追逐星光•点亮梦想——华夏保险枣庄中支开展2022年圆梦行动

为迎接“六一”国际儿童节，华夏保险枣庄中支开启以“因为YOU你，热爱+倍”为主题的关爱贫困少年儿童圆梦行动，为辖区红旗小学的25名贫困儿童送上节日礼物及美好祝福。

5月30日下午，圆梦行动捐赠仪式在红旗小学会议室召开，红旗小学领导张校长、教务处郝主任和由王明文带领的华夏保险爱心小队以及来自红旗小学的25名同学参加了这次活动。

活动中，华夏保险为孩子们送去了精心挑选的书包、学习文具等学习用品。华夏保险枣庄中支盖希伟总经理鼓励孩子们勇敢面对困难，用知识改变命运，把暂时的贫困作为精神财富，把感激之情化为成才之志，实现自己的人生目标。红旗小学张校长代表红旗小学对华夏保险的公益善举表示感谢，希望同学们常怀感恩之心，做爱心的传递者，帮助他人、回馈社会，在奉献社会中实现人生更大的价值。

“真诚感谢华夏保险为我们送来的书包书籍等学习用品，使我们的这个六一节更快乐，更有意义，我们一定好好学习，天天向上，以优异的成绩回报社会，报效祖国”学生代表王同学的发言让我们看到了孩子们的信心和决心。

此次公益活动，让贫困儿童真切地感受到来自社会的关心与关爱，坚定孩子们敢于面对困难生活的勇气，追逐星光，点亮梦想！未来，华夏保险枣庄中支将继续以公益之心与实际行动践行企业社会责任，为公益事业贡献力量。

中国人寿枣庄分公司全面开展清廉金融文化建设月宣传活动

大众网·海报新闻记者刘磊枣庄报道

中国人寿枣庄分公司坚持以人民为中心的发展思想，贯彻落实中国银保监会关于消费者权益保护的工作要求，切实保护消费者合法权益，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，按照枣庄银保监分局《关于辖区银行业保险业2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”暨清廉金融文化建设月活动方案的通知》要求,在9月份积极通过多种形式开展了“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”暨清廉金融文化建设月”活动。

统筹组织，做好保障，全面开展。一是公司高度重视,成立了宣传活动领导小组和工作小组,根据公司实际制定了宣传方案，迅速在全辖开展了宣传活动。公司党委书记、总经理张钦，纪委书记、党委委员、副总经理何召理到市公司驻地柜面现场指导宣传月工作。

二是运营服务部/消费者权益保护部作为牵头部门统一制作宣传海报，定制宣传展架横幅等宣传工具，同时下发活动方案及通知，布署追踪活动开展情况，为本次活动做好宣传保障和组织保障。三是所辖各支公司有序布置和全面开展宣传月活动。台儿庄支公司在营业厅外摆设摊位对过往行人开展户外宣传，薛城和城区柜面深入职场为前来咨询办理业务的老人讲解宣传，滕州支公司借助开展的“牵手国寿童画未来--扎根乡村美育、关爱留守儿童”公益活动，向贫困留守学生代表捐赠学习用品的同时将金融基础和风险防范知识带到滕州市洪绪镇苗庄小学，鼓励孩子们用绘画表达纯真的内心世界，表达对生活的热爱及对未来的无限畅想。

强化阵地宣传氛围，提升临柜宣传体验。全市6个柜面全部按照方案和公司标准化规范要求开展宣传活动。市公司驻地柜面对照活动方案，以标准化、规范化为准绳，坚守传统柜面宣传阵地，对柜面营业场所进行全面布置，大力营造宣传氛围。按照方案在门厅前的电子显示屏上滚动播放活动名称和活动口号，进门大厅摆放宣传海报的展架和易拉宝，在大厅显眼处张贴海报和悬挂横幅，大厅内通过云标牌、自助查询机、宣传电视屏等电子设备循环播放省公司统一下发及市公司根据自身特点制做的专题宣传图片。设立两区两柜：便民服务区提供急用药箱、饮水、口罩、消杀、眼镜、轮椅等方面的便民设施，配备书架，分类摆放相关书籍杂志等，方便临柜客户在等待时阅读，配备儿童看护区，设置儿童积木等设施，方便带小孩的客户无忧办理业务；金融教育宣传区摆放枣庄市保险行业协会印制的“守护保险消费者合法权益打击保险领域违法犯罪行为”和“枣庄市金融服务小微企业产品名录”宣传折页和公司印制的反洗钱、非法集资及保险知识类宣传折页；设立老年人服务专柜优先为老年人提供便捷服务；金融教育宣专柜，专人负责面向前来办理业务的客户，积极宣传基础金融知识和金融风险防范技能，结合监管要求，为临柜客户展示和介绍金融服务小微企业、乡村振兴产品目录；重点对老年人、青少年等重点人群，利用生动具体、浅显易懂的教育宣传内容，针对养老领域金融诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示，倡导理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，增强临柜客户的风险防范意识和责任意识，提示远离非法金融活动。

巩固清廉国寿文化建设成果、纵深推进清廉国寿文化宣传。一是组织全员参加山东省保险行业协会开展的“山东省保险业清廉金融文化知识答题”活动，各支公司、本部各部门充分利用晨会、例会、培训等多种方式组织员工和销售人员积极参加集中学习和线上答题答题活动，通过培训和答题活动有效提升了公司清廉金融文化知识涵养；二是“以环境示廉”，营造清廉氛围。在内网开设“廉洁国寿文化建设”专栏，在网站、公众号发布清廉文化信息，在办公场所、柜面及职场设置清廉文化宣传专栏，张贴或摆放清廉海报；设立“廉洁书架”建设清廉文化阵地。三是在9月15日，公司纪委书记、副总经理何召理带领枣庄分公司党委巡察组对山亭区支公司党支部巡察“回头看”工作中做了《坚守廉洁底线，筑牢合规根基弘扬清廉文化，塑造清风正气》廉政合规专题宣教，让全体干部员工都置身清廉国寿文化生态圈之中。借巡察契机，推动清廉文化融入干部教育、风险防控、企业文化，深入推进清廉国寿文化建设，打造枣庄国寿清廉文化品牌，以党建引领业务健康高质量发展。

加强内部金融风险警示教育培训、强化合规风险意识，打造枣庄国寿诚信文化。一是全渠道利用早会、夕会等多种形式开展风险警示培训工作，将金融知识教育宣传融入公司内部，利用线上、线下相关课程实施金融、保险知识宣导和学习，通过“以案说法”警示队伍合规展业，通过培训加强内部金融知识警示教育，维护消费者合法权益。二是持续开展诚信教育，为配合做好金融知识普及月宣传活动，总公司在客从服来公众号发布第七期“诚信守护”宣传海报，融入了金融知识普及月专项游戏“保险知识冲冲冲”，公司组织销售人员积极参与和转发，通过生成海报扩大宣传触及率。

通过本次宣传活动，丰富了广大群众的金融基础知识，有效提升了广大市民的金融素养，提高了金融消费者的合法维权意识，为创建文明安全的金融消费环境贡献了国寿力量。中国人寿枣庄分公司将以此次宣传活动为契机，将继续坚持“金融为民”宗旨，把金融知识普及工作常态化，持续开展金融知识教育宣传工作，向社会公众充分展示行业风貌，引导金融消费者自觉抵制网络金融谣言和负能量，共建清朗网络空间，不断提升社会公众金融素养，以规范护航推动公司高质量发展，用实际行动为当地老百姓提供更好的金融服务，助力枣庄地方经济发展与金融稳定。

中国人寿枣庄分公司开展“7.8全国保险公众宣传日”宣传活动

大众网·海报新闻记者刘磊枣庄报道

2022年恰逢第十个“7·8全国保险公众宣传日”近期，枣庄国寿围绕“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”年度主题，陆续开展一系列内容丰富的“7·8全国保险公众宣传日”活动。市县两级公司充分调动员工、销售人员、客户等群体的积极性，以形式多样、互动性强、充满趣味的项目活动，为公众普及保险知识，宣传保险功能，展现行业担当。

高度重视，统一部署

根据枣庄银保监分局、市保险行业协会要求，公司结合实际，成立领导小组和工作小组，制定活动方案，市县两级公司按照方案迅速部署、积极开展“7.8全国保险公众宣传日”各项活动。

强化宣传，营造氛围

一是市县两级公司坚守传统柜面阵地，以标准化、规范化为准绳，对柜面营业场所进行全面布置，在门厅前的电子显示屏上滚动播放活动口号，进门大厅摆放宣传海报的展架和易拉宝，在大厅显眼处张贴海报和悬挂横幅，通过云标牌、自助查询机、宣传电视屏等电子设备循环播放宣传海报及专题宣传图片。

二是结合实际，在营业场所外开展“7·8全国保险公众宣传日”户外宣传体验活动，现场为老年客户开展测量血压健康检测便民服务，为过往行人发放矿泉水，同时邀请客户参加“保险知多少”知识答题抽奖，并现场发放奖品，吸引近百位客户及行人参与。

三是聚焦“防范非法集资”“金融知识普及”“保险反欺诈”等领域，切实落地适老化服务举措，设立两区一柜——设立金融教育宣传区，摆放保险消费风险提示、保险知识宣传等各类宣传折页，专人负责宣传基础金融知识及风险防范技能，提醒临柜客户注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动的侵害，进一步提升公众的金融风险防范意识，有效传递金融保险知识，帮助消费者更好保护自身合法权益。

设立便民服务区，提供急用药箱、饮水、口罩、消杀、眼镜、轮椅等方面的便民设施，为临柜客户提供便利帮助配备儿童书架和成人书架，分类摆放书籍杂志，满足临柜客户等待时的阅读需要配备儿童看护区，设置积木等儿童设施，方便带小孩的客户无忧办理业务。通过各种硬件设置全方位满足临柜客户服务体验，用爱心、诚心、贴心和细心来赢得客户舒心、安心和放心。设立老年人服务专柜，优先为老年人提供便捷服务，并由专人负责老年人的自助柜员机使用服务。7月4日，为一行动不便的临柜客户开通“绿色通道贴心服务”，柜面经理及相关人员用柜面配备的便民轮椅，到营业大厅外接送客户通过“无障碍”通道，协助客户到柜面专柜窗口办理业务，通过热情高效的服务赢得客户认可。

科技赋能，温暖便捷

大力推进“无接触”服务，开展“保险科技幸福生活”线上宣传，提升线上体验。

一是提供“寿险”服务平台，为客户全面定制电子订阅开通电子通知服务，协助广大客户足不出户办理业务提供“空中客服”在线办理业务平台，为不方便出行及老年客户临柜办理业务提供“掌上赔”、“上门赔”、“重疾一日赔”、“小额极速赔”等便民服务，方便客户理赔提供寿险老年版服务，着力解决推行金融服务数字化转型过程中老年人、残障人士等特殊群体“数字鸿沟”等问题，增强特殊群体获得感和安全感。

二是积极动员全体员工和销售人员参与“助推乡村振兴、服务老年群体”保险公益健步走活动，提倡运动奉献爱心。7月7日上午，在光明广场举办7.8“奋进新征程保险守护稳稳的幸福”健步走活动，市公司纪委书记、党委委员、副总经理何召理，党委委员、总经理助理、工会主席华盛带领本部59名员工，迎着清晨阳光，在欢声笑语中迈开矫健步伐，拉开健步走活动序幕。市县两级公司充分发挥网点和队伍优势，利用新媒体，朋友圈和工作群广泛宣传健步行活动，发动所有人员及客户积极参加参与捐步，大力烘托“7.8全国保险公众宣传日”线上氛围。

三是积极动员参与以“卡点hw保险”为主题短视频话题挑战活动，市公司号召全员拍摄反映公司服务经济社会发展创新举措或积极成效，普及金融保险知识，展示工作生活中乐观向上精神风貌的短视频内容，通过报送评比，选拔优秀短视频参加“卡点hw保险”话题挑战赛。

枣庄国寿将以本次7.8保险公众宣传日为契机，继续践行“以人民为中心”的发展思想，坚持“保险姓保”，勇担央企使命，秉持“以客户为中心”的理念，以更全面的风险保障、更优质的服务水平传递大爱，用保险守护万家安康，用保险托起人民群众“稳稳的幸福”。