12315怎么举报网贷？网贷平台有这10种违规行为可投诉举报

[闽南网]

现在，网络上出现了很多可以为大家快速放款的贷款平台。因为现在有很多小贷机构顶风作案，不仅发放高额利息的贷款，在借款人逾期后，采用各种手段进行催收。在这样的情况下，不少朋友在申请网贷的时候有被“坑”的经历。那么今天我们就来看看怎么举报网贷平台？一些朋友想要通过12315来举报网贷，却不知道该怎么做。在这里，小编就为大家介绍一下12315怎么举报网贷。

12315怎么举报网贷？

目前，大家可以通过12315的投诉热线电话直接举报，也可以通过“全国12315互联网平台官网”进行在线举报。在这里，小编就为大家详细介绍一下通过“全国12315互联网平台官网”进行在线举报的详细步骤。

具体举报流程

1、在百度、搜狗、360搜索等工具上输入“12315”；

2、找到“全国12315互联网平台官网”，并点击进入；

3、进入官网以后，大家可以看到“我要投诉”和“我要举报”，点击“我要举报”；

4、花费几分钟仔细阅读一下“举报须知”。之后点击“同意”；

5、按照页面提示找到自己想要举报的网贷平台，依次填写自己的个人信息、业务信息；

6、在填写完成各项信息以后，大家就可以提交举报了。

一般情况下，12315安排的工商部门会在七个工作日内对举报进行核查，并决定是否立案，特殊情况下会延长到十五个工作日。在立案后，有关部门会在立案之日起九十日内作出处理决定，案情复杂可以延长三十日。

以上，中国财经传媒网(www.zzxw.)小编为大家介绍了12315怎么举报网贷，以及通过网络举报的具体方法，希望能对大家有所帮助。

如果网贷平台有以下10种违规行为，是可以去投诉举报的：

1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；

5、曝光借款人个人信息；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

市民如遇金融消费权益受损 可直接拨打12363热线维权

消费者储蓄卡遭异地盗刷、消费者存款“变”结构性理财产品、信用卡强制分期……本周五就是“3·15”了，消费者权益保护再次成为人们关注的焦点。日前，记者从惠州市金融消费权益保护联合会（以下简称“联合会”）了解到，12363热线历年受理量呈增长趋势，数据显示，去年我市市民金融消费咨询投诉仍然集中在银行业。联合会提醒，市民如果在日常生活中遇到金融消费权益受损的情况，可直接拨打12363热线维权。

银行业账户类贷款类及服务类投诉多

惠州金融联合会提供的数据显示，2018年受理的咨询投诉业务集中分布在银行业。其中，银行业咨询投诉646单，占比80.6%；保险业咨询投诉54单，占比6.7%；证券业咨询投诉1单，占比0.1%；其他行业咨询投诉101单，占比12.6%。

从投诉内容来看，2018年，银行业账户类、贷款类、网点服务类投诉居前3位。其中，银行业账户类投诉占比最高，占银行业投诉的36.7%，主要集中在信用卡和储蓄卡业务，约占此类投诉九成比重。包括开卡激活、营销推广、卡片使用、息费定价、销卡销户等几大方面。其中，开立卡片被捆绑其他业务、卡片收费及标准未提前充分告知、卡内资金遭遇盗刷、信用卡逾期遭受恶意催收等投诉较为常见。

贷款类投诉占比也比较高，达到35.9%，投诉主要涉及房贷业务，投诉内容以房贷放款时长纠纷最为突出，占房贷投诉总量比达57.6%，且大部分集中发生于2018年上半年。此外，贷款类投诉主要内容还包括：贷款利率遭银行单方面上浮、已办理抵押登记的房产证领取问题、房贷律师见证费及其它费用纠纷。

另外，理财产品收入未准时到账、消费者存款“变”结构性理财产品、银行涉嫌未清楚告知银保产品属性、银保产品退保收益金损失纠纷等中间业务类的投诉也不少。

保险业投诉最多的是财险类

保险方面投诉最多的是财险类，主要涉及保险定损及赔付方面的纠纷，内容包括：车险实际赔付金额低于定损金额、人伤事故医疗费用赔付标准争议、车辆出险不能自行选择维修地点、车辆续保保费上浮倍率过高、车辆维修质量不过关等。

寿险类投诉内容主要包括：退保保费到账时间长、意外险赔付金额纠纷、业务员未及时取消自动续保致客户保单被扣费等。

征信类投诉主要涉及银行业机构，内容包括：征信个人信息录入有误、征信报告存在未经授权的银行查询记录、已按时还款征信却出现逾期记录、征信ID登记为临时身份证致无法打印征信报告等。

另外还有其他类投诉，占比也达到了4.2%。投诉对象主要包括小额贷公司、消费金融公司及P2P网贷平台，投诉内容有贷款利率畸高、贷款被收取高额断头息或中介费、逾期还夸遭遇暴力催收、消费者在网贷平台投资遭遇诈骗等。

编辑：大快

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通告！“金融放贷”领域涉黑涉恶线索举报电话公布

关于举报“金融放贷”领域

涉黑涉恶线索的通告

为深入推进全市“金融放贷”领域扫黑除恶专项斗争，净化金融市场环境，广泛发动人民群众踊跃举报“金融放贷”领域黑恶势力违法犯罪线索，现将有关工作通告如下：

地方金融监管部门负责受理小额贷款公司、融资担保公司、典当行、民间资本管理公司等地方金融组织变相吸储、高利放贷、暴力催收地方金融组织从业人员利用金融从业身份为非法“金融放贷”行为增信、宣传或提供便利地方金融组织从业人员为“套路贷”、“高利贷”等涉黑涉恶人员或组织提供业务支持和服务网络借贷、交易场所等领域非法“金融放贷”等线索举报。

市地方金融监管局举报电话5380233各县区地方金融监管局举报电话分别是，牡丹区5298386，曹县3257058，定陶区2798899，成武县8612037，单县4656066，巨野县8209715，郓城县5378830，鄄城县2990259，东明县7251577，开发区5329159，高新区6200122。

公安机关负责受理“金融放贷”领域违法犯罪线索，涉及构成诈骗、敲诈勒索、非法拘禁、寻衅滋事、强迫交易、等犯罪的，三人以上为实施以上犯罪而组成的较为固定的犯罪组织，符合黑恶势力认定标准的线索举报。

市局举报电话3332396各县区举报电话分别是，牡丹区3333150，曹县3335256，定陶区3333680，成武县3333894，单县3333957，巨野县3334151，郓城县3334358，鄄城县3334644，东明县3334873，开发区3333235，高新区3335133。

市场监管部门负责受理涉嫌非法“金融放贷”广告的线索举报。

市市场监管局举报电话5267059。

人行负责受理涉黑涉恶可疑交易线索举报，

举报电话为5969291。

银保监部门负责受理银行保险机构变相吸储、高利放贷、暴力催收银行保险机构从业人员内外勾结销售未按规定登记备案理财产品或有组织的保险诈骗银行保险机构从业人员内外勾结套取信贷资金再高利转贷利用银行保险从业身份为非法“金融放贷”行为增信、宣传或提供便利银行保险机构从业人员为“套路贷”、“高利贷”等涉黑涉恶人员或组织提供业务支持和服务等线索举报。

菏泽银保监分局举报电话5969569。

在此向广大群众提示，要选择合规渠道通过正规金融机构进行信贷融资。欢迎广大群众积极举报“金融放贷”领域涉黑涉恶违法犯罪线索，举报时请提供具体事实及相关证明材料。

特此通告。

菏泽市地方金融监督管理局

菏泽市公安局

菏泽市市场监督管理局

中国人民银行菏泽市中心支行

菏泽银保监分局

2020年5月29日