平安人寿柳州中心支公司客户经理邱静——用专业热情传递爱
他,不服输,有毅力,凭借一股子韧劲坚持不懈地为自己的梦想而奋斗着,努力着,闪耀着无限的光芒,将爱与责任带到千家万户。他是来自中国平安人寿的邱静。
今天,我们有幸邀请到邱静,让我们一起听听他的故事吧~
我的故事从事保险行业到现在,给我触动最大的就是第一次在给客户办理理赔的时候,之前有一个学生险客户,刚刚和我买了保险没有多久,孩子就发烧扁桃体发炎住院,客户就找到我,问我能不能帮他办报销,我说可以啊,然后我就让他把相关资料全部发给我,我帮他全部提交上去,很快理赔款就下来了,然后,客户很感慨的对我说,邱经理真的太感谢你了,没有你帮我,我还不知道该怎么弄呢,也是这一次,我第一次感受到帮人的快乐,也深深体会到身为一个保险人的责任与担当。
座右铭把平凡的事情做到极致就是不平凡。
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
邱静:目前是已婚状态,家里有一个小孩。
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
邱静:一方面保险是一个传递爱分享爱的职业,它能给人带去希望,虽然保险不能阻止风险的发生,但是能最大程度的帮人们规避风险,另外一方面,在萧条的经济大环境下,保险行业就如一颗冉冉升起的新星,虽然当下不被部分人认可,但是一直在稳步前进,前景很好,这就是我选择保险行业的初衷。
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
邱静:我和保险的结缘还要从十年前说起,那时候的保险业远没有现在蓬勃发展的景象,毕业实习第一次进入到保险行业,后来由于个人原因曾经有很长一段时间离开这个行业,可是家人一次两次生病住院的经历,让我对这个行业重新有了认识,也后悔当初的决定。
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
邱静:第一,就是行业前景,第二,当然就是收入了,保险业上不封顶的收入全由自己说了算。
小编:您对目前职业的满意度如何呢?
邱静:很满意。
小编:您代理的保险险种类别都有哪些?
邱静:普通寿险,分红型寿险,投资连结保险,万能保险,意外伤害保险,健康保险,所属保险机构授权销售的其他保险产品。
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
邱静:几十份吧。
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
邱静:首先呢,当然就是定期的拜访了,再者,如果客户对产品或者保单有任何的疑问将及时的进行解答,第三呢,如果客户出险,关怀和协助理赔肯定是少不了的了,最后只要客户有需要。而我又比较在行的,也会提供一定的帮助了。
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
邱静:用一句话来概括就是,被拒绝到极致已经麻木了,平常心对待。
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
邱静:先聆听客户自己的想法,征询客户自己的意见,随时对方案做出修改,并以专业的角度为客户做出解释。
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
邱静:对于比较理解和认可的客户当然单刀直入给他直接介绍了,对于不太感兴趣的客户,逐步进行观念导入,让他们了解保险,对于反感的客户先聆听他们的想法,为什么反感。然后有针对性的进行观念疏导。
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
邱静:签订合同的方案是否是自己需要的,然后就是注意并清楚保险责任和条款。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
邱静:首先指导客户按照正常流程报案,帮客户收集资料,积极和公司理赔人员对接落实理赔进度。
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
邱静:经济越窘迫的人越需要保险,因为他们承担不起任何风险,保险不是富人的专属品,而是普通人都需要买保险,没钱时买基础保障,富余时在基础保障之上再考虑其他。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
邱静:为人随和开朗,服务比较周到,专业知识比较强。
结语最后他说:“在其位谋其政,任其职尽其责。保险是一个传递爱和责任的职业,我的职责就是让多数人都拥有保险,拥有保障!”
新一代的保险人就是全方位提升自我,给客户提供更高的价值感;新一代的保险人就是勇立时代潮头,以个人品牌深度链接客户实现自我突破;新一代的保险人就是当前千万个拼搏在保险行业一线的你我!
中国平安宁波市东方部客户经理李桂琴——只有坚持,才会收获
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。中国平安保险的客户经理李桂琴总说,“每个人要在自己的心里撒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”她在保险行业从业两年多,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。
今天,我们有幸邀请到李桂琴,让我们一起听听她的故事吧~
我的故事从业两年多,我签了不少单,但真正获得理赔的却不多,毕竟风险无法预测。但令我印象最深刻的理赔是一个医疗理赔,这个客户在我这里签了30万保额重疾险。半年多之后感觉身体不适,咨询我就回答让她先去医院看病。之后医生要求她住院治疗。我立即报案,检查结果出来后也不是什么大病,住院一周后出院,我及时和理赔部沟通后,理赔款顺利到账。通过这次理赔,我发现自己做保险的真正价值所在,每次最大的成就感不是签单,而是客户的理赔款能及时到账。
保险虽然不能阻止风险的发生但它在风险发生后能解决经济的风险,它带走的安全感是所有金融工具不具备的。所以买保险千万不能等,风险是算不出来的,要趁早买,能用一个月工资解决的问题,千万别把一生的积蓄送给医院。
中国平安宁波市海曙区东方部客户经理李桂琴
座右铭把喜欢的事业,坚持到底就是胜利
对话嘉宾小编:您的家庭结构是?
李桂琴:已婚,2个孩子
小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?
李桂琴:24单
小编:当前,保险还不太被大众所完全接受,您从事保险的初衷是什么呢?
李桂琴:是一份有爱的事业,为有保险需求的客户解决保障问题
小编:对于一份工作,您最看重的是什么?
李桂琴:发展价值
小编:您是通过什么渠道了解并进入保险行业的?
李桂琴:朋友介绍
小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?
李桂琴:有温度的服务,朋友相待,每年定期服务,年底保单年检,宴会方式邀请客户学习金融知识和交流。
小编:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?
李桂琴:对工作有职责心,有爱心
小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业的吗?
李桂琴:职责与爱,做好万全专业准备,平常心去和客户交流面谈
小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?
李桂琴:重新面谈,了解客户的需求,给予自己专业建议,结合客户的想法调整保险方案
小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?
李桂琴:详细地为客户讲解保险的功能与意义
小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?
李桂琴:协商一致,自愿签约,如实告知,配合业务员提供好所有真实资料。考虑完成再签合同,以免造成损失。
小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?
李桂琴:接到客户报案,第一时间,慰问客户身体情况,提醒客户准备好所有就医资料,联系公司报备情况拿资料找客户对接,帮助办理理赔。
小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价您的?
李桂琴:安心,放心,暖心
小编:有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在您看来,经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险?如何买?
李桂琴:有必要买的,资金紧张可以,先配置自己能承受并且对目前个人或家庭相对比较急迫的险种,这个每个家庭和个人情况都不一样,需要通过和客户的交流,再制定计划。
小编:工作感言
李桂琴:继续努力,把保险送给千家万户为社会做出更大的贡献
结语她说,“保险业务员需要诚信待人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有将心比心,保险才能做好。”她表示在保险从业过程中,每一天都在发现自己,对自己有了更加全面的了解,但是这种锻炼也是要付出代价的,在销售中往往会碰壁,会有失败,但只要坚持下去就会有收获!
平安银行最新公告:独立董事郭田勇先生辞职
平安银行公告,郭田勇先生因在本行担任独立董事已满六年,辞去本行独立董事、董事会提名委员会主席、审计委员会委员、薪酬与考核委员会委员职务。
截至2022年8月2日收盘,平安银行(000001)报收于12.26元,下跌1.29%,换手率0.71%,成交量137.3万手,成交额16.64亿元。资金流向数据方面,8月2日主力资金净流出1.08亿元,游资资金净流出450.99万元,散户资金净流入1.13亿元。融资融券方面近5日融资净流入1148.25万,融资余额增加;融券净流入24.03万,融券余额增加。
根据近五年财报数据,证券之星估值分析工具显示,平安银行(000001)行业内竞争力的护城河优秀,盈利能力一般,营收成长性良好。该股好公司指标3.5星,好价格指标3.5星,综合指标3.5星。(指标仅供参考,指标范围:0~5星,最高5星)该股最近90天内共有15家机构给出评级,买入评级12家,增持评级3家;过去90天内机构目标均价为25.28。
平安银行主营业务:人民币、外币存贷款国际、国内结算票据贴现外汇买卖提供担保及信用证服务提供保管箱服务等。公司董事长为谢永林。公司总经理为胡跃飞。
重仓平安银行的前十大基金见下表:
其中持有数量最多的基金为易方达增强回报债券A,目前规模为190.17亿元,最新净值1.383(8月1日),较上一交易日上涨0.07%,近一年上涨5.1%。该基金现任基金经理为王晓晨。
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