小米旗下支付机构“捷付睿通”遭行政处罚,存违规开立支付账户等4项违法行为
来源:蓝鲸财经
6月23日,中国人民银行呼和浩特中心支行发布一份行政处罚信息公示表,包括兴业银行等近十家公司领罚。其中,小米旗下第三方支付机构捷付睿通股份有限公司(下称“捷付睿通”)因存4项违法行为,被央行罚款12万元。
具体来看,捷付睿通存在:未按规定报送或保管相关资料;从事网络支付业务违规开立支付账户;从事收单业务未按规定建立并落实特约商户实名制;从事收单业务未按规定设置、发送收单交易信息等4项违法行为。
捷付睿通官网显示,捷付睿通成立于2011年1月11日,注册资本为1亿元。2011年8月获《支付业务许可证》,具有互联网支付、移动支付、银行卡收单全国范围支付业务许可。2016年,捷付睿通正式引入小米科技有限责任公司(下称“小米科技”)作为战略合作伙伴和主要出资人,围绕小米互联网应用场景进行支付业务战略布局,并成为了小米生态体系中比较重要的参与者。天眼查显示,目前捷付睿通的股东为小米科技及小米信用管理有限公司。前者持股97%、后者持股3%。
2021年8月,捷付睿通支付牌照得到续展。据介绍,捷付睿通推出互联网、POS、手机等终端支付形式,支付产品包括网关支付、快捷支付、代收付、POS支付等。目前,捷付睿通的主要产品为“钱包APP”,其前身为“小米钱包”。产品基于MIUI系统,使用场景包括移动支付、交通出行、生活服务等。
据官网披露,钱包APP目前可提供的金融服务包括贷款、分期、理财、保险等;其他功能还包括线上快捷支付、生活充值缴费、MiP支付、扫码付、交通卡、门卡、车钥匙、ID等。合作伙伴方面,捷付睿通仅展示了天星支付和天星金融;平台的合作银行为中国银联及建设银行。
蓝鲸财经使用小米手机下载了钱包APP。在保险方面,钱包APP提供的小米综合意外险2022版相关信息显示,产品由北京厚积保险经纪有限公司(元北京小米保险经纪有限公司)销售,承保公司为鼎和财产保险股份有限公司。平台提供的其他保险产品的承保公司包括:众安保险、泰康在线、人财保险、京东安联、易安保险、富德生命人寿、德华安顾人寿、永诚保险、国任保险、国泰产险、中国人保、阳光财险。
理财方面,钱包APP内提供货币基金管理工具“小钱罐”,目前购买并无手续费,也不支持撤单。其他理财产品包括固收、债基、短债等等,合作的产品包括中信建投、招商瑞文、华夏双债、天弘永利、汇添富稳利等等。
贷款方面,钱包APP提供小米随星借,最高可借额度为20万元,年化利率显示最高为24%。蓝鲸财经曾报道,小米随星借催收殃及用户亲友频遭投诉,视频曝出疑涉“呼死你”电话轰炸。小米随星借原为小米贷款,所属天星数科。
捷付睿通曾经历多次高层换血。工商变更显示,2016年1月,捷付睿通法人由武军变更为雷军,同年7月,小米系的洪锋、刘德、祁燕成为捷付睿通高管。目前,捷付睿通的管理层布阵为雷军任董事长,曹子玮任总经理兼董事,贺滔任副总经理;董事还包括刘德、洪锋、林世伟。
2018年,捷付睿通股东盛银和睿科技有限公司还曾因股东知情权纠纷与捷付睿通对搏公堂。判决书显示,盛银和睿2015年7月即与小米科技签订股权转让协议书,转让给小米科技65%股权,现盛银和睿拥有捷付睿通32%股权。
作为捷付睿通的前股东,盛银和睿彼时称自2016年6月起对捷付睿通的经营这状况一无所知。盛银和睿多次提出召开股东会、董事会,捷付睿通不予理睬。捷付睿通在当时一直持续处于亏损状态,但从未提供详细资料说明亏损原因,公司财务流程混乱,大额支出未有合规授权,未依法定程序决策,财务存在巨大风险,严重侵犯了盛银和睿的股东权益。
2019年7月,捷付睿通股份有限公司因违反《非金融机构支付服务管理办法》和《银行卡收单业务管理办法》,被央行呼和浩特中心支行处以警告。另据经济观察网报道,2014年捷付睿通等8家机构因违规被央行点名,被要求全国范围内暂停接入新商户。
辱骂、威胁、连环夺命call,细数那些被“朋友借贷”套住的“倒霉蛋”
编辑导语:9月,花呗声明将有序介入央行征信系统,意味着花呗将会与后续工作和生活挂钩。在这个愈发重视征信的社会中,一旦我们的征信记受到他人的影响,便会引出无数的麻烦。本文分享了一些因他人借了钱留了自己的电话,而深受困扰的经历,一起来看看。
人无信不立,业无信则不兴。
9月,花呗发布了一则声明,声明告知各位用户:花呗将在今后的一段时间内,按照有关部门的规定和要求,有序接入央行征信系统。如果用户迟迟不升级,拒绝接入的话,花呗服务将无法使用。
事实上,早在几年前,在用户同意授权的基础下,花呗已经进行了部分工作,开始与征信系统形成连接。现在花呗的目标是要把征信连接服务,覆盖全体用户。
这个被愈发重视的征信,主要是用来记录企业和个人的信用记录。对我们这些平时用用花呗、京东白条,刷刷信用卡普通人来说,征信就是用来规范你是否守信,是否按时还款。毕竟现在征信记录越来越重要,一旦“花”了,买房、买车甚至是消费、出行都会受到影响。
可有一部分人,自己的征信记录倒是没有什么问题,反倒因为朋友借钱留了他的电话,不堪其扰。《螳螂观察》知道的,就有四位有过类似经历的人,他们之中有的人被辱骂、威胁;有的人见证了一个家庭的破碎;有的人感受到了深深的无奈。
以下是他们的真实故事。
一、他“打肿脸充胖子”是他的选择,为什么要拖我下水V,女,28岁,某企业HRBP
借钱的人是我的前任,当时因为感觉比较成熟、会照顾人所以在一起。但相处久了,还是发现他这个人性格上还是存在一些缺陷。
比如说,我们在一起的时候他的工资比我要低一些,所以房租、吃饭什么的都是我出大头,他出一小部分,但是他偶尔会和朋友出去吃个饭、上个网,微薄的工资几乎撑不到下一个月。
不过他有一个最大的问题,说的好听点就是自尊心强,说的难听点就是喜欢打肿脸充胖子。比如说滴滴快车明明就已经适合目前我们的出行需求,但他每次和朋友出去总坚持要打专车。然后吃饭、上网也喜欢抢着买单。
因为觉着价值观有冲突,所以我在去年年中提出了分手,结果麻烦才刚刚开始。
当时刚分手两个月,联系方式都还没删,我有一天突然接到小米贷款的电话,说他在这个平台借了钱已经逾期一个月,问我能不能联系上他。
当然,这个催收员态度还是很好的,仔细和当时懵了的我解释,我才知道分手以后他借了几千块钱,然后留了我的电话作为担保人还是紧急联系人来着,还备注我是他老婆。最后,我解释了两个人已经分手,并承诺会帮忙催促一下。
在联系上他之后才知道,这笔钱是用来给他妈妈买手机的。借贷给妈妈买手机,我是真的不知道该不该夸他孝顺。
后来也想明白了,无非是自尊心太强,想在父母面前表现的更优秀一点。在他对留了我的联系方式导致被打扰这件事表示抱歉,以及保证会尽快把钱还上之后,我也没过多追究,以为这个事就这么过去了。
然而从今年开始,我开始频繁接到类似的电话,频率大概是一周两到三个,不止是小米贷款,还有几个没说名字的借贷公司来问我认不认识他,以及催促他还钱。在这些催收员的口中了解到,他今年又借了很多钱,逾期不还,并且再一次把我的联系方式给了这些人。
不管是之前的小米贷款还是后面这些小贷公司,在他人留下我的电话号码作为所谓的“担保人”亦或者“紧急联系人”时,我从未收到任何一个告知电话或者确认短信。
即使我做了多次解释,都无济于事。
有的催收员威胁我,会让我的征信受到影响;有的催收员会卖惨;更有甚者,上个月底,因为在忙总结,有一个电话没接到,第二个电话打过来就开始对我肆意辱骂。现在的情况就是,他还在不断地借钱,然后拒接我的电话;我的手机号码也不能轻易更改,因为绑定了很多东西,这个事彻底陷入“泥潭”。
我现在已经无计可施了,如果下个月情况还得不到改善,就只能去报警。
二、亲身经历以后才发现,有些亏心事还是要少做姜文,男,47岁,某国企普通职工
曾经和他是很好的朋友。
因为都是同一个县城的人,大学也上的同一所,现在工作也是在同一个公司的不同部门,所以很长的一段时间我们经常约着吃饭、喝酒或者去彼此家里做客。
两个家庭也慢慢的熟悉了起来,我们两个人的妻子有时会一起出去购物,他的儿子和我的女儿在学校里也是很好的朋友。
不过从2015年之后我们就有一点疏远。
或许是他的妻儿觉得我可能总是带他出去吃吃喝喝,又或者是他升职以后,福利待遇已经超出我一大截,慢慢地有了新的圈子。
就我个人而言,或多或少是有些失落的,但随着时间的推移也就不在意了,就当没这个朋友。但是就在去年,有天早上我突然被一通电话吵醒,不记得是交通银行还是中国银行的信用卡部门,告诉我他借了钱,并且本月的分期已经到期,信用会受到影响,但他不接电话,让我去催促他还款。
作为普通人,总有一颗八卦的心,因为疑惑他为什么借钱,毕竟我们公司待遇还算优厚,所以就没有追问为什么电话会打到我这里来。
联系上他以后才知道,这个人居然在外面偷偷谈了一个“女朋友”。因为工资卡在他老婆那里用作家庭开支,为了和“女朋友”消费,给“女朋友”买礼物,不得已开始用信用卡。
没多久,他们稳定、温馨的三口之家就开始面临分崩离析。
一方面,催收的电话不仅打给了我一个人,还有一些其他的同事、朋友,他现在勉勉强强算是一个中层管理,可能是出于工作中的矛盾,这个事情被别人捅了出去,不出意外,他这份工作的晋升渠道差不多被堵死了。
另一方面,他的儿子去年大学毕业,读的法学专业。毕业之后就回到老家,准备考当地法院的事业编。虽然说父母征信有问题并不会影响孩子的政审、找工作,但这个事情影响不好,再加上好的岗位就是千军万马过独木桥,难免被竞争对手拿来做文章,所以想要去法院工作就变得难上加难。
他妻子知道这件事之后,原本温馨的家庭也变得不和睦。虽然一年过去了,两人并未离婚,但相处起来已是貌合神离,充其量就是搭伙过日子罢了。
所以说信用卡、花呗都是“双刃剑”,手头紧时拿来过渡无伤大雅,但是若总是逾期,或者用它们来做不好的事,一旦暴露很容易万劫不复。
三、一时心软被“借”走征信,害人又害己S,女,23岁,自由职业者
这件事其实并未发生在我身上,而是我父亲与叔父之间的事,却切实影响到了我现在的生活。
爷爷奶奶一共有三个儿子、两个女儿,我父亲排行老大,小叔父则是最小的那个。因为是老来得子而且年纪又最小,所以十分疼爱小叔,现在看来甚至有点溺爱的程度了。而且他们不仅仅是自己溺爱,还要将这个观念灌输到我爸和我姑姑脑中。
在我不多的童年记忆里,每到过年我父亲和姑姑他们需要一大早赶去爷爷奶奶家买菜、做饭、打扫卫生,但是小叔只需要饭点过来吃饭就行。在我父亲和姑姑毕业因为找工作东奔西走时,爷爷奶奶早已经托关系花钱帮小叔找好了一个钱多事少离家近的“铁饭碗”。
或许也正是因为童年与青年阶段的“顺风顺水”,小叔染上许多恶习,赌博便是其中之一。
因为工作轻松,小叔结交了很多游手好闲的“好友”,赌博是他们打发时间的一个重要手段,为了融入“集体”,一来二去就感受到了扑克和麻将的“魅力”。
然而十赌九输,小叔的工资与存款已经支撑不住他的赌瘾,于是打起了借钱的主意,周围的亲朋好友借了一圈之后,就开始向线上线下的贷款机构借钱。
很短的时间,借的钱也被他输完了,亲戚朋友会顾忌他的面子,但贷款机构不会。催收电话打给了他的老婆、父母、亲戚和工作单位,我们家也是被骚扰的对象。因为个人影响受损,小叔的工作丢了,小婶婶也带着孩子搬回了父母家。最后还是爷爷奶奶出面,我父亲和姑姑他们把小叔的“窟窿”给补上。
但小叔并没有就此打住,开始浪子回头,因为自己的征信花了已经借不到钱,他就打起了别人的主意。很不幸,我的父亲就是其中一个。据我父亲后来的描述,刚开始他是不同意的,但耐不住小叔的死缠烂打,最后用自己的身份证帮小叔借了两万块钱,分12期还。
小叔仅仅还了最开始的两期,后面便一概不管,我父亲也是死脑筋,认为不是自己借的钱便不该是自己还,于是对于催收电话、短信一概不理。
直到去年,我需要在当地买房,贷款却一直批不下来,到了银行才发现是因为父亲的征信出了问题,导致贷款批不下来。按银行的说法,如果时间再拖长一些,成为了被执行人,不仅高铁飞机坐不了、带星的宾馆住不成,甚至还会影响到孩子的前程。
一人的问题,害苦了两家人。
四、男孩的怒吼、妻子的迷惑和母亲的为难,历历在目米莱,女,26岁,媒体从业者
本科毕业第一份工作就被“骗”去做催收。
那个时候刚毕业,收到一家没有投过简历的公司的面试邀请,岗位是风控专员。因为面试地址距离学校不远就想着去看一下。
到了以后才发现是一家外企,工作内容就是催收,当然是被美化过的“风控文员”工作。那个时候这个行业还不算恶名昭著,再加上福利待遇还不错,当然是一块“饼”,这是后话了,所以最终决定入职。
最开始经过了两周的带薪培训,了解到这个岗位是分为A1、A2、M3、M4,四个阶级。底薪、福利、绩效也随着层级水涨船高。
刚入职的就是A1,工作内容是督促逾期1-30天的人还款,因为这部分的人大多还款意愿较高,所以难度较低。A2往往逾期了1-3个月,并且联系不上本人。这时候电话会打给他们的家人、朋友,询问借款人是否有其他的联系方式并且催款。M3、M4面对的就是一些老油条类型的客户。
A1还没做完我就离职了,但在A1期间,有时候A2那边人手不够会借调A1的人帮忙,因此有去那个部门做过几天,遇到了三个到现在还印象深刻的借贷人。
第一个看年龄应该是个还在读书的男孩子,分期买了苹果手机,然后还了几期后就没有继续还了,电话也打不通,所以组长让我打他父母的电话。
那个时候大学应该已经放寒假了,他母亲接电话后口音很重,我们两个人沟通了几分钟都还没有明白对方的意思,然后那个男孩子可能坐在他母亲旁边,估计从只言片语中感觉到了什么,就赶紧抢过了电话。
先是一顿输出,质问我为什么打扰他母亲,为什么说话声音那么大,然后保证会尽快把钱还上,让我们不要再给他家里人打电话了,我就如实备注了,也不知道后来有没有还款,因为系统外呼是随机的,很少能匹配到同一个人。
第二个是欠债人的妻子,看同事的备注,这个欠债人属于老油条类型,很少能联系上。
他的妻子接电话后,我先是例行询问你认不认识黄xx,出乎意料的是她说不认识。基于系统显示这是欠债人妻子的电话,我就问了一句:“你丈夫叫什么名字?”。
她告诉我就是黄xx,对于之前否认不认识她给的解释是,“村里有很多人叫黄xx,我怎么知道你说的是不是我老公。”之后也是插科打诨,最后不了了之,听同事说,有些偏僻的村子会专门借很多公司的钱,信用“花”了也不在意,因为也没有高消费,也不考虑买车买房,从欠债人妻子熟练的“话术”来看,可能也是这种情况吧。
第三个人印象最为深刻,是一个女孩子的母亲。
这个公司的业务大概有两种,一种是手机贷、电脑贷,应该是和营业厅有合作,所以分期之后的利息与手续费并不高。第二种就是现金贷,利息非常高,这个女孩子就是借的现金。
这个母亲应该是第一次接到催收电话,并不了解女儿有借钱的经历,所以表示会配合还钱。随后,问我她女儿借了多少,还剩多少没还。
通过系统查了以后简直触目惊心,这个女孩子借了2万元,分36期还。不算利息手续费,平均下来每个月应该是500多,但这个女孩子实际每个月需要还一千多,在还了20期之后才发现自己居然还要还18000,所以拒绝继续还款。
最后出于私心,我建议这个母亲去联系公司客服,如果能一次性还清的话,手续费和利息是能得到一定的减免的。
在这样的公司工作,心理压力特别大,所以做了三个月左右就辞职了。在国家严打套路贷之后,听说这家公司好像有受到惩罚,希望趁此机会,一部分不小心走入“泥潭”的人能早日上岸,也希望那些无辜的亲朋好友们不再被打扰。
作者:青月,微信公众号:螳螂财经(TFi)
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注意!有人躲过了网贷、传销 没能躲过这场骗局
骗你,以注销校园贷的名义
骗子声称可以帮人注销校园贷。很多人此前未接触过互联网贷款,却因为同一个理由被骗——害怕背上校园贷。
有人刚刚还清助学贷款,又背上了5.2万元债务。
有金融平台提醒:凡自称网贷平台客服要求提现转账的都是骗子。
一名受骗者感叹:“没想到躲过了网贷、躲过了传销,还是没能躲过这场骗局。”
对校园贷避之唯恐不及的大学生李芳(化名),还是掉入一个贷款陷阱之中。
5月9日上午,她接到一个陌生人打来的电话,对方自称是“京东金融注销客服”,称“国家禁止校园贷,已申请的贷款账户需要注销”,要求她按照指示,注销自己的“校园贷账户”。
她此前了解过校园贷引发的争议,也曾小心翼翼地试图躲过校园贷,但这位致电者听起来有一定的可信度:能明确报出她的个人信息,并警告“可能有人冒用她的信息申请过校园贷”。
接下来3个小时内,她按照对方的指示,从4个互联网金融平台贷出了约11万元,转到对方给出的银行卡账户上。对方说此举是为了帮她“清空额度”。
意识到受骗后,她报了警,但再也打不通对方电话。
在一个微博群里,反映有同类遭遇的受骗者有800多人,所处地域包括北京、上海、山东、河南等地,涉案金额从几千元到几十万元不等。其中有未毕业的大学生,也有工作4年的上班族。很多人此前未接触过互联网贷款,却因为同一个理由被骗——害怕背上校园贷。
3月28日,教育部全国学生资助管理中心在其官网发布了“2020年第1号预警”,称近日出现一种“新的诈骗手段”,骗子声称“十九大以来政策发生变化,已申请的贷款账户需要注销,需要按照程序进行操作,否则会产生不良的影响”。全国学生资助管理中心提醒,“务必提高警惕,避免上当受骗”。
冒充央行征信系统
事后,李芳只记得这个162开头的电话接通后,对方不仅能报出她的个人信息,而且知道她在互联网金融平台的详细账户信息。
作为一名即将毕业的大学生,李芳并没有用过太多金融产品。她只有一张信用卡,偶尔会使用支付宝平台的“借呗”,但借贷金额都在几百元左右,并且会按时还清。
那个诈骗电话里,对方言之凿凿对她说:“你的借呗开通时间是在2015年某时段,当时属于学生账户,现在你快毕业了,再用就算是校园贷。”平时李芳曾在网上看到过学生因校园贷负债累累的新闻,校方也宣传校园贷的风险,她听了对方的说法,感到害怕。
对方“安慰”她不用担心,只要及时注销账户,就不会惹上麻烦。而要注销这个所谓的“校园贷”账户,需要把金融平台的额度“花掉”。
“花掉”的方法是根据他们的QQ语音提示,将“额度”用完,将款项汇至他们提供的“对公账户”上。他们还向李芳保证,会在后台帮助她“注销”,并在当天下午4点将这笔钱返还到她的账户,只需“走个流水”就行。
李芳在对方的催促下加了QQ。QQ名写着“京东金融注销客服”,对方一通过她的申请,立刻发来一份“中国银监会、教育部、人力资源社会保障部”授权委托文件和身份证、工作证、营业执照。这份实际上是伪造的“授权委托文件”里写着,此举是为“加大整治力度,杜绝网贷机构发生高利放贷、暴力催收等严重危害大学生安全的行为”。
对方首先怂恿李芳下载并登录“京东金融”A,要求她将自己的额度截图发来,但不知什么原因,李芳无法从上面借贷。对方很快换了套说法,又督促她先将支付宝“借呗”上的额度“注销”。
因用过几次“借呗”,且信用良好,李芳在“借呗”上能借款的额度并不低,在7.1万元左右。她听从对方指示,借出这笔钱,然后转到对方指定的“对公账户”。
对方立刻给她发来一张“支付宝收款信息”截图,在其中“收款理由”写着“注销学生贷额度,领取清空关闭通道”。账单分类是“注销认证资金,无需本人偿还”。
紧跟其后的,是一张假冒的“中国人民银行征信中心”学生贷查询结果的截图。截图背景与中国人民银行官网背景极为相似,以一个表格列出“学生网贷查询”条目,详细地列出了她的姓名、就读大学、注册身份证号和账号状态。
截图中,用红字标出的“征信安全系数”和“待处理平台”颇为醒目。李芳看到自己的“征信安全系数”是“80.9%”,前面有一个红色的上升小箭头。“待处理平台”条目下用红字列出了“京东”“借呗”“微博钱包”“美团”“安逸花”“微粒贷”“小米贷款”“滴滴出行”,前两项显示“已处理”,后几项显示“处理中”或“未处理”。
对方给她发送了一张带有红色惊叹号的“抱歉,无法注销”的截图,语气严肃地告诉她,注销失败是因为,“还存在其他学生账户、学生账户授权额度未清空”。
于是在骗子的指引下,她又打开“微粒贷”“微博钱包”,下载“美团”和“小米金融”A,在骗子的指引下,分别贷款1.8万元、9800元、8500元和7500元。
每当她从一个金融平台贷款转到骗子的账户上,对方就会立即发送另一张“注销失败”截图,但下方的理由并不相同——“支付宝还存在学生账户信息”“微博还存在学生账户信息”。总是有新的金融平台出现,她的账户似乎永远销不了。
其实,中国人民银行征信中心官网提示用户:“中国人民银行征信中心不会以邮件或者电话方式向信息主体告知涉及贷款、金钱或者其被纳入黑名单的信息,请信息主体提高警惕,以防上当受骗。”
但受骗者们往往是意识到受骗后,才第一次登录中国人民银行网站查看个人征信记录。
“快点,我们为了帮你办这件事,都顾不上吃饭。”李芳听到对面至少有好几个人在同时说话,背景显得嘈杂、忙碌,听起来似乎是一个业务量很大的公司。
进行到最后一项“注销”时,对方让她下载“滴滴出行”,但她因网速原因迟迟未能下载成功,对方才挂断了她的电话。此后,她跟同学聊起这件事,同学提醒她可能被骗了,她如梦初醒,去报了警。
让这些受骗者感到恐惧的,还有信息泄漏
这种诈骗方式早在2019年年初已冒头。江苏、深圳、泉州等地警方均发布过预警信息。
李芳在微博上搜索“注销学生贷”这一话题,加入了一个由同类受骗者组成的微博群。据一名较早入群者统计,愿意提供信息者至少有473人,被骗金额总值达1800万元,其中最早报案时间可追溯到2019年2月,个人被骗金额最高达59万元。
京东金融客服系统自动提示,“我司从未有校园贷业务。在此提醒您,不要轻信不明人员向您提出的线下转款要求,不要相信电信诈骗”。该公司相关人士介绍,京东金融并无“注销组”及工作人员,也“不会以‘注销贷款’‘贷款注销组’等名义联系用户,引导用户申请金条借款并向他人转账”。
美团金融一位工作人员告诉记者,在了解了此类电信诈骗情况后,他们对客户被电信诈骗风险实时判断,发现高危用户,会对其进行电话核实,避免客户被骗;同时,增加了延迟放款功能,针对潜在被诈骗客户延后放款,给客户一个反应时间。
小米金融发布信息提醒,“从网贷平台提取的资金属于信用消费贷款,为自己名下的负债,凡自称网贷平台客服、要求提现转账的都是骗子”。
“校园贷”一词,对许多受骗者来说并不陌生。很多人还记得大学校园里张贴的提示校园贷风险的海报,也在网上看到有学生因校园贷债台高筑而轻生的新闻。
2016年4月,教育部与银监会联合发布了《关于加强校园不良网络借贷风险防范和教育引导工作的通知》,要求各高校建立校园不良网络借贷日常监测机制和实时预警机制。2017年9月6日,多部门明确取缔校园贷款业务,“任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款”。
令这些受骗者感到恐惧的,还有信息泄漏。不少人告诉记者,在接到电话后,即使他们将信将疑,但当对方能准确报出他们的身份信息时,他们还是不由得相信自己的身份信息被盗用,进入“圈套”。
一些诈骗者在电话里能清晰报出他们入学时间、在某个金融平台的注册时间,甚至在某个购物平台最新下的订单。
有人告诉那些“注销专员”,自己从未在这些互联网金融平台上面注册过,但对方肯定地说:“你应该是在学生时期信息发生泄露,也有可能你的老师或同学冒用了信息注册”。
“我就是怕有人真的用了我的信息去注册了校园贷,所以才会在骗子把我身份证号码和就读院校班级、甚至在校期间的课程说出来后,信了他。”回忆起自己被骗的过程,王明(化名)说。
今年3月,他接到声称他存在校园贷账户的诈骗电话时,还半信半疑,“注册账号难道都不需要我本人核实的吗?随随便便怎么就可以开通账号呢?”
对方并没有直接回应他的质疑,而是准确地说出他此前就读的学校、学院和班级,还知道他3年前上过的一门公共课程,并称这些信息是某些校园贷平台当年在学校推广时了解到,并以此注册了校园贷账户。
林艺(化名)在被骗转账时,对方对她有几张银行卡了如指掌。为防止受到银行卡每日转账限额的制约,对方要求她将汇款拆成每笔5000元以下,分别用不同银行卡汇出。当她表示自己没有更多的银行卡可用时,对方还会提醒她:“你不是还有××行的卡吗?”
真正惊醒她的是一通来自“微粒贷”的客服电话,提醒她确认是否为本人操作,这时她才意识到自己已经陷入骗局。
被骗了约4万元的张福(化名)记得,报案后好几天自己都在“发蒙”,“以为我是个例,时运不济才上当的”。直到看到微信朋友圈中也有同学发状态,说接到过这样的诈骗电话,她才意识到,这并不是自己一个人的遭遇。“看回复绝对不止20人接到电话。”
如今已工作一年的她使用的仍是大学时期的电话号码。她听说,所在的学院一个寝室有3个女生接到了这种类型的诈骗电话,大多数接到此类电话的人都是在毕业后继续使用此前的电话号码。
曾于今年2月捣毁过一个“注销校园贷账户”诈骗窝点的福建某地警方告诉记者,在他们的调查中,这些电信诈骗者获得信息的方式主要有两种。“一种是网上一些黑客,会专门攻击校园网站。因为我们现在的校园网站基本上都比较薄弱,很容易就会被黑客侵入,然后他们(诈骗者)会找到黑客拿到这些学生的个人信息。另一种就是去找专门出售这些信息的贩子购买。”
从不说“贷款”,只是反复强调“额度”
操作过程中,电话那头不断传来的催促声、精心设计的“话术”,也让很多人措手不及。
一位受骗者曾在“注销客服”打来第一通电话时质疑过,问“可不可以打个电话去核实下”。对方告诉她“时间有限,给你10分钟核实”。她当时有些慌神,拨打了京东金融官方客服电话,却无法快速转入人工客服。没过3分钟,对方已经打来电话,语气强硬:“你要不要办,不办你等着吧,过几天去查自己的征信,到时候会显示你有一个校园贷账户。”
另一名受骗者中途提出想“停下”时,对方自称是“一级客服”,感到她的事情“很难弄”,并叫来了一个“经理”提供“更高级的服务”。当她觉得“太麻烦”,反复说自己“不想再弄”时,对方坚持叫来一名“IT总监”与她对接,3人轮流和她聊天。对方还警告她“盲目挂断电话,系统检测会断定您是默认不注销账户”。当她顺从时,对方一直“好心”提醒她千万不要网贷,如果影响征信,毕业后工作买房都会很麻烦。
受骗者刘云(化名)总结,对方的话术很巧妙,从不说“贷款”,只是反复强调“额度”。在对方指示下,她将小米金融里的1.2万元转出,对方提醒她查看自己的A,称“你的一二零零零额度”已经降为零。在她告诉对方“借呗”里有4万元额度时,对方似乎毫不关心,只是强调“您的额度四零零零零”需要“清空”。
李芳报警后,警察告诉她,追查到的那个162开头的手机号定位可能在中缅边境,她转入对方银行卡的金额也被迅速地转走,不知去向。
她只能求助家人,帮她将几个金融平台的贷款还清。
“我之前根本没想过能在这么多平台上贷款。”李芳说。她回忆,当时在这些平台贷款时,平台并没有审核她的身份信息,有些平台只需一个手机验证码就放贷了,只有少数几个需要她手持身份证拍照。
刘云至今仍不敢告诉母亲自己被骗的事实,刚刚还清助学贷款的她又背上了5.2万元债务。
报案当天,她先给支付宝客服打电话,在提供立案证明后,申请到了延期6个月还款。小米金融客服告诉她“结清以后可以凭借立案证明等申请免息”,但她现在无力及时还清,只能打一些零工来弥补资金缺口。
让他们感到委屈的是,当在网上发布自己被骗的事实时,一些人误解了他们被骗的原因,指责他们“因为校园贷被骗,活该”。
中青报·中青网记者江山来源:中国青年报