商品房预售合同的 21 个审查要点

本文作者：范晓军张宝印文章转自：iC法秀

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21世纪初开始，我国房地产业一直呈现迅猛发展态势，这一趋势在2019年达到顶峰。从2021年下半年开始，开发商一方面需要接受“三道红线”的监管政策，融资受阻，接连爆雷；另一方面，受疫情频发及国际形势影响，经济环境持续低迷，就业压力显著增加，居民预期收入降低，期房烂尾、停贷纠纷不断，均导致居民举债购房意愿大幅下降，房地产开发、投资和销售均呈现断崖式暴跌。

商品房预售合同纠纷案件数量变化趋势

（来源于：Ah）

人民法院审理商品房预售合同纠纷案件的数量，也与房地产行业的这一发展趋势高度一致。尽管案件数量在下降，但是个案结果对于开发商的影响却呈现“牵一发而动全身”的态势，且当下商品房预售仍是开发商资金回收的最主要渠道。因此，结合新情况对商品房预售合同及配套协议进行审查修改尤为重要。

笔者在近年为数个大型开发商服务，经办了百余起商品房预售合同纠纷案件。故本文拟在开发商立场上，结合实践就商品房预售合同及配套协议审查中的部分要点进行总结，以期抛砖引玉，共同为房地产行业的发展提供专业支持。当然，买卖双方需从各自立场、利益出发，尊重彼此自由意志，充分协商，以顺利达成合同条款。

一、合同当事人

（一）购房资格

在中央提出“房住不炒”后，各地均出台了不同的配套制度，其主要措施就是限制买受人的购房资格。因此，买受人是否具有购房资格，是现阶段商品房预售合同能否完全履行的首要问题。这就要求开发商在签订合同时注意审查买受人的购房资格，可以要求买受人提供具备购房资格的证明文件，或者至少要求买受人出具知悉限购政策并承诺符合购房资格的承诺书，并在补充协议中约定因买受人不具有购房资格导致合同无法履行情形下的违约责任、合同解除等事宜。

（二）贷款资格

贷款资格关系买受人的贷款申请能否顺利通过金融机构的审批，是开发商快速回收资金的关键。实践中，存在大量买受人缴纳首付款后，金融机构拒贷而买受人没有能力付清剩余房款，导致商品房预售合同无法继续履行而产生的纠纷。此类案件在房地产市场稳定增长的背景下，开发商占据绝对的主动权，进可要求继续履行合同并支付剩余房款，退可解除合同收取违约金，再行销售不难。但在当下房地产市场下行的大背景下，开发商的最优选择无疑是要求买受人继续履行合同并支付剩余房款。因此，开发商应对买受人贷款资格的审查及相应条款的设计给予相当的重视，并在与金融机构的合作协议中加入买受人贷款资格预审的内容。

二、商品房基本状况

（一）商品房面积

商品房预售时，因房屋并未建设完成，商品房预售合同中约定的面积是依据施工图纸预测的，非实测面积。而商品房面积与商品房预售合同中有关面积差异处理方式的约定息息相关，如果按照房管局发布的《商品房买卖合同（预售）示范文本》（下称“示范文本”）中的约定，一旦实测面积与约定面积出现较大差异，有可能导致合同被解除。

因此，在对商品房面积进行补充约定时应注意明确房屋建筑面积、套内建筑面积、共用部位与共用房屋分摊建筑面积均以约定的测绘部门出具的房屋面积测算技术报告书准。在商品房预售合同中避免直接采用示范文本中的约定，可改由双方自行约定，按照实测面积据实结算房屋价款，双方互不追究由此产生的任何法律责任。

（二）商品房抵押及权利状况承诺

示范文本约定开发商负有对商品房权利瑕疵担保义务，即如果商品房存在权利瑕疵不能完成合同登记备案或房屋所有权转移登记，买受人有权解除合同，开发商按约定承担违约责任。若开发商未告知商品房的真实权利状况，买受人可能以欺诈为由要求撤销合同，开发商将承担更大的损失赔偿责任。

因此，开发商应在商品房预售合同中如实告知买受人商品房抵押的真实状况，考虑到实践中商品房设定抵押的普遍性和复杂性，可以补充“出卖人对该房屋已进行抵押的，不属于出卖人违反承诺”的约定，避免在合同登记备案或房屋所有权转移登记实际不存在障碍时，买受人据此解除合同。同时，还应该注意详细约定买受人行使解除权的方式、除斥期间、退款期限、违约责任及违约金的限额。

三、以贷款方式付款的逾期责任

（一）逾期付款责任

关于付款方式，示范文本给出三种方式：一次性付款、分期付款、贷款方式付款。对于前两种付款方式，根据合同双方的意思价款支付时间完全可以约定明确。对于贷款方式付款的，双方仅能明确首付款的支付时间，贷款部分的支付时间因买受人提供贷款资料所需时间及贷款机构审批、放款所需时间不尽相同，无法在预售合同中明确约定，往往会导致开发商在追究买受人逾期付款的违约责任时难以证明逾期付款的时间节点，违约金主张不能被全额支持。

因此，开发商应注意补充约定视为逾期付款的具体情形及相应的违约责任，以督促买受人尽快付清办理贷款手续付清房款，还可在追究买受人逾期付款责任时提供证据支持。

（二）逾期还贷责任

实践中，开发商与银行之间通常有按揭合作协议，开发商会向银行缴纳一定金额的保证金，买受人申请的贷款付至开发商账户后，在办理完毕抵押登记手续前，开发商需为买受人的贷款向银行承担阶段性担保责任，在买受人逾期还贷的情况下，银行可以直接扣除开发商缴纳的保证金，也可以要求开发商承担保证责任。

但是，示范文本中没有关于买受人逾期还贷导致开发商保证金被扣除或承担保证责任后如何处理的约定，故开发商有必要对此作出特别约定：哪些情形视为违约、违约责任如何承担、开发商有权解除合同的情形、解除合同时买受人的违约责任。

四、交付条件

（一）商品房交付条件

目前，示范文本要求商品房交付须具备“两书一表一报告”，即《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、建设工程竣工验收备案证明文件（竣备表）、房屋测绘报告。实践中，开发商未组织竣工验收，擅自交付使用将面临巨额罚款，故开发商一般都会在取得竣备表后通知交付。交付时可能因存在面积差异需要买受人补差价，故开发商往往也会提前完成房屋测绘报告。两书则由开发商自行制作，一般不会出现问题。因此，实践中开发商在交付时基本都齐备“两书一表一报告”。

但是，容易被忽略的一点是，除了竣工验收的有关材料须房地产行政主管部门审核，房屋测绘报告同样须经房地产行政主管部门审核，以作为此后缴纳契税、申请不动产登记的依据。如果房屋测绘报告在交付时未经审核又无特别约定，买受人可能以此为由主张解除合同或追究开发商的违约责任。因此，开发商应注意补充约定“房屋测绘报告未经房地产行政主管部门审核备案，不影响商品房已达到‘该商品房已取得房屋测绘报告’这一约定”的交付条件。

此外，部分开发商对交房条件的约定在备案合同中一般约定为“商品房经验收合格”，而在补充协议中对“商品房经验收合格”做进一步的约定，比如约定经建设单位组织的勘察、设计、施工、监理等五方单位进行的竣工验收（五方验收表）视为验收合格，而非取得竣备表。实践中，五方验收的时间要比取得竣备表的时间早两到三个月的时间。

在逾期交房引起的纠纷中，是否达到交房条件往往是争议的焦点，而五方验收视为合格的约定则会大大减轻开发商的相关责任，在司法实践中，亦能得到大多数地区法院的认可。因此，开发商可根据开发地区的实际情况选择通过补充协议降低交房条件的约定，及早交房。

（二）商品房相关设施设备交付条件

示范文本要求商品房交付时水、电、暖、气均与城市供水、供电、供暖、供气管网连接，电话、电视、宽带线路铺设到户。实践中，因商品房小区外周边供水、排水、供电、供暖、燃气等城市基础设施设备不完善或者等待主管部门审批等非因开发商的原因，导致商品房供水、排水、供电、供暖、燃气设施在交付时暂不能纳入城市公共管网，如果这种情形持续相当一段时间，按照示范文本的约定，开发商将承担高额违约金。

因此，开发商可直接在示范文本中约定配套设施的交付条件为：“配套设施在商品房交付之前建设完毕”。如因城市公共管网未铺设至本项目等非开发商可控制因素造成本项目水、电、暖、气未与城市公共管网连接的，不视为开发商违约，开发商对此不承担违约责任。

同时，可补充约定上述情形下不视为开发商违约，开发商不承担逾期交付的责任，买受人不得因此拒绝收房。比如在补充协议中约定：“买卖双方一致同意与该商品房正常使用直接关联的供水、供电、电信、有线电视、燃气、暖气设施在商品房交付之前建设完毕，可使用的具体时间及条件以供应服务商提供的为准，买受人承诺不得因此拒绝收楼。买受人同意电信、有线电视、燃气设施由买受人自行开通，所涉费用由买受人承担。”

五、商品房交付时间

（一）约定宽限期

商品房通知交付的时间超过合同约定的交付时间，但逾期时间较短，这种情况下买受人从成本的角度考虑，往往不会通过诉讼追究开发商逾期交付的责任，但可能在收房时与开发商扯皮，影响交付顺利进行。为避免上述情况，开发商可以补充约定交付宽限期，明确开发商在宽限期内向买受人交付房屋的，不视为开发商逾期交房。但该宽限期不宜约定过长，笔者认为最长不宜超过30日，若约定时间过长可能导致条款被认定无效。

（二）约定据实延期交房的事由

商品房预售合同中约定据实延期交房的事由，在出现逾期交房的事实后，可以有效的减轻开发商的逾期交付责任。常见据实延期交房的事由有：遭遇不可抗力；突发性公共事件或法律政策变动的限制；买受人未付清应付房价款或违约金；因政府行政行为或影响开发、施工、材料运输的政府管制或政策而导致开发建设期延长；发生群众集会、重大活动（如重大国际国内会议、国家庆典、体育盛会）、项目所在地的重大事项等，影响正常施工，导致工期延误或不能按时交房的；其他非因开发商的过错及开发商所能控制的原因导致的延期。

（三）不得拒绝收房及视为交房的约定

实践中，在开发商通知交房后，买受人常以水、电、气、暖等基础设施未接入公共管网、房屋存在渗漏、开裂等一般质量问题、装饰装修设备不符合合同约定为由拒绝收房，上述问题也是新建商品房在交付时普遍存在的问题。因此，开发商有必要补充约定上述情形不视为买受人合同目的不能实现，买受人不得拒绝收房，开发商维修期间不视为逾期交付。

部分买受人在收到开发商寄发的收房通知书后，出于各种理由迟迟不办理收房手续，影响保修期起算及物业费、采暖费等费用的计收，原示范文本（2000年修订）中第十一条有“由于买受人原因，未能按期交付的，视为出卖人已按期交付该商品房”的约定，而现行示范文本不含此约定，该约定在开发商逾期交付案件中能够起到积极作用，应当补充约定在商品房预售合同中。

六、商品房质量

（一）质量问题的认定程序及损失赔偿限额

示范文本第十六条第（一）（二）（三）（四）款约定了商品房出现质量问题的处理方式，视情形买受人可主张赔偿损失、解除合同。但示范文本仅约定了质量标准和检测费用的承担，而未约定质量问题检测、认定程序，在发生纠纷时不能有效处理。因此，开发商有必要做进一步补充约定，经更换、修理后，买受人仍然依据示范文本第十六条约定主张权利时，应在一定期限内委托有资质的机构对房屋质量进行检测，逾期未提供质量不合格的检测报告则视为商品房质量合格，买受人应按约定收房并承担逾期收房的违约责任（如有）。

如房屋确有质量问题，买受人依约有权解除合同的，按照示范文本的约定开发商承担的违约责任较高。因此，开发商可在预售合同中应对哪些质量问题属于解除合同的范畴，哪些属于维修义务的范畴进行明确的约定，且应直接约定或补充约定开发商承担赔偿责任的限额，比如约定损失赔偿总额不超过房屋总价款的5%。

（二）买受人对商品房维修维护的配合义务

在房屋交付后，开发商对房屋负有保修责任，在需使用买受人所购商品房空间对相邻的房屋或公共部位及设施、设备进行维修、维护时，必须由买受人配合。因此，合同中有必要约定买受人在商品房维修、维护时的配合义务。例如：出卖人及其委托的单位或个人如需入户查验、维修、保养上述设备设施，买受人有义务及时为出卖人提供入户作业的便利，如因作业损坏买受人房屋专有部分的装饰装修的，出卖人负责恢复或给予合理补偿，具体事宜双方于作业后根据实际损坏情况另行协商确定，但买受人不得以补偿数额或支付方式等相关事宜与出卖人达不成一致意见而拒绝为出卖人提供作业便利。

七、合同解除的通知及处理

（一）约定解除权的行使期限

依据《民法典》第五百六十四条的约定，当事人可以约定解除权的行使期限，期限届满当事人不行使的，解除权消灭。当事人没有约定解除权行使期限，自解除权人知道或者应当知道解除事由之日起一年内不行使，或者经对方催告后在合理期限内不行使的，该权利消灭。据此，开发商可与买受人约定解除权的行使期间，如果没有约定则适用一年除斥期间，期限届满解除权消灭。

实践中，在开发商违约买受人有权解除合同的情形下，约定较短的解除权行使期间能够有效减少被解除的合同数量。因此，开发商有必要补充约定解除权的行使期间，但约定的期间同样不宜过短，否则该条款可能被认定为无效。

（二）合同解除后的权利义务

合同解除后，开发商有权收回房屋，追究买受人违约责任，承担退还已收房款的义务。在收回房屋方面，应注意约定买受人配合办理预售合同网签备案注销登记的义务、交付后腾退房屋的义务及相应办理期限和违约责任；在追究买受人违约责任方面，应注意约定明确违约情形及违约金的计算方式、赔偿金（如律师费、评估费）的承担等；在退还已收房款方面，应注意约定开发商可先行从已收房款中扣除的费用，如违约金、赔偿金、使用房屋期间产生的费用、逾期偿还银行的息费等，如有剩余房款无息返还。

八、预售合同备案与房屋登记

（一）预售合同备案及注销

办理商品房预售合同登记备案手续是开发商的合同义务，但实践中会出现买受人反悔或者受房价影响不愿意签署网签合同的情况，导致无法完成预售合同登记备案，无法进入贷款审批程序。对此，开发商可以在草签合同中补充约定逾期签署网签合同的违约责任，通过函告来确定违约事实。同时，对于《预售合同》解除的，同样应注意约定买受人配合办理合同网签备案注销手续的期限和违约责任。

（二）抵押登记

买受人以贷款方式支付购房款，一般开发商均向贷款机构承担阶段性连带保证责任，直至房屋办理完毕抵押登记手续。即在房屋符合办理抵押登记手续时，如果买受人怠于办理，开发商的阶段性连带保证责任则仍然存在。因此，开发商应该补充约定买受人在能够办理房屋所有权转移登记之日起一定期限内办理完毕房屋的抵押登记手续及相应的违约责任，以早日解除阶段性连带保证责任。

九、通知与送达

（一）通知方式

实践中，与买受人直接、经常联系的一般是开发商的销售人员，与买受人的沟通往往是通过微信等即时通讯工具进行，故约定的通知方式不应局限于书面方式，开发商可以约定包括但不限于口头、书面（包括但不限于签订合同、补充协议、其他书面文件）、售楼现场公告、媒体公告、电话、短信、微信、电子邮件、传真邮寄、QQ聊天等方式对买受人进行各项提示、通知。

（二）送达方式与视为送达的约定

合同履行过程中的各种通知书、函件具有重要的法律意义，送达尤为重要，比如《交房通知书》和《不可抗力告知书》等，是否送达成为诸多争议的焦点。示范文本中关于送达的约定较为简单，且备案合同中买受人的住址信息一般登记为户籍地址，故开发商有必要与买受人补充确认通讯地址、收件人、联系方式、电子邮箱等送达信息，作为书面通知、函件及法律文书的送达地址。同时，为避免买受人提供的送达地址、电子邮箱有误或故意拒收，还应明确约定如出现买受人拒收、查无此人、地址不详、无法发送等原因导致文件未能收取的，均视为文件已经送达。

十、其他

（一）广告、宣传资料

如开发商的广告、宣传资料对房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响，将被认定为开发商的合同义务，对开发商履约会产生重大不利影响。因此，开发商在签订商品房预售合同时应注意就广告、宣传资料、样板间等进行特别补充说明，明确销售人员对房屋的介绍、项目宣传及广告资料、样板间等，均不构成开发商对房屋所作出的任何承诺，亦不构成房屋交付标准，买受人所购房屋的具体交付标准及房屋布局、类型及配套设施情况均以《预售合同》为准。

（二）格式条款

依据《民法典》第四百九十六条和第四百九十七条的规定，格式条款提供方须履行提示、说明义务，使对方注意或者理解与其有重大利害关系的条款，且格式条款不得存在无效情形，满足上述规定格式条款方具有约束力。因此，开发商须在合同文本中采取合理方式提请买受人特别注意合同中免除出卖人责任或限制买受人权利的全部条款，就条款进行详尽地解释、说明，并可在附件中设置专门的格式条款提示说明确认书，要求买受人签名确认开发商已履行格式条款提示说明义务。

从“万人抢”到全面停售，“闹剧”将收场“剧情”需思量

从“万人抢”到全面停售，“闹剧”将收场“剧情”需思量

上海一“老破小”小区近百套房源曾遭“秒光”，购房者转瞬由“幸运儿”变成“踩雷者”

从“秒光”到“暂停网签过户”，再到终止销售，上海一“老破小”住宅小区两个月间频频登上热搜。总价值近5亿元、近百套曾遭“万人抢”的小区为何不能网签过户？为何不卖了？

在抢房大战中“脱颖而出”的购房者们，在等待和未知中，转瞬由“幸运儿”变成“踩雷者”，这对监管部门和购房者有何启示？

一波三折，上海“网红”小区从“万人抢”到全面停售

14日晚间，上海世茂房地产有限公司发布公告称，该公司所持有的浦东新区浦城路580弄小区110套房屋，于2021年10月开始销售，随即网上出现各种传言，并影响到后续流程。经世茂多方沟通并慎重决策，不得不停止上述房源销售，并将启动善后程序，为客户办理解除房屋买卖合同并依据合同约定进行处理。

公告中提及的“浦城小区”自10月宣布入市以来，一直处于舆论的风口浪尖。先是被传言“上海神秘房东一次性抛售93套房”，伴随着房地产税出台的消息一度冲上微博热搜第一名。后经证实，该批房源属于世茂旗下一公司。2014年，由于世茂想对该小区周边进行整体开发，因此收购了第一排房屋，共计110套。后因有些居民没有和世茂谈拢，因此该公司也无法进行整体改造。

记者走访“浦城小区”发现，该小区建成于1993年，距离“地标”东方明珠塔仅约2公里，离黄浦江约一公里，地理位置较为优越。虽属典型“老破小”，但潜在买家不在少数，目前该小区的挂牌单价普遍在每平方米9万元以上。10月中旬，该小区“开盘”前，挤满了房产中介及其带来的看房者。据第三方分销机构统计，登记意向购房人超过3万。

“10月15日，41至49平方米的小户型售罄；次日，64至72平方米的户型售罄。近百套房源瞬间被抢光。”一名参与分销的房产经纪人告诉记者，世茂给出的价格是均价每平方米8.5万元，相当于当时的市价打了9折，且购房者不需支付税费和中介费。“房源两天都是被‘秒杀’的，根本没有时间让购房者思考的时间，且世茂要求必须付全款，不能贷款。”

因低于市场价，购房者普遍接受开发商“全款买房”的要求，并早于正常购房流程支付了全部款项。但没想到这埋下了后患，12月初，这批房源的网签或过户被叫停，原因在于这批房子属于债务抵押物。解押之前，无法完成全部购房流程。

迫于压力，世茂不得不发布公告，强行启动退房流程。

总价值超4亿、近百套房产不能网签过户

从当初抢到房的“幸运儿”，瞬间成为维权者，近百组购房者遭遇“喜悲两重天”。作为终止销售的导火索，价值4.5亿元、近百套房源为何不能网签过户？

购房者季女士告诉记者，一次性付清全款的她1个多月前就被告知不能网签，需要世茂先解除抵押。

“我当时一听就懵了，因为不能网签就意味着无法获得法律保护。我们跟开发商只签过一份没有法律效力的草签合同，且这份合同上只有我们乙方签字了，开发商以要甲方盖章为由把合同收走了。根据销售合同约定，我们应该与开发商在10月31日前签订正式的房屋买卖合同。”

季女士等了又等，到了11月，销售员告诉她，“这批房源可能出现问题了，现在停止网签。开发商表示，再过2至3个月就能解决问题，让我们耐心等待。”

另有购房者告诉记者，他们已网签成功，并拿到了正式的房屋销售合同，但是房屋依然不能过户，因为这批房子属于债务抵押物。12月初，几位已经完成网签的购房者告诉记者，“世茂说解押后，就可以过户了。”

记者12月上旬询问了世茂集团有关人士，她告诉记者“目前有30余套房产已网签，至于政府因何停止网签，我们也很意外，目前正在沟通。且抵押情况此前已告知购房者，不存在隐瞒的情况。”

世茂集团相关负责人12月初表示，此次出售的90余套住宅，此前作为公司的固定资产抵押给了“陆家嘴信托”进行融资，这是行业内正常的盘活资产方式。“我们接受业主的退房申请，立即办理退房手续，并给予同期LPR的利息作为补偿。我们也希望能在三个月以后，对坚持购房的客户办理正常的网签和过户。如果三个月后还不能网签，我们会出具更完善的解决方案。”

“闹剧”将收场，“剧情”需反思

“没想到空欢喜一场，我们的时间精力全打了水漂。”部分购房者认为自己被套路了，同时也开始担心起后面的退款事宜是否依然进展不顺。记者调查发现，由于房地产交易是市场行为，且开发商往往占据主导地位，往往利用“霸王条款”逼迫买方就范，因此整个售房过程虽常打“擦边球”，但往往不违法；然而，由于交易所涉金额巨大，因此值得相关部门反思，以更好地保护购房者的合理权益。

“老房新售”误导购房者。世茂集团有关人士告诉记者，110套房产中，除部分被内部员工认购外，起初只卖出了几套，后因公司想尽快出手，9月底与第三方分销公司签定团购协议，由其代销。该公司又联合了四家中介机构合作进行分销。

由于多数购房者在进行二手房交易时面对的都是个人房主，只有在购买新房时，才会直面开发商。加之，中介机构在宣传时特意强调“无中介费”“低税费”“开发商直销”等，因此“老房新售”很容易误导购房者是在“买新房”，但此次实际上开发商是在出售自持的二手房。

一位基层监管部门人士告诉记者，新房需要政府审批预售证，因此不符合规定的新房是不能上市销售的。因此，开发商和中介机构在销售过程中实际上是误导了消费者。

人为制造“销售恐慌”。记者了解到，为尽快销售房屋，中介机构普遍采取“饥饿营销”的方式。在“浦城小区”的出售过程中，四大中介更是不遗余力地全城推广，人为制造购房恐慌。

“市场价8至9折”“学区房”等宣传噱头不断、花样频出，鉴于该小区位于陆家嘴核心地段、且价格低于市价，因此得到了很多购房者的青睐。供不应求的销售场面，让开发商可以轻轻松松挑选全款客户。为了抢购成功，购房者完全忽略了“划算”背后的法律风险。

中介机构作为撮合交易方，有义务为购房者尽责产调，并履行告知义务。“中介机构只顾赚取甲方佣金，而枉顾购房者交易风险，是极不负责任的。”易居智库研究中心总监严跃进表示。

购房者知情权或未获足够保障。开发商或中介机构究竟有没有事先告知有抵押？记者采访多位购房者发现，众人说法不一。

由于由多家中介分别销售，有的销售人员确曾告知认购者房产在“抵押”状态中，但多数声称并不影响后续购房流程，“等世茂集团正式解除抵押后便可配合网签过户。”也有的销售人员并没有履行告知义务，只是一味催促认购人“下定”“抢购”“买到即赚到”，只顾赚取超过10%的佣金而没有履行责任。

“我一共付了三笔款，第一次付定金，第二次付一期款，第三次付全款。草签合同时，开发商方面才告知房屋已被抵押的实情，而不是先告知再付定金买房的。”一位购房者义愤填膺地说，草签时“生米已成熟饭”，无奈之下，自己只能被迫签定内含“该批房源已经抵押给陆家嘴国际信托有限公司，债券数额为9.5亿元”“已知晓上述房屋存在抵押信息，并且前述情况的存在会致使房屋无法正常办理贷款、过户等其他一切房屋交易手续”等内容的《知情同意书》。

记者15日获悉，世茂集团已开始通知购房者退房事宜，购房者提交材料后的30个工作日内会收到退款，所退款项包括购房款及10%的赔偿款。业内人士建议，监管部门应及时关注进展，必要时介入，以充分保障购房者权益。（记者郑钧天）

来源：新华每日电讯

中建大学里办理购房草签手续记录

7月20日早上，担心班车到济南太晚，所以考虑坐高铁到锦绣城办理大学里的购房草签手续。共享电动车到泰安高铁站，骑乘30分钟左右；G1054，7点55发车，8点12分到济南西站。从东出站口出站，向北走约1.3公里，到达中建锦绣城大学里签约室。

进入签约室，先到签到区登记户主信息；然后被告知，建筑面积有增加，房价有变化了；然后到计价区计算应交房款（扣除已交房款，扣除准备的贷款，就是本次需要交的房款了），开具确认书和交款单子；交款区刷POS机（每栋楼都有自己的POS机）交款，开具实收收款收据（将原已交房款收据收回）；签约区录入户主信息，打印购房草签协议书两份（签名按手印），将原来的定制协议和选房确认协议（粉红色的A3两页）收回、将刚刚完成的交款收据、POS机小票连带交款的银行卡都复印留存，草签协议留存。草签协议流程完毕，没有留存照片[晕]。

11（0624）/17、6、12（0709）/3、16（0705）

随后，需要准备房查的资料（到济南市房管局差限购资格，给个可以买房的号码，以便办理网签），因为原件不方便留给他们，将证件复印件（户口本索引页、户主页和个人页；集体户籍卡；结婚证；身份证）留下，约定时间同他们一起在济南市房管局办理房查手续。（原来销售人员说周二和周五办房查，我周二来到了，他们又说周一已经办理一批房查了，今天不再办理，只能周五再来跑一趟[发怒]）

出签约大厅西侧有银行贷款咨询室，大部分是各银行的客服（只负责电话联系业务，具体事项处理不了）。只有齐鲁银行的一位工作人员在，但是他们暂时还办理不了公积金贷款（在走审批程序，下个月差不多）。与齐鲁银行的工作人员聊了一会，简单咨询了一下公积金贷款的有关事宜，查看了我的资料，我的资料还不全，需要进一步补充。

坐公交车回主校区，不方便；主校区在共享单车服务区外，也不方便。