还清房贷“一件事”服务新举措！抵押注销“掌上办”

市规划资源局联合市大数据中心、市公积金管理中心、市住房置业担保公司以及建行上海市分行，推出还清房贷“一件事”服务新举措，即不动产抵押登记“不见面办理”3.0升级版，解决市民办理房产抵押注销往返跑难题。详见↓

市民小张因疫情封控迟迟未能出售的房产终于可以办理过户了，但中介告知该房产虽然偿还了贷款，但还有抵押未注销！

疫情还未完全过去，能不能网上全程办？

组合贷款要跑银行再跑公积金中心，还要去不动产登记中心，可不可以点点手机就能办？

结清证明、委托书、身份证明，这么多材料，能不能一样都不带？

注销抵押、退担保费，能不能“一件事”一起办？

以上答案都是肯定的！！

什么是还清房贷“一件事”

所谓还清房贷“一件事”，即房贷借款人在还清房贷的同时，可以通过“随申办”移动端“一件事”办事入口，提交房屋抵押登记的注销申请，实时掌握办件进度，也可在线完成担保费退费。该“一件事”整合事项包括出具商业及公积金贷款结清证明、抵押权注销登记、担保费部分退还、提前结清贷款提取公积金（待上线），全程由“一网通办”平台实现各部门数据对接，真正做到“足不出门”办实事、“零材料提交”享便捷。

还清房贷“一件事”会带来怎样的变化

在传统模式中，市民即使还清了房贷，但为了一笔抵押登记的注销往往要多次往返于银行与登记中心。而在还清房贷“一件事”中，通过数据互联互通简化办事流程，减少市民线下跑动，降低群众办事成本。以下是新旧流程对比（以商业+公积金组合贷款的抵押权注销为例）：

【案例分析】小张在购房时办理了商业和公积金组合贷款，并办理了抵押登记。在贷款全部还清后，他首先要去银行办理商业贷款结清证明，取得银行授权办理抵押权注销的委托书；然后再去公积金中心办理公积金贷款结清证明；最后到登记大厅，提交申请材料，办理抵押权注销。

而现在，小张只需在办理贷款结清手续的同时，在线提交抵押注销的申请。注销的申请信息第一时间推送至相关银行及登记机构，注销申请的确认及案件审核均由系统智能秒批完成，办件进度可实时在线查询，一次也不用跑，材料也无需提交。

还清房贷“一件事”可以办理哪些业务

目前试点阶段，接入还清房贷“一件事”的机构有：

1、上海市公积金管理中心

2、上海市住房置业融资担保有限公司

3、中国建设银行股份有限公司上海市分行

因此，通过建设银行办理纯商业贷款、商业+公积金组合贷款以及通过公积金中心或担保公司办理纯公积金贷款申请抵押注销，均可以使用还清房贷“一件事”。其中，若抵押权人为担保公司的，可能涉及担保费的退费或补缴。

还清房贷“一件事”后续如何优化升级

一方面，是邀请更多商业银行加入还清房贷“一件事”，并考虑增加经营贷等其他产品类型；另一方面，增加职工申请提前结清贷款提取住房公积金事项，不断扩大还清房贷“一件事”的受众人群和服务范围。

快来看看如何操作

（下图中编号均为虚拟编号）

移动端支持随申办APP、支付宝随申办小程序、微信随申办小程序操作。

办事入口

随申办APP或两个小程序首页，点击【办事】—在“一件事服务”中点击【还清房贷一件事】，进入办事须知页面。

办事须知页面

勾选须知声明，并点击【下一步】进入房产信息校验页面。

房产信息校验页面

输入产权证登记编号，点击【确定】，校验通过的，进入抵押信息页面。

当录入产权信息有误，产权人不匹配，或该产权存在多房屋部位、查封限制等情况时，提示校验失败，需重新录入产权证登记编号或退出操作。

抵押信息页面

根据房屋产权校验的不同情况，分为单抵押信息和多抵押信息，可分别办理所需抵押注销业务，点击【办理注销】，进入抵押注销校验页面。

抵押注销校验页面

涉及公积金贷款的，会对当前抵押贷款公积金还清状态进行校验，当前状态已还清的，在确认公积金信息后，点击【确认提交】即完成申请操作。可点击【我的办件】查看办件进度。

温馨提示：1、由于公积金还贷确认有一定延时，为确保校验通过，请在公积金贷款还清的三个工作日后提交申请；

2、商业贷款还清状态在提交办件后，由银行审核确认，并给出相应结论。

如存在其他抵押信息，可继续按需办理相应注销业务，并产生新的办件。

公积金贷款当前状态未还清的，无法继续办理，可点击【退出】或办理其他注销业务。

当存在用户重复申请、抵押权人已发起注销或历史数据造成无法线上办理的情况时，提示校验失败，可点击【退出】或办理其他注销业务。

办件本

点击【办理事项】进入办件详情页，可查询不同单事项的办件进度。

点击【查看审批进度】进入办件进度详情页，可查看各部门的审批进度及相应的办件时长、审批处理原因等详细的办件信息。

常见问题QA

1.什么情形符合还清房贷“一件事”

需符合两个条件：一是，申请注销的抵押登记是个人住房贷款。其中，个人住房贷款可以是纯商业贷款、纯公积金贷款或者商业和公积金组合贷款。

二是，个人住房抵押登记涉及的贷款已全部还清。住房贷款中如含公积金贷款的，应在公积金贷款还清的三个工作日后提交申请。

但是，部分特殊的抵押登记暂时无法纳入还清房贷“一件事”，须至房产所在区的登记中心现场办理。其中包括抵押登记涉及多个不动产坐落的（车位除外），或者抵押登记的债权币种为外币的。

2.什么人可以办理还清房贷“一件事”

该业务的申请人应为个人住房抵押登记的抵押人，且是该抵押登记贷款的主贷人。

3.办理还清房贷“一件事”需要做哪些准备

应准备与个人住房抵押登记相关的《不动产权证书》（《房地产权证书》），在申请过程中根据提示输入产权登记编号，并选择需注销的抵押登记。

4.办理还清房贷“一件事”需要多少时间

还清房贷“一件事”涉及银行、公积金中心、担保公司、登记中心多部门联审，根据不同的情形，办件时长略有不同。符合登记秒批条件的，一般1-3个工作日内反馈审核结果；其他复杂案件，最长不超过7个工作日反馈。

5.如何查询还清房贷“一件事”的办件进度

申请人可至“一网通办”PC端总门户市民主页（个人中心）、移动端“随申办”APP、微信或支付宝“随申办”小程序“我的”频道-“我的办件”查询办理进度和办理结果，实时查看各个部门的审批进度及相应的办件时长。

6.涉及担保费的退费或补缴应如何操作

贷款提前结清，可能涉及担保费部分退还，注销完成后可在“办件状态”页面点击“退费”按钮，根据系统提示进行相应操作，完成线上退费申请；需补缴担保费的，应在担保费补缴后方可发起申请。可在上海公积金中心网（www.hjj.）查询业务办理网点或拨打热线021-62866677咨询。

7.线上申请担保费退费多久能收到退款

退费申请一般在1个工作日内反馈审核结果，退费申请审核通过的，根据《转账退费协议》相关约定在15个工作日内退至指定账户。

8.产证上房屋带车位可以申请还清房贷“一件事”吗

可以，但同一本产证存在多个房屋部位的无法申请，须至房产所在区的登记中心现场办理。

9.同一房屋存在多个抵押可以申请还清房贷“一件事”吗

可以，在已接入机构的服务范围内，可根据页面提示分别办理抵押注销，并产生不同的办件。

10.企业经营贷或最高额抵押可以申请还清房贷“一件事”吗

企业以房产抵押的经营贷或最高额抵押贷款等非个人住房贷款产品可通过“一网通办”平台提交办件，但目前办理流程以银行认定为准。

11.校验失败有哪些情况，应如何处理

编号

校验失败原因提示信息处理规则1录入案件号在现势登记产权里查不到产权证登记编号不存在重新录入准确的产权证登记编号2申请人并非此房屋的现势产权人产权人不匹配由产权人且主贷人登录操作32003年前历史登记数据，存在一致性问题该产权存在历史数据异常联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请4产权存在关联多房屋该产权存在多条房屋信息联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请5产权房源的房屋编号在登记系统查不到该产权房屋编号不匹配联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请6产权房屋在登记系统当前实际没有抵押信息该产证房屋当前没有抵押信息无需办理7查到的抵押信息非指定金融机构非指定金融机构抵押，暂不可办理待相关银行开通业务后再办理8一网通办重复申请登记编号：XXXX；抵押证明号：XXXX申请已存在无需重复申请9银行或公积金中心已经申请申请已由抵押权人（银行方或公积金中心）发起，申请编号XXXX无需重复申请，等待银行或公积金中心申请结果12.办件审批不通过，应如何处理

还清房贷“一件事”设置了房屋信息和抵押信息两级校验规则，成功提交办件的，一般情况下均符合数据质量要求，可实现无人工干预智能“秒批”完成抵押注销。如果审批不通过，可能原因是银行方审核发现商业贷款未还清或录入信息有误，此时，您可联系抵押权人（银行方或公积金中心）发起申请。

编辑：叶芳芳

津停收公积金贷款担保费：10月9日后交纳可退款

天津网讯城市快报记者姚华昨天获悉，天津市津房置业担保股份有限公司向个人贷款公积金贷款业务承办银行发出通知函，要求暂停向借款人收取个人住房公积金（组合）贷款担保费，相关购房者在买房时可以节省几千元至上万元的费用。

新政：10月9日后交费的可申请全额退款

据了解，为了贯彻落实2014年10月9日住建部等部门发布的《关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》的政策精神，天津市津房置业担保股份有限公司拟暂停向个人住房公积金（组合）贷款的借款人收取贷款担保费。上周末起，各公积金贷款业务承办银行暂停向公积金（组合）贷款申请人代收担保服务费。签订保证担保合同等手续不变。该公司仍按照保证合同承担贷款保证责任。借款人申请公积金（组合）贷款，并于2014年10月9日（以担保费现金送款单日期为准）及以后交纳担保费的，可凭借借款人身份证、住房公积金龙卡、担保费发票申请全额退款。其中，使用公积金（组合）贷款购买限价商品住房或定向安置经济适用房的，仍按照现行政策到市住房公积金管理中心各区县管理部办理担保费全额补贴手续。

算账：担保费契税调整，百万房能省2万多

个人住房公积金（组合）贷款担保费暂停收取后，购房者可以节省多少钱呢？记者从58同城搜索发现，之前贷款金额越多、年限越长，担保费用越高，以贷款40万元、年限30年为例，担保费用为6405.6元，今后这笔费用就不用交了。

与此同时，从本月30日起，天津个人购买家庭唯一普通住宅，住宅小区建筑容积率在1.0以上，单套建筑面积在144平方米及以下的，按照成交价格1.5%征收契税，单套建筑面积在90平方米及以下的，按照成交价格1%征收契税。以总价100万元左右的可降税房源为例，契税从3%降至1.5%，购房者又可以节省15000元左右。

喜大普奔！潍坊贷款担保费开始取消了！

文：小新@潍坊楼市通

粉们！你们不是都在后台问，担保费到底怎么样了吗？讲真，在农商行第一个站出来发布公告之前，我们只能说，可能不收了，但是并没有见到确切的文件。

但！现在，画风变了！

潍坊农商行已经发布公告，暂停了与融资性担保公司在住房按揭贷款领域的合作！为其点个赞！（虽然以前可能也许也收过担保费，但就冲这敢于发布的精神！）

是不是喜大普奔呢？！

以下是潍坊农商银行家庭银行的官微公告：

尊敬的客户：

自2018年1月5日起，潍坊农商银行已暂停与融资性担保公司在住房按揭贷款领域的合作，并严禁辖内各支行要求由担保公司为客户提供担保。任何房地产开发企业、担保公司、个人要求客户缴纳担保费的行为与我行无关。对以我行名义收取担保费的行为，我行将采取法律手段维护权益，望知悉。同时欢迎广大购房者到我行办理住房按揭贷款业务。

监督电话：0536-8660590

附文件：

潍坊农商行打响了取消贷款担保费的第一炮，这事仿佛就要有着落了！

现在我们也在静候其他银行的公告，更加猛烈的发布粗来！

但素！你要问我，以前我交了的，还能不能要回来？如果要，怎么能要回来？要回来的几率多大？

恕小新不可多说！老粉懂的……毕竟小新也没去要过……

只能说，八仙过海各显神通了！有大招的可以在评论中放出来！

文：小新@潍坊楼市通