销售员学会这38句成交话术还愁不成交？不到一年就能还清车贷房贷

1.让客户欲望燃烧的1句话

现在我们来学让客户欲望燃烧的1句话。大家都知道，学过操控式销售的人，他都不会去了解客户的一些需求，都在学习怎么样去激发客户的欲望，因为客户的需求你是很难满足的，但是一旦激发起客户的欲望来之后呢，他自己就会不由自主的去追逐他的欲望，为了满足欲望去做任何事情，所以呢，我们就想办法来激发客户的欲望。

其中一个激发欲望的方法呢，就是把他的成就预言到比现在大很多倍。

举一个例子，我们去拓展这个实体店，操作的时候呢，很多店铺老板他现在的年收入年利润大概是三十万，所以我们怎么去激发他的欲望让他跟我们合作呢？那我们就是说：

X总，我有句话不知道该不该跟你讲。那他就说但讲无妨，这些时候我们就说：其实像你这种店我们见过不少，在一些地方像你这种规模的店，按理说年利润在两百万到三百万都是很正常的，都是可以做到的，但是因为一些小小的因素呢，可能你没注意一些细节，所以阻碍你的发展导致你现在只能赚三十万，不过呢这不是什么大问题，我想呢只要你解决这样一些细节问题，你的店即便是赚不到三百万我想做到一两百万这是很正常的。通常我这样一讲的时候，这个老板的眼睛就开始放光，他就会大脑里面想象到他年赚两百万年赚三百万的样子，这之后呢就激发了他的欲望。但是你别犯一种错误，就是说我来给你合作，我保你赚三百万，这是错误的，或者我保你业绩提升到两百万。其实客户他马上就会跟你说我凭什么相信你！

所以你要激发他的欲望，你一定要把自己给摘出来，就是这件事跟我没关系，我只是客观的跟你说。我们的说法是：

像我在全国各地见你这种店很多，同样你的规模做到两三百万这都是很正常的事情，那至于为什么没做到呢，并不是因为他没跟我合作，我只是跟他说还有一些细节阻碍了你的发展，所以导致你没有赚到这个钱，只要你解决了这些问题，你的店即便是做不到三百万，做到一两百万也是很平常的。

你看到没有，这里面我并没有威胁他必须要跟我合作，我也没有炫耀说只有跟我合作才如何如何，我只是说有些东西阻碍了你，你只要解决了这些问题你就会有更好的业绩，所以我这种说法呢，就没有王婆卖瓜自卖自夸的嫌疑，但是却成功的激发了这个老板的欲望，接下来的事情往往就是这个老板迫不及待的说，那我们开始怎么样的合作呢，

其实这招非常的管用，希望你能好好的练习，接下来看看其他话术技巧。

目录

该份资料合计61页，27000多字，全都是各界销售精英总结出来学习的干货

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贷款问题的处理话术

融客源

——RONGKEYUAN——

（1）跟客户讲数字而不是利率

比如说月息的是2.3%，那就跟客户举例子，一万块钱每个月的利息是230块钱，就一件衣服的价格，这还算高吗?(避免直接解释2.3%的利率)。

(2)学会给客户算账

如果客户说你们的利息怎么这么高?那信贷经理可以这样反问，“王总，在谈论这个问题之前，我想问下，你的利润率是多少?有10%吗?还有你的生意一个月可以周转几次?34

如果客户说有10%的利润率，一个月周转2次。

然后信贷经理可以顺着客户的话往下说，“按照王总您的意思，如果有1万块钱的话，一个月是可以赚2000块钱的对吧?那我们借给你1万块，您只需要支付给我们230元，你另外还可以赚1770元，您觉得这个不划算吗?

(3)谈利息之外的其他优势

一是我们不需要任何抵押担保二是我们的贷款不需要请客送礼、也不需要欠人情，除利息外没有任何费用三是一般只需3天就可以拿到贷款。

(4)适当抛出优惠政策

例如:我们对老客户是有优惠政策的，只要您正常还款，信用良好，本次贷款到期了之后，我们不仅可以给你提高额度，还可以给你申请利息上的优惠。

(5)学会对比

当客户嫌利息高的时候，就拿市场上其他更高的利息来作对比，让客户知道，其实市场还有其他更高的利息。

(1)学会横向对比，跟典当行，跟民间借款比

例如:利息的高低就看你是和什么机构对比了，如果和银行对比确实是比银行高，但是和典当行或民间借贷对比，那我们的费用就低多了，一般典当行的利息能达到3%以上，民间借贷的利息那更高了!

(2)换位思考，然后举例子，说实际案例

例如:先生/小姐，我非常理解您的意思，换做是我，我也希望利息能低点，但是我们做的是无抵押、帮助贷款客户方便快捷获得资金，风险较大，产品费率的制定需要与风险的高低相匹配，所以费用方面要必须有担保、有抵押的银行费用略高。我有一个亲戚以前也是觉得我们利息高，然后他自己跑到银行去借款，被银行拒绝之后找了民间借贷，利息一个月就有4分，后来通过对比他才知道，我们的利息比外面的低很多。信贷员:不好意思，先生/小姐，我们公司的费用在第一次合作的时候都是公司统一规定的，我们没有办法，不过第二次申请的时候根据您的还款情况我们可以帮您申请减少费用的!

(1)先赞美客户，您是个实在的人，而且信誉也可以，相信你一定可以还款。

(2)强调流程不可避免。这是公司的硬性要求，不管任何客户都必须要走的流程，而且其他贷款公司也一样要调查。

(3)突出调查市是为了客户好，通过调查可以更深入地了解客户的经营情况及实力，有助于加分，提高贷款额度。例如:一般额度超过X万，都必须是要上门调查，这是对我们负责，也是对您负责，因为通过实地调查之后不仅可以增加对您的了解，而且对于提升您的贷款额度也是有帮助的

(1)强调市场行情，整个市场都一样，不只是我们公司这样。

(2)跟客户讲条件，如果客户符合条件，肯定可以批到大额度，在提到这一点的时候，重点跟客户分析下其自身的流水、资产、信用等条件。例如:X总，其实我也希望你能多贷点额度，那样对我也有好处，奖金多嘛!但是贷款额度是根据您的条件来综合评估的，如果您条件符合，肯定会给你批大额度的。

(3)给予客户期望，前期合作建立一个关系，积累信誉度，后期可以提高额度。

例如:因为这是第一次合作，所以实际的贷款额度还是根据您的条件来评定的，但是有了这次合作之后，只要您按时正常还款，以后再续贷额度肯定会有很大的提升的。

(1)和银行做对比，凸显手续的简便。

(2)强调办理手续及资料与放款速度的关系，资料越齐全，客户越配合，放款速度越快。

(3)特别强调以后再办理贷款时，很多资料都可以用得到，不用再提交，手续也将简便很多。

例如:我理解您的想法，但是您有在银行办理过贷款吗?据我了解，他们需要提供抵押的材料，要资产公证等等手续，而且没有半个月一个月是不可能放款的。相比较我们这里手续更简单。只要将我们告知的资料准备好，最快当天就可以放款了(具体根据当地的放款时效说明)。

END

揭秘：贷款中介话术套路

贷款中介很多时候给人的感觉不靠谱，黑。很多人感叹，城市套路深，我要回农村。那往往确实是有需求的人，才会去相信这些套路。作为一个贷款从业人员，有时候遇到一些客户，被套路我也是深感无奈。但是要去银行贷款，那么面对中介是避不开的选择，与其被动被套路，不如主动多学习一些知识，少走弯路。为迎接315的到来，特意写上本文，诚信经营，交个朋友。

‬针对不同客户问题集锦1、客户太色了？

跟客户有的聊天，不怕，就怕客户不聊，聊得越多客户的把柄越多，真要贷的时候更好谈，客户是自己给自己挖坑。真觉得恶心的客户，可以不理会。

2、在电话里不知道怎么马上给到客户大概准确的方案？

先了解清楚客户的情况再给客户出方案，不清楚情况就出的方案也是对客户不负责，这一点可以明确跟客户说清楚。如果了解清楚了客户资质，还不能出方案就是自己的专业度的问题了。

3、客户都说没房没车，不知道用什么话术了？

啥都没有就看征信是否干净，干净就聊聊收费高的项目，或者找人担保。不愿意配合的就拉倒，下一个更好，不用在这些客户身上浪费时间。

4、客户问到服务费的时候，该怎么回答（收费多少）？

客户问道费用不用急着回答，先了解客户资质在出费用，不了解情况，谈多少费用都没有意义，解决不了问题，不要被客户的思路带着走，要让客户按照我们的思路走。客户问费用的潜意识是自己能办下来贷款，那到底是不是能办到贷款，还得了解清楚，要让客户配合我们先了解清楚资质，才报费用。

5、如何快速邀约有资质客户上门，成单？

1、积累足够多的微信。

2、对自己有方案，专业度信心，对公司有信心，觉得自己能帮到客户，而不是为了赚他钱，目的要高尚，才话说的有力度。

3、给客户价值，清楚客户的异议在哪里，解决他的异议，多次电话跟进。

6、话术怎么提高，开口就被挂？

1、我们这行玩的就是心态，面对拒绝首先是正常的，是人与人的信任问题。

2、把客户当朋友去看待，合理正确的分析我们能给他带来的价值，总会遇到聊的来的人。

7、有需要的客户，不回信息，应该怎么跟进？

1、首先这种客户，都很多，聊着聊着失去消息的。具体原因有很多，不能一概而论，最好把客户情况分享出来，想想办法找人帮你解决，看看是不是真的值得去跟进。

2、努力找到能打动客户的点，方法非常多。比如坚持日常在早间问候，深夜问候，比如新的产品，降低利息。比如了解是否同乡或者同情，或者同经历。不一定全聊贷款。

8、客户只喜欢闲聊怎么办？

可以闲聊，但要看价值。有资质的客户在闲聊的过程中问清楚资质或者征信。合适做渠道的客户，可以多聊聊，比如做生意有人脉的，或者房产，车，保险相关行业的。

学到了吗，贷款中介有的是方法话术对付客户。中介只是一个居间的工作，能做的就是不断的沟通，了解客户的需求，再结合银行的政策，给出合适的方案，没有很神奇的东西，诚信经营，帮到客户拿到贷款才是真正的价值所在。愿意学习的朋友可以与我联系，了解更多话术和银行产品。联系V：h7720