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贩卖个人信息、暴力催收 手机贷平台被频频投诉

本报记者贾丽

据记者观察,近两个月里,在黑猫投诉平台上,手机贷平台泄露个人信息、贩卖信息、暴力催收等成为投诉的重灾区。

3月16日,一位用户在黑猫投诉平台投诉,手机贷不停地向其单位打电话,并且威胁将事件曝光给其同事。此前的3月14日,另一位用户在黑猫投诉平台也投诉,每天收到50多个虚拟号码打来的骚扰电话,家人及同事都遭到恐吓,自从在手机贷平台借款后,因长期遭受暴力催债的骚扰,苦不堪言。

手机贷平台贷款以其低门槛吸引了众多年轻群体,殊不知其背后隐藏着极大的危机,不少用户个人信息遭到泄露甚至贩卖,也有的面对还款压力不得已选择“以贷养贷”,甚至因对方恶意而逾期被收取高额违约金,债台高筑。

手机贷“套路”多投诉频发

公开资料显示,手机贷是国内基于移动互联网的全流程线上网络信贷应用,由上海前隆金融信息服务有限公司研发运营。

多位投诉者表示,手机贷运营方擅自将债务资产转售给第三方,贩卖个人信息并通过第三方催收公司丽水邦恩企业管理合伙企业公司不停骚扰其在职公司、同事及家人,而该公司冒充深圳公检法法务部对投诉者进行暴力催收。

天眼查显示,丽水邦恩企业管理合伙企业公司成立于2020年8月28日,主营为企业管理咨询、不良资产收购与处置等。从其经营情况来看,这家公司从事着专业贷款催收相关业务。

“目前手机贷平台贷款业务已经形成较为完善的产业链。”看懂研究员、通信工程师袁博表示,“代理商”投放虚假网络贷款广告,“运营商”租用境外服务器,“推广商”将非法获得的个人信息贩卖给非法机构,由第三方机构承担暴力信贷催收业务,几方从中分成。

袁博认为,要解决这个问题,首先还是要从源头抓起,加强线上和线下多方的联合监管力度。“一方面有关职能部门要从重打击非法贷款平台;另一方面建议智能手机供应商也加强对非法获取用户信息A的监测,做好对用户的提示和风险防范功能。”

相关法律法规逐渐完善

近年来,我国对“套路贷”乱象的监管也趋严,相关法律法规逐渐完善。

继最高法宣布“要大幅度降低民间借贷利率的司法保护上限”后,最高检也发文称,加大对非法手段催收高利贷、套路贷等违法犯罪行为的打击力度。

“贩卖信息和暴利催收将成为相关部门下一步重点打击对象。贩卖个人信息是一种违法行为,达到一定数量还涉嫌构成侵犯公民个人信息罪,依法应当追究行为人的刑事责任。暴力催收一直是公安机关重点打击的对象,一般涉嫌故意伤害罪、非法拘禁罪等刑事犯罪。”中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领接受《证券日报》记者采访时表示。

另外,手机贷、手机软件信息泄露及贩卖实质反映了公民个人信息安全保护存在的现实问题,伴随着《个人信息保护法》的出台,对个人信息的收集、存储、删除等环节予以明确的处理规定的落地,更多法律法规出台,个人信息泄露问题有望逐步缓解。

赵占领建议,相关部门也应进一步加大违法成本。“非法手机贷款泛滥的背后主要是不法分子缺乏法律意识及在追究暴利的驱动下铤而走险。对于贩卖、提供、窃取或获取他人信息,第三方平台在主观上存在故意,不仅要面临停业整顿、加重罚款,相关人员除了受到行政处罚,且涉嫌刑事犯罪。”

北京市盈科律师事务所全球区董事、高级合伙人周垂坤认为,在相关部门加大立法、加强监管的同时,第三方平台也要自觉维护个人信息安全,建立健全相应管理、保护制度、安全技术措施等。同时对于个人信息处理各个环节违法行为的严厉打击、典型案例教育,也能发挥法律的震慑和预防教育作用。

(编辑乔川川)

“蔗糖贷”线上智贷业务正式启动 贷款申办时限缩至20分钟

12月15日,中国农业发展银行广西区分行在南宁市正式启动“蔗糖贷”线上智贷业务,并与广西泛糖科技有限公司(以下简称泛糖科技)举行战略合作签约仪式。当天,泛糖科技产融服务平台同步上线运营。

启动仪式现场

中国农业发展银行产业客户部总经理姚蔚致辞

自治区糖业办公室产业协调与规划处处长雷承宝致辞

中国人民银行南宁中心支行货币信贷管理处副处长李小兰致辞

中国农业发展银行(以下简称农发行)是支持农业发展的唯一农业政策性银行,是服务国家粮食安全和乡村振兴的主力军。围绕糖业全产业链高质量发展决策部署,农发行广西区分行以信贷支持食糖加工环节向全产业链两端拓展,信贷支持从制糖环节延伸至甘蔗种植、食糖贸易及制糖产品深加工,通过延链补链深化糖业支持力度,以糖业全产业链发展推动全行业高质量发展,为广西糖业二次创业提供有力的政策性金融支持。近年来,农发行持续加大糖业支持力度,尤其今年11月,农发行进一步提升食糖等重要农产品稳产保供金融服务水平,总行出台了“重要农产品贷款”贷款营销产品,并将食糖纳入政策性业务核算管理,为糖业高质量发展提供了有力保障。

中国农业发展银行广西区分行副行长黄云宏致辞

广西泛糖科技有限公司(以下简称泛糖科技)作为自治区人民政府重点打造的平台型科技企业,深入实施糖业数字化建设,依托各业务平台的数据沉淀,实现产业场景的贯通连接,推动数据要素与产业服务融合应用,与金融机构合作推出一系列线下供应链金融服务。过去两年,累计为行业提供金融服务20亿元,获商务部等8部门认定为全国供应链创新与应用示范企业。2022年,泛糖科技与金融机构共同推出产融服务平台,充分利用新一代信息技术链接产业端和资金方,为金融机构向产业链中小微企业开展数字授信提供有效载体,借助金融科技的力量,让产业链上下游市场主体享受到高效、便捷的融资服务。

广西泛糖科技有限公司总经理吕英杰致辞

此次“蔗糖贷”线上智贷业务启动,标志着中国农业发展银行为广西糖业量身打造的全新金融产品正式落地。该产品是以泛糖科技产融服务平台与农发行“小微智贷”系统直连为基础,依托双方数据互联互通的合作优势,围绕泛糖科技大宗电商交易平台集聚的数据资源,共同打造切合产业特点的金融产品。该产品改变线下办理贷款业务的传统模式,申请贷款由原来平均1个月的耗时缩短至如今20分钟,以全流程线上服务提高供应链小微企业的融资效率,促进广西糖业数据要素与金融服务融合应用,实现产融服务向数字化、网络化、智能化转变。

“蔗糖贷”线上智贷业务正式启动

该产品是把贸易商在大宗电商交易平台的采购行为作为金融服务场景,贸易商在平台生成采购订单,通过产融服务平台向农发行申请用于支付采购订单尾款的信用贷款,并向农发行补充质押其采购订单的白糖,由农发行指定泛糖科技作为监管方代理监管质押,形成三方共赢的合作模式。

战略合作签约仪式

活动当天,农发行广西区分行与泛糖科技举行了战略合作签约仪式,将以“蔗糖贷”线上智贷业务启动为契机,依托泛糖科技各业务平台在糖料蔗种植、管护、农资、流通等场景的平台连接优势,创新金融服务广西糖业高质量发展的产品与服务,以数字化、多元化方式助力产业主体生产经营降本增效。活动现场,客户还通过手机客户端实操提款,仅10分钟提款到账。

工作人员现场演示“蔗糖贷”线上智贷业务操作流程

2022年生源地信用助学贷款办理指南

为了使今年计划申请生源地信用助学贷款的学生和家长能知晓、掌握国家开发银行相关政策新变化,提高办理工作效率,甘小教整理了生源地信用助学贷款政策内容、申请条件、办理流程等内容,请认真阅读了解。

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生源地助学贷款申请条件

NO.1

申请学生应同时满足以下条件

NO.2

共同借款人应符合以下条件

申贷流程及申贷材料

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高中预申请

就读于普通高中和中职学校的学生,若其家庭的经济能力难以满足其大学在校期间的学习、生活基本支出的均可预申请,包括但不限于∶高中阶段(含普通高中和中职学校)任一学年曾获得过国家助学金的学生(含应届毕业生和复读学生),脱贫不稳定家庭学生,边缘易致贫家庭学生,脱贫家庭学生(原建档立卡家庭学生),最低生活保障家庭学生,特困救助供养学生,孤儿、残疾学生,残疾人子女,烈士子女,突发严重困难家庭学生以及高中(含中职))、县级(或高校)学生资助管理部门认定的家庭经济困难学生。

NO.2

在哪儿可以申请贷款?

生源地信用助学贷款按借款合同的约定申请、发放。

首次贷款时,借款学生和共同借款人需要一起前往双方户籍所在地的县级学生资助管理部门办理。续贷的时候,借款学生可通过学生在线系统办理远程续贷。

NO.3

首次申请办理流程及申贷材料?

1.登录学生在线系统(,完成注册并填写个人及共同借款人基本信息,提交贷款申请,打印《申请表》并签字。

2.系统提示通过预申请的学生,打印《申请表》并签字后,按系统提示上传申贷材料。

3.未进行预申请,但确因家庭经济困难需要申办生源地信用助学贷款的学生,可按照实际情况填写《家庭经济困难学生认定表》,作为家庭经济困难认定依据申办贷款。

4.请借款学生预约具体时间后,携带共同借款人及以下申贷材料,前往指定地点办理生源地助学贷款。

①学生和共同借款人身份证原件;

②学生和共同借款人户口本原件;

③大学录取通知书或学生证原件;

④国家开发银行生源地贷款申请表(请提前填写好信息);

⑤家庭经济困难学生认定申请表(请提前填写好信息,没有相关证件的勾选“否”,没有的情况可填“无”,“个人承诺”请按要求抄写完整)。

5.持县级学生资助管理部门《受理证明》前往高校报到,并请高校学生资助管理部门老师于当年10月10日前录入电子回执。

远程续贷申请基本流程

注意事项∶请每年登录学生在线系统不少于两次。

1.登录个人在线系统,点击首页的申请贷款按钮和我的贷款的申请贷款卡片申请贷款。点击申请会出现手机认证短信验证界面,通过验证后会进入续贷申请界面。

2.填写个人及共同借款人基本信息。选择共同借款人,系统会自动载入您的历史共同借款人,如果需要更换新的共同借款人,借款学生需要和新的共同借款人一同前往县级学生资助管理部门现场办理。

3.确认填写信息正确无误后,点击下一步提交贷款申请资料,选择网上签订合同。

4.同意远程受理协议,使用支付宝APP扫描二维码进行身份认证授权。

5.在手机支付宝客户端完成身份实名认证,身份认证成功,远程贷款申请已提交。

6.返回我的贷款查看贷款申请卡片状态已刷新为远程贷款申请已提交,耐心等待老师审批受理,无需到资助中心办理贷款申请,更方便快捷。申请续贷后,借款学生登录学生在线系统,首页会显示该贷款申请的进度。

小贴士

NO.1

如何登录学生在线系统

在浏览器中输入网址h∶//...,同一名学生只能注册一次,如果系统提示该学生已经存在无法注册,可以使用学生身份证号直接登录系统。

NO.2

如何导出《申请表》《认定表》

登录学生在线系统,点击首页左侧“贷款申请”,系统打开贷款申请概要信息页面。按照系统提示填写借款学生和共同借款人基本信息并进行贷款申请。在贷款申请概要信息页面中选择需要导出的贷款申请信息,点击“导出贷款申请表”按钮,系统显示下载信息页面,可以打开或者保存贷款申请表。未通过预申请的学生,还需要根据系统提示导出并填写《认定表》。

注意事项∶请借款学生每年登录学生在线系统更新信息,以便办理续贷和还款。

NO.3

忘记学生在线系统密码怎么办?

方式一∶自己找回密码

点击学生在线系统登录框下方,“忘记密码”链接,可以选择“通过短信验证码重置密码”,或者选择“通过个人信息重置密码”,或者选择“通过密码保护问题重置密码”,并根据页面提示流程操作,完成密码重置。

方式二∶拨打95593重置密码

致电国家开发银行承办的生源地信用助学贷款全国统一服务热线电话95593,经工作人员核对相关信息后,在线重置密码。

NO.4

如何使用助学贷款资金中超过年度学费、住宿费的部分?

您申请的国家助学贷款在优先用于支付在校期间学费和住宿费后,超出部分可用于弥补日常生活费。

贷款资金发放后,您可以将您的助学贷款账户与您名下的任何一张I类银行卡绑定。绑定后,您可以将贷款金额超过年度学费和住宿费部分提取到该银行卡。具体绑定方法请联系您的助学贷款代理结算机构。相关代理结算机构的联系方式可致电国家开发银行助学贷款服务热线95593获取。相关开立、绑定、关联和提取操作,不收取任何额外费用。

温馨提示

如果您在申请国家开发银行承办的生源地信用助学贷款过程中需要帮助,可以致电国家开发银行承办的生源地信用助学贷款全国统一服务热线∶95593(咨询时间∶周一至周日8:30至17:30)

国家开发银行学生在线系统:

高标签]全国统一服务热线:95593

(来源:甘肃省教育厅)

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