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沈阳市规范购房贷款手续代办行为

【沈阳市规范购房贷款手续代办行为】沈阳房贷@沈阳日报记者3月10日获悉，为进一步规范商品房销售市场秩序，维护购房人合法权益，沈阳市房产局、沈阳市自然资源局、沈阳市金融发展局、中国人民银行沈阳分行营业管理部、沈阳住房公积金管理中心日前联合印发《关于规范购房贷款手续代办行为的通知》（以下简称“《通知》”）。《通知》提出，房地产开发企业和金融机构不得强制购房人接受其指定的房产中介机构提供代办贷款服务。购房人可自行办理，也可委托房产中介机构办理。购房人选择房地产开发企业或者金融机构指定的房产中介机构提供代办贷款服务的，任何单位和个人不得向购房人收取与代办有关的任何费用。购房人选择自行办理购房按揭贷款手续的，房地产开发企业和金融机构应予以配合协助，并提供便利条件。房产中介机构在提供房地产居间、代理等服务过程中，应当严格遵守有关法规政策规定，不得为购房人规避政策协助提供虚假证明材料。《通知》明确，有关部门要加强行业监管，依据政策规定，严格审查购房资格、贷款资格等，对违反《通知》规定的机构及从业人员，视情节轻重采取约谈负责人、责令整改、暂停网签资格、公开曝光等措施。情节严重的，将依法移送有关部门。

来源：沈阳晚报

按揭买房必须要交千元“代办费”？

沈阳的陈女士按揭购房时被强制收取1020元“代办费”。被采访者供图

本报讯辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜报道按揭买一套商品房，刚交完定金，就被告之必须交1020元“代办费”，否则不签合同，也不给退定金。这让沈阳市民陈女士非常气愤：“代办服务”怎么就变成了消费者被迫接受的服务？

按揭买房开发商强收“代办费”

春节过后，优惠的房贷政策让陈女士有了再买一套房的打算。在大东区的国瑞城售楼处，她与先生看上了一套房子，售楼员梁阳看起来很热心，又给申请了诸多优惠，于是，陈女士交了1万元的定金。“在交定金前，我明确告诉售楼员，要用市公积金贷款，并且要自己办理贷款，售楼员表示可以。但是，当我交完定金，售楼员却告诉我下个星期一签合同时，需要先交1020元代办费。”陈女士说。

她当时立即提出异议，售楼员称这是公司规定，600块钱是中介费，420元是工本费，这钱不是售楼处收，而是交给银行和房产局，并且这个钱必须交，否则不能签售房合同，也不给办理备案。

售楼员的变脸以及强硬态度让陈女士非常不舒服，她随即表示如果不能签合同，这房她就不买了，售楼员则表示，不买可以，但1万元的定金他们不给退。“买房原本是件高兴的事，可是我们的感觉好像是被绑架了!”之后的几天，她和先生都十分不愉快，不知道这个事情应该怎么解决。

代办费用320元为何收1020元

多次与售楼员沟通无果后，3月19日，考虑到“认购书签定后一个星期需要交齐首付款，否则承担违约责任”，陈女士到售楼处交了1020元“代办费”，交了首付，并签订了购房合同。

交纳完代办费，陈女士收到了两张三联据，其中，600元的收款事由是“代办费”，收款单位为“沈阳盈科金融外包服务有限公司”；420元的收据为“预告80元、抵押80元、房证80元、其他项180元”，收款单位系沈阳大东方置业有限公司，即国瑞城项目的沈阳开发商。

这些收费是否有依据呢？昨日，记者致电沈阳市房屋登记中心询问新购商品房所收费用明细后得知，如果是纯公积金贷款并合并办理抵押，收取80元；合同备案时，收取每平方米2元的房屋转移登记费；在办理房证时，收取房屋登记费80元。除此之外，没有其他费用。

陈女士所购商品房建筑面积为80平方米，应该缴纳合同备案费160元，加上另外两项收费，总计为320元。

昨日，记者致电沈阳市公积金管理办公室后得知，沈阳市公积金贷款面对个人办理，并且不收任何费用。

代销公司：收取代办费系公司规定

针对陈女士的遭遇，记者与沈阳国瑞城售楼处进行沟通。目前售楼处有3家公司代理销售国瑞城的房子，陈女士的售楼员梁阳所在公司系“华美地产”。

记者跟华美置业国瑞城项目销售经理取得联系，针对1020元代办费，该经理称是公司规定，是必须收取的项目。除此之外，不做任何解释。

记者又致电北京国瑞，对方表示“将把事情记录并反馈给相关部门，之后由相关部门给予回复。”截至截稿时，记者并没收到相关回复。

记者致电国瑞沈阳分公司——沈阳大东方置业有限公司，对于售楼处强制收取1020元代办费一事，法务部门一位陈姓工作人员称，代办费并非强制性收取。对于消费者的投诉，他称将在详细了解情况后再与记者联系。

省消协：国瑞城涉嫌强迫交易

昨日，记者就消费者陈女士的购房遭遇致电辽宁省消协。商品服务监督部的何民称，新《消法》第十六条规定：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。国瑞城方面以不退定金，不签合同的方式要求消费者购买“代办服务”的行为属于变相强迫交易，此举侵犯了消费者公平交易的权利，是法律绝对不允许的。消费者应该到销售方所在地的工商部门进行投诉，维护自己的权益。

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一、大幅压减贷款时限，全程高效“快速办”

公积金中心积极协调不动产登记中心以及建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、盛京银行，多方联动，加强协作，信息共享，打通贷款审批“高速路”，在“审批、抵押、放款”等环节多维度提速，通过网上审批、并联审批、电子印章、“快速同步处理T+0”等模式形成了完整流畅的闭环管理，贷款审批快速通过。

目前，公积金贷款（要件齐全）时限由原来的8个工作日压缩至3个工作日；公积金与银行组合贷款（要件齐全）时限由原来的15个工作日压缩至5个工作日。

二、流程再造、二手房贷款“一次办”

坚持以职工需求为导向，优化二手房（存量房）贷款流程。以往在受理二手房贷款时，需购房人取得不动产证书后才能办理，由于交易前缴存职工贷款额度试算时所提供的房产、工资收入等信息不准确等因素，易产生贷款额度不准确、补首付款等多跑路现象，甚至出现交易后无法进行贷款操作的情况。

优化后的二手房公积金贷款流程由产权交易后改为交易前，与银行二手房个人贷款方式保持一致，便于公积金与银行组合贷款同步办理，“最多跑一次”可办完全部业务。新流程同时也为二手房买卖双方提供准确贷款信息，使房产交易及贷款更加安全顺畅，将交易后贷款易出现事后补首付的概率降至为零。

三、拓展服务途径，贷款服务业务“掌上办”

通过与公安、不动产、民政、银行等部门数据共享，采用大数据核验，实现贷后业务“掌上办”，办事人只需在“沈阳政务服务”或“沈阳公积金”APP上一键实名注册，进入“个人一件事”专区，即可实现“贷款审批进度查询、贷款信息及还款计划查询、月还款额试算、现金还款、贷款缩期、变更银行还款卡号、还款方式变更”等7项贷款服务手机APP“掌上办”。

同时，公积金中心主动承担职工“抵押物解除”业务。为改变职工在贷款还清后，需要往返管理部与不动产登记中心办理抵押物解除业务，甚至有的职工在贷款还清若干年后卖房时才发现房产仍处于抵押状态无法进行交易过户的情况，通过公积金中心内部调整工作流程、修改系统与不动产登记中心对接，变客户职工被动撤押为公积金中心主动撤押，通过业务内部流转办理，在职工无感知的情况下完成抵押物解除，中心通过短信通知职工，此项业务实现“无感办”。

四、极致提升服务体验，精简要件“方便办”

按照“事情有人管、问题不落地，疏导有渠道，一切为办好”原则，大力推行贷款审批标准化、精细化管理，在前期精简要件的基础上，近日又取消了养老保险核查流程，既节省了贷款受理时间，又压缩了要件。

同时，实行要件容缺受理制度，将原来的需要事前审核的“住房套数确认”、“个人征信查询”等事项改为事后核查，职工只需签字承诺即可通过，减少了职工往返，“让数据多跑路、让职工少跑腿”，真正实现了“让贷款更便捷、让服务更精准、让职工更满意。”

五、网点延伸、联动营销，商品房贷款“现场办”

公积金中心还针对职工在售楼处购房过程中资金预算不足不能及时签约成交这一情况，为开发企业和职工送贷款、送服务。

年初以来，公积金与委贷银行、知名房企联手将公积金贷款受理终端、网厅贷款业务延伸至开发企业签约中心、售楼处。目前已经与华润、中海、万科、龙湖等18家开发企业38个楼盘开展合作，现场为购房职工办理贷款、提供购房资金解决方案，打通公积金贷款最后“一公里”，真正实现“开盘即准入、购房即贷款”无缝衔接，提升企业和职工的满意度、获得感。

六、贷款服务“一对一”全程“免费办”

长期以来，沈阳住房公积金管理中心一直以“管好住房公积金、服务沈城职工”为己任，致力于减轻职工负担，将优质便捷的贷款服务带给职工。职工办理住房公积金贷款不收取任何费用，全程“零收费”，全程公开透明操作；也无需委托任何中介机构和个人代办，职工持相关要件到住房公积金管理中心各区办事大厅随时办理。

除上述措施外，年底前公积金中心将陆续推出进一步优化个贷、缴存的政策措施，助力营商环境持续优化。

这些大家关心的问题