阜阳一市民因征信不良无法贷款，首付款可否退还？销售方：正协助解决贷款问题，退款需向公司申请
“付款前销售人员承诺不能办理贷款就全额退回首付，怎么现在不能退了呢？”近日，市民吴先生向本报新闻热线2256110反映，他在颍泉区佳海天街订购了一处商铺，后因他的征信问题不能办理贷款，欲退回首付款却遭拒绝。
对此，佳海天街招商中心销售主管张先生表示，他们从未与吴先生达成“若不能办理贷款，则全额退回首付款”的约定。目前，他们正积极解决吴先生贷款事宜，若要求退款需向公司申请。
吴先生：不能办理贷款，想要回首付款
吴先生告诉记者，去年12月25日，他看中了佳海天街第三栋一处商铺，总价44.5137万元。“当时，销售顾问说，可以放心交首付，如果征信过不去没法贷款，可以无条件返还首付。”当天，他就向佳海天街招商中心支付了22.5137万元首付，并签订了《佳海商业街商品房订购协议》。他要求销售顾问手写一份关于“贷款不成退还首付”的承诺书并签字，但对方没有同意。
去年12月27日，吴先生来到银行查询“个人信用报告”，他发现自己有一条“信贷交易违约信息”。向银行工作人员求证后，得知自己征信有问题，无法办理贷款。
“2019年我安装电信宽带时获赠了一部手机，是电信公司与马上消费金融股份有限公司合作的，规定我要使用2年，并向手机号账户内每月充值。”吴先生回忆说，2020年他家中拆迁，遂将此事忘记导致逾期。“看到个人信用报告我才发现，已经逾期欠款390元了。”
吴先生说，得知自己无法办理贷款后，当天便带着“个人信用报告”来到了佳海天街招商中心说及此事。销售顾问张女士告诉吴先生，他们尽量帮他办理贷款，但不一定办得下来。
12月28日，吴先生再次来到佳海天街招商中心，要求退房并退回首付款，但被告知贷款事宜正在处理，让他再等一段时间。
吴先生说，此后，他又多次到招商中心要求退款，都没得到回复。“我没有能力全款买房，现在贷不了款，只能退了。”
销售主管：正解决贷款事宜，退款需向公司申请
1月6日上午，记者来到佳海天街招商中心，负责吴先生业务的销售顾问张女士表示，公司了解到吴先生的情况后，正积极解决他贷款的问题。“我从来没有和他说过不能贷款就退回首付的事，这一点在他签的订购协议上也没有提及。”
佳海天街招商中心销售主管张先生告诉记者，就吴先生的征信问题，开发公司正与电信公司沟通，目前已将吴先生的情况提交给电信公司，若能证明他非恶意逾期且补交逾期费用，电信公司可在审核后将记录提交给银行，消除不良征信记录。目前电信公司已受理此事，审核需要14至30个工作日。
“付款前，他并没有说过自己征信有问题，也没有任何工作人员说过不能贷款可以退还首付之类的话。”张先生说，若最终吴先生仍不能贷款，他可以全款买下商铺或者分期付款。
对销售主管张先生的说法，吴先生并不认可，他坚持要回首付款。
对此，张先生表示，退房退款需向公司申请，公司领导审批后才能决定是否退还。“签订的订购协议上明确规定，其付款方式为一次性付清和按揭贷款两种，若吴先生违反协议，所收首付款作为定金不予返还。”
律师：若无事先约定，购房者需履行合同
安徽仲天律师事务所律师李龙表示，如果在申请贷款之前，购房者已经和开发商签订相关协议，并在协议中注明“没有通过贷款审核，要全额退还首付”之类的约定，那么购房者可要求退房退款。如果在申请贷款之前，购房者没有和开发商约定退还首付款，且因为征信原因导致审核没有通过的，那么购买者需要先和开发商协商退款事宜，协商好以后才能退首付。需要注意的是，因为是购买者自身原因导致的贷款被拒，所以这种情况下退首付一般算违约，而违约需要按照合同约定支付违约金。
李龙表示，具体到吴先生的情况，吴先生需举证销售顾问确有“没有通过贷款审核，要全额退还首付”承诺，如不能证明但他仍坚持退房，则属于违约。
颍州晚报白阳文摄
征信出了问题，首付款能退吗？
你知道个人征信同贷款、信用卡申请等息息相关
那都有哪些方式查个人征信？
征信报告里有些什么秘密？
为何你会遭遇拒贷？
关于个人征信的这些问题，其实也有很深的“套路”
征信报告有哪些内容会导致拒贷？
恶意逾期
造成逾期的行为有很多，如果次数多或时间长，可能会被认定为恶意逾期。
已有负债
普遍来说，一个家庭的总收入至少达到负债的两倍，银行才能同意放款，当然各家银行对收入负债比率的规定也会有所不停。
查询次数
近期信用报告因申请贷款被查询3次及以上，说明向很多银行申请过贷款或信用卡，不利于后期申请。
他人担保
在替他人担保时一定要谨慎，千万不能超过自己的能力，最好在合同中写明为“一般保证担保”。否则，可能会为自己带来巨额债务。
配偶信用
个人申请购房贷款时，银行除了对贷款申请者的资料以及信用进行审核外，其配偶的信用也被银行作为一项重要考察因素，一方信用记录不良，很可能导致另一方申请个人房贷失败。
哪些行为会造成不良信用？
1、信用卡连续3次、累计6次逾期；
2、房贷月供累计2-3个月逾期或不还款；
3、车贷月供累计2-3个月逾期或不还款；
4、贷款利率上调，仍按原金额支付月供，产生欠息逾期；
5、助学贷款拖欠不还；
6、为第三方提供担保，第三方没有按时还贷款。
容易被忽略的小行为
1、水、电、煤气费不按时交款；
2、手机停用不销号，没有办理相关手续，那么因欠月租费而产生逾期；
3、信用卡是要收取年费的，闲置不去销户产生欠费，持卡人的不良信用记录就会产生；
4、个人信用卡出现套现行为、欠账等法院经济纠纷判决记录、被别人冒用身份证或身份证复印件产生的信用卡违约、交通失信行为（如机动车不挂机动车牌照）、违建行为人不履行处罚决定等行为，都会影响你的个人信用记录！
征信出了问题，首付款能退吗？
这个问题主要看你交的什么钱。如果是定金就不能退了，如果是订金或是诚意金，就可以退。交了首付才发现自己贷不了款的，房子是可以退，但你是要承担主要责任，并按照购房合同上的约定，赔偿开发商相应的违约金。
征信不通过房贷遭拒？首付还能要回来吗？
征信不通过房贷遭拒？首付还能要回来吗？
随着市场调控的不断升级，房贷审批越来越严，首先要求贷款人征信能过关，然后再看其是否具备还贷能力。
而很多人在不知悉自己征信的情况下，想贷款买房，并且还交了首付，结果却因为征信不通过被银行拒绝了。那么，这种情况要怎么办呢？
很多人碰到这种情况，第一反应就是，交了的首付能不能退，这个就要看在购房合同中是怎么约定的了。通常贷款合同中都会约定，退首付款要根据贷款被拒的原因进行责任划分，看责任是在开发商身上，还是在购房者身上，再由违约方来承担责任。
而贷款人因为征信不过关被拒，这种是购房者单方面违约，需要购房者承担违约责任。购房者的首付款可能就退不回来了，或者是只能退回一部分；或者可能会被开发商要求赔偿违约金，一般房价总额的0.5%进行赔偿。不过，这个没有统一的市场价，都是靠双方协商。
所以，为了避免这类损失，大家在购房前一定要先去查下自己的征信情况。
而目前最常用的征信查询方法有两种，一种是去当地的央行征信中心进行查询，一种是通过央行征信中心官网进行查询。第二种通过央行征信中心官网查询。
提醒买房的朋友，一定要提前知道自己征信情况。
（编发：知懂）
