建行湖州分行个人开户多合一信息查询系统成功上线
为进一步提升网点个人账户开户效率,解决客户风险核查跨渠道系统查询痛点,建行浙江省分行在特色平台开发了个人开户多合一信息查询系统,于8月25日在湖州分行试点上线。
对于基层网点来说,新开账户、卡激活、解除封存等业务前期查询需要占用大量人力资源和时间,成为网点转型升级和释放网点营销能力的阻碍因素。为提升网点个人账户开户效率,进一步为网点赋能减负,建行浙江省分行开发了个人开户多合一信息查询系统,湖州分行是全省首批试点单位之一。
上线前期,湖州分行在省分行业务部门的指导下,认真学习个人开户多合一信息查询系统功能介绍和系统操作手册,于8月25日成功上线个人开户多合一信息查询系统。通过前期对全市个人开户业务开展摸底后,最终选择湖州人民路支行作为“个人开户多合一信息查询”业务的首发地。该网点位于金融一条街,客户流量大、业务需求大,且大量需要逐个查询,造成网点的客户等候时长过长,客户服务满意度低。
8月25日,第一笔个人开户多合一信息查询业务成功完成测试。湖州人民路支行一名客户需要对银行卡解除管控,柜员使用新上线的“个人开户多合一信息查询申请”功能查询客户风险信息,读取身份证提交查询申请,提交后通过“个人开户多合一信息查询打印”交易查看生成数据并验证结果准确性,整个过程约耗时2分钟左右,相比前期多交易查询大约可节约8分钟,其中营运主管只需要授权1次,即可完成全过程查询。下载结果后,湖州人民路支行营运主管及时将准确性比对结果与分行联系人进行汇报。
“个人开户多合一信息查询系统”上线后,从试点效果来看,在客户办理账户类业务时,柜员的前期准备工作时间大大压缩,需授权次数明显减少,有效提升了客户体验,释放前台资源,进一步实现了为基层网点赋能减负。
通讯员:郭成、韦佳云、金育苗
如何查询剩余房贷金额?3种途径帮你搞定
小王是一名80后,目前生活在我国的一线某城市,早些年通过自己的打拼,在当地利用商业贷款购买了一套住房,并已安家。昨日,突然想看看自己房屋贷款的还款情况,已经还贷近5年了,到底还有多少剩余贷款资金。
那么问题来了,小王该如何查看剩余房贷情况呢?
商业贷款
目前,向银行申请商业贷款购房已成为了我们最主要的购房形式,当我们要查询剩余房贷金额时,可以通过以下3种途径,具体如下:
一、移动互联网渠道随着近几年移动互联网的迅速发展,很多业务可以通过手机办理,包括剩余房贷情况,我们通过银行APP就可查询。
以建设银行为例:
(1)贷款人登录建设银行APP。
(2)在首页找到“贷款”点击进去。
(3)在“我的贷款”中,找到“中长期个人商品住房贷款”,就可以查询到包括贷款金额、剩余贷款本金和已还期次等信息。
移动互联网
二、电话渠道通过电话查询也是比较方便的渠道,一般的商业银行都开通了贷款余额电话查询服务。
贷款人可以致电贷款行的银行客服电话,按照语音提示或者转接人工服务进行查询。
三、银行网点渠道贷款人还可以亲自带上身份证和还款银行卡到贷款行网点进行查询,将自己的需求向银行工作人员反馈即可办理。
除此查询剩余贷款金额之外,我们还可以要求银行打印出历年还款明细和未来一年之内的还款计划表。
银行
总结由此可见,小王可以选择以上3种途径之一查询到剩余房贷金额。不过作为年轻人,自然首选移动互联网渠道,方便快捷,用手机点击即可完成操作。
建行商业承兑汇票记录,查询起来真方便,可惜好多人没用过
建行商业承兑汇票记录,查询起来真方便,可惜好多人没用过,客户通过企业网银随时查询电子商业汇票票据信息,包括出票信息、持票信息、保证票据信息、转让票据信息和网银交易流水信息,支持打印、保存,并可按汇票号码、按票据状态、票据金额范围、票据到期日范围等查询条件进行精细查询。
建行商业承兑汇票记录
业务规则
1.票据业务流程中所有操作员都有查询权限。2.查询暂不支持实时查询,票据信息是上一日信息。3.查询结果信息列表每页显示200条信息,大于200条的分页显示,并显示页码。
客户操作流程
出票查询
1.客户登陆网上银行,点击商业汇票—〉查询—〉出票查询,可按收款人名称、票据状态、票据金额、出票日期和汇票到期日条件进行精确查询,不输条件则查询客户名下的全部出票信息;2.系统返回上一日的出票信息。
持票查询
1.客户登陆网上银行,点击商业汇票—〉查询—〉持票查询,可按出票人名称、票据状态、票据金额和汇票到期日条件进行精确查询,不输条件则查询客户名下的全部持票信息;2.系统返回上一日的持票信息。
建行商业承兑汇票记录
保证票据查询
1.客户登陆网上银行,点击商业汇票—〉查询—〉保证票据查询,可按业务类型、票据金额和汇票到期日条件进行精确查询,业务类型(出票保证承兑保证背书保证)为必输项;2.系统返回上一日的保证票据信息。
转让票据查询
1.客户登陆网上银行,点击商业汇票—〉查询—〉转让票据查询,可按出票人名称、票据状态、票据金额和汇票到期日条件进行精确查询,业务类型(背书质押贴现)为必输项;2.系统返回上一日的持票信息。
建行商业承兑汇票记录
交易流水查询
1.客户登陆网上银行,点击商业汇票—〉查询—〉交易流水查询,可按凭证号码、单据状态、交易种类、业务类型、票据金额和交易日期条件单个或组合进行精确查询,交易类型和业务类型为必选项;2.系统返回实时的交易流水信息,包括汇票号码、票据金额、汇票到期日、交易类型、交易日期、交易结果等。是不是很方便?电子承兑汇票的查询操作均在电子商业汇票系统上进行,可大大提升票据流转速度,降低人力及财务成本,有效提升金融和商务效率。
(文章来源:天下通商贸-让电票学习更简单,做电票知识普及的领航者,关注“让电票学习更简单”抖音号,免费获取全套电票视频操作教程)