贷款没办下来 不想买车了能原数退还定金吗？

核心提示：2月7日，市民马先生在赛车小镇“车潮精品名车馆”，看中一辆二手丰田吉普车，并付了5000元定金。

“商家当时承诺，贷款若是办不下来，定金可以退。现在贷款并不顺利，我现在不想买车了，要求商家退钱却遇到了麻烦。”马先生说。

2月14日上午，记者针对此事进行了采访。

消费者：

贷款没全办下来

马先生介绍，2月7日，他在“车潮精品名车馆”，看中了一辆二手丰田吉普，价格29万元左右，他准备贷款购车，需要贷款26万元。

“店里的工作人员表示，可以帮忙办理贷款，让交5000元定金走贷款程序，付定金时我特意咨询了店里，得到的答复是如果贷款办不下来，定金可以退。两天后，贷款只办下来15万元，退定金时被工作人员拒绝。理由是我姐姐接贷款公司回访电话时态度不好，导致贷款额度不够26万元，这怎么可能呢?”马先生说。

商家：

会给出解决方案

2月14日上午，记者来到“车潮精品名车馆”，负责人王先生向记者讲述了事情的经过。

王先生说，听店里的工作人员说，马先生的姐姐接贷款公司回访电话时没有沟通好，才导致车贷额度不够，当店里重新向另一家贷款公司申请贷款时，马先生却不想买车了。

王先生表示，正常情况下，购车定金是无法退还的。如果坚持退款，可能要扣除工作人员的辛苦费。目前他需要和其他负责人沟通，会给出解决方案，如果店里给出的方案马先生不认可，双方会继续沟通。

对此，马先生表示愿意等待处理结果。

马先生能否成功退还定金?大庆晚报会继续关注。

律师:

不要盲目给付定金

对于马先生的遭遇，黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师，给广大市民提个醒。

《民法典》第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

现在，合同无法继续履行的原因是，买车方不能办理高额度贷款，继而不能支付剩余购车款，但是双方签订的合同中，并没有针对贷款事宜作出明确约定，所以现在需要购车人提供证据，证明当时卖车方承诺能办理高额度贷款，才能正常解除合同，退还定金。

在此提醒消费者，日常生活中签订合同时，应当把双方的口头承诺都写到合同里，形成书面文字，避免发生争议的时候没有证据针对合同具体事项没有核实清楚的情况下，不要盲目给付定金。

记者王敬怡

贷款购车成融资租赁，客户要求退定金，结局是？

6月本是各大车企开始“大促销”的月份。但近日一则“汽车分期贷款变融资租赁”的新闻却在网络上闹得沸沸扬扬，目前当事双方还没有达成和解。

事情的经过其实很简单：福州一市民陈先生购车，支付3000元定金，并委托车辆专营店帮助其办理汽车分期贷款。但在签署合同时，陈先生发现金融分期贷款合同变成了融资租赁合同。专营店销售人员声称，该份租赁合同和金融分期贷款合同是同一性质。陈先生无法接受，决定不再购买汽车，并要求专营店退还定金。但销售人员以“贷款已经办理通过”为由，拒绝陈先生的退款要求。陈先生不忿之下，通过网络平台曝光此事引发热议。

作为汽车金融的组成部分，融资租赁与汽车消费分期贷款相比，有其自身的独特优势：产品设计更灵活、审批效率更高、消费者使用门槛更低、选择也更多——比如一段时间后换车或还车。在快速扩展市场方面，融资租赁的消费模式确实可以满足细分市场的购车需求，提升汽车销量。

消费者支付很低的首付款拿到车，或许能较快地扩展市场，但金融方面的风险也是不容小觑。近来中国裁判文书网披露的多份判决书显示，多名通过融资租赁方式支付尾款的汽车用户，通常是在还款12至20个月后，开始逾期。收回成本的时间周期拉长，一方面会使车辆贬值的风险加大，另一方面，也会增加融资租赁公司的运营成本。

不良率的攀升，不利于汽车融资租赁行业的整体发展。此外，融资租赁行业甚至“滋生”不少乱象，比如一些公司为了提高单量，将融资租赁当作贷款业务来做，未向消费者明确或有意隐瞒融资租赁的本质，因此引来消费者的投诉和维权。

针对融资租赁行业的乱象，近年来，国家层面对融资租赁方面的监管日趋严格，其中，银保监会出台的《融资租赁公司监督管理暂行办法》，明确规定要细化金融信息披露规则。

对于开展汽车融资租赁业务的企业来说，除了需积极适应新的监管环境和要求，汽车融资租赁公司首先要找准自己的定位，包括产品定位、区域定位、受众定位。其次，建立融资租赁的信息系统，进一步完善对融资租赁期间企业和消费者之间的权责划分，加强对租赁车辆残值权威性评估，从而强化风险把控能力。最后，提升自身规范发展水平，融资租赁从业人员应让消费者明白，通过融资租赁形式购车，汽车的使用权与所有权是分离的，让消费者按照真实意愿做出选择。

融资租赁只有在加强自律、做好风险控制、提升消费者对融资租赁认可度的基础上才能健康发展，成为促进汽车消费和经济发展的重要手段。

交车难、退款难！“尚丰”名车馆维权风波持续发酵

付了款，买下的新车却一直不见踪影！10月2日、11月10日，新民A刊发了《4次书面约定交付日期，奔驰新车还是不见影子》《尚丰再曝：收了定金，车子不给！受害者多人》，反映市民刘先生已缴奔驰车全款，却拿不到车；市民李先生在合同约定期满的情况下拿不到车，要求退款，但迟迟没有结果。在记者介入调查后，两人的问题才得以解决。

连日来，又有多位消费者向“新民帮侬忙”求助，在上海尚丰名车馆买车依旧遭遇交车难、退款难！

展先生：申请退款无下文

消费者展先生向记者表示，自己经朋友介绍，于9月7日在尚丰名车馆购买了一辆沃尔沃XC90油电混合车，“全包”价格为70万元。

展先生说，签订合同当天，他支付了1万元订金，随后在9月16日支付了54.3万元。“剩下钱款采用无息贷款方式，最后直接与4S店对接。”合同中约定，展先生在10月25日可以提到车。

然而到了10月25日，尚丰告诉展先生，车子还没到4S店。展先生前往4S店询问，4S店表示，车子是纯进口，确实还未到店。展先生只好等待。到了11月28日，车子顺利到达4S店，展先生以为可以进行后续的交车流程了，但4S店表示，由于尚丰方面暂未将前面展先生所付的款项打入店内，所以暂时没有办法提供车辆。展先生与尚丰交涉，尚丰寻找各种理由表示，暂且没办法将钱款打入4S店，让展先生再等等。

在展先生的多次催促下，最后尚丰表示，会在12月5日完成退款，然而到了那天，尚丰又表示让展先生再等等。展先生表示：“这一拖再拖，到底是什么意思？”

图说：约定展先生在10月25日可以提到车受访者供图下同

姚先生：遭遇多次食言

消费者姚先生告诉记者，自己于9月3日在尚丰名车馆订购了一辆大众途观L汽车。车辆单价为18.98万元，总指导价格为24.08万元，他参加了团购拼车活动，所以最后车子的全包价只需要支付20.57万元。当天他便支付了1万元订金，又于9月5日付完了剩下的19.57万元的车款。而尚丰也明确承诺，可以让他在两个星期内提到车。

然而两个星期过后，尚丰却表示，需要姚先生再等等，“车子暂时还没到”。姚先生一直等到合同规定的最后交车期限10月18日，尚丰依旧表示，车子还未到，无法交车。姚先生要退款，尚丰答应会将所有钱款在两周内退回，并赔偿合同中规定的违约金。

11月3日，姚先生未等到退款，再次联系尚丰名车馆，尚丰让姚先生再等三天。三天后，又说再等一个星期。一个星期后，尚丰相关负责人不接他的电话。另一个负责人答应一周内肯定会将钱款退回，结果到了约定的时间，姚先生仍然没有收到退款。

11月25日，姚先生来到沪青平公路8号尚丰店，店方与他签下补充协议，约定11月27日先退回总价50%的钱款，剩下的部分12月2日退还。但到了约定期限，姚先生仍然没有收到一分钱。

最后，12月2日，无奈的姚先生只得前往派出所，让民警出面协调。民警叫来了尚丰的朱经理，双方再次签订了一份新的补充协议，约定12月9日下午5点之前退回本金和违约金。但截至14日记者发稿，姚先生表示，他暂时只拿回了5万元。

李女士：两种解决方案

消费者李女士于10月30日在尚丰名车馆预订了雪佛兰探界者汽车，车辆全款为13.7599万元。10月30日预订当天她便支付了6.7599万元的订金，剩下部分为贷款。

合同中约定的交车期限为2022年11月30日前。到了11月30日，对方没有按时交车。李女士前往交涉，尚丰相关负责人提出了两个解决方案，一是尽快将钱打入4S店让李女士顺利提车，二是走退款流程，两步并行，最后以实际情况判断选择哪种方案。于是，当天李女士与尚丰签订了两份补充协议，第一份是提车方案的补充协议，第二份则是退款方案的补充协议。两份补充协议约定了一个相同的时间，就是2022年的12月16日。如果12月16日李女士顺利提车，则进行后续流程，如若提不到，则开始退款流程。“不知道他们会不会在约定好的时间履行承诺。”

图说：李女士与尚丰的第2份补充协议

名车馆：尽快安排妥当

除上述消费者外，记者还接触到了其他多位消费者，众人反映的情况相似。为此，记者也多次联系尚丰名车馆，反馈问题。

相关负责人李经理表示，所有的流程都在进行，也在积极交涉，以确保尽快完成所有流程。

另一位朱总监表示，所有问题一定会顺利解决，他们并没有逃避责任。如果公司因为某些原因没有及时完成约定，也一定会尽快按照补充协议中的内容，不管是提车还是退款，一定会尽快安排妥当，按时履约，保障消费者的权益。

“尚丰风波”是否能得到妥善处理？本报将继续关注。

新民晚报记者陈浩实习生徐大伟