信贷员电话营销培训（值得收藏）

信贷员展业四大方式：

电话展业、户外展业、渠道展业、网络展业。这四种展业方式各有优劣，但是有一种方式没有哪个信贷员是用不到的，那就是电话营销。

电话营销作为营销工具的重头戏，对信贷员开发客户有很大的帮助，但是在今天这种电话营销满天飞，客户牢骚不断的环境下，信贷员如何才能做好电话营销呢？

一、克服自己内心的障碍

刚接触电销的信贷员心里都会有一些恐惧，在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听。总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你；如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你，那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

（1）摆正好心态

被拒绝是再正常不过的事情，没人拒才是不正常的，如果没人拒绝，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观；我们打电话是为了寻找对我们产品有兴趣的人，那些对我们产品不感兴趣或没有需求的人不用过多理会。

（2）善于总结

我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

（3）每天抽一点时间学习

学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度，而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而“语无伦次”，电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把贷款放出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标，那你的电销会事半功倍。

在这给大家推荐几种获取客户资源的方法：

（1）网上收集

信息分类网站：比如58同城、赶集网、百姓网、易登网、列表网等。

企业名录网站：比如阿里巴巴、阿土伯、马可波罗、慧聪网，传众网，还有一些垂直行业网站，比如化工企业网、建材网等。

软件抓取：现在市场上有很多软件都可以抓取网上关键字的号码，大家也可以是试一试。

（2）市场店铺收集

扫街：沿着街道抄写两边的店铺号码。

大市场：比如电子市场、批发市场、农产品市场、服装市场、化妆品市场等。

（3）购买

可以购买一些行业号码，比如银行投资客户名单、房地产中介客户名单、协会会员名单、保险公司客户名单、4S店客户名单、小区业主名单等。

（4）交换资源

可以跟其他行业的业务员交换资源。

四、成功的电话销售开场白

信贷员必须记住，电话营销你必须要在30秒内介绍好公司和自己，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

信贷员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

1、我是的客户是谁，他有什么需求？

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品优势在哪里？能解决客户什么问题？开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。所以信贷员必须要在30秒内清楚的表达你是做贷款的，你产品能解决客户什么问题，用你产品最大的优势击到客户的需求痛点。

五、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户。在通话过程中除非客户问及，否则信贷员必须捡重点的说，比如利息低，放款快，不要抵押物也能贷款等，千万不要说了一大推，到最后客户都记不清你是干什么的。

六、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术，客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：

1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝。针对这种客户信贷员就要转移他的注意方向，不必要强迫他接受你的产品，而是当作给他一个学习和了解市场的机会。2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。真实的反对意见主要包括两个方面：（1）“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么.（2）“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。（3）“我还要考虑考虑”、“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清原因找出解决办法。（4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你客户的判断能力，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方？如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。（5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户一个缓冲期。

七、客户跟进

打电话只是一个开始，是为了筛选出潜在的客户，但是最终的成交客户是需要信贷员不断的跟进的。打一次电话就能促成成交，那说明你刚好碰到运气，客户是急着用钱了。但是在电销的过程中，这样的客户是很少的，很多客户都是需要信贷员多次跟进才有可能成交。

信贷员可以按照这个套路来跟进客户:

1、学会做笔记

在打电话的过程中记住客户的重点，包括客户有什么问题，对什么比较关心，方便下次打电话的的时候有话题聊。

2、建立客户档案

对客户进行分类，并标出跟进时间，在合适的时间再电话跟进，再跟进的同时一定要记录本次谈话的内容，以便了解客户真实的需求，从而有针对性的准备资料和话术。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的贷款产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能在电话就谈成的，需要见面谈才有可能促成最后的成交。所以信贷员要学会约客户见面。也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您电话。

约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。

贷款行业电销技巧

一般需要贷款的人，要么是上班族，要么就是企业主，针对不同的群体有不同的话术。贷款用途、贷款时间、贷款金额、贷款打算用多久，这些都要问清楚。

需要贷款的客户不分行业，所以贷款行业的客户群是非常广泛的，哪些人群资金缺口会比较常见呢?一般都是企业主、商铺店主、买房买车人群，刚毕业大学生等等。

如果对方是上班族

1.在现在单位工作时间

上班的公司注册时间

工资是银行代发还是发现金

最近6个月工资总金额

2.最近半年办过信用卡吗？

最近半年信用卡中心给你打过电话吗？（如果没有，证明客户信用好）

3.在其他银行贷过款吗？

有没有贷款买过车？

有没有贷款买过房子？（有房子可以增加贷款的额度）

如果对方是企业主

1.是否为法人代表

占股比例

公司注册时间（注册满一年，本地人或有对公流水账目或有商品房才可以申请，否则公司需要注册满两年）

2.对公账户和对私账户最近半年账目情况（用来评估客户收入，才好测算贷款额度）

拥有几张信用卡

总额度

目前消费了多少

最长一张用了多久（了解负债情况，负债太高会影响额度）

如果对方有商品房

询问房子是按揭还是一次性买断

房产证是谁的名字

房屋面积，总价

供房供了多久

月供多少（全款的，证明客户有实力）

如果客户说利息高

1.信用贷款，没有任何抵押物或者他人担保，所以风险很高，利息自然也高。但是与同行相比不高。而且手续简单快捷，签完合同1-3个工作日放款。

2.贷款等于用银行的钱去赚钱。客户赚的是大头，银行赚零头而已。

3.告诉客户拿到贷款就是跑跑手续而已，几乎是空手套白狼，无任何风险。但你们承担的风险却很高，希望客户能理解。

4.告诉客户放款快，签完合同很快就能放款。

5.告诉有能力抵押的客户，抵押贷款所需材料多，办理时间长，政策变化大，可能延误时机；告诉有条件担保贷款的客户，风险太大，让客户明白除了我们这里他贷不到。

如果客户嫌额度低

1.告诉客户银行前期也要考虑风险系数，如果信用贷贷款记录良好，就能为以后额度翻倍打基础。做任何事眼光都要长远，以后如果需要更多的钱，现在融资渠道就要多，就要和银行关系更密切。

2.只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度，后续额度翻倍。

3.客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可，做一个综合融资方案来满足客户需求。

5.如果客户打算找熟人借，你可以循循善诱：经济债好还，人情债难还，以后熟人问你借钱，你借还是不借？

预约跟进

1.当天预约的新客户一定要在下班前拨打一次电话询问客户准备资料的短信是否正常收到，资料是否备齐。

2.次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，与其核对准备的资料是否完备，避免客户跑两趟。

客户维护

每隔15天必须打一次回访电话，一个月必须回访2-3次以上，详细记录客户在乎的问题，这样才能拉近相互之间的距离，也有利于让客户做转介绍。

上面介绍的都是如何跟进意向客户，其实如何找到潜在的意向客户才是大家最头痛的问题。好在新技术的发展已经替我们解决了这样的苦恼---思谱云汇智能语音机器人。

这种机器人无需人工介入，自动筛选高意向客户，只需导入客户号码，机器人可以自动拨打并进行通话，一旦系统识别出客户具有贷款高意向，瞬间发送至贷款专员手机，这时候贷款专员通过复听对话录音（同时语音自动转化成文本，电话内容一目了然）可以快速了解客户相关情况，第一时间进行跟进，大大提高成交概率。

传统的贷款电销模式，80%的初级业务员都只是负责筛选意向客户而已，筛选出来之后再交给主管或者经理进行高质量的跟进。电销机器人可以完全替代人工筛选的枯燥工作，让最优秀的员工进行二次跟进即可，根据行业不同，可节省30%-80%的人力成本，由于机器人不偷懒，不受情绪影响，筛选效率自然得到了提高。在贷款行业竞争日益白热化的今天，谁掌握了新工具，谁就掌握了主动权。

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平安保险电销话术之一，守护百分百产品

摘自网络

这篇文章只写平安保险电话销售流程，其他不谈守护百分百保险产品话术开场白您好,请问是X先生吗?X先生,您好!这边是中国平安95511的客户经理XXX,工号:XXX。非常高兴能和您通话，给您这边来电是因为收到您的保单管家的邮件，系统显示我们这边先前有个服务顾问XXX给您打过电话负责您后期保单服务与售后工作，对吧?麻烦您给他的服务态度打个分，最高10分，最低1分，你看几分合适。

接洽好的，感谢您对XXX保单管家的支持和认可。另外系统显示你XX年在平安办理过一份XX保险，已经交费XX年了，从来没有拖欠过保费，被评为我们平安的优质老客户。为了感谢客户对平安的支持和信任,公司特别给老客户带到一个健康答谢活动，通知到的老客户都是特别满意。当然我们平安来电话给您，也是希望能够给您提供更完善的一个服务,服务内容非常重要,看对您生活有没有带来帮助,有什么不清楚的打断问我就行，好吧!

通话有录音，请您放心!

守护合同

产品介绍给您带到的这项答谢服务很珍贵简单。因为近几年疾病的发病率不断上升，据我们国家统计局统计，一个人一生中患重大疾病的概率高达72.18%，相当于每4个人当中，有3个人会患重大疾病，平均每一分钟会有7人确诊为癌症所以我们很多老客户都想给自己在健康方面做一些补充和完善，现代人因为环境污染、食品安全、工作及生活压力大等原因。世界卫生组织一项全球性调查显示:60%-70%的中年人处在亚健康状态。

而2022年1季度平安理赔数据显示，重疾赔付总金额共50亿，但件均赔付金额不到8.5万。目前很多客户的重疾保障严重不足。针对这一情况我们平安公司将为老客户提供一份专项的重疾保障,覆盖了各种类型的重大疾病，如果被保人初次发生合同内的重大疾病，我们保多少赔多少，比如我们保20万赔20万，保30万，赔30万。而且采用先赔钱后看病的理赔方式，看过病之后剩余的钱也不用还给我们公司，可以作为后期的疗养费，解决我们客户看病贵的问题。那也就意味着以后健康这一块，您就不用自己再去操心，由我们平安公司帮您去分担部分风险，这是第一点，我这个语速跟您讲，能够听得清楚吧?

那第二点呢，我们把轻度重疾也纳入了本次服务的理赔范围以内，并且本次作为答谢服务,如果客户中途不幸初次罹患合同范围的轻度重疾,我们公司直接给客户理赔保额的30%用于治疗和后期的生活支出，比如说我们保30万，可以理赔9万，并且原有的基本保额不会减少，更重要的一点就是后续的保费也不用客户再交了，由平安公司来交，服务和重疾保障继续享受。高发特定轻症，保额灵活可选，最多可赔3次。这是第二点，理解吧?

最后第三点也是老客户最关心的一点，因为以往客户总会问，你们平安在今年给到我这么好的一份保障，让我们投钱当然可以，但是我们的本金会不会像以往一样总是拿不回来，所以本次回馈也是专门针对这种情况，不让您老客户的钱浪费掉，平安公司白纸黑字承诺客户XX年保障期满合同有效我们返还您所交的主险和重疾所交保费，也就是100%给您退回，给您作为养老补充，同时我们的保障依然有效。可以说这个保障计划帮您把以后的健康和养老问题都考虑进来了，真正为客户实现老有所养老有所依，所以通知下来的老客户都非常满意，第一时间给自己做了加入。

摘自网络

产介小总结那活动内容就是这么简单，我简单给您总结下来也就是三句话，首先第一点，公司给您提供一个全方位的重疾保险保障，给您保驾护航一直给您保到终身。

第二点就是针对轻度重疾我们按照基本保额30%赔付，赔付后主险保额不受影响。

第三点就是您参加进来跟您平常生活中给自己和家人存零花钱一样，交费的同时，给到您一份保险保障，对您资金来说不会有经济上的损失，XX年期合同有效您的这个钱按照100%全部给您退还，不会浪费您客户的一分钱。

所以内容这一块就这三点非常简单，X先生，那您看一下我这样的语速把这个活动内容给您做个介绍，您听下来有没有什么地方您听得不清楚或是有什么疑问吗?

需求分析(男性客户):平安公司为什么要给您老客户提供这项服务呢?主要也是因为近几年疾病的发病率不断上升，据我们国家统计局统计，一个人一生中患重大疾病的概率高达72.18%，相当于每4个人当中，有3个人会患重大疾病，平均每一分钟会有7人确诊为癌症所以我们很多老客户都想给自己在健康方面做一些补充和完善，但是像XX先生，您也知道一般咱们自己在市面上所能购买到的重疾险，大部分交费时间都比较长，二三十年左右，保终身，人身故了，钱返还给下一代但平安公司此次也是不希望您客户在这方面有任何的经济损失和影响，给到咱们客户，是属于返还性质的，经济没有损失，客户也比较满意因为像疾病保障，迟早都是要办理的，毕竟人吃五谷杂粮，生老病死是一个自然规律，没有说不生病的，一年、两年，我们还年轻，无所谓，但是未来几十年的时间，谁又能保证我们一定不会生病呢?事情发生在别人身上的时候，我们当作故事，看过也就罢了，但是XX先生，您别介意，如果万一将来有一天，风险发生在我们自己身上了，那您想想看，我们躺在病床上、不能动的时候，包括到时候家人照顾我们的误工费、营养费，还有家人、孩子的生活费，这些又有谁来承担呢?那到时候损失的不仅是我们今后的收入，损失的更是我们事前的积蓄，所以通知下来，我们的客户都非常满意，而且这次服务最大的亮点是+卖点

需求分析2(女性客户):我们同为女性，也都知道，女性相对来讲，还是属于弱势群体，一方面要花很多的时间、精力去照顾家人，同时，你还得工作，你不可能说长时间不工作的偶尔一年两年照顾孩子，可能不用工作，但以后呢?还得去工作的嘛，对不对?本身女性客户面临的风险就比较大不说别的，女性的身体器官就比男性复杂很多，女性客户成交过后，有小孩了、有宝宝了多多少少有一些妇科方面的病痛，相对来讲，风险性是比较高的。数据显示，我们中国人每一分钟会有7个人患癌症，像乳腺癌、子宫癌、宫颈癌被称之为女性客户的三大杀手那我们都希望自己平安健康一辈子，没有任何的风险发生，只是说现在环境、卫生、食品安全都比以前严重了很多,那我们吃五谷杂粮的,很难确保自己不生病万一生病了，怎么办呢?十万、二十万，这个钱谁来出?可能家里面也拿得出这个钱，毕竟辛苦了大半辈子，积攒下来的钱，谁也不希望最终给到医院嘛，对不对?所以，此次服务没有那么复杂，钱还是您自己的，满期XX年钱依然会返还给您，还有一份收益，中间您还享受了一份保障。而且此次服务，我们给到客户还有一个特别好的优势+卖点

报价:作为您的客户经理冒昧问一下,如果邀请您在平安每个月交几百块的零花小钱而且多一份保障，应该不会影响到您正常生活吧(客户如果说有压力:，原则:X先生能够理解您的意思,您说笑了,就几百块钱,如果都会影响到您的生活,那万一真的有风险发生,需要几十万咱们应该怎么办，对不对。

但是疾病它是内在因素造成，所以交钱的额度它是根据您的年龄段来的，年龄越大，抵抗力越来越下降，对应的费率也会越来越高，那因为您今年才30周岁，比较年轻，所以按照您目前这个年龄段加入的话，它的额度有高中低几个档次，所以李先生我就根据您现在的年龄段把您当地选的比较多的额度给您报一下，您看一下哪个比较合适就行，好吧?

您30岁，最高给到您老客户这边保到一个30万，对应咱们一个月交费只要977元就行了，只要您不超过这么多，这是上限。往下您比方说保个25万额度做看病的，一个月只要交个813元再往下呢您可以保个20万的，一个月只要652元交多交少您自己决定。

就是客户您记住了，往下我们不做要求，只要不超过最高上限977元，那往下您自己来做决定。有一点X先生，不管说您交高的，中间的还是轻松的都没有关系，交钱的年限只需要短短10年，但是我们公司给您提供的本次服务保障我们是一直保您终身一辈子的。那同样的X先生，咱们80周岁满期健康合同有效，您所交的钱全部返还，确保您的资金不会造成什么经济损失的(语速慢)，只是说我们以后生病了就有保险公司可以帮我们分担风险,理解吧?X先生。

摘自网络

促成:那我们今天给您来电话呢就是将您的资料做个登记提交，您之前在我们这办过寿险，我们这边资料都有，如果说内容这块都清楚都明白，那我们这边是实名制的，所以如果说您客户内容清楚明白的情况下当然我们也不是去口头承诺，跟其他老客户一样，把您老客户参加项目这个内容，您自己保障的这个额度，包括疾病保障内容，还有这个收益都会给您打印出来给您送过去做个凭证,都不会是口头承诺的。至于每个额度,每个客户的经济条件不一样，所以老客户参与进来咱前的额度也不一样，有高有低，也是您自己来决定，所以李先生您看一下，按照您目前的情况来说，我们刚刚给您报的高中低几个档次都有的，您觉得选高的，中间的，还是选个轻松一点的，您觉得那个比较合适一点呢?

设门槛(可选):那当然，今天服务的话呢，因为总部做这样一个服务活动,承担的风险也非常高，所以并不是说每一个通知到的客户都能办理参加，这边有三个问题需要在电话有录音的情况下，跟您确认一下。如果条件符合才能帮您做活动的申请，条件不符合，那非常抱歉，那您就全当做一个了解。所以请您务必如实告知，没问题吧?

第一个问题，王先生您最近两年当中，本人名下是否有涉及到法律诉讼，包括民事或刑事诉讼?

您在最近2年当中，有没有在银行因为贷款、信用卡，有没有恶意套现或逾期未还留下过不良的信用记录呢?

好的，恭喜李先生您符合初步审核要求。那稍后我这边就像其他优质老客户一样完善，将你的个人基本资料提交到平安总部做一个审核，如果审核通过没有问题，那我们这边就可以跟其他客户一样，根据系统匹配的额度给自己做一个加入了。为了维护您的权益，我们这边有几个信息跟您做个核对，您不要介意。

登记姓名:您的全名是XXX

身份证号:本次是实名制答谢，为了保证服务是您本人享有，需要跟您核实一下您的个人证件号码，确保您是本人，那您的身份证号后4位是:XXXX,麻烦您补充下前6位。

地址:

我们这次服务不是口说无凭，所有的疾病保障内容、收益、攒钱年限都会打印在独立的文本合同上，安排工作人员上门给您配送。系统显示您的地址是(农村到镇，城市到路),这是您的老家地址还是您现在的住址?您现在的联系住址是?

银行卡:本次服务缴纳保费必须有平安合作的银行，中、农、工、建、招商、邮政、平安、交通都可以参加，您觉得哪家银行比较方便呢。

可以，那银行的审核比较严格，有两个要求必须符合

第一、必须是您本人名字开户的，这个没问题吧?

第二、必须是16位或者19位的借记卡，您自己看一下，您的是16位还是19位的?然后呢4位4位的报给我一下，我帮您登记上去

缴费方式:缴费方式非常简单,月交和年交两种,大多数客户都是选择月交,比较方便灵活

那月交，银行为了审核咱客户的缴费能力，所以第一次是前三个月的保费，把保单激活享受保障，一个月您是XX，那前三个月就是XX，举个例子，现在是12月嘛，12月1月2月这三个月一次性交了，从3月开始再去交就可以了，不用您跑银行那么麻烦，这么说应该都能清楚吧?

X哥，资料已经登记齐全，稍后给您系统提交审核，审核时间大概十分钟左右，审核如果通过我会通过企业微信端给您发送保单电子邀请函，因为是实名制的，所以必须您自己本人校验身份打开，然后我致电给您激活保障计划，确认保单配送事宜，到时会有正式的文本合同给到您，10分钟之后我会告诉您审核结果，审核通过您就可以办理，不通过的话也抱歉打扰您时间了。

所有产品都是这个流程，换个产品介绍就行，以上就是平安保险电话销售的流程。