小时调查 | 中介打着银行名义推销贷款,这背后有一些不能说的秘密
钱江晚报·小时新闻记者
手机上收到的贷款推销短信。
4月13日,钱江晚报·小时新闻推出小时调查《授信69.8万备用金!为啥频繁收到贷款推销短信,到底谁在发这些信息?》(详见报道),揭秘了我们频繁收到的贷款短信的幕后原因,主要是贷款中介通过各种方式获取客户号码,并进行推送和营销。这样的贷款中介,大部分既无贷款资质,又与银行没有合约,他们大大小小分散在写字楼里,却鲜少有人注意到他们。
既然银行能够为客户提供贷款服务,又为何会有这些贷款中介存在?对于贷款中介以银行名义进行短信营销的行为,银行为何不加以制止?既然大多数人都觉得这样的贷款短信不堪其扰,为何贷款中介还能拥有源源不断的客户?
钱江晚报·小时新闻记者采访调查后发现,部分商业银行和贷款中介的关系,就像自行车的两个辅助轮,维持着大额贷款业务的运行。银行贷款经理背负着大额的放贷指标压力,而贷款中介迫切希望寻找到有大额贷款需求的客户,而主贷人(贷款客户)从银行拿到贷款后,也不介意给中介一笔手续费,这样双方都从中分到了羹。
需要大笔现金流的客户多了,贷款中介公司应运而生
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如果要追溯贷款中介频繁“冒头”的时间,可以说和当年“炒房客”的出现,不无关系。
普通上班族,除了房贷和车贷,很少有其他的贷款需求。而炒房客不同,他们需要大笔现金流。
“以前我们客户里的大部分都是炒房客。近两年随着房地产行业的调控,客户组成才有所变化,开始有一些个体户和中小企业主找到我们。”一名贷款中介告诉钱江晚报·小时新闻记者。
四季青一家商铺店主王青(化名),就是通过这名贷款中介,成功贷出了近100万元的现金。王青起初没打算贷款,前年,他扩张店面花了不少钱,之后又因为店内积压了一批春装没卖出去,货款没有回流,导致手头原本就不充裕的现金流彻底断裂。无奈之下,王青想到了卖房。
这时,有朋友告诉他,与其卖房,不如把房子抵押出去,拿一笔钱凑上,等资金回笼了再把贷款还掉。于是,王青通过搜索“银行直贷”,找到了这名贷款中介。
“他说我征信不错,只收我2个点的手续费,就能把100万的贷款办下来。”王青说,贷款中介为他推荐了三家银行的不同抵押贷款方案,“有的利息高,有的放贷快。”王青最后选择在其中一家商业银行,办下了这笔贷款。
钱江晚报·小时新闻记者调查发现,寻找像王青这样的人,就是贷款中介大批量发送骚扰短信的原因。他们需要找到这些有大额贷款需求的客户,并为其“包装”,让他们递交的材料,能符合银行条条框框的审核要求。
大额贷款相比于小额贷款,对客户的资质要求更高。钱江晚报·小时新闻记者致电某贷款中介机构,询问自己作为普通上班族,能否从银行贷出100万。贷款中介告诉记者:“你没有房子,做不了抵押贷款;要做信用贷款的话,你又没有信用卡还款记录,也没借过贷款,这笔钱在银行肯定是贷不下来的,但是我们能尽量给你做。”
这位贷款中介为记者提供了两种方案:一是通过“借呗”借一笔钱然后还掉,只要征信报告上有这个记录,就能去银行贷款;二是申请一张信用卡,但时间比较久。“到时候把你的工作证明重新做一下,打卡工资做高一点。”他补充道。
这里提到的“做一下”,就是指伪造一些材料,从而帮贷款人达到贷款条件。这是贷款中介业务的“大头”。当然,还有一些贷款人资质够,但因为办理贷款需要比较复杂的手续,加之又要权衡各个银行的政策和利率,索性花一些手续费,让贷款中介帮自己解决这些麻烦。
银行贷款经理,为完成放贷指标需要拉拢贷款中介
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如果贷款人不通过中介,直接去银行贷款,又需要怎样的流程呢?
钱江晚报·小时新闻记者联系上了一位商业银行的贷款经理,询问是否可以做房屋抵押贷款。对方询问了记者的银行卡流水,是否有营业执照,营业执照满几年,以及征信情况如何等情况后,为记者推荐了一个贷款中介。
当记者询问,“为什么不直接帮我办理贷款,而要推荐给贷款中介呢?”对方并未直接说明原因,“你的有些资质可能不符合银行的条件。”
为何贷款经理要将送上门的客户推荐给贷款中介?就这个问题,钱江晚报·小时新闻记者咨询了三名贷款经理,一名就职于国有商业银行,两名就职于股份制商业银行,他们均从事贷款业务。其中一名经理李唐(化名)透露,有些事情,贷款经理不方便和客户明说。
“作为银行的业务员,我们没办法直接告诉客户,有些材料可以‘改动’一下,只能告诉他们不符合资质。至于剩下的部分,就交给中介去做。”李唐说。
钱江晚报·小时新闻记者调查发现,不同银行的主营业务不同,以贷款为主要获利点的银行,银行客户经理和贷款中介之间,就会建立良好的业务关系。
有些银行会和贷款中介签订协议,协议中银行向贷款中介支付佣金,贷款中介为银行提供客户,但这类协议规定,贷款中介不被允许向客户再次收取服务费。
但事实上,银行付给贷款中介的佣金并不高,贷款中介的主要盈利点,依然是客户贷款的手续费。
另一名银行的贷款经理张超(化名)透露,自己作为团队长,每年背负着银行压下来的大额贷款指标。“如果只给最符合要求的客户放贷,那我们的任务是远远完不成的。所以对于贷款中介帮忙包装好的材料,除非特别离谱,我们通常也就帮忙提交审批了。”张超说。
张超的工作,既像是甲方,又像是乙方。
受疫情影响,在2020年底前后,银行的贷款政策有所放松,所以有资格办理抵押贷款的人也多了很多,业务比较好做。可是,过了一段时间,银行的贷款政策开始陆续收紧。到了今年,放贷的年度指标变多了,但政策依然没有太大变化。这样的条件下,张超等人就对贷款中介更加“依赖”。他们也会允许贷款中介自称是“某某银行的贷款经理”,以方便他们的推广和销售。
上述人士透露,这当中,难免存在有贷款经理收了贷款中介的好处费,就给贷款中介的客户走银行特批程序,帮助客户能更方便地贷到大额贷款。
缺乏有效监管,贷款中介“烧不尽,吹又生”
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客户依赖贷款中介能提供信息和包装材料的服务,某些银行的贷款业务又依赖中介带来的客户,这就导致贷款中介“烧不尽,吹又生”。
那么,对于这样的贷款中介行业,监管部门是如何规定和管理的呢?
2020年4月,中国银保监会通过了《商业银行互联网贷款管理暂行办法》,其中在第五章的贷款合作管理中明确提出,商业银行应当建立覆盖各类合作机构的全行统一准入机制,明确相应标准和程序,并实行名单制管理。并规定商业银行应当与合作机构签订书面合作协议,明确规定合作范围等界限问题。
钱江晚报·小时新闻记者注意到,第五十一条中提到,合作机构承诺配合商业银行接受银行监督管理机构的检查,并提供有关信息和资料等内容。也就是说,如果商业银行明确和某些贷款中介公司签订了协议,银监会就有权对其进行监管。
“有这条监管在,银行是不会轻易和贷款中介公司签订书面协议的。他们只有业务员之间的私下交易,这样即便出事了,银行也不会牵连过多。”一名银行业资深从业者透露。
这位从业者同时认为,贷款中介行业之所以发展得如此迅速,就是因为相关部门对这个行业缺乏有效监管。“比如,征信报告这样的内容,如果交由贷款中介处理,就存在信息泄露的风险。有些贷款中介会和垫资公司合作,如果看到一些信用良好的征信报告,就会怂恿贷款人直接在这些贷款中介公司贷款。这样操作,对贷款人而言就存在很大的风险。”
钱江晚报·小时新闻记者就相关问题咨询了浙江省银监会,一名工作人员告诉记者,银监会的监管范围只有银行,如果遇到银行工作人员在贷款过程中存在不规范的操作,可以向银监会进行举报,他们会调查处理。
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中介包装后能省一大笔利息,最近大火的“经营贷还按揭”到底有多大风险?
“之前我的两套房子共有房贷145万,但两套房子的房贷利率很高,一套是4.75%,另一套是6.1%,每个月还房贷就要9000元左右。”在得知可获得3.7%的经营贷利率后,杭州购房者文静心动了。
经过一系列操作后,文静一次性还清了两套房子的贷款,按照3.7%的经营贷利率计算,每个月月供节省了3000多元。
实际上,对于经营贷流入房市,监管部门早就明令禁止,对于市场来说也并不是什么新鲜事。近期,用经营贷置换按揭贷卷土重来,原因是银行经营性贷款与个人住房按揭贷款利率出现较大的利率差,为资金违规流入楼市提供了空间。
巨大的利率差也引起了市场主体的关注:一些“高位上车”的购房者希望能够通过经营贷套现来减轻还贷压力;一些中介机构也借此机会开展业务,声称可以帮助购房者省下一大笔利息。
用经营贷置换房贷背后有怎样的风险?购房者真的能省一大笔钱吗?第一财经记者对此进行了深入调查。
“每月省下3000多”
“之前我的两套房子共有房贷145万,20年等额本息。但两套房子的房贷利率很高,一套是4.75%,另一套是6.1%,每个月还房贷就要9000元左右。”文静在成功办理了经营贷置换房贷后告诉第一财经记者,她在办理了经营贷后,一次性还清了两套房子的贷款,按照3.7%的经营贷利率计算,她目前采取的是先息后本的方式,每个月还款4000多元,如果算上本金还款的话,每个月月供在6000元左右。
“银行现在整个贷款都非常宽松,我贷的是3年期产品,贷款利率为3.7%,贷的也比较少,感觉大家选择什么样的年限也是看自身的房产情况。”文静说。
对于文静而言,省下三四千元或许办不了大事,但至少多了一笔可支配收入。
“经营贷置换按揭贷”最近之所以火了起来,主要还是受到今年以来,5年期以上LPR(贷款市场报价利率)多次下调以及小微企业贷款利率不断下降的影响。
近年来,金融对小微企业的支持力度不断加大,不少商业银行的经营贷利率已下调至4%以下,低于多地首套房按揭贷款利率;2022年以来,5年期以上LPR累计下行35个基点,由2021年12月的4.65%降至今年8月的4.3%。
巨大的利率差也引起了市场主体的关注:对于存量房贷而言,一些“高位上车”的购房者希望能够通过经营贷套现来减轻还贷压力;一些中介机构,包括地产中介、贷款中介、财务公司等等,也借此机会开展业务,声称可以帮助购房者将手头利率较高的房贷转换成利率较低的经营贷,省下一大笔利息。
中介帮忙“包装”
经营贷款是以中小企业主或个体工商户为服务对象的融资产品,借款人可以通过房产抵押等担保方式获得银行贷款,贷款资金用于其企业或个体户的经营需要。
某城商行上海分行一位客户经理对记者表示,其所在银行办理经营贷的基本条件是:申请人入股或成为一家企业的法定代表人满一年之后,且需要提供该公司的经营流水。
但这些最基本的限制条件对于一些中介来说似乎并不困难。由于每家银行经营贷的申请条件不同,审核标准也有紧有松,不少中介对于不符合资质的贷款人也声称可以让客户顺利拿到经营贷款。
有北京地区的地产中介机构告诉记者,其所在机构可以提供贷款置换服务。具体可将现有的A银行住房按揭贷款先还清,然后在B银行进行房产抵押,以经营贷的形式,在B银行获得利率更低的资金。
对于流程,该中介人士详细介绍称,首先,如果购房者手头没有闲置资金,则需要寻找垫资方,用过桥资金还清原有房贷;同时,在购房者职业允许开公司的情况下,由中介公司帮忙申请壳公司;最后,再由中介公司对接熟悉的银行,向银行申请经营贷,将房子抵押给新的银行,经营贷会发放到上述壳公司的公司账号中,再由中介机构帮忙提款。
文静还对记者表示,她联系的财务公司可以帮忙申请经营贷,让一些不符合资质的贷款人也能拿到贷款。“它们对接了非常多的银行,了解每家银行的标准。比如,现在申请经营贷,需要看公司的营业流水,如果你有公司,但公司的年流水不超过150万,就需要财务公司帮忙做购销合同,把经营流水包装出来。”
暗藏诸多风险和隐性收费
实际上,不只文静,不少“高位上车”的购房者都对此项业务心动过。但记者调查发现,以经营贷置换房贷不仅存在诸多隐性收费,过程也较为复杂繁琐,后续还可能出现一系列风险隐患。
比如,在上述中介介绍的三个环节中,每一个环节都暗藏着不同的收费项目。记者采访了解到,收费项目涉及中介公司的服务费、套现费、购买壳公司费用,不同情况又有所区别。
“收费多少要审核资料后才能确定。一般而言,如果是老房本,名下无公司,目前利率最低可以申请到3.65%,我们收取1%的服务费、0.3%的套现费、1.5万元购买公司的费用,当然每家银行要求不同。”上述北京地区某地产中介人士说。
“我有公司,也在正常经营,所以这一部分我不需要额外付款,另外,我账上有现金就一次性还掉了,我贷款的金额很少,只贷了140万,财务公司是按照最低标准来收费的,手续费是2万元起步,当时我算下来是不到2万的费用,所以就按2万元起步价收。”文静对记者表示,“我的本质诉求就是想把利率降下来。”
但像文静这样的幸运儿往往是少数。由于整个流程繁琐,办理周期不同,贷款人所付出的最终成本并不可控。
“具体来说,每家银行办理的速度是不同的,快的一个星期,慢的两三个月都有。比如,你去还A银行的房贷,三天就审批掉了,但你经营贷的钱还没下来,如果你又没有自由资金,就需要走过桥,等经营贷的钱下来了,你再把这笔钱还给中介公司,这几天是按日利率收费的。”上述银行客户经理表示,对于一些贷款人来说,垫资的费用外加中介其他环节的收费,实际上贷款人最终并没有省下多少钱,却还担着很大的风险。
而即便是顺利申请到经营贷并还清了房贷,后续的风险依然存在。其中,银行断贷、个人征信记录受影响、合同欺诈等可能都是贷款人需要面对的问题。
“贷出的经营贷也存在风险,不可能直接提现出来,需要打到不同的账户去分流,我是大概流转了3到5手,需要有不同的人,不同的银行,说实话这个过程挺麻烦的,不然的话,银行断贷抽贷的风险是很高的。”文静回忆称。
在一位银行业人士看来,用经营贷置换房贷还存在一定的政策风险。
目前,1年期LPR为3.65%,5年期以上LPR为4.3%。“很多中介机构说经营贷可以批10年,利率在4%以下,其实低利率的经营贷应该是以1年期LPR为基准发放的,而长期贷款利率定价则锚定的是5年期以上LPR。这些低利率的经营贷往往使用期限只有一年,一年必须得还,由于现在执行延期还本,所以贷款人只需要先偿还利息。一旦监管要求全部清理,贷款人就需要一次性偿还。”一位银行业人士对记者说。
在招联金融首席研究员董希淼看来,用经营贷置换房贷对个人来说存在法律风险和偿付风险。“前期涉及的编造虚假材料,通过注册虚假公司骗取贷款,严重一点就是骗取贷款罪,贷款人可能涉及到刑事责任。另外,经营贷期限往往比较短,房贷期限较长,因此存在期限错配的风险,会导致还款能力出现问题,逾期也会影响个人征信记录。”
可从下调房贷利率入手
实际上,对于经营贷流入楼市,监管部门早就明令禁止。
2021年3月26日,央行、银保监会发布《关于防止经营用途贷款违规流入房地产领域的通知》,从加强借款人资质核查、加强信贷需求审核、加强贷款期限管理、加强贷款抵押物管理、加强贷中贷后管理、加强银行内部管理等方面,督促银行业金融机构进一步强化审慎合规经营,严防经营用途贷款违规流入房地产领域。同时要求进一步加强中介机构管理,建立违规行为“黑名单”,加大处罚问责力度并定期披露。
今年11月4日,银保监会一口气挂出8张罚单,其中5张罚单处罚原因涉及个人经营贷款、消费贷款违规流入房地产市场。建设银行、交通银行、招商银行被罚款,相关责任人被给予警告。
究其根本,银行经营性贷款与个人住房按揭贷款利率出现倒挂,为资金违规流入楼市提供了空间。
“如果说2000年之前经营贷违规进入楼市,主要是为了套取信贷额度,那么当前这种现象又起,则主要是为了套利,即获得更低的贷款利率。”东方金诚首席宏观分析师王青对记者表示,根据央行数据,9月新发放居民房贷加权平均利率是4.34%,而同期企业贷款利率是4.0%;若利用近期推出的针对企业的各类支持性信贷政策工具,则贷款利率会更低,这就为经营贷违规进入楼市提供了较强的套利动机。
王青认为,解决这个问题可以从下调居民房贷利率入手。一方面会压缩违规套利空间,更重要的是,这将是引导房地产行业尽快软着陆的关键所在。“接下来,伴随5年期LPR报价下调(最早有可能在今年底明年初落地),居民房贷利率还有一定下行空间,其与企业贷款利率倒挂现象有望逐步扭转,届时这方面的违规套利现象也将明显减少。”
“黑中介”贷款有多坑?北京银保监局揭秘
“仅凭身份证,当天可放款”、“无视黑白户,无条款贷款”、“特殊渠道快速、低息贷款”……
贷款“黑中介”打着吸睛幌子诱骗借款人,如果不注意辨别就很容易上当受骗。北京银保监局今天发布消费提示,提醒广大消费者务必要提高警惕,谨防贷款“黑中介”的五个“定制圈套”:
圈套一:“包装贷款”。“黑中介”谎称通过包装资料可以解决借款人“银行流水不够、收入不达标”等资质方面的困难。但当你拿着造假资料去申请贷款时,便存在很大的风险:一是资料造假被金融机构查出,结果自然是拒贷,还会被金融机构列为黑名单;二是个人信息泄露“被贷款”,相关资料可能被黑中介拿去申请贷款。
圈套二:“无需审批”。“1分钟办理、无需审批”、“仅凭身份证,当天可放款”,“黑中介”一般将目标锁定在收入不稳定人群,“1分钟办理、无需审批”、“仅凭身份证,当天可放款”是很好吸引该人群的噱头。而被这些虚假信息迷惑双眼的借款人,往往拿到的是一份“天价”合同,最终造成无力偿还的结果。
圈套三:“贷前收费”。“黑中介”承诺低息、快速放款,但前提是借款人先要交一定的保证金、押金,以证明自己的还款能力。一旦借款人交了钱,“黑中介”就会消失无踪。正规的金融机构在正式放款前是不会向借款人收取任何费用的。而“黑中介”一般没有实际业务,图的就是借款人支付的各种费用,因此会在贷款过程照中,以各种名目收取费用。
圈套四:“宣称有关系”。“黑中介”宣称自己在金融机构有熟人或者有关系,可以帮助借款人轻松贷款,而且利息很低,不过需要缴纳一定的服务费。如果借款人信以为真,交了所谓的服务费,贷款无望反倒被骗了服务费。正规的金融机构,都有严格的贷款审核流程,并不是内部人员就能左右的。
圈套五:“洗白征信”。“黑中介”慌称只需几千元就能洗白个人征信,无论多花、多黑都能洗白,以避免贷款被拒。一旦用户信以为真就会被骗。征信报告只有上报的商业银行才可以修改、更正,除此之外,任何机构或个人都是无权更改的。不良征信记录会在还清全部逾期欠款及罚息的5年后自动消除。用户发现征信有不良记录时,要积极处理,并保持良好的信用记录才是正确之道。
北京银保监局提示消费者:正确贷款“三要三不要”,远离贷款五大“圈套”。
一是花钱要理性,不要让个人贷变成“烧钱贷”。
要树立正确的消费观,对自身的经济承受能力做出正确的判断,量入为出、理性借贷;不要忽视自身的实际收入水平,不计后果、盲目借贷,否则一旦资金断流,就容易陷入“黑中介”贷款的“定制圈套”。
二是借钱要正规,不要把“假李鬼”当成“真李逵”。
“三看”辨别正规金融机构:一看联系方式与经营场所。正规的金融机构会有固定的经营场所和联系方式,并非只有一个简单的贷款网站,并非一个QQ号或一串手机号码。
二看前期费用和贷款利率。从贷款利率和前期费用来看,遇到“无门槛、低利息”的贷款产品是不符合市场规律的,正规的金融机构在正式放款前是不会向借款人收取任何费用的。
三看受理区域与营业执照。正规的金融机构一般只办理当地业务,有利于控制信贷风险,而非正规机构一般会声称“可办理全国业务”,这是他们异地行骗的一种手段。正规的金融机构会在当地工商部门注册,借款人可以登录当地工商部门网站看看是否已经注册。
三是救济要理智,不要让中介贷变成“中介害”。如果不幸陷入“黑中介”贷款陷阱后切忌自乱阵脚,要学会用法律武器保护自己,寻求正确的救济渠道。消费者应保留相关证据,及时向公安机关进行报案。不要因为害怕,被“黑中介”恐吓、威胁,在陷阱中越陷越深,遭受财产损失和不法侵害。
来源北京日报客户端记者潘福达
编辑:潘福达
流程编辑:王梦莹