侵害用户权益未整改，万达旗下“快易花”被工信部通报下架

11月10日，工信部通过官方微信“工信微报”通报下架60款侵害用户权益的APP，上海万达小额贷款有限公司运营的APP“快易花”在列。

据悉，本批被下架的APP均曾被工信部通报存在侵害用户权益行为，但截至目前尚未按照要求完成整改。工信部要求相关应用商店在本通报发布后，立即组织对名单中应用软件进行下架处理。后续，工信部还将对未严格落实管理主体责任的部分应用商店及移动应用分发平台，存在违规收集用户个人信息行为的SDK企业，依法严厉处置。

蓝鲸财经注意到，本批被下架的APP涉及电商、视频、新闻、游戏、工具软件等多个方面，持牌金融机构的APP仅“快易花”一家。

快易花由上海万达小额贷款有限公司（下称“上海万达小贷”）运营，本次被下架的APP版本为“1.4.9”。目前华为应用市场中“快易花”的版本已在11月10日更新为“1.5.0”。据此前工信部通报显示，快易花APP“1.4.7”版本存在“违规收集个人信息，超范围收集个人信息，APP强制、频繁、过度索取权限”等问题。

最新版本的快易花APP显示，其集成了相关外部SDK服务，具体包括人脸识别、证卡识别、百度地图、Jh极光推送、博纳通客服SDK、Q。

天眼查信息显示，上海万达小贷成立于2016年，是万达旗下网络小贷公司，由大连万达集团股份有限公司控股，持股比例为80%，上海万达网络金融服务有限公司和大连万达商业管理集团股份有限公司分别持股12.86%、7.14%，目前由孙涛担任法人。

目前万达系公司持有三张小额贷款牌照，除了上海万达小贷，还通过广州万达普惠网络小额贷款有限公司（下称“万达普惠”）与重庆万达小额贷款有限公司（下称“重庆万达小贷”）开展网络小贷业务，分别运营APP“万达普惠”、“万达贷”。‘’

万达集团官网显示，目前其产业包括商管集团、文化集团、地产集团、投资集团等四个方面，其中投资集团包括万达投资公司和万达小贷两个部分。2019年，万达金融集团更名为“投资集团”，欲出售百年人寿未果，老将曲德君也退出董事会赴新城控股任职。

2019年12月，万达征信服务有限公司因业务调整，主动申请退出企业征信业务备案，央行上海总部决定注销其企业征信业务经营备案。

截至目前，万达集团旗下的金融牌照还剩下第三方支付、小额贷款、商业保理、融资租赁、私募基金、消费金融、保险经纪、保险等。

​枉顾《通知》精神 南京银行疫情期间强势催收屡遭投诉

中国网财经3月9日讯(记者里豫胡朝辉)据中国网财经中心记者了解，截至2020年3月9日，聚投诉网站上针对南京银行的投诉已超过263个，且在近几个月来呈现递增趋势，而投诉解决率仅为16.35%，远低于同期普通商家平均44.44%的解决率。

这些投诉主要集中在“暴力”催收、套路贷、高利贷等问题。而进入2月份以来，反映南京银行不顾疫情影响，“暴力”催收的投诉也逐渐增多。

多起投诉反映疫情期间“暴力”催收

为进一步纾解中小微企业困难，推动企业有序复工复产，3月1日，来自银保监会官网发布的信息，银保监会、央行、发展改革委、工业和信息化部、财政部联合发布《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》(下称《通知》)

《通知》指出，银行业金融机构应根据企业申请，给予企业一定期限的临时性延期还本付息安排。还本付息日期最长可延至2020年6月30日，免收罚息。

据太平洋证券在日前发布的同南京银行交流纪要显示，南京银行在针对“目前在鼓励银行加大信贷支持，受疫情影响的逾期可以灵活安排，对银行流动性管理和后续资产质量有什么影响？”的回复中曾表示，“针对因为疫情影响，(南京银行)采取宽限期、展期等多种方式减轻客户还本付息压力，这也是监管的要求。”

然而，据多名投诉者反映，南京银行实际存在着不顾疫情影响，暴力催收的现象。

有投诉者反映，“本人受疫情影响餐饮行业迟迟不能复工，暂时失去经济收入跟客服协商延期，客服表示现在3月份没延期还款的政策，只有在2月份的时候才有延期还款的政策。”

还有投诉者反映，“现在碰到疫情，加上春节已经快三个月没有收入了，没有办法开工做生意，资金根本周转不过来，借贷公司并不响应政府政策给予延期，天天骚扰借款人，现在甚至骚扰借款人通讯录的人。”

2019年4月9日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布了《关于办理实施“软暴力”的刑事案件若干问题的意见》(下称《意见》)等四个文件,明确了对“软暴力”的认定与处罚。

根据《意见》，“软暴力”是指行为人为谋取不法利益或形成非法影响，对他人或者在有关场所进行滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等，足以使他人产生恐惧、恐慌进而形成心理强制，或者足以影响、限制人身自由、危及人身财产安全，影响正常生活、工作、生产、经营的违法犯罪手段。

《意见》同时强调，通过信息网络或者通讯工具实施，符合上述规定的违法犯罪手段，应当认定为“软暴力”。

零售业务问题多多

据南京银行官网介绍，南京银行成立于1996年2月8日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行，实行一级法人体制。南京银行历经两次更名，先后于2001年、2005年引入国际金融公司和法国巴黎银行入股，在全国城商行中率先启动上市辅导程序并于2007年成功上市。

目前注册资本为84.82亿元，资产规模12432.69亿元(截至2018年末)，下辖17家分行，191家营业网点，2016年，实现布局京沪杭及江苏省内设区市全覆盖。

也是在2016年，南京银行开始启动大零售战略，希望“以战略转型为引领，重塑零售板块组织架构”。

2017年，通过搭建零售金融部、网络金融部、渠道与客户服务部、消费金融中心“三部一中心”的管理框架，南京银行在总行层面形成了零售板块的协同联动。

数据显示，截至2019年9月末，该行个人存款余额1702亿元，是2016年末的1.83倍，在各项存款中占比20.17%，较2016年末上升5.94个百分点。个人贷款规模1710亿元，是2016年末规模的2.75倍，在各项贷款中占比30.3%，较2016年末上升11.54个百分点。

然而，南京银行在零售业务大规模开展的同时，也暴露出一些问题。

聚投诉网站上很多投诉就指向了南京银行此前推出的“诚易贷”金融服务。

有投诉者反映，因申请南京银行“诚易贷”后逾期未还就多次收到催收人员的恐吓，乃至人身威胁。

除了“诚易贷”金融服务，很多投诉还指向了南京银行的合作机构，例如互联网平台“快易花”、“美利车金融”、“51人品”等。

有投诉者就反映，本来是在美利车金融做二手车贷款，结果却收到了来自南京银行的借款合同，并且还要支付一笔高额的“金融服务费”。

据媒体此前报道，江苏银保监局也曾为此约谈过南京银行，要求公司加强对合作机构的管控，禁止违反用户授权使用获取的通讯录信息等行为。

另据记者不完全统计，南京银行在2019年全年共被银保监会处罚9次，共计罚款659万多元，主要涉及的问题包括：“与借款人串通违规发放贷款”、“违规向部分关系人发放信用贷款”、“个人消费贷款管理不审慎”等。

(编辑：胡朝辉)

这60款App，下架！侵害用户权益，速查你的手机→

10月26日，工业和信息化部向社会通报了131家存在侵害用户权益行为A企业的名单。截至目前，经第三方检测机构核查复检，尚有60款A未按照工业和信息化部要求完成整改（名单见附件）。依据《网络安全法》和《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》（工信部信管〔2016〕407号）等法律和规范性文件要求，工业和信息化部组织对上述A进行下架。

相关应用商店应在本通报发布后，立即组织对名单中应用软件进行下架处理。后续，工业和信息化部还将对未严格落实管理主体责任的部分应用商店及移动应用分发平台，存在违规收集用户个人信息行为的SDK企业，依法严厉处置。

下架的应用软件名单↓

序号

应用名称

应用开发者

应用版本

1

东方美食

北京东方美食研究院

3.8.3

2

有赞精选

杭州有赞科技有限公司

5.3.4

3

醒购

厦门聚买网络科技有限公司

2.13.6

4

衣邦人

杭州贝嘟科技有限公司

6.1.3

5

嗨够视频直播

重庆美融网络科技有限公司

1.1.0

6

虎音小视频

河南讯丰网络科技有限公司

6.3.4

7

刷宝短视频

海南头角信息科技有限公司

2.801

8

红包视频

北京伊云创联科技有限公司

3.0.0

9

趣看视频

杭州爆米花科技股份有限公司

1.4.9.6

10

CAM365

深圳市全星创展科技有限公司

1.3.1

11

熊猫抓娃娃

成都十维空间科技有限公司

3.9.7

12

笑话全集

长沙海景信息科技有限公司

1.6.9

13

周公解梦

北京小刀万维科技有限公司

3.5.1

14

点点新闻

北京英良网络技术有限公司

1.1.5.6

15

快点

北京天桐互动科技有限公司

3.02.31

16

听说很好玩

上海迈朔信息科技有限公司

1.6.0

17

百师导

上海募得人力资源有限公司

1.6

18

知味社区

成都色差网络科技有限公司

1.6.6

19

T3出行

南京领行科技股份有限公司

2.1.0

20

鲸鱼阅读

深圳市华阅文化传媒有限公司

2.0.9

21

看看视频

深圳天天看看信息技术有限公司

8.1.9.1

22

千匠一品

佛山市千匠一品家具有限公司

1.0.29

23

红布林

致美生活（北京）科技有限公司

3.2.5

24

唯代购

广州唯品会电子商务有限公司

4.2.1

25

诸葛天气

上海懿瞳信息科技有限公司

3.2

26

短视频编辑

广州肖克网络科技有限公司

1.3.2

27

7723游戏盒

厦门巴掌互动科技有限公司

4.1.3

28

猫爪

北京游梦创想网络技术有限公司

6.2.0

29

八门神器

长沙掌控信息科技有限公司

3.7.8.1

30

乐有家房源网

深圳市家家顺物联科技有限公司

7.4.0

31

走薪

上海艾洛丁信息技术有限公司

1.8.1

32

乐亭通

乐亭县乐创电子商务有限公司

5.92.201017

33

花友

重庆亦见网络科技有限公司

4.3.10

34

VLOG

宁波宇晟网络科技有限公司

1.4.2

35

准了

北京星座女神文化传媒有限公司

2.4.2

36

海豚手游加速器

厦门享游网络科技有限公司

2.7.1019

37

中青看点

北京中青博亚文化传播有限责任公司

2.6.2

38

疯狂猜成语

上海小鲜网络科技有限公司

6.2.2

39

前排视频

北京一览科技有限公司

2.4.10.58

40

知聊

杭州知聊信息技术有限公司

5.20.2

41

阿聊通讯

苏州遇见信息科技有限公司

1.7.3

42

菜鸡

广州点云科技有限公司

3.5.16

43

微拍堂鉴宝版

杭州微拍堂文化创意有限公司

1.5.1

44

绿色清理大师

上海梦策网络科技有限公司

2.9.1

45

秀来电

合肥东晚信息科技有限公司

2.0.7

46

小睡眠

广州心与潮信息科技有限公司

4.5.6

47

长安出行

重庆长安车联科技有限公司

5.5.1

48

东方购物

上海东方电视购物有限公司

4.5.56

49

抖册视频编辑卡点剪辑

杭州抖册网络科技有限公司

1.6.3

50

草莓视频

湖北康赢网络科技有限公司

5.1.8

51

守护者

山西云守护智能信息技术有限公司

2.4.4

52

扫描翻译

长沙根基信息技术有限公司

3.5.7

53

蜜蜂出行

北京蜜蜂出行科技有限公司

6.1.1

54

省点

北京等等付科技有限公司

1.70.3

55

扫描宝

长沙源汇泽网络科技有限公司

4.6.8

56

拍照识文字

长沙波澜网络科技有限公司

4.4.5

57

微拾

南京华宸希软件开发有限公司

3.3.3

58

作业答案大全

成都学知府教育科技有限公司

1.3.1

59

麦淘亲子

上海麦亲信息科技有限公司

6.5.2

60

快易花

上海万达小额贷款有限公司

1.4.9

来源：工业和信息化部信息通信管理局

监制：陈永庆

本文编辑：戴苑君