邮储银行南京市分行成功上线一手房贷款抵押查询数字员工项目

自南京市规划和自然资源局2017年调整不动产权属登记抵押流程以来，为切实提高一手住房贷款抵押权落实率，有效防控风险，邮储银行南京市分行定期对于已发放的个人一手住房贷款，逐条查询客户抵押权落实情况，建立台账做好相关信息登记和落实情况跟踪。

一手房贷款抵押查询数字员工（RPA）项目实施前，该行押品管理人员主要通过南京市不动产登记信息共享服务系统逐条手工查询房产抵押状况，每年总计约有15000多笔存量贷款业务需要追踪和查询，人工查询每笔平均耗时90秒左右，按一个工作日8小时计算，需占用1个员工2个月工作时间，查询期间往往会被其他工作随机打断，效率还将大打折扣。

基于查询业务工作量大、重复性高的特点，该行引进开发了RPA项目，RPA软件机器人通过模拟人在电脑上对目标区域鼠标键盘的操作，按照设定好的操作规则自动化、多方式灵活执行查询流程，能自动登录系统、输入客户姓名、身份证等查询信息，并将查询结果信息自动填写生成表格。为减少网络异常等导致停机问题的情况发生，该行的查询机器人还增加了智能重试机制，当服务器或网络状态稳定时，自动通过不同查询方式重新查询异常数据。经测试，目前每笔查询只需45秒，较人工查询效率提升了50%，执行结果准确性也得到保障，更重要的是，RPA机器人能够全自动24小时工作，不需要人工干预，按当前数据测算，该行一年的查询工作通过机器人两周以内就能全部完成，彻底将员工从重复性、事务性的工作中解放出来。

RPA项目成为该行科技支撑业务发展的一次成功尝试，目前，该行正在开发和优化RPA的其他应用场景，通过“数字员工”的不断上线，为客户提供更加优质的服务，同时也不断地提高工作效率，降低人力成本，是该行践行科技兴行的重要举措。

新版“南京公积金”APP上线

扬子晚报讯（记者马祚波）12月1日起，新版“南京公积金”APP升级上线啦！扬子晚报记者了解到，新版APP基本实现了个人住房公积金业务的全覆盖，同时对业务流程进行了优化，业务受理时间从线下的8小时*5天延长至24小时*7天，用户可以足不出户享受触手可及的线上服务。

随时随地提供8项服务

新版APP提供了个人账户查询、提取业务、转移业务、贷款业务、还贷业务、证明材料办理、便民服务和微客服等8大服务类型，可办理的个人公积金业务进一步优化升级，便民功能更全面了。

“个人账户查询”模块主要以住房公积金个人信息查询为主,涉及账户信息、缴存明细、贷款信息、个人委托提取还贷协议信息、还款明细、业务办理进度、个人公积金年度账户使用分析等功能。

“提取业务”模块在已有租房提取和离退休提取的基础上，新增了购房提取、外地户口离职销户提取、还贷提取、出境定居提取、丧失劳动能力提取等功能，实现了个人公积金提取业务“不见面审批”办理全覆盖。

“转移业务”模块可办理住房公积金异地转移申请业务，今后缴存职工不用再两地奔波，也不用到网点排队，只需动动手指就能实现账随人走，钱随账走。

“贷款业务”模块新增了贷款预申请、（共同）借款人身份信息修改、缴存年月修改等功能，其中新开通的个人住房公积金贷款网上预申请通过“在线预录入信息+共享信息比对+线下信息核验”三个环节的无缝衔接给申请人提供更快速精准的定制服务，准备申请贷款的职工可在任何时间通过移动端网上办事大厅提交贷款预申请，大大节省贷款申请的办理时间。

“还款业务”模块包括在线归还公积金贷款，委托提取还公积金贷款协议签订、变更、终止，委托提取还商业贷款协议签订、变更和终止等功能。广大职工可随时随地在线直接办理提前还款、提前结清、冲还贷还款协议签约等业务。

“证明材料办理”模块包含公积金缴存证明、公积金无贷证明、公积金贷款证明、异地贷款证明的打印下载。将自助查询打印机“搬”到手机上，随时随地可打印下载相关证明材料，支持南京住房公积金缴存职工在异地办理公积金贷款。

“便民业务”模块包含公积金业务办事指南、APP线上操作手册、缴存上下限比例表、贷款利率调整表、按揭楼盘查询、业务经办网点查询等功能。

服务范围覆盖全市

新版“南京公积金”APP支持安卓版和苹果版手机应用平台，缴存职工可在华为、APPS等各大手机应用商店下载，也可在南京住房公积金网站（www.jjj.)首页扫描二维码下载。

在登录方面，不仅支持已有的账号+密码方式，还优化了刷脸登录，新增了指纹登录方式。用户通过身份认证注册并绑定自己的公积金账号，即可在线轻松完成公积金账户查询、公积金提取、公积金贷款申请及还款等业务办理。

在业务办理方面，新版APP充分利用房产、不动产、婚姻、户籍、残联等信息共享，减免办事材料，职工可以体验到“秒批”办结。在办理提取业务时，职工无需提交任何办事材料，所有信息实现在线实时核验，资金一个工作日即可到账。新版APP还通过共享全市房产交易和不动产登记等信息，突破了以前只能涵盖主城区信息的限制，将线上业务办理扩展到全市范围。

另外，新版APP在初次登录时强制要求修改密码。用户必须经过身份认证才能办理具体业务，所有资金业务都必须经过刷脸认证或者短信认证方可完成，全方面保障了用户个人信息和资金安全。

来了！南京部分银行利率上调情况表、贷款资质详情表出炉！另附贷款常见13问

南京在出台了限购限贷政策之后，各个银行响应政策变动上调了相关利率。首套房的购房面积不同各个银行具体的上浮利率也不相同，二套房的利率在上浮10%的基础上也有银行再次调整。今日小编为你整理了南京部分银行的贷款利率变化表，南京贷款资质详情表，13个常见申请和办理贷款的问题，为你解惑答疑，让你再也不会为办理买房贷款发愁。

南京部分银行贷款利率调整表

目前许多银行首套房在基准利率基础上已经上浮5%到10%不等，中国银行、北京银行以及工商银行都再次上浮了二套房的利率，未来可能还会出现利率变动的情况。对于此次银行上调利率，诸多购房者都在思考自己的购房成本是否会加大？自己每月的还款额是否会提高？现在还是买房的时机吗？针对这样的困惑，我们可以来看一下27年基准利率的变化表。

在今年3月南京出台了相关的房产政策，不同的人贷款资格和首付款的比例也是不同的，南京贷款资质详情为你奉上！

南京贷款资质详情

商业贷款

公积金贷款

当然，在向银行借贷的过程中，购房者还会遇到诸多问题，我们整理了13个贷款常见问题，包括商业贷款和公积金贷款的问题，为你解答贷款困惑。

南京贷款十三问

商业贷款常见问题

Q1：业主未解押，客户办理商业贷款是否可以办理面签？

A：可以。商业贷款可以不办理解押手续，直接批贷。

Q2：申请商业贷款后，一般要还款多久才能向银行申请提前还款？需要支付违约金吗？

A：中国银行、建设银行、农业银行、光大银行、兴业银行、招商银行、中信银行、广州银行还款半年后可提前还款；北京银行、工商银行、交通银行还款一年后可提前还款；提前还款不需要支付违约金（农业银行除外，农业银行在借款合同中会注明提前还款需支付1%违约金，具体实施以实际还款时间判定）。

Q3：申请商业贷款时，前夫前妻可以做共同还款人的银行有哪些？

A：兴业银行

Q4：申请商业贷款时，父母做共同还款人的情况，若父亲（或母亲）一个人的工资流水就够了，面签时母亲（或父亲）还需要到场吗？

A：要到场，面签是否需要到场要看婚姻状况，只要是已婚，则夫妻双方都要到场，不管是借款人还是共同还款人都一样。

Q5：若客户夫妻双方都已退休，可以申请贷款吗？

A：不可以，退休人员是不可以申请贷款的，但可以让其子女申请贷款。如果客户本人有退休工资，是可以作为共同还款人的。

Q6：客户使用商贷购买住宅，则如何使用公积金提前还款？

A：夫妻双方没有南京公积金贷款的情况下可以用公积金账户余额每年提前还贷一次（主贷人为本人或者配偶）或者办理逐月代扣，若名下的公积金仍在贷款中，不可以使用公积金偿还商业贷款。

公积金贷款常见问题

Q7：业主未解押，客户公积金贷款，可以进行公积金审批吗？

A：（1）若客户是市属公积金贷款，则不同区域要求不同；

市区：不可以，市公积金贷款在公积金管理中心审批时要求业主的房产必须解押；

江宁、浦口：可以，江宁和浦口地区交易流程是老流程，市属公积金贷款是出件后再批贷；

（2）若客户是省属公积金贷款，则可以，省属公积金审批不需要业主先办理解押手续，可以直接批贷。

Q8：使用市属公积金时，什么情况下可以办理公积金逐月代扣？

A：（1）若借款人为单身，申请市属公积金贷款后，可以签订公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额；

（2）若借款人为已婚且两人的公积金同为市属公积金，均可以签订办理公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额；

（3）若借款人为已婚，但两个人的公积金种类为不同种类，若主借款人缴纳市属公积金，则缴纳市属公积金的人可以签订公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额，其配偶不能办理逐月代扣，只能一年提取一次偿还公积金的本金。

Q9：省属公积金是否可以办理公积金逐月代扣还公积金？

A：（1）若借款人为单身，申请省属公积金贷款后，可以签订公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额；

（2）若借款人为已婚，两人的公积金同为省属公积金，均可以签订办理公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额；

（3）若借款人为已婚，但两个人的公积金种类为不同种类，若主借款人缴纳省属公积金，则缴纳省属公积金的人可以签订公积金逐月代扣协议，但公积金账户里要留存13个月的余额，其配偶不能办理逐月代扣，只能一年提取一次偿还公积金的本金。

Q10：若公积金缴存额较高，办理完逐月代扣还公积金月供后，还款后剩余部分可否从公积金账户里取出？

A：不能，不论是市属公积金还是省属公积金都不能取出。若客户的公积金缴存额度较高，在办理了公积金逐月代扣后，公积金每个月的账户都有结余，则结余不能提取出来，也不能挪为他用，只能留存在公积金账户中。

Q11：外地人在南京办理公积金贷款需要注意什么？

A：外地人办理市属或省属公积金需要提供居住证，居住证的办理至少需要20个工作日，所以需要提前办理以免影响贷款。

Q12：市属公积金能否办理逐月代扣偿还商业贷款月供？

A：要满足一定条件才可以办理代扣。条件如下：

（1）以家庭为单位，没有未结清的公积金贷款；

（2）名下不能超过两套房产（含两套），且提取公积金的次数不能超过两次（含两次）；

（3）商业贷款上征信后才能去申请且申请商业贷款的银行可以申请公积金贷款；

（4）公积金账户内需留存13个月的余额。

Q13：省属公积金能否办理逐月代扣偿还商业贷款月供？

A：要满足一定条件才可以办理代扣。条件如下：

（1）以家庭为单位，没有未结清的公积金贷款；

（2）商业贷款上征信后才能去申请且申请商业贷款的银行可以申请公积金贷款；

（3）公积金账户内需留存13个月的余额。

此外，在申请贷款的时候需要打印自己的征信报告，信用良好的人才能申请到较高的贷款额度，查询信用报告需要什么资料？南京什么地方可以查询个人信用报告？请看南京信用报告查询打印全攻略

南京信用报告查询打印全攻略

征信报告重要性

1、征信报告的不能频繁查询，查询过多会影响申请住房贷款；

2、征信报告上逾期次数有限制，2年内连三累六银行会拒贷；

3、征信报告上会显示助学贷款，所以大学生们一定要及时偿还助学贷款，若造成逾期，会影响申请住房贷款。

如何查询个人信用报告

网上查询

1、注册登录中国银行人民银行征信中心，进行身份验证。

2、接受验证短信，进行登陆查询。

现场查询

1、本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等；

2、如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。

南京市信用报告查询网点

最后用自助查询机打印信用报告即可

链家七大安心服务承诺：

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