好险，差一点被骗子得逞了，心有余悸，难以入眠

出了这个事情这几天都睡不着，想想好可怕。我每年都会为自己买一份重疾保险。每年的12月份我会在手机的平安金管家上面自动续保，我有一个平安客户经理。为了方便沟通，我们就加了一个微信。前几天我刚刚续保以后，我在平安客户经理的微信朋友圈里面看到他发布的一个信息，说年底续保的人多，接到尾号是95511的电话你一定要接听，因为这个可能是平安的售后打给你的，为了让你的续保保单即时生效。无巧不巧的是过了几天我真的接到了一个尾号为95511的电话，当时没多想就接了，接通以后他并没有过多的询问我保单的问题，而是直接说把我升级成为高端客户，我想升级了以后可能

下次我续保的时候有优惠我就同意了，他问了我身份证中间的四位数字和尾号四位数，后来我想可能他就差这几个数字才能知道我完整的身份证号码，然后又按照他的指示，我打过去电话说了一句他指定的话而且说了两遍，还输入了一组编号，然后他说可以了，后来就说加我的微信，说以后有问题我们可以及时沟通，我就加了，加了微信他跟我发信息说我待会跟你视频确认一下你的资料，顺便让你看一下我的工作环境，这时候我就觉得有点不对劲了。不管怎么样，你的工作环境跟我有什么关系呢？而且我们又不认识还要视频。我觉得有点不可思议，我就跟我的那个平安客户经理发了个信息把这个事情跟他说了，他说绝对不可能有这样的事情，我们的售后不可能说要跟你视频，让我千万不要接。我赶紧反应过来了，这时候他已经疯狂的在跟我发视频，发了几个我都没有接，吓得我赶紧把他的微信给删掉了。删掉微信以后他就疯狂的给我打电话，我也没敢接，然后我就直接把他给拉黑了，接着他就用他的私人号码又给我打电话，我还是没接，然后把他的私人号码也给拉黑了。可能他看我实在是铁了心骗不到了，就没有再骚扰我了。他肯定觉得我这个已经快吃到嘴的鸭子飞了，感到非常的惋惜，！这个事情我真的是想想都很后怕。后来我在网上查了一下，他们都说这样主要就是利用你的声音录音了以后，然后再把你的视频录下来，用你的这些声音视频去网上申请网贷，骗到的贷款钱就进了他们的口袋。钱就由你自己来还。天呐，感觉好可怕呀，以前只是听说有人被骗，没想到这样的事情居然会发生在我身上，大家以后一定要注意。

金管家APP|让业务更便捷 让服务更贴心

随着保险公司业务量的逐年递增，消费者想要获得好的服务成为难题，而智慧客服的引入，很好地解决了业务量增长与服务品质之间的矛盾。近年来，平安人寿开创性地将AI技术贯穿运用于保险服务的场景中，对业务流程和管理模式进行创新，并通过金管家APP实现了保险业务的在线办理，为客户带来更贴心的智慧服务。

公共场所需要排队已经成为常态，尽管排队是彰显每个人的文化素养，但对于上班族、亦或是照顾老人小孩的家庭主妇来说，排队无疑是浪费时间。只想办理一些简单的保险业务，却需要耗费漫长的时间排队等待，不仅影响办事效果，还容易耽搁其他事情的办理。

而今，平安保险公司特推出金管家APP，内含丰富的知识和服务，无论是平安保险退保流程还是详细的更正保险人信息等，都将会有完善的信息提示。此前保险职员已经给一对父子亲自介绍了平安金管家APP，并得到了大力的赞赏和支持，称该APP不仅降低了排队等待的时间，同时带来了办事的高效率。无论是上班族还是老人都会比较喜欢。尽管初次使用时会有些慢，但经过不断地摸索之后，将会在平安金管家的APP上完成更多想要的信息。

科技在变化，时代在更替，客户如果有保险相关业务需要办理，但因为某些原因没法到柜台，只需登录平安金管家APP，点击进入“保单服务”板块，就可以自助进行保单贷款、生存金领取、变更受益人、确认保单信息、理赔等业务的线上办理了。无需亲至门店、无需排队等待，随时随地办理业务，大大提升了客户服务体验。

平安盛世金越（尊享版）终身寿险重磅上市

30余年来，中国平安保险（集团）股份有限公司从深圳蛇口起步，成长为《财富》世界500强第25位，全球金融企业排名第4，六度蝉联全球保险品牌首位，个人客户数超2.27亿，也就是说，约7个中国人中，就有一个是平安的客户。

中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称：平安人寿）作为市场上的大型寿险公司，平安人寿始终秉持专业，让生活更简单的理念，为客户提供“省心、省时、省钱”的一站式金融保险服务。

最近一段时间，我国多地发生疫情，呈现出点多、面广、频发的特点。经历疫情的考验，健康长寿、平安喜乐更显弥足珍贵。一方面，随着我国迈入长寿时代，拥有健康身心、品质养老成为国民的共同追求。另一方面，面对经济下行的压力，人们渴望能够实现财富的稳健保值、增值。

近年来，我们紧跟时代发展趋势，将数字化技术应用于产品设计、策略研究过程中，深耕客户多元、细化的需求，在产品创新上不断发力。目前，平安人寿已初步形成“三经四纬”产品服务体系：高端康养、居家养老、健康管理三大服务为经线、御享、盛世、智盈、如意四大产品系列为纬线。我们正全力以赴，加速服务经线与产品纬线的融合，满足人民对健康和养老的保障需求，以有温度的保险服务人民的美好生活需求。

四大产品系列寄托着平安的家国情怀和对人民美好生活的真诚祝愿。紧密适配客户在不同人生阶段的需要，每一个系列都包含了重疾、财富、意外、医疗、养老和终身寿六大类产品，以更好地满足客户健康保障、财富管理、养老、传承等差异化的需求。

11月18日盛世金越尊享终身寿险重磅上市。

该险种顺应长寿时代消费者的人身保障和财富管理需求。现金价值和年度保额随着客户年龄的增长而持续增长，帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。同时，支持双被保人，这一独特设计以更智慧的方式满足客户养老阶段的资产传承需求。此类产品为客户打造“品质生活”与“财富管理”的解决方案，是真正实现老有所“保”（既保身体，又保财富），帮助客户将品质生活状态延续终身的优质险种。

有四大特点：

1.安全确定

保单现金价值、年度保额写入保险合同，保险利益确定，不受市场波动影响，安全可靠。这一特点对于“安全”“确定”已成为稀缺珍品的今天尤为重要。

2.持续增长

现金价值与年度保额双增长。在交费期满一定年度后，现金价值开始按约3.5%逐年递增，增长至终身。当年度保额从第2个保单年度起，以每年3.5%确定递增，时间越长年度保额越高。

3.灵活掌控

可选择双被保险人，如父母之一和孩子同为被保人，可能延长年度保额及现金价值的增长周期；也可通过双被保人变成单被保人的操作，将这份年度保额和现金价值持续增长的保单传递给孩子。这种设计能很好的增强传承的掌控权与灵活性，还能放大由时间带来的价值。

4.应急有备

支持保单贷款和减保功能，可应对紧急资金需求。且保单贷款额度随现金价值增长而不断提高。

满足心愿，拿走担忧：从容应对可能面临的长寿风险、健康风险、财富保障风险等，提供稳健增值、专款专用、定向传承的确定性规划。我们衷心期盼每个家庭都能拥有全面的保障来应对未来长寿时代，创造家庭和人生价值的温度。也衷心的祝愿每个家庭拥有平安！

在规划家庭财富管理的配置时，保险也是重要组成部分，您可以联系为您服务的平安保险代理人进行沟通，量身定制您专属的全面保障计划，让平安用专业、有温度的保险与服务，为您创造更大的人生价值，享受更加舒适、美满的人生。

您也可以拨打平安人寿全国统一客服电话95511或下载平安金管家APP获取保险服务，维护自身合法权益。

重要提示：

根据自身需要合理选择保险保障，并在犹豫期内认真阅读保单条款，尤其是条款标黑部分；

认真接听保险公司回访电话，如实回答询问内容，保障个人权益；

若保险消费者有保险服务需求或疑问，可以直接拨打公司对外公布的服务热线或投诉电话，烟台平安人寿电话2157037，2129511；

4.本资料所载内容仅供您理解保险条款所用，在某些情况下，我们不承担给付保险金的责任，具体保险责任、责任免除、合同解除及其他内容详见保险条款；5.减少保额会降低保单的保障额度及现金价值，请您根据实际需求谨慎考虑；

6.减保额度限制为每年累计减少基本保险金额不超过初始基本保额的20%，且减保后剩余现金价值不低于公司规定的最低额度，具体详见条款；

7.盛世金越尊享可选择双被保险人，两名被保险人由您与我们在投保时约定，并在保险单上载明。若本主险合同被保险人为两人，则本主险合同的保险期间自本主险合同生效时起至最后一名被保险人身故时终止。本主险合同第7个保单周年日后且本主险合同缴费期间已满，且两名被保险人均生存时，您可以向我们申请减少一名被保险人，经过审核同意，我们将在批单上载明留存的被保险人；

8.本文中所指的情形为，父或母A为投保人，约定亲子两代（父或母亲A，子女B）作为盛世金越双被保险人，当作为投保人的父或母亲A生存，且子女B成年后，父或母亲A可选择变更子女B为投保人，传承保单给孩子；

9.保单贷款最高可贷现金价值的80%，保单贷款限制规则详见保险条款；

10.交费期满一定年度后，现金价值年增速约3.5%，具体时间因交费期、被保人年龄等不同而存在差异，最早交费期满后第1年，最晚交费期满后第12年。

11.盛世金越尊享当年度保额=基本保险金额×（1+3.5%）^（保单年度数-1）。

责编：马跃

审校：伟业