“我为群众办实事” 交通银行江西省分行“智能直联”提升抵押贷款服务质效！

近日，来交通银行江西省分行在南昌市区实现办理不动产抵押贷款再提速，客户办理部分抵押贷款业务可以“只跑一趟”，最快当天就可收到贷款！

据悉，这是该行为进一步落实省委省政府“放管服”改革要求，交通银行江西省分行与南昌市自然资源局合作，共同打造“智能直联”为群众办实事。

交通银行江西省分行作为南昌市不动产登记智能审核系统的首批合作银行，通过银行业务系统与不动产审核系统直联，实现登记资料专线传输，登记信息智能审核，登记结果实时反馈，登记权证电子入库，全程线上办理，减少人工干预环节，极大的提高了业务办理效率，提升了客户体验，有效防范了金融风险。

目前，交通银行江西省分行是全省率先在不动产抵押登记中应用全线上电子表单、电子登记证明的银行，有效的助力了我省不动产登记工作由“人工审核”向“智能审核”转化。同时，这也是交通银行江西省分行贯彻落实总行“一四五”发展战略，打造科技金融特色，推动数字化转型的重要实践，后续，还将快速推广到全省其他地区，进一步提升金融服务实体经济效率。

带您认识线上抵押贷Q:谁可以申请？

A:企业（含个体工商户）法人或股东（持股比例20%以上）。

Q:什么样的房子能作抵押？

A:贷款人本人、配偶、父母、成年子女名下结清贷款的大红本房产，普通住宅和别墅都可以。

Q:能贷多少？

A:最高1000万元。

Q:利率是多少？

A:月息3厘多（数据仅供参考，具体看个人信用条件）。

Q:能贷多久时间？

A:个人最长10年。

Q:怎么提款？

A:手机银行提款，循环额度，随借随还。

Q:怎样还款？

A:先息后本，每一年或三年还一次本金。

Q:有无其他费用？

A:无评估费、无手续费、无保险费，无其他办理费用。

气愤！南昌女子全款买凯迪拉克，竟在平安银行冒出19.8万车贷！

南昌市民祝女士最近很是烦恼

她去年8月

在江西运通凯威汽车销售服务有限公司

位于南昌三店西路的

凯迪拉克4S店交了全款买车

不料

最近去银行办理贷款时

却发现自己名下

有一笔在平安银行南昌分行办理的

近20万元的贷款

每个月需还银行本金和利息共1.65万元

不仅如此

祝女士还发现

她付的卖车款

有近20万元竟通过平安银行南昌分行购买了

基金理财产品

这里面究竟是怎么一回事儿？

全款买车莫名背负19.8万元贷款?

今年5月份，南昌市民祝女士急需要一笔资金，于是就到银行去办理贷款手续。银行工作人员一查，发现祝女士负债比较多。

“他们查到，我名下除了每个月要交0.6万元房贷，还要还1.65万元车贷，合计一个月要还2.25万元贷款，负债太高了，因此不能再放贷款给我了。”祝女士说，她一头雾水，不知道这笔车贷是怎么来的。

仔细一查，原来，祝女士去年8月份，在南昌三店西路的运通凯迪拉克4S店购买了一辆新车，购车款33万余元。

祝女士说，当时买车，她交了全款33万余元，但现在查到在平安银行南昌分行办理了一笔近20万元的车贷。

“当时贷款都没有通知我，电话、短信也没有，怎么就给办了贷款呢？”祝女士有些气愤。她回忆说，并没有签署贷款的纸质协议。

如今，公司出台了半价筹购原始股的优惠政策，祝女士急需资金，本以为可以从银行贷款周转一下，不料被这事给耽误了。

从购车款里拿出19.8万元买了基金

5月17日，记者和祝女士一起来到南昌三店西路的运通凯迪拉克4店（以下简称运通凯迪拉克）。祝女士找到了当时的销售顾问，询问缘由，这才发现当时33万余元的购车款中，有一笔总额为19.8万元的钱，通过平安银行南昌分行购买了基金理财产品。

同时，祝女士也在平安银行南昌分行有一笔19.8万元的车贷。

祝女士想找运通凯迪拉克的工作人员问个明白，提出要查看当时购车各个环节的视频。工作人员表示，办贷款、买理财，当时都告知了祝女士，该视频资料留存在平安银行南昌分行，要找他们才能提供给祝女士。

不过，通过查询，祝女士发现，车贷总金额为19.8万元，近期待还金额为1.65万元，贷款期限为12期。

再细查，这笔贷款申请的时间为2018年8月22日，也就是在祝女士成功购车后的4个工作日。

令祝女士满脸疑惑，这边贷款办理了半年多，她没有主动还过一分钱，那贷款到底是谁在还？

通过运通凯迪拉克的工作人员，祝女士联系到了平安银行南昌分行的工作人员张丽。

张丽告诉祝女士，当时祝女士购车款里有一部分钱是直接到了运通凯迪拉克，另一部分钱则打到了祝女士本人在平安银行南昌分行开设的虚拟账号中，金额也就是19.8万元。

一方面，祝女士有19.8万元的车贷，每个月要还1.65万元；另一方面，她在平安银行南昌分行账号中的19.8万元购买了大华基金的理财产品。现在，每个月1.65万元的车贷都是由银行从理财产品中的钱划扣的。

销售：让消费者贷款买车是为赚佣金

祝女士回忆说，去年8月份，她准备全款买车，并支付了全款。不过，运通凯迪拉克的工作人员李辉又请求她帮忙录制一段视频。

随后，一位工作人员为祝女士录制了一段视频，并要求祝女士在其手机上签名。对于视频、签名具体有什么用途，祝女士表示自己当时并不清楚，以为只是购车的流程。

运通凯迪拉克熊姓工作人员解释说，买车的时候，销售人员李辉已向祝女士说明了办理贷款的情况，祝女士也签了合同。在这之后，贷款的详细信息，应该由平安银行南昌分行的工作人员向祝女士进行回复。

5月22日，祝女士前往平安银行南昌分行，查看了当时购车的视频资料。她发现，自己确实在平安银行南昌分行工作人员张丽问及是否要办理车贷时，点头示意了。她还发现，自己在手机上签的字，是办理贷款的确认签名。

这让祝女士不可理解，“贷款难道不用签纸质文书吗？不用将车作抵押吗？不用收入证明吗？”

祝女士回忆说，买车付款时，运通凯迪拉克的工作人员一直在旁边催促，签了一大堆的合同，她自己也没有仔细看。现在看来，自己也疏忽了。

交了买车的全款，为何要办理贷款，又买理财产品，不是多此一举吗？

运通凯迪拉克的工作人员透露，像祝女士这种情况是第一次发生。平时办这种业务，他们也都是这样操作的，会告知消费者，除了近期需要买房会受到一点影响外，其它方面没有影响，而他们只是收取几千元的车贷佣金。

银行：此业务是三方“获利”的事

是谁让祝女士买了19.8万元的大华基金的理财产品？

早在2017年8月23日，中国银监会就印发了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（以下简称“规定“规”）。定”第四条明确，银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。个别面积较小、确实不具备设置独立销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜，并按照专区“双录”相关规定进行管理。银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动。消费者通过自助终端等电子设备进行自主购买的除外。

“我没有去过平安银行南昌分行，更没有通过自助终端录音或者录视频，拿个手机就能算数？”祝女士提出质疑。同时，祝女士还指出，当时录视频张丽也没有明确表明她就是平安银行南昌分行的工作人员，视频也不符合“规定”中所说的“同框展示”要求。

5月29日，在平安银行南昌分行，一位初（音）姓经理表示，祝女士办理贷款、买理财，银行走的都是正常的手续、流程。而且，这个业务对祝女士、运通凯迪拉克和平安银行来说，是一个三方“获利”的事情：祝女士办理贷款业务可享受一定的优惠，运通凯迪拉克会有一部分返佣、平安银行也相应多了一些业务。

进展：银行出具“祝女士贷款已还清”的证明

当记者询问祝女士通过平安银行南昌分行办理贷款、理财业务是否符合“双录”的要求时，初经理表示，工作人员录视频的流程是符合规定的，不然银行也不会去办理这项业务的。

针对祝女士表示对当时银行工作人员身份不清楚一事，初经理则这样解释说：“在4店不能设置银行专柜标志，但是银行的工作人员会表明身份，也会向客户说明在办理业务的相关事宜。”

不过，当记者提出能否观看祝女士当时办理贷款、理财业务流程的录像时，平安银行南昌分行的工作人员表示说，视频内容是客户的隐私，不便交由第三方观看。

记者了解到，平安银行南昌分行已出局证明，证明祝女士的贷款已经还清。对此，祝女士表示难以理解。

晨晨提醒大家

在签订合同时

一定要仔细浏览合同细则

以防带来一些不必要的麻烦

来源：江南都市报

本期编辑：胡文亮

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百姓乐享南昌交管“放管服”改革红利

8月1日起，推出上门为市民办理电动自行车登记上牌业务，目前已上门办理约17万辆；10月1日，车检新规正式实施，9532辆机动车享受免检政策；“机动车抵押登记平台”正式落地后，目前已完成机动车线上解抵押7194笔……

今年以来，我市交管部门立足公安交管职责职能，聚焦群众接触最广、感受最深的业务堵点、痛点问题，以精细化管理、规范化服务，实现电动自行车上牌家门口办、解抵押登记线上办、车辆年检快捷办……切实让群众真正享受到“放管服”改革带来的红利。

家门口享受电动自行车上牌服务

11月23日，在新建区金桥乡，新建交警大队开展了“送牌下乡”便民利民活动，并详细介绍上牌步骤、审核材料、核对车架号、解答疑问……现场，新建交警大队民警耐心解答了大家对电动自行车上牌的疑问，按照简化流程、标准不降的原则，对车辆进行细致查验，对符合上牌标准的车辆均予以上牌，为群众解决了实际问题，打通便民利民服务“最后一公里”。

“以前办理电动自行车上牌，要专门花时间骑车去城区交警大队，很担心车子骑到半路就没电了。”村民王小霞说，现在直接入乡办理，效率很高，从开始排队到领到车牌也就大约半小时，非常方便。”

为满足广大电动自行车用户登记上牌需求，实现群众“少跑腿、办好事”的目的，新建交警大队联合属地干部走进社区、村委，畅通便民渠道，采取增设登记上牌办理点、简化办理程序等方式，现场办理电动自行车上牌，让群众在家门口就能享受到上牌服务，实现便民服务“零距离”。截至目前，该大队累计完成上牌27217辆。

新建交警大队的送牌下乡服务是我市推进电动自行车上牌服务，落实“放管服”改革的生动实践。今年以来，我市进一步规范辖区电动自行车管理，积极与属地街道、社区配合，下沉一线，将服务送到家门口。

今年8月1日起，市公安局交管局在全市各县区增设电动自行车流动上牌点，上门为市民办理电动自行车登记上牌业务。其中，红谷滩交警大队设置了36个电动自行车上牌流动服务站；进贤交警大队设置了6个电动自行车上牌流动服务站；青山湖交警大队设置了7个电动自行车上牌流动服务站……如今，全市所有县区都推出了上门上牌的服务。

“今年1月1日至11月23日，我市共办理电动自行车上牌业务29万辆，其中上门办理约17万辆。”市公安局交管局工作人员熊文杰介绍说。

年检新规惠及20万车主

“这真是利民为民的好政策，以前注册15年以上的车辆要半年一检，现在改成一年一检，太好了！”市民徐强的小车注册已满15年，在了解到新的车检政策后，他十分高兴。

无独有偶。家住红谷滩区的市民陈建国心情也格外好。“今年是我家私家车注册的第8个年头，前段时间忙得都忘记去车检，正发愁的时候，最近了解到根据最新车检政策，第8年车辆不再需要上线检测，只需申请免检标志，不仅省下了数百元的车辆检测费用，而且还不用来回奔波。”

“这次推出的车检制度改革，南昌承担全国唯一的试点工作，公安部专家组进驻南昌车管所提前开展业务测试，为全国正式实施车检制度改革奠定了基础、积累了经验。车检制度改革推出优化检验市场准入、放宽私家车检验周期、网上预约检验、‘交钥匙’便捷办等系列新措施。而南昌在新规实施前已推出了网上预约车检与货车年审跨省通办服务。”市公安局交管局车辆管理所所长喻靓介绍，新规实施后，我市有20万名私家车车主从中受益，真正实现“少跑一趟”。

在网上预约年检方面，车主可通过“12123”APP网上预约车检地点和时间，目前，全市共有44个车辆检测点。在货车年审跨省通办方面，货车车主可通过互联网道路运输便民服务系统、道路运政一网通办微信小程序，在全国范围内办理道路运输证年审。

“为了方便群众，车管所推出了先检后审服务举措。周末、节假日期间，车检机构照常为车主检车，车管所随后审核，改变了以往车主要在车检机构原地等候审核结果的局面。”喻靓介绍，同时我市还推行了车检“交钥匙”便捷办服务，由检验机构工作人员一次性负责办结，提供高效快捷服务。

据不完全统计，10月1日车检新规正式实施后，南昌共检验非营运小微型载客汽车等机动车55410辆，有9532辆机动车享受了第8年免检政策，有4537辆注册满15年以上的机动车享受一年一检的便利政策。

线上办理解抵押登记7194笔

“我要办理车辆解押手续，需要几天可以办好？”“线上办理，当天就可以完成。”……日前，杨军在某金融机构通过线上办理完成解除车辆抵押手续，亲身体会到市公安局交管局车辆管理所推进“放管服”改革后的惠民红利。

今年以来，市公安局交管局车辆管理所深化公安交管“放管服”改革，试点推行“机动车抵押登记平台”，实现机动车抵押解押电子化、智能化，着力构建了快捷便利、公平普惠的交通管理服务新体系，用数据“跑路”代替群众“跑腿”。

“以前办理机动车解押手续要先到贷款的金融机构获取机动车登记证书、贷款金融机构营业执照、贷款结清证明等材料，再到车管所办理解押登记。现在，车管所联合平安银行等10余家金融机构，市民可直接在贷款金融机构通过线上申请办理机动车解押手续。”市公安局交管局车辆管理所民警钱雪琴表示，目前已实现金融机构机动车解抵押资料数据共享和储存，市民办理汽车抵押、解押及车管业务，可以通过平台电子化流水完成，免去往返车管所和金融机构的奔波。

南昌鑫华二手车行老板魏念华告诉记者，线上办理机动车解抵押手续对多方来说都是很便利的，以前与银行合作办理抵押，还需要客户提供身份证原件，并签署一系列纸质抵押文件，客户担心信息泄露，现在直接在银行办理，既快速又安全。

今年以来，我市交管部门坚持问题导向、目标导向，精准发力、集中攻坚，着力解决好人民群众急难愁盼问题，让群众和企业办事更便捷。“业务实现网上办，从源头上切断非法代办途径，斩断非法利益链。同时有效缓解人员聚集、排长队等问题，不断优化营商环境。自今年4月份‘机动车抵押登记平台’落地以来，截至目前已完成机动车线上抵押4982笔，线上解押2212笔，给群众带来了极大地便利。”钱雪琴如是说。（南昌日报社全媒体记者黄欢胡彦思）