)栉风沐雨、砥砺奋进的十年，也是化茧成蝶、筑梦成真的十年。在公航旅集团公司和金融资本集团的正确引领下，公航旅小额贷款公司秉持着“诚信、稳健、创新、高效”的经营理念和“专业、合作、务实、卓越”的企业精神，走过了飞扬激荡的10年。十年积硅步，初心至千里。站在十年奋斗的时间轴上，我们的理想如凤凰般涅槃，化为最热忱的信念，一路追求。

将时光的指针拨回到十年前，去追溯最初的匠心和梦想。2012年7月，顺应时代发展的浪潮，经甘肃省人民政府金融工作办公室批准，公航旅小额贷款公司正式挂牌成立。在行业跌宕起伏、风云变幻的十载春秋里，我们艰苦创业，开拓创新我们诚实守信，合规经营我们用一个个稳扎稳打的脚印，印证公司一路前行的历史征程，汇聚成公司发展的磅礴力量。借公司成立十周年之际，与奋战在各个岗位上的公航旅小贷人一起，分享属于我们的十年。

纪实

铸魂：坚持政治引领，唱响党建最强音

旗帜鲜明抓党建，凝心聚力促发展。公航旅小额贷款公司自成立以来，始终坚持党建引领与生产经营深度融合，做到了“两手抓、两手硬、两促进”。

欲筑室者，先治其基。坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”。公航旅小额贷款公司各级党组织把党的政治建设摆在首位，引导广大党员干部自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，形成鲜明的政治导向。

公航旅小额贷款公司坚持贯彻“强党建、促发展”的理念，2017年成立公司党支部，随着党员人数不断增加，2018年成立公司党总支，并将党建工作总体要求写入公司章程，梳理前置研究程序，进一步明确了公司党组织在企业法人治理中的地位，不断完善“双向进入、交叉任职”的领导体制，坚持党的建设和企业发展同步谋划，形成“党总支全面领导、董事会战略决策、监事会依法监督、经营层执行落实”的公司治理架构。

求木之长者，必固其根本欲流之远者，必浚其泉源。公航旅小额贷款公司成立后，把“基层”作为固本之地，引导基层党组织和党员发挥作用。截至目前，下设基层党支部7个，管理党员48名、发展对象6名、积极分子15名、提交入党申请书11人，覆盖了公司前、中、后台等各条线各岗位，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

为推进党支部标准化建设，强化党建创新，完善工作制度，丰富党建载体和内容，营造浓厚氛围，公航旅小额贷款公司设计建成了集标准化、科技化及实用性于一体的党员活动阵地，“智能党建数字化管理平台”的投入使用及“VR党建”“全国红色基地”“党建互动”等诸多特色板块的研发，使“数字党建”赋能支部高质量发展有机结合起来，最大程度实现党员学习教育的智能化，打造了省级标准化的标杆，获甘肃省委组织部“全省标准化先进党支部”荣誉称号。

这十年，一次次创新的背后见证着公航旅小贷人的辛勤付出，我们用忠诚书写了一份出色的党建答卷!

奋进：扎根陇原大地，绘就发展新蓝图

十年奋进，公航旅小额贷款公司始终坚守初心使命，秉持助力中小微企业发展的情怀，扛稳服务实体经济的责任，深耕陇原、服务甘肃，书写了精彩纷呈的“公航旅小额贷款公司答卷”。

十年，励精图治，沧桑巨变

蓝图宏伟，催人奋进。如今的公航旅小额贷款公司，早已从三个业务部、十几个人的小公司，成长为上百人践行使命、区域内具有重要影响力的小额贷款公司，资本规模及运营能力位居西北首位。

数据最具发言权。截至2022年6月末，公航旅小额贷款公司注册资本金20亿元、资产总额近24亿元、净资产23亿元、贷款总额196亿元、在贷余额23亿元、营业收入12.61亿元，于成立之初相比，资本规模扩大7倍、资产总额增长7.3倍、净资产增加6.7倍、贷款总额净增97倍、在贷余额增加近10倍、营业收入增长超过300倍。在人员管理规模方面，由最初职能单一的3个部门，到现如今结构完整的19个部门，从最初的三五人怀揣梦想到今天百余人齐心协力，公航旅小额贷款公司完成了翘首以盼的华丽变身。

历史独具说服力。2012年7月，成立兰州市公航旅小额贷款公司，注册资本金3亿元。2014年1月，引入4家民营企业，完成国有企业股权多元化改革，注册资本金增至4亿元，迈出了增资扩股的第一步。2016年3月，召开第一次职工代表大会，完成职工董事、职工监事选举，公司管理架构初步建立。2017年1月，注册资本金增至6亿元，同年8月进入独立运营的新纪元，12月获批在全省开展业务并设立分支机构，自此开启了“立足兰州、覆盖全省、辐射西北”的战略布局，迅速在酒泉、张掖、金昌、武威、庆阳、平凉、天水、定西、陇南、临夏等地开设了10个业务部，实现遍地开花的发展目标。2018年4月，更名为甘肃公航旅小额贷款股份有限公司，并完成第三次增资，注册资本金20亿元，资本规模跻身全国前列，极大增强了资本实力和市场竞争力。同年12月，新设普惠金融部和兰州新区业务部，主动担起国企社会责任，践行普惠金融理念。2020年9月，获批成为省内首家可在资本市场融资的小额贷款公司。

十年，改革创新，春华秋实

公航旅小额贷款公司的十年，是一篇勇担重任、服务地方的时代华章，更是一曲艰苦创业、坚忍不拔的精神礼赞。十年筚路蓝缕，前进的道路充满了挑战与奋进，饱含了心酸与喜悦，经历了辉煌与繁荣，彰显了雄心与豪迈。

历史的车轮滚滚向前，公航旅小额贷款公司跨步踏上了高质量发展的新征程。2017年10月，新一届党组织、董事会、监事会成立，审议通过相关基础制度，公司治理体系进一步完善。2018年提出“控风险、夯基础、强队伍、上台阶”的发展方向，确定“小额分散、做精做优、兼顾大客户”的经营策略，凝聚推动公航旅小额贷款公司在新起点再上新台阶、再创新辉煌的思想共识。2019年是加快转型提升，全面高质量发展，助力金融资本集团实现“2212”战略目标的关键之年，公航旅小额贷款公司加速转型，开创以大客户为利润增长点、以中小企业为业务基础的相对配比客户结构，风险项目处置取得了跨越式进步。2020年充分利用互联网、大数据技术，创新推出“互联网获客+线上业务申请”业务新模式，坚持“以普惠金融为核心，加快科技赋能金融的步伐，以金融科技驱动创新发展，培育新动能和新增长极”的发展目标得以实现。2021年抢抓“双循环”战略机遇，搭建内、外部贸易公司合作渠道，在商贸流通配资、存货质押融资，助采、助销融资等方向初步探索出“小贷+贸易平台+客户”的供应链金融路径。2022年确立“稳外主内”转型策略，外部业务保持去劣增优稳步态势，重点突出内部业务支撑作用，立足公航旅集团路域、旅游、酒店业务需求，定制便捷产品，构建内部生态，为“低风险、规模化、高杠杆”的远期目标筑牢基础。

作为甘肃公航旅集团旗下的金融板块主力军，公航旅小额贷款公司主动承担起国有企业社会责任，助推实体经济发展当仁不让，积极发挥资本枢纽与行业纽带功能，做实体经济发展的供血者、推动者，搭建了以传统信贷产品为基础，以标准化普惠金融产品和供应链金融产品为两翼的“一体两翼”产品体系，研发融易贷、宅捷贷、赎楼贷、法拍贷、采购贷、二抵贷、药材质押贷、油服贷、供应链金融等20余款各具特色的产品，以担保方式灵活多样，贷款手续简洁方便等优势获得市场高度认可。服务业态已涵盖建筑、新能源、餐饮、生物医药、交通运输、批发零售以及“三农”等利民惠民领域，累计为3300余家企业提供超过196亿元的融资服务，为全省经济社会的快速、稳步发展做出了积极的贡献。

十年，砥砺奋进，破茧成蝶

时代的步伐永不停歇，更迭的是与时俱进转型发展的激情岁月，不变的是扎根地方富民兴陇的神圣使命，延伸的是一往无前砥砺前行的强企梦想。这便是属于公航旅小额贷款公司的精彩华章。

奋进的道路，佳绩频传。2016年由联合信用管理有限公司审定信用等级评为“AA”，并荣获中国小额贷款公司协会“全国优秀小额贷款公司”荣誉称号。2018年，公司再次荣获中贷协“全国优秀小额贷款公司”荣誉称号。2019年，公司研发的“药材质押贷”和“菌贷通”两项产品入围人民网普惠金融案例评选，并编入人民日报出版发行的《中国普惠金融实践案例》一书。2020年9月，公司成为省内首家获批资本市场融资的小额贷款公司。2021年获“全省标准化先进党支部”荣誉称号。2022年首次荣获“省长金融奖”殊荣及“全省五四红旗团总支”荣誉。多次荣获公航旅集团及金融资本集团“先进党组织”“先进集体”等荣誉称号，80余人获公航旅集团嘉奖……殊荣的背后，是公航旅小额贷款公司成长的印记，亦是公司成长路上的不竭动力，鼓舞人心、催人奋进。

这十年，我们广大干部职工勇立潮头、奋勇搏击，沉着应对困局，积极破解危局，用拼搏实干谱写了公司发展的新篇章!

使命：聚焦中心大局，服务经济强发展

壮阔十载的奋进征程，公航旅小额贷款公司始终与陇原发展同呼吸共命运，坚守主责、服务实体，参与和见证了甘肃经济社会发展的宏伟历程，也留下了属于公航旅小额贷款公司的金融印记。

“小生意”事关“大民生”，公航旅小额贷款公司普惠金融选择在“小生意”上做大文章，专设普惠金融业务部，致力于小微信贷业务的市场拓展和产品开发，倾注情怀培育小微客户，与客户共同成长，分享企业成长的红利。“宅捷贷”“二抵贷”“票易融”“采购贷”“法拍贷”等打通小微企业融资堵点，契合小微企业需求场景，立足小微企业资产特征的“快贷、易贷”产品获得广泛认可。十年期间，公航旅小额贷款公司累计扶持小微企业近3000户，累计贷款额度超100亿元。坚定不移做小微企业融资方案解决商，让每一个微小梦想走得更远，是公航旅小额贷款公司自始至终不变的核心价值观。

甘肃省定西市陇西县是全国党参、黄芪、甘草、当归四大药材的重要集散地，是名副其实的“药材之乡”。公航旅小额贷款公司就市设部，租赁标准化仓库，建立统一的货物定价及监管机制，创新“药材质押贷”业务模式，服务陇西及周边药材经销商近百户，投放贷款近亿元。甘肃省庆阳市域内油气储量据全国前列，石油开采行业较长的作业周期和稳定的收益，为金融机构参与产业建设提供了广阔的市场空间。公航旅小额贷款公司瞄准油田工程结算中的账期结症，研发“油服贷”产品，帮扶当地油服企业70余户，投放扶持资金达6亿元。

与地方经济休戚与共，与陇原发展血脉相连。公航旅小额贷款公司坚信脚下的这片土地，孕育着现代金融理念与本土资源禀赋深度融合催生的巨大机遇，坚持“一城一策”创新区域特色产品，坚持做其他金融机构做不了、做不好的业务，做最懂地方产业的类金融机构，用差异化实现错位竞争，以优质服务聚焦发展大局，助力“四强”省份建设。

这十年，面对困难和挑战，我们没有退缩，更不敢懈怠，在甘肃金融市场这片高地的每一个角落里闪耀着奋斗者最美的身姿!

担当：同心抗击疫情，落实“六稳”促“六保”

大事难事看担当，同心抗疫保落实。在公航旅小额贷款公司戮力同心积极发展的十年里，面对多次自然灾害及罕见的新冠肺炎疫情，我们勇于担当，认真履行社会责任，彰显国企责任担当。

在陇南暴雨灾害面前，我们齐心协力守家园，第一时间组织当地员工及家属进行安全撤离，并在最短时间内配合完成抢险救援工作，组织全体员工自愿为灾区人民捐款捐物。在两轮新冠肺炎疫情的肆虐下，我们打赢了疫情防控的硬仗，公司全体职工及家属均无疑似和确诊病例，公司50余人投身于抗击疫情、爱心捐赠、无偿献血等志愿服务当中，尽显公航旅小贷人的使命和担当，累计捐款捐物260余万元。

灾害无情人间有爱，疫情期间公航旅小额贷款公司主动纾困疫情影响企业，累计为81户中小微企业发放贷款18.64亿元，缓解40户企业还本付息压力1.56亿元，为31户企业办理贷款展期，业务金额7.13亿元，为涉及疫情防控、民生保障行业类客户减免房屋租金68.19万元，在落实“六稳”、促进“六保”及助力企业复工复产中做出积极贡献。在核酸检测点、合作企业及居民小区都闪耀着公航旅小额贷款公司广大党员志愿服务的矫健身影，公司党员志愿服务队及党员突击队旗帜在兰州市儿童福利院、甘肃省青年志愿者协会等地迎风飘扬，那是最靓丽的“志愿红”，也是公航旅小额贷款公司挺直脊梁、贡献力量的最美写照。

这十年，面对自然灾害和新冠疫情的交织影响，我们勇担使命，抗住了一切风险挑战，路程曲折艰难，但走得坚实有力!

未来：立足降本增效，谱写时代新篇章

实体经济是区域经济的立身之本，是财富创造的根本源泉。未来，公航旅小额贷款公司将继续坚守“服务实体经济”的第一要务，紧紧围绕“国家所需”和“企业所求”，将服务制造业作为践行国有小额贷款公司责任担当、实现高质量发展的关键举措，不断拓展普惠金融产品“朋友圈”，积极助力“制造强国”建设，做实体经济的“供养人”和“守护者”。

综合施策，助力制造业乘风破浪。“专精特新”企业是中国制造的重要支撑，是强链补链的关键所在。公航旅小额贷款公司将坚持金融工作的政治性、人民性，聚焦节能环保、装备制造、集成电路、生物医药、物联网等重点产业，以甘肃省“专精特新”名录企业为重点服务对象，通过配套长期资金、开辟准入绿色通道、审批快速通道等支持政策，“真金白银”让利先进制造业企业，切实提升制造业金融服务力度和水平，为助力稳住经济大盘和“制造强国”建设贡献强大力量。

深耕细作，谱写供应链金融发展新篇章。围绕供应链金融打造“链计划”，提升产业链物流、资金流、信息流的归集管理能力，金融协同公航旅集团公司“以路为主，全面发展”战略布局，做深做透公航旅集团内部供应链业务，与金川公司、酒钢集团、甘肃建投等省内大型企业合力共建信息共享、客户共推、金资链共管的“供应链金融小生态”。使产业链上的核心企业及其上下游结成产业联盟，最终促成产业链更加紧凑，资金链更加顺滑的双赢局面。

聚焦双碳，加速绿色金融发展。公航旅小额贷款公司将秉承“寓义于利”的绿色可持续发展理念和“绿色+”金融服务理念，深度融入绿色金融发展浪潮，紧跟甘肃省绿色低碳产业发展大势，探索独具特色的绿色金融发展之路。尝试开发以碳排放配额、排污权、用能权、林业碳汇等环境权益类资产为抵质押物的碳金融产品，大力支持省内生态旅游的发展，为省内风景名胜区、湿地公园和历史文化街区项目提供用于旅游资源保护性开发的长期贷款，让绿色金融带来乡村美了，旅游旺了，产业兴了，百姓富了的实效，切实发挥地方类金融机构在辅助地方经济发展中的不竭作用。

这十年，这群勇敢的追梦者，将继续怀着打造一流企业的美好理想，在改革中蜕变，在创新中超越，在协作中共赢，明天的公航旅小额贷款公司会更显睿智、从容、平实和厚重!

结语

一切过往，皆为序章。

任重道远，自当快马加鞭风劲潮涌，更需奋楫远航!合上过往之书，站在新的起点，下一个十年，公航旅小额贷款公司将以更加昂扬的姿态、稳健的步履踏上新的征途，聚力发展、聚势创新、聚焦内控、聚心短板，以睿智、从容、平实和厚重谱写新的辉煌篇章!

越己者，恒越。

投诉贷款公司最有效的9个平台6

投诉贷款公司最有效的方法：收藏这9个平台，维权时能帮你大忙！

小度美美说

11-10·科技企业数据分析师

很多人贷款因为不懂很多金融方面的套路，反应过来时就容易和贷款公司产生纠纷。

想要投诉又遇到不受理的情况。

出现这些情况主要是没搞清楚这些平台到底管什么，不管什么。

最核心的一点，经济纠纷是肯定不管的。人家管的是违法违规现象。

所以想要投诉最有效果就要找对平台说对事！

这里列举一些常见纠纷以及对应的投诉平台。

第一，遇到非法短信、诈骗电话，垃圾邮件。个人信息泄露，网络虚拟电话频繁骚扰时，可向工信部或者12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

第二，遭遇砍头息，套路贷款，高利贷等违法行为，可以投诉举报到互联网金融协会，当地金融办。

第三，关于贷款延伸出来的服务费用，保险费用不予提供发票的行为，可以投诉税务局。

第四，所经营的项目，营销的行为不在这家公司企业经营范围之内的可以投诉工商局。

第五，在银监会官网查询该平台的金融牌照许可证，保证保险产品备案信息等等。有些违规平台经常出现在银监会备案的产品费率低但是贷款给别人的产品却很高的情况！

如果对方没有牌照或者费率不一致。贷款产品有猫腻，也可以投诉到银监会！

同时有以上问题也都可以投诉到黑猫投诉，聚投诉。

一共是5种受理情况，9个投诉平台！建议大家收藏留存！

特别注意的是：

这些投诉平台的前提一定是你确实遇到了不合法行为，不是说对方也没怎么样，你就是不想还钱了。

随便乱投诉做威胁的。这种心态不要有。

投诉内容要有切实证据给到工作人员做判断才行。

不然平台客服会认为，是你没及时还钱引来的纠纷问题。平台自然不予处理。

另外也有很多人反映没有效果的原因是：电话打不通没人接。这主要是打的时间不对！

电话不要在周六日打，不要在节假日打。

这些平台客服人数没有那么多，不是24小时在线的。他们上班是朝九晚五的，公务员的上班时间。

提前备好自己的诉求，这家平台职责范围内的诉求。记得跟进自己的投诉，及时看反馈结果。

如果平台受理并认同了你的投诉，贷款平台打电话来各种好言相劝，承诺减免等等。

诱导你撤销投诉的话，记得不要在承诺没兑现前，轻易撤销。

撤销后再投诉就不容易受理了

再获殊荣！双鑫小贷公司获评为湖南省2021年度A类小额贷款公司

红网时刻常德7月6日讯（通讯员裴贻岩）根据《湖南省小额贷款公司分类监管评级办法》《关于开展2021年度全省小额贷款公司分类监管评级的通知》《关于开展2021年度湖南省小额贷款公司分类监管评级现场抽查工作的通知》文件要求，经过县市区监管部门初评、市州监管部门复评和湖南省地方金融监督管理局现场抽查后，常德双鑫小额贷款股份有限公司（简称双鑫小贷公司）再度被评为全省A类小贷公司，继续保持着同行业内全省一流、全市领头的先进位置。

自双鑫小贷公司成立以来，在《关于小额贷款公司试点的指导意见》《湖南省小额贷款公司监督管理办法（试行）》等一系列规章制度的基础上不断减费降负，先后三次下调过桥类及非过桥类贷款手续费、利息、担保费率，2021年，规定贷款利率按不高于贷款市场基准利率LPR的4倍，不低于贷款市场基准利率的0.9倍计收。利息按月收取，不足15天按15天计算，超过15天按1个月计算，超过30天后按天计算（每月按30天计息）。

双鑫小贷公司为了稳健发展，禁止超范围经营、禁止非法吸储、不超利率上限、不暴力收贷，将合规的理念根植于员工的日常行为中，借此降低各类风险。公司陆续完善并确定了《业务操作规程》《业务评审管理办法》《不良项目责任追究办法》《过桥贷款资金监管操作规程》等制度。公司多次被评为全省A类小贷公司，也是多年来公司内部管理的先进性、业务拓展的准确性、风险防控的及时性多项措施并举的成果。未来，双鑫小贷公司必将再创佳绩、再登高峰，为常德地方经济贡献自己的一份力量！